• 6k-12k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1. 通过在线或者电话的方式与用户进行沟通,解答用户咨询,解决用户问题,并对服务信息进行记录 2. 收集产品BUG及用户需求,整理后进行反馈,推动产品改进 3. 持续整理和更新产品 职位要求: 1. 本科及以上学历,可接受应届生 2. 能够承担一定的工作压力 3. 具备良好的表达能力、沟通能力、以及团队合作意识 4. 自驱力强,有上进心 5. 英文流利者优先考虑
  • 6k-12k 经验不限 / 大专
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 职位描述 1. 通过在线或者电话的方式与用户进行沟通,解答用户咨询,解决用户问题,并对服务信息进行记录; 2. 收集产品BUG及用户需求,整理后进行反馈,推动产品改进; 3. 持续整理和更新产品。 职位要求: 1. 能够承担一定的工作压力; 2. 具备良好的表达能力、沟通能力、以及团队合作意识; 3. 自驱力强,有上进心。 4. 英文流利者优先考虑。
  • 6k-12k 经验不限 / 本科
    物联网 / 未融资 / 15-50人
    拼多多在线客服 时间要求:随时有空,工作时间按时在线:长招 每周至少:6天上班时段:09;00-17;00 结算方式: 纯工资结算基本工资:230元/天 工作详情 280-350/天周结拼多多在线客服 【要求】20-40岁,男女不限,打字40字/分钟以上 【内容】在线售后服务,在线咨询,解答买家相关问题 【时间】白夜班自选,白班早9点到晚5点,夜班下午5点到凌晨1点。 【工资】压一周周结,28一小时,白班280/天,夜班助加30补助(350/天)
  • 6k-12k 经验不限 / 本科
    物联网 / 未融资 / 15-50人
    拼多多在线客服 时间要求:随时有空,工作时间按时在线:长招 每周至少:6天上班时段:09;00-17;00 结算方式: 纯工资结算基本工资:230元/天 工作详情 280-350/天周结拼多多在线客服 【要求】20-40岁,男女不限,打字40字/分钟以上 【内容】在线售后服务,在线咨询,解答买家相关问题 【时间】白夜班自选,白班早9点到晚5点,夜班下午5点到凌晨1点。 【工资】压一周周结,28一小时,白班280/天,夜班助加30补助(350/天)
  • 6k-10k 经验不限 / 大专
    周末双休!六险二金!提供员工宿舍、员工食堂!无销售! 一、岗位要求 1、大专及以上学历,有客服经验优先考虑; 2、年龄:20-35 3、普通话标准,随机应变能力强,能根据客户疑虑快速做出解答; 4、追求稳定工作,有长期稳定发展意向; 二、工作内容: 服务顾问岗(无销售) 1、通过公司电话、企业微信形式,为老客户介绍服务权益和小程序,并建立好关系 2、解答客户关于产品及服务权益问题,如有产品购买意愿推送给销售 产品专家岗(销售) 1、根据客户的需求进行相关产品的协销 三、薪资结构: 底薪+全勤+服务津贴+KPI绩效,综合薪资6000—10000 四、工作时间: 9:00—18:30(午休12:00—13:30) 周末双休! 五、福利待遇: 1、过节费+生日费,一年4000+(不含部门福利和节日礼包) 2、六险二金 3、节假日带薪休假 4、免费班车+提供宿舍 5、全年旅游激励方案
  • 10k-16k 经验不限 / 大专
    房产家居 / 不需要融资 / 2000人以上
    一、岗位要求: 1.年龄:21-35周岁,*****大专及以上学历,专业不限 2.学习能力强,并具备管理素养,在校有学生会工作经验或担任社团管理工作的同学优先 3.阳光踏实,务实进取,有理想有追求 4.具备良好的心理素养,具备团队合作精神 5.对营销管理岗感兴趣,想往管理岗位发展 二、福利待遇 【**本科:底薪8000元+提成(30%-60%)】 【**专科:底薪6500元+提成(30%-60%)】 带薪培训+带薪年假+麦基金+月冠奖励+团队奖励=全公司近10000名置业专家平均月薪10000元以上。 三、工作职责: 1.负责房源信息维护推广,负责客户接待、咨询工作; 2.为客户提供有温度的顾问式带看体验,打造个人顾问式职业品牌形象; 3.促成买卖双方交易达成,协助双方合同签署,交易过程为客户提供专业的权属转移服务; 四、晋升空间: 1.经纪人-业务经理-大店区经-大区总监-片区总经理-城市总经理(最年轻的店经理97年、最年轻的大店区经93年、最年轻的大区副总89年) 五、培训:(每个人入职后都有专属的师傅带) 1.入职前:岗前培训(为期5天的企业文化、行业透视,让你对公司、北京房产行业有一个基本的了解) 2.入职后:超训体系,春耕班,一对一师傅带(签约中的房产知识、法律知识、时间管理、人力资源管理等) 六、其他福利 1.团队年轻态,氛围轻松,国家传统节日发放丰厚物资福利,带薪年假及公休假,内部员工租房,购房优惠,月度聚餐及周边团队游; 2.开单赢大奖出国游,年度500g纯金小金人奖杯; 3.接收实习生,拿到***后有机会转岗职能总部。 一个人要想成功,要么组建一个团队,要么加入一个团队! 大平台,优秀的团队,期待最有梦想的你加入!
