• 7k-12k·13薪 经验1-3年 / 本科
    企业服务 / 未融资 / 2000人以上
    职位描述 1. 对接公司客服部门,对收到的质量投诉进行原因调查分析, 2. 协助客服部门对消费者的答复,并提供质量技术内容支持 3. 将产品质量投诉内容反馈到欧洲技术部同事,协助欧洲同事跟进供应商的整改;并将欧洲技术部答复反馈给客服,向消费者做出合理解释; 4.从不同维度分析客诉数据和维护数据库,为帮助管理层做决策 5.负责感官实验室的日常管理、设备仪器使用与维护、实验室制度建立与维护; 6.组织开展产品放行感官测试、每批产品理化测试,整理及分析测试的数据; 7.根据公司业务要求,开展项目性实验。 任职要求: 食品科学,或者化工,检测专业,食品工程质量管理毕业,本科以上 2年以上食品企业技术,质量管理经验,有客诉分析经验优先; 较强逻辑性,统计分析能力,和沟通能力 英语读写能力良好,能以英语交流; 熟悉常用办公软件, 熟悉GLP体系及仪器校正,具有实验室管理经验者优先。
  • 20k-30k·14薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1. 负责流量渠道(线上信息流、异业等)投放数据及业务数据分析,产出优化策略,提升各环节转化、流量质量,降低获客成本,提升ROI; 2.负责以商业分析角度,寻找新客业务的提升点,设计并主导各项测试方案,推动并协同获客团队、风控团队、运营团队解决业务痛点; 3. 负责建立及优化具备新客业务针对性的分析方法,独立完成归因、回归等分析项目,产出分析报告; 4. 负责建立和完善日常运营所需分析宽表,搭建和优化数据指标体系及部门级BI体系。 任职资格: 1. ***本科及以上学历,金融、经济学、统计学相关专业,硕士优先; 2. 2年以上商业/运营/用户增长等分析工作经验,有头部互联网金融企业工作经验优先; 3. 熟练使用SQL、Excel、PPT; 4. 具备较高的数据逻辑及数据敏感性,有较强的数据及用户行为分析能力; 5. 有强烈的好奇心和学习欲望,有强烈的责任感,有良好的沟通、推动及协作能力。
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    【职位描述】 1) 负责网易云商数据智能产品(网易定位)的销售工作,并达成既定的销售目标; 2) 负责汽车、教育、快消日化等品牌重点大客户的开发、跟进、签单并回款工作; 3) 负责标杆客户的打造,协助市场运营部门进行标杆客户案例的的包装和推广; 4) 整合4A、市场研究、市场营销等行业合作伙伴,建立长期信任的密切合作关系; 5) 负责数据智能产品和解决方案的需求信息收集和反馈、研究创新,提升市场竞争力; 6) 整理并输出行业销售经验和工具方法,向电销、区域销售、合作伙伴进行培训赋能。 【职位要求】 1) 本科以上学历,市场营销、信息管理、计算机等方向相关专业,对市场研究、客户分析、数据营销、营销推广、获客增长有较好的认识; 2) 具有3年及以上数据营销、市场研究、品牌广告等行业产品销售或软件项目销售经验; 3) 良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;认真细致,良好的团队合作精神; 4) 具备较强的客户开发和公关能力,大客户、高层关系、合作伙伴等客户合作方的经营能力; 5) 市场意识敏锐,较强的资源整合协调能力,逻辑清晰,抗压并充满激情; 6) 有市场研究、在线调研、数据营销等行业销售经验及汽车、教育、快消品牌客户资源优先;
  • 电商 / 上市公司 / 2000人以上
    【职位描述】 1) 负责网易云商数据智能产品(网易定位)的销售工作,并达成既定的销售目标; 2) 负责汽车、教育、快消日化等品牌重点大客户的开发、跟进、签单并回款工作; 3) 负责标杆客户的打造,协助市场运营部门进行标杆客户案例的的包装和推广; 4) 整合4A、市场研究、市场营销等行业合作伙伴,建立长期信任的密切合作关系; 5) 负责数据智能产品和解决方案的需求信息收集和反馈、研究创新,提升市场竞争力; 6) 整理并输出行业销售经验和工具方法,向电销、区域销售、合作伙伴进行培训赋能。 【职位要求】 1) 本科以上学历,市场营销、信息管理、计算机等方向相关专业,对市场研究、客户分析、数据营销、营销推广、获客增长有较好的认识; 2) 具有3年及以上数据营销、市场研究、品牌广告等行业产品销售或软件项目销售经验; 3) 良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;认真细致,良好的团队合作精神; 4) 具备较强的客户开发和公关能力,大客户、高层关系、合作伙伴等客户合作方的经营能力; 5) 市场意识敏锐,较强的资源整合协调能力,逻辑清晰,抗压并充满激情; 6) 有市场研究、在线调研、数据营销等行业销售经验及汽车、教育、快消品牌客户资源优先;
