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职位职责: 1、协助字节跳动广告投放客户,定位和解决在营销过程中遇到各类复杂的产品功能使用问题; 2、把控问题定位和解决的全链路,并提出优化建议,提升解决效率; 3、配合业务团队做好内外沟通,保障客户在营销产品的使用体验; 4、协调内部跨部门资源,针对行业性质寻求定制化产品解决方案; 5、对客户问题归纳整理分析,识别问题产生的根本原因并推动产品研发/销售共同优化迭代,降低发生率。 职位要求: 1、具备较强的数据及业务分析能力,善于通过数据分析挖掘共性问题并推动相关方共同制定解决方案; 2、思维逻辑清晰,具备较强的跨团队协作能力; 3、自驱力强,具备较强的学习能力和一定抗压能力; 4、对体验类运营具有较高的热情,认可体验类运营的价值并愿意为之长期投入; 5、本科及以上学历。
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职位职责: 1、负责国际化业务广告风控平台的日常运营管理,主导功能优化与落地执行,覆盖广告审核、质量管控、人力调配及风险管理等全领域,提升平台整体效能; 2、深度挖掘、梳理平台用户反馈,结合业务短期目标与长期发展规划,精准排序需求优先级并转化为清晰的业务需求文档; 3、联动产品、研发及运营团队,推动产品功能与业务流程迭代,在达成业务目标的同时持续提升用户体验; 4、通过数据指标持续追踪产品性能与项目成果,驱动决策优化; 5、独立操盘复杂跨职能项目,从问题定义、方案设计到落地执行全程负责,确保项目高效推进与成果交付; 6、快速响应并处理用户反馈的系统漏洞及平台突发问题,保障平台稳定运行。 职位要求: 1、本科及以上学历,软件工程、数据分析等相关专业背景者优先; 2、3年以上产品运营、产品/项目管理或咨询相关工作经验,具备成熟的业务落地能力; 3、优秀的英语听说读写能力,可作为工作语言流畅沟通; 4、具备出色的跨部门沟通与协调能力,擅长管理多级利益相关方,在项目管理与团队协作上有扎实经验; 5、对问题解决有强烈驱动力,工作积极主动,责任心强,逻辑思维清晰缜密; 6、数据敏感度高,精通数据解读与分析,坚持以数据驱动业务决策与优化。
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职位职责: 1、围绕短剧运营需求,设计可灵活拓展的产品架构,支持业务快速发展; 2、深入理解短剧业务和运营诉求,通过产品化能力提升运营效率; 3、夯实平台基建,打磨产品交互,提供良好的运营安全保障与使用体验; 4、紧密协同运营、研发与各方产品团队,保证产品能力高质量交付。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上平台产品经验,具备视频、内容行业经验者优先; 2、具有较强的逻辑思维能力和学习能力; 3、有良好的推动力和沟通协作能力,能够协同各方高效推进项目落地。
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工作职责 1、负责人事系统的平台、产品运营,深入了解用户群体及画像,洞察了解用户对差评的需求和期望,持续促活产品使用,输出有效运营策略,支持数字化客户运用业务,规划运营工具、系统、流程等,实现客户运用和业务运用目标 2、独立完成运用工具的优化设计,运营活动的策划及上线推广及管理工作,协同产品、技术、完成需求的上线,持续改善产品体验。 任职要求 1、本科及以上学历,统计学、经济学、数学专业,能输出可视化分析报告; 2、2年以上HR工作经验熟悉HR六大模块;互联网人力资源平台、产品运营相关工作经验优先 3、对互联网及人事系统、产品发发展有一定的研究及了解,对产品和数据运营敏感,有数据分析经验优先
