• 15k-22k 经验5-10年 / 本科
    消费生活,金融,电商 / 天使轮 / 15-50人
    商户运营经理 岗位职责: 1. UAE境外业务的各个环节,基于用户/商户/平台的服务旅程,梳理全链路服务流程; 2. 重體驗與義務流絕佳化,0-1设计适配境外市场的服务流程,完成落地和持续优化; 3. 分析日常VOC反馈,深入理解境外市场與客户特征,发现痛点问题,提出產品與運營改善建议并推动需求执行; 4. 践行持续改善的理念,监控服务与体验数据的达成,快速识别问题并确认可行性改善方案,不断提升流程解决力与运营效率; 5. 負責商店入駐+支付開通+商戶運營整體2B策略規劃參與及商戶運營 6. 培養成為公司核心中階主管,後續帶領團隊與落地其他區域市場 岗位要求: 1. 英語作為主要工作語言,全英語辦公 2. 需長期派駐與出差前往阿聯酋(UAE)辦公,落地當地市場 3. 有较强的業務與服务意识,具备以客户为中心與業務全局观; 4. 逻辑性强,能清楚的判断体验痛点,解析影响因素,并提供合理化的解决方案; 5. 具备较强的业务推动能力,可提出完整的优化方案,并推动方案执行并达成结果; 6. 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底;熟练使用常用办公软件; 7. 商店開拓與美團等POS相關生活服務领域工作 5 年及以上,本科及以上学历;
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责生活服务治理团队全域的风险识别策略,完成各业务风险治理场景下的机审策略需求评估、跟进和上线; 2、平衡风险识别漏放目标和进人审率效率目标,在保障业务风险可控的目标下提升策略覆盖,降低进人审率; 3、基于商家、商品、内容、互动各个风险域的治理场景,协同算法、产品、人审,运用不同类型的策略和模型能力,给出不同场景下识别策略的最优解,分析数据效果并跟进线上监控; 4、管理策略运营团队,沉淀数据、策略、产品工具基建,不断优化策略生产效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上治理或安全行业经验,有内容安全策略、风控策略、治理策略的团队管理经验者优先; 2、熟悉审核和风控业务,对不同类型的风险场景有足够的业务洞察和判断能力; 3、有较好的沟通协调能力,和业务方和上下游团队建立顺畅的沟通机制,有流程意识,善于抽象标准化的业务流程; 4、具备较好的数据分析能力,能够独立完成机审业务中的风险分析并指导团队输出方法。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、根据业务目标进行通过专项分析和数据洞察,分析客户直播间问题,明确对应的直播运营策略建议; 2、协助客户进行主播管理,提升主播团队的直播能力和技巧,进行直播话术、内容的优化迭代; 3、协助客户调整选品、讲品策略,提升直播间整体效率; 4、挖掘商户直播运营案例,沉淀可复制的行业运营经验和方法,支持行业客户规模化运营和提升; 5、收集客户需求及反馈建议,提炼高价值需求以推进需求的产品化落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年及以上抖音直播运营相关经验,有主播管理、直播运营爆款案例经验优先; 2、严密的逻辑思维和扎实的数据分析能力,善于从数据中发现总结问题; 3、熟知抖音直播平台规则及玩法,思维活跃,具备创新意识,具有甄别学习优秀直播案例能力; 4、目标导向,有自驱精神和责任心,有良好的沟通表达能力和跨团队协作能力,有多任务并发管理能力。
  • 20k-35k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.负责零售广告品类客户运营,制定品类客户运营策略和计划,确保品类广告收入目标的达成。 2.负责品类拓展新客户,与现有客户保持良好的沟通和关系维护,提升客户满意度和忠诚度,对客户的货币化率增长负责。 3.跟进市场动态,深入了解竞争对手的运营策略和市场趋势,提供市场情报和分析报告,为品类运营策略决策提供参考。 4.协调资源,确保品类运营策略的顺利执行,推动项目的落地和交付。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历,具备相关专业背景,如市场营销、销售管理等。 2.至少3年以上的运营经验,有零售广告品类运营或销售经验者优先考虑。 3.具备良好的市场洞察力和商业敏感性,能够准确判断市场需求和竞争态势。 4.具备出色的沟通和协调能力,能够与客户和团队有效合作,解决问题并取得共识。 岗位亮点 1.高速增长业务,成长空间较大; 2.独立负责品类运营策略制定,能深入了解品类的行业发展。 3.团队氛围好