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、根据国际支付业务发展,以提升商户满意度为目标,搭建并完善商户客服的服务体系,支撑客服团队向商户交付满意的服务标准; 2、对客服团队的业务指标负责,通过客服工具优化和流程设计、迭代,支撑业务指标的达成; 3、建立良好的跨部门沟通联动机制,高效总结并梳理客诉数据以反馈产品及用户问题,推动相关问题的优化及改进; 4、负责客服团队的建设,包括但不限于团队架构设计、人才的招聘和培养、绩效体系建设等,搭建优质、完善的客服团队; 5、深入了解商户侧客服体系,与商户共创优化客服协作流程,为终端用户的问询提供更快更好的解决方案; 6、与商户就客诉数据和客诉问题进行有效沟通,提升商户对国际支付的客服服务有充分的了解和信任。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、3年以上客服相关工作经验,对于用户售后问题、服务体验有深刻认识,有通过用户体验的优化和提升,改善服务质量和服务标准的成功经验; 3、5年以上客服团队管理工作经验,有客服指标体系搭建并出色交付的成功经验,跨境支付或跨境电商领域的客服团队管理经验优先; 4、具有较强的沟通协作能力,在跨团队项目合作和流程优化上有成功案例; 5、英文听说读写流利,能适应中英文的工作环境; 6、目标导向,有较强的好奇心和学习能力,擅长问题分析和解决; 7、能打破职责边界,愿意主动承担工作中产生的额外事物,有自驱力和抗压能力。
  • 12k-24k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为客诉处理提供支持策略,能够帮助客诉人员有效解决客户问题; 2、分析客诉数据,并推进产品优化和流程改进,减少客诉率,提升客户体验; 3、协调法务、PR、产品等部门,建立协同机制,解决疑难case,并建立后续预防措施; 4、通过数据分析,分析客诉业务闭环方式的合理性,推进一线不断提升基础客诉问题解决能力。 职位要求: 1、本科及以上学历,认真细致有责任心; 2、较好的跨部门沟通协作的能力,项目管理能力、学习能力; 3、具备较强的业务敏感度和服务意识,对互联网广告流程体系有一定认知; 4、善于发现、提炼和归纳问题,数据意识强,通过工具能够独立完成业务数据分析,找到问题关键去推进解决; 5、有客诉业务管理经验者优先。
  • 20k-40k·13薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责(工作内容): 1. 负责美妆行业客户的开拓与维护工作,建立顺畅且深度的合作关系; 2. 对于行业客户需求有充分认知,深度理解客户痛点和需求; 3. 承接直客团队销售计划,对自己的销售指标负责,达成业绩交付; 4. 了解小红书广告产品机制,收集市场及竞品信息和动态,分析并提出快消行业客户销售策略; 5. 完成团队Leader交予的相关工作。 岗位要求(hard): 1. 统招本科以上学历,3年及以上互联网公司/广告公司/媒体等行业品牌广告直客销售经验; 2. 熟悉销售工作流程,能够独立、有效的管理全流程。 任职能力要求(soft): 1. 出色的沟通表达能力&跨部门协作能力; 2. 较强的提案汇报/presentation能力; 3. 具备一定的数据分析能力; 4. 具备强烈的工作责任心和抗压能力; 5. 具备较强的自驱力/创新意识,乐于探索和思考; 6. 业界职业形象良好,正直诚信。
  • 4k-6k 经验1-3年 / 不限
    软件开发 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 一、客诉核查及反馈; 二、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题; 三、积极接待客户,在线处理玩家的咨询与投诉,分析及反馈,及时解决玩家的各种问题; 四、收集、整理、跟踪游戏中的问题,玩家的遇到的问题,bug,及时反馈给运营处,提升用户体验感; 五、对玩家进行监督,维护游戏生态平衡; 六、热爱游戏,有服务意识; 七、熟练使用办公软件。 岗位要求: 1、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,乐观、积极,反应灵敏,情商高,具有较强的沟通应变能力,打字速度快; 2、有较强的责任心和上进心,服务意识强,有团队精神; 3、喜欢玩网络游戏或手机游戏,热爱工作,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 上班时间14:00-21:00 有补贴
  • 12k-24k 经验1-3年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、完成部门制定的季度及年度广告销售任务,客户包括快消/日化/奢侈品/美妆类等;   2、维持客户和公司之间的广告及合作关系,争取双赢,并使公司利益最大化; 3、有效利用公司资源,帮助客户成功进行网络推广,进行年度和短期的网络规划;   4、与销售部内部各职能部门协作,保证客户需求顺利实现; 5、与客户建立长期的良好合作关系。 【任职要求】 1、本科以上学历,一年以上互联网销售或广告从业工作经验; 2、熟悉市场活动、广告推广的运作模式,有互联网广告销售经验,或代理公司SP, Account经验的优先;  3、优秀的沟通技巧和谈判能力,出色的对内对外协调能力;  4、性格开朗稳重,敬业、认真、学习能力强、团队合作好,能胜任高强度快节奏工作。