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职位职责: 1、负责国际支付合规运营平台,建设和优化人工案件审理平台,包括但不限于:案件分配、队列管理、权限管控、信息查询、风险判断、状态推进、多语言翻译、用户触达、多租户架构、效率追踪、指标看板等核心功能迭代; 2、负责提供适配运营团队工作流程的平台解决方案,协助运营团队验证审核流程的完整性和准确性,缩短审核耗时,提升审核效率,降低审核成本; 3、负责与业务沟通,根据业务场景、客户体验、合规要求设计审核平台能力,与技术团队一起上线能力,并与运营团队一起确保审核流程的高效执行。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上互联网产品、技术、数据相关的工作经验,需要熟悉支付金融行业风控或反洗钱领域,具备丰富的人工审核平台或案件管理平台产品设计或开发经验,深度理解支付金融风控或反洗钱场景下的人工审核流程; 2、对客户入驻和风险评级、KYC证件和生物信息验证、制裁扫描、可疑交易监控等风险控制手段有深入理解,熟悉运营提效和外包管理相关事务; 3、深入了解国际化电商、信贷、直播等业务中全球或区域金融机构反洗钱和制裁合规政策,最好有国际或跨境支付机构或服务商的风控合规工作经验; 4、具备良好的横向行业视角,能够独立完成较为复杂的产品调研和需求分析,制定年度产品规划并推动解决方案高效高质量落地; 5、有积极的创业精神,主动性和执行力强,乐于接受复杂问题的挑战,善于跨部门和角色沟通,工作始终充满激情和有责任心; 6、具备较为流利的英语听、说、读、写能力,能够在中英双语环境下高效开展工作。
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职位职责: 1、负责电商平台治理业务链路中智能Agent系统的设计、开发与优化,涵盖风险识别、风险研判、申诉处理、RCA(根因分析)等核心环节; 2、搭建并维护多Agent协作框架,确保治理任务在不同Agent间高效流转与闭环执行; 3、基于大语言模型(如GPT、Claude等)开发Agent能力,支持自动化审核、智能决策、案例归因与问题溯源; 4、设计并实现Agent链路的端到端(E2E)闭环能力,包括任务触发、特征召回、策略判断、处罚执行、申诉处理等完整流程; 5、联合跨部门团队,理解业务痛点,制定智能化治理方案,持续优化Agent性能; 6、推动Agent与内部治理系统深度集成,提升整体治理效率与体验;跟进并应用行业前沿的AI Agent框架(如AutoGen、CrewAI、LangGraph等),探索Agent自治、任务分解与自监督优化等能力。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机科学、人工智能、软件工程等相关专业; 2、扎实的Python开发能力,有良好的系统设计与编码规范; 3、熟悉主流大语言模型(如GPT、Claude、Llama等)及其应用API,有Prompt工程、Agent开发经验; 4、理解电商平台治理业务基本逻辑(如风险识别、审核、申诉、复核、根因分析等),有相关项目经验优先; 5、有LLM工具调用(Tool Calling)、Agent任务分解、多Agent协作系统设计经验者优先; 6、具备良好的跨团队沟通与项目协作能力,能快速理解业务需求并转化为技术方案。
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职位职责: 1、协助字节跳动广告投放客户,定位和解决在营销过程中遇到各类复杂的产品功能使用问题; 2、把控问题定位和解决的全链路,并提出优化建议,提升解决效率; 3、配合业务团队做好内外沟通,保障客户在营销产品的使用体验; 4、协调内部跨部门资源,针对行业性质寻求定制化产品解决方案; 5、对客户问题归纳整理分析,识别问题产生的根本原因并推动产品研发/销售共同优化迭代,降低发生率。 职位要求: 1、具备较强的数据及业务分析能力,善于通过数据分析挖掘共性问题并推动相关方共同制定解决方案; 2、思维逻辑清晰,具备较强的跨团队协作能力; 3、自驱力强,具备较强的学习能力和一定抗压能力; 4、对体验类运营具有较高的热情,认可体验类运营的价值并愿意为之长期投入; 5、本科及以上学历。