  • 7k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    此岗位稳定驻场百度,介意外包性质和工作地点勿投,谢谢合作 【工作地点】北京市 海淀区 百度大厦 【工作时间】10:00-19:00,周末双休 【岗位职责】 1.制定用户反馈风险升级处理方案,受理升级疑难及高危客诉问题,并对处理结果负责 2.能够协助处理重大事故、危机事件,包括应对策略制定,及时与相关部门沟通解决问题 3.定期对业务客诉进行分类标注,发现投诉案例中的共性问题,产出投诉分析报告,提出优化方案,并推动方案落地,减少客诉案例发生 4.为客诉组赋能,完成领导安排的其他工作" 【任职要求】 1. 有应急处理工作经验,对行业舆情信息敏感 2. 有服务意识和较强的学习能力,善于沟通,责任心强,有解决问题能力,能自我驱动并已结果为导向 3. 大专及以上学历 4. 有从事过酒旅领域客服经验的加分 工作地址
  • 5k-7k 经验不限 / 不限
    移动互联网,医疗丨健康 / 未融资 / 150-500人
    1、 主要通过在线的方式实时服务客户,处理客户对产品的使用咨询和反馈等; 2、负责售中问题跟进,如及时跟踪货品发货动向,断货、延迟发货等,及时与客户沟通; 3、处理售后问题,包括咨询、退款、退换货与纠纷投诉等; 4、严格遵守工作流程和业务操作流程; 5、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格: 1、每分钟打字不低于60字,半年以上在线一对多客服经验; 2、沟通能力强,思维清晰,有一定的责任心; 3、有较强的应变能力及抗压能力,具备团队合作精神,有一定抗压能力和学习能力。 加入我们,您将获得: 1、每年度1-2次调薪机会; 2、带薪假期: 5-15天带薪年休假等各类法定假期; 3、月休不少于8天,入职即购买五险一金; 4、提供内部晋升机会及内、外部培训机会; 5、年度健康体检、团队活动经费,节日礼品、生日礼品、婚育贺礼; 6、年底视全年经营情况发放13-18薪。
  • 4k-6k 经验在校/应届 / 不限
    硬件,信息安全 / 不需要融资 / 50-150人
    1)敏而好学,勤奋努力,对于软件测试有一定的兴趣; 2)对于电脑网络有一定的了解,数量使用各类PC软件,包括邮件、OFFICE等,熟悉photoshop或者dreamweaver更佳; 3)有一定的文字功底,可在培训后写一些简单的行业方案,手册说明书等。 4)乐于与人打交道,乐于支持客户解决问题。 典型产品&方案及常用技术支持资料,https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=85
  • 企业服务,硬件 / 未融资 / 150-500人
    加入我们 你将获得: 1.高薪就业: 综合薪资稳定在 4-6k,绩效最高可过万上不封顶。 2. 住的舒心: 公司提供住宿,标准的2 人间,家用电器一应齐全,直接拎包入住的入职体验。 3..吃的放心: 园区有员工食堂,吃得放心,非常划算,各类美食都有,每餐人均消费 8-15 元 4.福利齐全:实习期满转正即购买五险一金,带薪年假,病假,过节福利等 【岗位职责】 负责商家纠纷维权问题的解决,需要电话进行沟通,帮助商家更好的使用我们的平台。 【工作时间】 朝九晚六,周末双休,月休8天。标准的8个小时工作制 【发展空间】 独角兽企业,晋升机制和福利完善 新职场,晋升和发展的机会非常大 【任职资格】 1、大专及以上学历 2、对网购等新鲜事物有所了解,优先录取 3、接听客服需要普通话标准。
  • 企业服务,硬件 / 未融资 / 150-500人
    加入我们 你将获得: 1.高薪就业: 综合薪资稳定在 4-6k,绩效最高可过万上不封顶。 2. 住的舒心: 公司提供住宿,标准的2 人间,家用电器一应齐全,直接拎包入住的入职体验。 3..吃的放心: 园区有员工食堂,吃得放心,非常划算,各类美食都有,每餐人均消费 8-15 元 4.福利齐全:实习期满转正即购买五险一金,带薪年假,病假,过节福利等 【岗位职责】 负责商家纠纷维权问题的解决,需要电话进行沟通,帮助商家更好的使用我们的平台。 【工作时间】 朝九晚六,周末双休,月休8天。标准的8个小时工作制 【发展空间】 独角兽企业,晋升机制和福利完善 新职场,晋升和发展的机会非常大 【任职资格】 1、大专及以上学历 2、对网购等新鲜事物有所了解,优先录取 3、接听客服需要普通话标准。
  • 4k-5k 经验在校/应届 / 不限
    电商平台 / 未融资 / 15-50人
