职位职责： 1、参与国际支付全球网络标准化能力建设，包括商户收单/准入/清结算/账务体系，及数字银行卡户服务； 2、优化与各国支付系统对接的流程，在现有架构基础上实现架构的迭代升级； 3、技术上负责资金相关的系统、组件、框架的设计开发，能关注到系统性能和稳定性，持续提升研发质量和效率； 4、指导方向的研发成员，协同产品、商务、运营完成好业务规划、技术方案制定及评审。可做好团队的梯队人才建设和新人技术能力培养。 职位要求： 1、熟悉Mysql、Redis、MQ等常用基础组件，熟悉微服务，熟悉Linux开发环境，熟练掌握至少一门服务端语言； 2、有高并发服务、微服务设计和实现经验优先，有支付系统架构设计经验优先； 3、有较强的问题发现、分析、解决能力，做事逻辑条理清晰，具备化繁为简的能力，可基于业务做出合理的技术选型设计； 4、具有团队合作精神，勇于自我突破也能沉下心解决好当前问题，具备高度自驱力和结果导向思维，能不计权责，锲而不舍地推动目标达成； 5、较好的稳定性意识，对线上质量问题零容忍； 6、具备较好的英语阅读能力，无障碍英文工作交流可加分。

职位职责： 1、支持全球商业化产品团队相关财务管理工作，制定短期与长期预算方案，持续跟踪预算执行情况，为业务领导者提供趋势分析，并定期更新财务预测； 2、向业务管理层提供具有战略价值的财务洞察与可落地的建议，助力业务决策； 3、为业务管理层及其他关键利益相关方编制并展示清晰的数据驱动型财务报告； 4、深入分析区域财务业绩，识别改进点，推动区域及业务场景等多维度的财务提升； 5、协同跨部门团队，确保财务战略与公司整体目标及区域市场目标紧密衔接； 6、持续优化日常财务流程，提升团队运营效率；发掘区域团队中的最佳实践，并将其系统化地融入标准化运营体系。 职位要求： 1、具备5年以上业财（财务BP或相关）经验，有内容、媒体或科技行业背景者优先，具备跨地区/跨时区及全球性组织工作经验更佳； 2、财务、会计、经济、工商管理或相关专业本科及以上学历，持有CPA/CFA/CMA等专业证书者优先； 3、具备优秀的数据处理、财务建模与分析能力，熟悉端到端财务流程及全面损益管理，熟练使用Power BI、Tableau等工具者优先； 4、善于主动对接业务，具备出色的跨部门、跨国际组织沟通协调能力、快速学习能力及积极主动的思考意识； 5、拥有成功制定并实施财务战略的实践经验； 6、具备优秀的英语听说读写能力，能够胜任全英文工作环境优先；擅长撰写与输出结构化文档。

岗位职责： 1、主要负责公司售后服务工作； 2、根据客户反映的问题，分析故障原因，现场排除故障，及时记录所出 现问题； 3、熟练保护板安装使用，能熟练与客户交流； 4、主动跟踪客退不良品的运行和使用情况，并做好跟踪记录； 5、客户反应电池运行出现故障后，自己不能准确判断故障原因时，及时 联系研发人员，共同分析原因，及时给出合理的解决方案。 职位要求： 1、大专以上学历，电子相关专业，有锂电池保护板或PACK厂工作 经验优先； 2、能够使用Altium Designer或者Protel电子设计软件，能看懂原理图； 3、有团队合作精神、吃苦耐劳、责任心强、服从领导安排；熟悉办公软件； 4、能适应短期出差；

任职要求： 1、懂基本的电路知识；会电子路线分析和软件板维修； 2、熟练使用烙铁，万用表、示波器等，熟悉产品工艺结构，工艺流程、产品老化测试等。 3、良好的沟通能力，能及时就项目中的问题与客户方沟通。 4、具有较强的团队精神协作精神及个人魄力、踏实肯干、诚实可信，能承受一定的工作压力。 5、中专以上学历、电子类、计算机类、机械制造类专业； 6、具有锂电池行业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置，独立完成故障诊断与处理； 2、掌握多种网络准入技术，能根据客户实际环境制定灵活的网络策略，提供定制化解决方案； 3、独立执行产品测试任务，确保测试结果符合预期，协助售前完成测试验证； 4、为客户提供产品使用及维护培训，提升客户满意度和产品应用效果； 5、通过电话、远程或现场方式，及时响应并解决客户技术问题； 6、支持短期出差，协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历，计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先； 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验； 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先； 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础，掌握Windows/Linux系统基本操作； 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神，主动好学； 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证； 有网络安全项目实践经验。

1、负责电话和远程、微信售后群等形式为客户提供技术支持。 2、负责客户和代理商的产品培训维使用指导； 3、协助实施工程师解决实施现场遇到的问题； 4、协助生鲜客户处理使用过程中遇到的软硬件产品问题。 要求：1、沟通理解表达能力强，有团队精神； 2、熟悉数据库并可以简单操作。 3、了解软件实施安装。 4、公司有培训。 值班 上三休一