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1、负责主推项目的用户增长,基于业务发展需要和用户特点设计增长链路 2、熟悉各大平台内容和kol投放玩法,整合调动各部门资源完成引流目标 3、与运营、产品团队紧密合作,结合线上线下多种玩法,驱动用户增长 4、对引流数据进行监测分析,挖掘用户需求,不断提高效率、迭代增长方法 任职要求 岗位基本需求 1、本科及以上学历,2年以上用户增长及活动运营经验,有成功引流案例经验或有流量渠道资源者优先 2、具备营销策划思维及内容把控能力,善于探索增长策略,挖掘流量红利、内容红利等 3、优秀的口头和书面沟通能力,有丰富的跨部门协作和项目落地执行经验 4、对数据敏感,执行能力强,对自己要做的事有主人翁意识,对结果负责 具备以下者优先 1、有丰富的从 0 到 1 的用户产品增长经验; 2、喜欢研究新产品,尤其对 AGI 方向的新产品有浓厚的兴趣; 3、平时爱好广泛,各内容平台自身用户 岗位亮点 * 团队小而精,团队每个人都是经验丰富的多面手; * 团队整体是创业氛围,交流充分,快速执行; * 在团队内,能获得足够多 AGI 领域应用方向的前沿认知和操盘机会; 其他补充信息 团队在初创期,团队规模有所控制,对团队规模有诉求的请谨慎考虑。
  • 10k-20k·15薪 经验1-3年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、负责公司与媒体合作策略的制定、媒体关系的拓展和维护、公司策略传达推进; 2、负责新闻热点事件运营、热点内容策划,基于对内容侧、用户侧的洞察制定运营策略; 3、具备一定的项目统筹能力,善用数据分析以及项目复盘,持续迭代优化运营策略; 4、基于新闻热点事件和内容,进行市场传播和影响力建设。 【岗位要求】 1、本科以上学历,3年以上媒体行业工作经验;具备新闻专业知识,对新闻热点事件高度敏感;有新闻记者、编辑工作经历、对外商务合作经验优先; 2、熟悉微博和其他内容平台特点和玩法,有内容策划、运营经验者优先,有大型内容项目操盘经验者优先; 3、熟悉纸媒、新闻网站、广电的运营模式,了解媒体发展情况,有广泛的媒体人脉资源; 4、性格外向,有一定抗压能力;具备较强的市场洞察力、创新思维能力,活动执行能力,跨部门沟通协作能力优先; 5、学习能力强,能不断创新合作模式,不设边界。
  • 15k-25k 经验不限 / 本科
    社交 / 不需要融资 / 500-2000人
    1. 负责公会与主播的日常管理与培养 2. 维护核心公会以及主播关系,帮助公会提升经营能力,孵化优质主播; 3. 负责组织公会活动,提升公会收入。 4.从公会运营角度配合其他业务伙伴。 要求: 1. 本科及以上学历; 2. 3年及以上语音直播行业经验,了解语音房生态,深度了解厅运营的各种策略打法,对主播生态有见解; 3. 性格外向、积极主动,拥有较强的人际沟通能力。
  • 15k-30k·15薪 经验不限 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    BA销售运营分析师 职位介绍: 销售运营分析师,需要专注于根据销售市场数据对市场变化、门店销售数据做出正确判断,通过优化资源配置,促进销售提升。并基于对交付数据统计,销售运营分析师需要对各种销售数据进行整合和运营设计实施,并以业务结果进行短、中、长期验证,且对方案持续改善。 职责描述: 1、数据分析及洞察,提升管理可视化: 以订单预估、Pipeline转化、订单质量三大业务管理模块为核心,搭建数据分析工具。并依据数据给予相应的洞察及分析;及时发现异常并预警; 通过工具的设计及追踪,推动各层级管理者数据化管理的思路; 根据业务需要,可以设立并带领区域项目(以数据撬动业务改变); 2、推动组织效率提升: 通过与跨部门的合作及业务重点,推动区域资源最大; 与BD/CRM协同管理区域预算,及市场活动计划(预算提报、活动频率、活动对象等),最大化开口扩大,提升销售线索数量与质量; 与HRBP/Training协同管理门店HC及展厅运营标准,基于市场Traffic的变化,通过门店运营资源,提升和优化门店运营水平; 与超充/家充,置换/金融,交付协同提升区域订单质量; 与MKT/PR/GR/垂媒合作,推动线上传播及转化; 与交付团队协同优化流程,搭建以简化客户时间成本、提升体验的交付流程; 3、其他: 组织并参加跨部门会议,深入到部门的核心问题讨论中; 与中央BA紧密合作,帮助全国政策和系统更新在区域的落地与推动; 销售系统更新推动落地与问题反馈; 任职要求: 1、3+年数据分析工作经验,本科及以上学历; 2、对数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力,能独立解决跨部门和跨组织的问题; 3、有较强的抗压力,能在快节奏、充满活力、结果导向的环境中工作。