    职位介绍:  1、 利用各平台在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;  2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售前售后问题;  3、 处理好相关售前售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想;  4、与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理(不能当时沟通衔接的话,需要整理表格,当日发给售后);  5、 整理客户订单,及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;  6、及时回复客户留言,有问必答;  7、 检查店铺图片与店内活动是否一致,异常情况与相关负责人及时联系。    任职要求:  1、中专及以上学历毕业,有天猫、京东客服经验优先考虑;  2、打字速度快,至少50字/分钟能同时与多个客户沟通;  3、熟练使用word、excel办公软件;  4、具备良好的沟通能力、应变能力强,做事耐心细致、认真负责。   工作时间(单休,白晚班轮班):  白班: 8:00-12:00,13:00-17:00,  晚班: 14:00-18:00,19:00-23:00   特殊说明:暂不招收暑假工和兼职人员!
  • 4k-5k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    电商客服,负责售前售中售后,要有责任心!
  • 4k-6k 经验在校/应届 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家,是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发,还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责,同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1. 深入美团业务场景和需求,从实际问题出发,提供人工智能解决方案,服务好公司内部外部用户; 2. 用自然语言处理技术和语义分析方法,实现相关模型的建立与实践,做深做强核心技术; 3. 构建美团基础NLP Service,提升和沉淀平台能力,赋能智能客服; 4. 负责人工智能前沿问题的探索、研究,发表高水平论文 岗位基本需求 (1)自然语言处理、机器学习、人工智能等相关方向 (2)基础扎实,了解和掌握算法背后的原理 (3)具有较强的编程能力,在有影响力的数据科学比赛经验并取得名次者优先 (4)有ACL、EMNLP、AAAI等相关顶会论文 岗位亮点 1、有美团客服,智能问答等优质业务; 2、与优质行业AI机构合作,投入资源,培养和孵化优质项目; 3、有特色工作机制,包括Mentor机制、Paper Reading机制、Deep Dive/Brain Storming机制、学术论文、专利机制等; 4、有行业影响力的培训和学习交流机会、参加国际优质学术会议等; 5、公司级项目,具有挑战性。
  • 8k-11k 经验不限 / 不限
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    【职位描述】 1、负责团队现有知识内容库的维护,分析业务发展需求,持续对知识库架构进行完善。 2、统筹相关部门提供内容,制定内容入库标准以及内容审核标准。 3、关注及分析机器人指标,结合业务逻辑制定优化策略,完善应答流程提升各项指标达成。 4、负责协助业务发展,分析用户需求,从用户、运营、市场的角度提升用户体验,以优化业务流程和产品功能为方向,完成与产研团队的需求沟通及推动。 5、参与项目沟通,深入理解业务场景,为团队筛选可用、能提高团队运营效益的行业智能化解决方案,完成可行性分析,将优秀成熟的概念、工具有效地赋能于团队伙伴。 6、负责通过多维度数据提炼用户画像、采集关键数据,对客户进行细分,形成场景化应用,不断打磨文案的表达,提升机器人交互体验; 7、通过业务结合数据进行商业分析,能及时准确地为业务线提供有洞察力的数据分析结论和策略建议,能够为业务线提供有价值的数据支持和战略/决策/策略提供分析支持; 【职位要求】 1、学历要求本科及以上。 2、具有AI服务训练与维护相关经验2年以上经验。具有机器人服务规则制定能力及拟人化语言编辑能力。 3、具备数据处理能力,熟练操作excel、PPT等工具。其中掌握数据提取、处理工具,如:Python、SQL、VBA等优先考虑。 4、有较强的服务意识,具备服务逻辑思维语言分析能力及较好文字编辑功底,熟悉智能机器人知识库搭建与训练维护。 5、活泼开朗,亲和力强,主动性强,灵活应变,有创新意识。 地点:广州市天河区天慧路18号光亚大厦