正规外企，上市公司，办公环境好，工作氛围轻松，发展空间大（所有管理岗全部内部晋升）。 工作内容为接听售后电话，不含销售性质，都是售后问题处理，压力比销售小的多。 带薪年假5天，并且有2周的带薪系统培训，公司直招，欢迎加入！ 岗位职责： 1.负责日常会员问题的咨询，通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录 2.解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理； 3.与客户建立良好关系，提升客户满意度； 4.配合工作时间及业务安排，包括业务调动和临时业务安排。 招募要求： 1.18~40岁，男女不限； 2.大专或以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 3.普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题； 4.有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先； 5.有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 6.能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 7.同步录入打字速度35字/分钟以上，会使用基本的office工作软件 福利政策： [带薪培训]：入职后享受2周专业的带薪培训（含2天山姆门店实训） [五险一金]：入职缴纳社保 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [免费住宿]：免费提供住宿 宿舍标准：四人间，独立卫浴，空调，上床下桌。 [其他福利]：节日福利、各种员工活动，可申请居家办公，清晰的职业发展路径 工作时间： 9点~22点排班，8小时制，月休8天 工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋 Foundever集团介绍 Foundever赛科斯中国，全球排名前3甲的呼叫中心服务企业（法资），截止2024年赛科斯已经是家四十几岁的企业了，全球员工总数超过17万+名。 谈到其历史，Foundever赛科斯创始于1977年，总部位于美国佛罗里达州坦帕市。进入中国是在1999年，赛科斯于2000年正式成立“赛科斯上海”为中国总部，随后，广州与常熟站点于2006年、2012年先后成立。截止目前最新数据，Foundever赛科斯中国在上海、广州、常熟三地员工数已超2000多名。 Foundever赛科斯中国通过服务45个国家，每日提供60+语言超过900万次用户交互，为750+个世界领先品牌提供最佳服务体验，致力于为各种规模的行业的公司提升客户体验。

岗位职责： 1、负责产品来自官网、社交媒体、售后邮箱的询问，整理和归档客户资料； 2、通过在线聊天工具、邮件给全球客户提供产品咨询、技术支持等客户服务； 3、受理客户投诉，做好记录，及时反馈给相关责任部门，一对一给客户解决问题，跟踪监督处理结果，在限定时间内解决客户反馈问题，提升客户满意度，维护公司对外形象； 4、协助相关部门分析、调查问题原因，提出处理方案、建议； 5、理相关的内部作业指导书、产品说明等技术文档； 6、完成上级安排的其他任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，理工类、语言相关专业优先； 2、英语六级及以上，读写能力好，有较强的表达能力； 3、能够进行日语对话沟通为加分项； 4、具备良好的人际交往能力和解决问题能力，善于为他人着想。 5、能在技术支持过程中掌握技能，具有强烈的求知欲； 6、拥有技术支持或客户服务方面的经验，给客户解决问题时灵活处理，并用通俗易懂的话语与用户沟通； 7、展现专业水平、运用解决问题和人际交往的能力对客户的产品进行故障分析，与其他部门进行有效沟通，迅速找到解决方案，维护客户对产品的信任与支持。

售后技术支持工程师 岗位职责: 1.负责全球各区域产品问题的技术支持; 2.负责对全球各区域技术服务工程师培训赋能; 3.负责对接和推进产品线、PQA、SQE等相关部门，跟踪和推动问题闭环; 4.负责提供全球客户端需求的产品故障分析报告; 5.总结、积累常见问题的类型及解决方法，完善或优 化产品维护指导手册。 6.参与产品研发过程，熟练掌握产品知识，编制可安装/服务性分析报告、按要求编制产品维护指导手册及对应产品培训材料; 任职要求: 1.本科及以上，电力电子、电气工程及其自动化等相关专业; 2.两年以上工作经验，有光伏逆变器相关工作经验者优先，国内外都在招聘、负责国外的英语熟练者优先，须六级; 3.具有良好的沟通、团队协作和人际关系处理技能，须具备极强的执行能力。 4.能接受一定时间的出差

工作职责 1. 参与新产品研发和试产阶段跟进，作为售后测试代表主导新产品可维修性评审（售后端DFT）； 2. 负责全球各维修点的测试环境搭建、调试、验证，确保项目目标达成； 3. 负责全球各维修点的定损及维修测试工艺、流程评估、制定导入计划； 4. 为全球各维修点提供全方位的维修测试技术指导，参与《维修手册》编制； 5. 致力于全球各维修点测试工艺的优化，达成成本控制与效率提升目标。 任职要求 1. 本科及以上学历，理工科专业； 2. 2年以上整机类电子产品生产测试导入或维护经验，有云台相机、图传射频类产品相关经验优先； 3. 熟练操作使用网络分析仪、网络综测仪、示波器和频谱仪等测试仪器； 4. 有较强的动手能力，可独立完成既定方案的测试环境搭建； 5. 具有较强的跨团队合作能力，能有效推进解决问题。