  • 7k-10k 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    一、公司介绍: 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍: 主要负责数字音乐业务的独立运营拓展工作。作为全国的专业正版音乐平台之一,向广大用户提供方便流畅的在线音乐产品和服务。 三、岗位职责: 1作为拉新运营专员,您将负责制定和执行拉新策略,以吸引新用户加入我们的平台。您将与团队紧密合作,通过创意营销活动和数据分析来提升用户增长和参与度。 1、制定和执行拉新策略,包括但不限于内容营销、合作伙伴关系等; 2、管理并优化广告投放,跟踪并分析用户行为数据,不断优化拉新效果; 3、与内容团队合作,创建吸引新用户的内容和活动; 4、维护与合作伙伴的关系,探索新的合作机会; 5、定期向团队和管理层报告拉新活动的效果和进展。 四、职位要求: 1、本科及以上学历,市场营销、传媒、广告、统计学等相关专业优先; 2、至少2年的拉新运营或相关领域工作经验; 3、强大的数据分析能力,能够通过数据驱动决策; 4、出色的沟通能力和团队合作精神; 5、能够独立工作,同时在快节奏环境中管理多个项目; 6、对社交媒体和互联网趋势有敏锐的洞察力。 五、福利与职业发展: 五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能! 想更多了解彩讯股份,欢迎进入:https://www.richinfo.cn
  • 9k-15k·15薪 经验不限 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责客户售前、售中及售后服务,包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等; 2、负责收集客户需求和反馈,协调内部资源,推动产品更新与迭代,提升客户体验和客户满意度; 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题,找到最佳解决方案,提升运营及服务效率; 4、负责监控并分析运营数据,快速定位问题并制定运营及优化策略; 5、负责大客户联合拜访,了解客户业务场景及痛点,推荐新产品,提升产品使用量,降低客户流失; 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或金融相关专业优先; 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验,有互联网金融业务运营或服务经验优先; 3、逻辑思维清晰,具备较强的跨部门沟通协调能力,具备独立解决问题的能力; 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用,具备一定的数据分析能力; 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识,有较强的工作主动性和责任心。
  • 10k-20k·15薪 经验1-3年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容 1.综艺节目台网互动策划,驱动公司内部协作,提升综艺内容及用户活跃,统筹项目的运营、产品、商业管理; 2.有效整合综艺项目与平台资源,形成高效的站内外传播,建立用户心智,实现优质内容生产和消费转化; 3.通过数据和行业分析,归纳总结共性问题,运营平台化运营方式制定并落实解决方案; 4.横向支撑外部ip接入需求,处理日常运营工作,包括规则流程梳理,资源管理和使用,周期数据归档总结。 ·职位与要求 1.相关行业2-3年工作经验,拥有较强的运营能力以及挖掘创造热点能力,有较好的娱乐行业视野和知识沉淀; 2.具备统筹运营全局能力以及良好的逻辑思维能力,能够统筹综艺内容的品牌运营及活动策划; 3.具有高效业务协同沟通和项目管理能力,对内外协调对接关系; 4.自驱力和学习能力强,有团队意识,了解综艺行业,有影视、视频网站、泛娱乐经营运营经验优先。