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职位职责: 1、参与制定并执行大模型、机器学习平台产品运营动作,包括用户Oncall、用户访谈、产品文档维护等,提升产品品牌与口碑; 2、通过运营动作,协助产品和研发团队定位用户需求及产品问题,为产品优化提供有价值的建议,推动产品迭代升级,提升用户满意度; 3、基于内部业务团队、外部客户需求,快速抽象出平台产品功能,与合作团队(产品、产品解决方案、销售、市场、法务、合规等)紧密合作,制定相关规划并协调落地; 4、多维度监测产品效果与动态,关注用户反馈及产品发展趋势,及时调整运营策略。 职位要求: 1、本科及以上学历,人工智能或相关专业背景优先; 2、具备3年以上互联网运营经验,有平台运营、用户增长、大模型服务平台产品运营等背景者优先; 3、对新技术和市场趋势保持敏感,熟悉人工智能领域的进展,对技术有一定的了解和兴趣,关注行业动态,具有敏锐的市场洞察力,能够提供有价值的建议; 4、拥有良好的沟通能力和团队合作精神,能够与多部门协作推动项目进展。
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岗位职责: 1.负责QQ音乐平台的产品内容运营工作,对平台整体活跃负责; 2.为平台内容玩法提供运营服务以及解决方案,聚焦平台合作、流量拓展和新热内容大推等工作,达成平台活跃目标; 3.探索并创新促进平台用户活跃的运营玩法等。 岗位要求: 1.本科及以上学历,具备优秀的逻辑分析能力及沟通推动能力; 2.有至少3年以上的内容运营、生态运营或产品运营经验,对泛娱乐内容生态的运转和娱乐向用户需求有深刻的理解和洞察; 3.具备良好的跨团队沟通协调能力、数据分析能力与解决问题能力; 4.超强的自驱力,有勇于破局的决断力和执行力。
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职位职责: 1、参与制定并执行大模型、机器学习平台产品运营动作,包括用户Oncall、用户访谈、产品文档维护等,提升产品品牌与口碑; 2、通过运营动作,协助产品和研发团队定位用户需求及产品问题,为产品优化提供有价值的建议,推动产品迭代升级,提升用户满意度; 3、基于内部业务团队、外部客户需求,快速抽象出平台产品功能,与合作团队(产品、产品解决方案、销售、市场、法务、合规等)紧密合作,制定相关规划并协调落地; 4、多维度监测产品效果与动态,关注用户反馈及产品发展趋势,及时调整运营策略。 职位要求: 1、本科及以上学历,人工智能或相关专业背景优先; 2、具备3年以上互联网运营经验,有平台运营、用户增长、大模型服务平台产品运营等背景者优先; 3、对新技术和市场趋势保持敏感,熟悉人工智能领域的进展,对技术有一定的了解和兴趣,关注行业动态,具有敏锐的市场洞察力,能够提供有价值的建议; 4、拥有良好的沟通能力和团队合作精神,能够与多部门协作推动项目进展。
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职位职责: 1、负责抖音电商平台用户体验全链路差异化服务标准、流程、解决能力设计,对体验痛点进行有效的分类和优先级的排序,对于重点问题设立专项改善项目,挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题,与各业务部门沟通合作,共同改善,达成项目目标; 2、基于垂类行业服务体验运营(重点攻坚:服饰,鞋包,生鲜,绿植,跨境,虚拟等高价值特色行业),分析用户售后服务体验问题,诊断行业核心问题并设计行业差异化体验服务策略; 3、围绕用户体验的核心痛点问题,合理设计具体解决方案,通过跨部门合作,协调产品、流程、规则等相关团队执行落地; 4、理解用户体验的数据指标体系,跟踪核心数据指标的变化,对于异动指标进行拆解和问题跟踪; 5、运用智能化大模型技术深度挖掘数据价值,优化运营策略。 职位要求: 1、3年以上电商平台相关服务体验洞察、服务方案流程相关经验或者有智能化/大模型运营或训练师经验均可; 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,较强的谈判和沟通技巧; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,具备良好的服务意识和团队合作精神。