  • 10k-15k 经验不限 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、负责全国网服电商行业客户维护及开拓工作,完成公司下达效果+品牌的kpi任务,建立与客户的良好合作关系; 2、具有良好的沟通能力,为客户提供专业的产品演示和解决方案,积极提升客户体验 ; 3、与公司关联支持部门联系沟通,确保广告的及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用与开发。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、有媒体网服、电商APP行业工作经验者优先;具有一定的效果+品牌广告销售经验和敏锐的市场洞察力; 3、开朗、外向,有较强的沟通能力,具备良好的客户开拓、服务能力,优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧; 4、能适应工作压力和敢于面对挑战,有良好的客户群体关系。
  • 移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责直客客户的销售开拓及维护; 2.开发和维护互联网行业(含网服、游戏、电商、社交、医美行业)客户,并完成向KA客户的转化; 3.协助上级主管规划与行业、市场相关公司的战略合作会议或者奖项等工作。 任职资格: 1.本科及以上学历,销售工作3年以上,有4A公司或者技术公司销售经验者优先; 2.学习能力强,能快速了解并分析市场环境,具备程序化购买的技术知识; 3.有较强的执行力,勤奋努力,把思考变为行动并转化为结果; 4.符合搜狐聪明人要求,正直有追求,拥有广阔的视野,能关注不同领域的信息并发现规律,同时实践于工作。
  • 15k-20k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责直客客户的销售开拓及维护; 2.开发和维护互联网行业(含教育、电商、OTA、娱乐等行业)客户,并完成向KA客户的转化; 3.协助上级主管规划与行业、市场相关公司的战略合作会议或者奖项等工作。 任职资格: 1.**本科及以上学历,英语四级以上,能流利沟通者优先; 2.销售工作3年以上,有4A公司或者技术公司销售经验者优先; 3.学习能力强,能快速了解并分析市场环境,具备程序化购买的技术知识; 4.有较强的执行力,勤奋努力,把思考变为行动并转化为结果; 5.符合搜狐聪明人要求,正直有追求,拥有广阔的视野,能关注不同领域的信息并发现规律,同时实践于工作。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 快手商业化团队是一个新的Team,团队成员多元且友善,我们崇尚拼搏敢为的工作方式和坦诚清晰的沟通风格。 在这里,你不仅是销售团队的一份子,更是国内大行业出海的弄潮儿! 1、聚焦国内出海市场,进行客户开发与服务并完成销售任务; 2、根据客户的反馈洞察客户深层需求,配合运营一起,提升销售数字; 3、建立与客户的深度合作关系,解决销售过程中的各种问题和挑战; 4、通过对客户需求的了解,反哺现有的海外商业化体系和产品。 任职要求 1、本科及以上学历; 2、5年以上互联网广告从业经验,有出海广告经验优先; 3、有很强的数字分析能力和逻辑推理能力,有较强的洞察力,能准确探寻客户的真实需求; 4、优秀的沟通能力和共情力; 5、自我驱动,目标感明确,善于总结分析。 工作地点:北京、上海、深圳
  • 14k-18k·14薪 经验1-3年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、配合唯享客业务部(唯品会CPS联盟生态)的营销活动和产品迭代节奏,以数据分析成果支持唯享客运营,解决业务问题和挖掘业务增长机会点。涉及渠道流量和销售分析、小B推手分析、活动效果分析、唯享客APP和唯享客联盟产品效果分析、健康度分析等分析场景; 2、数据赋能运营侧,优化和完善日常运营数据分析和报表监控体系,推动高频数据产品化,推动唯享客运营数据看板产品上线和迭代; 3、数据赋能推手和渠道侧,通过数据分析结果支持业务运营在推手和渠道数据赋能、精细化运营的相关运营策略和产品策略的制定,提升推手能力和渠道销售增量。 任职要求: 1、 本科及以上学历,3年及以上的用户增长分析、营销效果分析、或者产品效能分析相关的工作经验,有广告、零售、互联网行业背景优先; 2、 优秀的分析能力,逻辑严密,思维灵活,具备商业敏感度,良好的报告展示能力; 3、 有较强的团队沟通协调能力,有持续学习的意识和习惯; 4、 掌握 hive/presto 等SQL类数据库查询提取工具,熟练操作MS office工具,熟悉思维导图工具,有excel VBA/ Python 实战经验者优先; 5、 同等条件下,优先考虑对数据分析有热情、喜欢主动思考分析商业问题的候选人。
  • 消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1、负责食品饮料行业客户的开拓与维护工作,建立顺畅且深度的合作关系; 2、承接直客团队销售计划,对自己的销售指标负责,达成业绩交付; 3、收集市场及竞品信息和动态,初步分析且提出一定合理建议; 4、完成团队Leader交予的相关工作。 任职要求: 1、**本科以上学历,3年及以上联网公司、广告公司、媒体等行业品牌广告直客销售经验; 2、熟悉销售工作流程,能够独立、有效的管理全流程; 3、有一定市场敏锐度及洞察力,强烈的责任心和自我驱动力; 4、业界职业形象良好,正直诚互信。