岗位职责 1. 深度理解产品功能及技术逻辑，负责处理售后群的客户咨询，快速响应并提供专业的解答支持 2. 收集、反馈、跟踪、处理客户的相关问题，积极推动问题及时解决 3. 沉淀相关问答知识库 4. 其它需要处理的相关工作 岗位要求 1. 本科及以上学历，一年以上工作经验 2. 熟悉SaaS产品服务模式，能快速掌握系统操作及后台配置逻辑 3. 优秀的沟通能力，面向客户问题能准确理解并解答或建议，对需求能挖掘背景；面向内部技术能够清晰传递信息 4. 具备一定的问题分析和解决能力，能够辅助排查问题 5. 具备强烈的责任心，工作态度严谨，能承担较大工作压力 6. 工作时间：09:00-12:30，14:00-18:30，19:30-20:30（周六日在家值班，周一二调休）

岗位职责 全球事务专家（人力方向）【岗位职责】在热联集团全球化变革背景下： 1.参与海外属地化平台公司及项目公司的设立评审、注册及投后人力资源体系建设，支持业务规划制定与落地，涵盖海外公司0-1全流程管理，包括立项论证、组织成立、商业计划及人员配置。 2.协助本级中后台能力在海外进行复制与下沉，包括中后台流程重建、服务功能打造、能力建设及人员评估，培养属地人才并推动考核机制落地，推进海外人力业务运营流程梳理。 3.统筹并牵头多个属地化平台公司的人力资源建设，动态评估人力需求并匹配相应人员，设计考核与激励方案，通过机制搭建、流程重建与优化，明确岗位职责，提升组织效能，实现总部中台功能在海外的高效落地。 4.推动全球人才派遣与国际化人才供应链建设，支持关键岗位人才识别、盘点和培养，搭建关键岗位⼈才池，完善全球⼈员配置。 【职位要求】 1.本科及以上学历，人力资源管理、国际商务、企业管理等相关专业优先； 2.具备7年以上人力资源领域经验，其中至少3年在跨国企业总部或区域总部从事全球人力资源管控、海外属地化HR体系建设等相关经验。 3.具有流程优化、组织效能提升、并购重组支持及中后台能力复制与下沉等项目经验，能够通过诊断和机制设计有效提升组织运作效率。4.出色的跨文化沟通、协调和资源整合能力，能独立推动复杂议题落地，具备较强的业务洞察力和战略思维。5.能够适应高频次海外出差或短期外派。6.英语可作为工作语言，掌握其他外语者优先考虑。

工作职责： 1. 负责公司生产产品进行出厂前的测试，确保产品质量； 2. 负责处理客户售后反馈的产品质量问题，进行故障分析并提供解决方案； 3. 对测试和售后过程中发现的问题进行记录、跟踪和解决，确保问题得到及时有效处理； 4. 对公司生产工艺、测试方法进行优化，提高生产效率和质量水平； 5. 协助市场部门，提供产品技术支持，解答客户技术问题； 6. 完成领导交办的其他任务。 任职要求： 1. 本科及以上学历，电子、通信、自动化等相关专业； 2. 2年以上生产测试或售后维修工作经验，有电子产品研发或制造企业工作经验优先； 3. 熟练掌握电子测量仪器和生产测试设备的使用方法； 4. 良好的沟通协调能力和问题解决能力，能够与客户和团队成员有效沟通； 5. 工作细致认真，具备较强的学习能力和抗压能力。 岗位优势： 1. 岗位工作内容涵盖生产、测试、售后和技术支持等多个环节，能够全面锻炼工作能力； 2. 岗位涉及电子产品的生产制造和研发，行业发展前景好，岗位需求量大； 3. 公司提供完善的培训和晋升机制，优秀员工有机会晋升为项目负责人或团队管理岗位。 薪资福利： 1. 薪资结构：基本工资+绩效工资； 2. 社会保险：按照国家规定缴纳社保； 3. 住房公积金：按照工资规定比例缴纳； 4. 年假：根据公司规定享受带薪年假； 5. 其他福利：员工体检、公司团建等。

岗位职责: 1.通过文字方式标注司乘之间的售后问题 岗位要求: 1.大专及以上学历、专业不限: 2.良好的语言、文字沟通能力、有良好的团队意识： 3.电脑打字每分钟不低于30字: 薪资: 培训8天 试用期底薪2500，三个月试用期转正后底薪2800，平均收入4000＋ 上班时间： 9:00--21:00 (8小时排班制) 月休6天 住宿：提供住宿，水电均摊 面试地址:安徽省滁州市琅琊区滁州悦达88910号楼

售后客服-岗位职责： 1、对接公司老客户，做好老客户售后，信息维护变更 2、公司社区类公益活动组织策划参与 3、理赔核实办理与生存金分红类产品领取办理 4、熟练运用公司产品，与相关部门紧密配合解答客户提问并落实问题 5、面访率接触率维系，提升客户满意度 注：此岗位可选片区服务，服务区域可选择自己居住地为中心辐射，下午可在家办公，工作生活两不误 职位福利：年底双薪、绩效奖金、弹性工作、节日福利、周末双休