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职位职责: 1、负责国际化业务广告风控平台的日常运营管理,主导功能优化与落地执行,覆盖广告审核、质量管控、人力调配及风险管理等全领域,提升平台整体效能; 2、深度挖掘、梳理平台用户反馈,结合业务短期目标与长期发展规划,精准排序需求优先级并转化为清晰的业务需求文档; 3、联动产品、研发及运营团队,推动产品功能与业务流程迭代,在达成业务目标的同时持续提升用户体验; 4、通过数据指标持续追踪产品性能与项目成果,驱动决策优化; 5、独立操盘复杂跨职能项目,从问题定义、方案设计到落地执行全程负责,确保项目高效推进与成果交付; 6、快速响应并处理用户反馈的系统漏洞及平台突发问题,保障平台稳定运行。 职位要求: 1、本科及以上学历,软件工程、数据分析等相关专业背景者优先; 2、3年以上产品运营、产品/项目管理或咨询相关工作经验,具备成熟的业务落地能力; 3、优秀的英语听说读写能力,可作为工作语言流畅沟通; 4、具备出色的跨部门沟通与协调能力,擅长管理多级利益相关方,在项目管理与团队协作上有扎实经验; 5、对问题解决有强烈驱动力,工作积极主动,责任心强,逻辑思维清晰缜密; 6、数据敏感度高,精通数据解读与分析,坚持以数据驱动业务决策与优化。
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职位职责: 1、搭建技术支持体系,明确协作机制,维护问题路由规则和值班计划; 2、负责大模型平台的技术支持工作,深入了解平台,闭环基础排查、咨询类问题; 3、定期分析进线,梳理和产出优化需求,并推动需求落地; 4、维护前置拦截Bot,分析未闭环案例,不断提高进人工的前置闭环率; 5、随版本迭代发布上线公告,确保发布信息及时触达用户。 职位要求: 1、本科及以上学历,人工智能或相关专业背景优先; 2、具备2年以上互联网运营经验,有平台运营、技术支持、大模型服务平台产品运营等背景者优先; 3、对新技术和市场趋势保持敏感,熟悉人工智能领域的进展,对技术有一定的了解和兴趣,关注行业动态,具有敏锐的市场洞察力,能够提供有价值的建议; 4、拥有良好的沟通能力、推动力及团队合作精神,能够与多部门协作推动项目进展; 5、英语可作为工作语言,有跨文化协作经验者优先。
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职位职责: 1、搭建技术支持体系,明确协作机制,维护问题路由规则和值班计划; 2、负责大模型平台的技术支持工作,深入了解平台,闭环基础排查、咨询类问题; 3、定期分析进线,梳理和产出优化需求,并推动需求落地; 4、维护前置拦截Bot,分析未闭环案例,不断提高人工的前置闭环率; 5、随版本迭代发布上线公告,确保发布信息及时触达用户。 职位要求: 1、本科及以上学历,人工智能或相关专业背景优先; 2、具备2年以上互联网运营经验,有平台运营、技术支持、大模型服务平台产品运营等背景者优先; 3、对新技术和市场趋势保持敏感,熟悉人工智能领域的进展,对技术有一定的了解和兴趣,关注行业动态,具有敏锐的市场洞察力,能够提供有价值的建议; 4、拥有良好的沟通能力、推动力及团队合作精神,能够与多部门协作推动项目进展; 5、英语可作为工作语言,有跨文化协作经验者优先。
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职位职责: 1、菲律宾电商大促活动运营,作为项目管理PM对平台SS/S/A级大促活动结果负责,跨部门统筹协调资源,推进项目最终效果的达成; 2、针对大促活动玩法不断迭代策略,对模块关键数据指标进行追踪及分析复盘,推动各玩法效率及收益提升; 3、整合大促资源进行营销包装,推动商家/达人的大促参与度和渗透率,卷动B端资源的平台投入,不断打造商达成功案例。 职位要求: 1、3年以上平台电商经验,了解货架/短视频/直播电商特点、玩法和行业现状,对各平台营销案例、大促玩法设计有了解,能较好的对玩法案例进行包装,输出平台节点大促方案; 2、有一定的数据数据分析能力,具备总结沉淀能力,逻辑清晰; 3、自我驱动力强,具备良好的商家达人沟通和对接能力,有团队合作精神; 4、熟练的英语口头表达能力,有海外工作经历优先。