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责品类、品牌及商户运营策略,关键交易指标及经营指标落地。 2、负责梳理货盘结构,维稳现在交易大盘,挖掘潜力发展品类、商品;构建和优化商户商品池,引进适合品类发展的新品牌、新商品、新流量、新营销模式等,打造可复制的标杆商家或扶持案例。 3、负责协同商户,落实各类运营活动和商户维护,深度挖掘商户的供应链资源,有效帮助平台供应链能力发展。 4、负责开展及落地各类活动的选品工作,包括组织类目营销活动、品牌活动及组织商户主题活动。 5、负责类目运营的系统工具功能优化,提升效率。 任职要求: 1、本科及以上学历,5年以上类目运营经验,有主流平台型电商类目运营相关经验优先。 2、熟悉电商行业各大品类销售特点,熟悉各行业销售领域供应链上下游关系,有单品类全流程商户运营经验者优先。 3、工作耐心细致,抗压能力好,有良好的沟通、执行能力,具备较强的学习能力和主观能动性。
  • 20k-25k 经验5-10年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、结合业务发展方向和交易团队的作业流程,制定经营策略; 2、常规日报、周报、月报等业务专项分析报告输出; 3、梳理城市交易数据线上看板、交易人员的绩效、城市交易数据和总部数据、系统数据的核准等; 4、系统标准化配置制定并确认城市按照要求配置完成; 5、产品问题/需求定期整理反馈,跟进及解决城市产品问题,推动产品优化迭代; 6、新产品上线与城市的落地; 7、及时准确完成上级下达的其他工作任务或项目。 任职资格: 1.教育背景 **本科及以上 2.知识/技能/资格证书 熟练使用EXCEL、PPT等办公软件,熟悉掌握其他数据分析软件优先(如SQL、STATA\SAS\PYTHON等) 3.工作经验 5年以上,有房产行业策略运营经验者优先; 4.能力素质及行为要求 对数据敏感,数据分析、整理能力强;性格外向、善于沟通,良好的自我驱动、统筹协调和执行力;责任感及抗压能力较强。
  • 5k-7k 经验1-3年 / 本科
    软件开发,物联网 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1. 协助业务部负责人,维护公司产品正常运营 2. 负责构建维护用户问答知识库,提交客服日常适用 3. 对接公司内部相关部门,发现产品问题、提改进建议并推进产品质量的提升和改善 4. 对接外部合作方,保障业务正常运作 5.完成领导安排的其他工作 岗位要求: 1.本科以上学历 2.1年以上互联网业务相关工作经验 3. 具备快速学习的能力 4. 具备较好的口头和文字表达能力
  • 12k-18k 经验1-3年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    【岗位目标】 协助体验改善:基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力,全业务&渠道收集汇总用户声音(包含VOC、不满意度),并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持:协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度,包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪,确保电销&客服运营顺利 服务策略管理:协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题;电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理,及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制,并能落地实施; 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略,基于数据不断动态归因总结,推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制,负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上(条件优秀者可放宽) ,至少1年服务或其他相关行业运营经验; 有一定的项目管理经验,具备优秀的沟通能力,逻辑性强,有强烈自驱意识,能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力,能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析,对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进; 有极强的跨团队协同能力,能保重关键项目推进和落地,有良好的总结和汇报反馈能力;