此岗位主要负责搜款网平台的客服工作，在线受理用户的咨询，给出解决方案，没有销售性质，综合月薪4-5k，具体得看面试情况定薪 工作地点：天河区智汇兆联元岗创意产业园B座（天河客运站地铁站附近的园区），环境干净优美； 公司亮点：发展较好，公司稳定，每月10号发工资，五险一金齐全，福利完善。 岗位亮点：团队氛围比较好，晋升机会多，入职有导师带，有完善的培训。 职位描述 1、线上为用户处理业务咨询、平台功能使用、投诉建议等问题 2、收集用户需求,协助各部门完善平台功能 3、承担客服后台审核、工单处理等相关工作 4、协助本团队其他部门日常对接工作，个别项目需要外呼对接（不含销售性质） 5、完成上级交代的其他任务 任职资格 1、大专以上学历（优秀者可放宽至高中/中专） 2、有电商在线客服经验优先 3、熟悉电脑操作，打字达到40-60字/分钟 4、良好的服务意识,语言表达和沟通能力;普通话标准,工作认真负责,有团队精神,服从工作安排 福利待遇： 1、基本工资+年终奖+季度评选奖项及奖金； 2、五险一金：入职即购买； 3、试用期3~6个月，试用期工资不打折，转正后享受带薪年假、带薪病假，公司定期安排年度体检福利； 4、弹性上班； 5、员工活动：每年举行一次大型年会活动并提供丰富的奖品奖金，每年一次带薪公费旅游活动，并且内部有篮球协会、羽毛球协会等文化活动； 6、节日福利：中秋节、端午节、程序员节、圣诞节等各种节日会举办活动（如圣诞节交换礼物、关怀程序员等），并且提供节日关怀礼物； 7、其他福利：每年定制专属文化衫，每周提供丰富下午茶（零食、饮料、水果等）。 培训晋升调薪： 1、公司有完善的培训体系，入职培训+导师帮带+不定期邀请行业大牛讲课，为员工提供充分的锻炼机会跟成长空间； 2、每年1~2次晋升机会、1~2次调薪机会，会结合绩效考评成绩以及能力提升幅度等进行综合考虑。 公司文化： 企业愿景： 实现中国产业带数字化升级，成为全球领先的服装供应链平台 企业价值观： 用户 创新 卓越 协作 总部地址： 广州市天河区元岗路310号智汇Park创意园B座505-506（天河客运站地铁站D出口）

职位详情： 现招聘有经验的电商设计师，全职兼职都行，在家上班即可 1.全职保证每天8小时上线接单； 2.兼职要能保证客户找你的时候能及时联系上，有本职工作时间宽裕的都可以。 任职要求： 1、擅长网店装修设计（首页、详情页设计、主图、海报、店招）能独立安装店铺，产品精修优先； 2、2年以上设计经验，有成熟作品； 3、熟练掌握设计软件，能独立完成设计作品； 4、设计思路清晰，设计风格大气，思维活跃； 5、工作细心沉稳，具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力；具有良好的客户服务意识，善于与人沟通，靠谱，有耐心，有责任心，有抗压能力，对客户负责； 7、工作地点不限，按时完成工作即可。

我们主营苏泊尔电器，工作地点是在花园洋房里面，环境杠杠的，下午茶，团建等等都是不可缺失的，公司有养猫猫，随时撸猫，欢欢喜喜上班！ 工作时间：早班9:00—17:00 晚班15:00-23:00（早班、晚班轮值） 试用期一个月，购买社保，薪金构成：底薪+绩效+提成+奖金，淡季工资不低于4K，旺季至少也在6k左右，年底有年终奖，优秀客服评奖。 我们需要的： 1、品质端正、责任心强、脾气好、有耐心； 2、熟悉淘宝、天猫、拼多多和京东销售流程和规则，有客服和网上购物经验； 3、熟悉互联网，具备一定的市场分析及判断能力； 4、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40-50/分钟； 5、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力和良好的客户服务意识； 想要你拥有的： 1、执行京东、拼多多等店铺的售前接待、售后服务等工作。 2、 负责店铺产品时间策略的排布，和协助监查上架匹配查漏补缺，同时做好数据备份； 3、 在线接待，通过多种在线聊天工具（京麦、千牛、钉钉等）解答顾客问题,能独立完成网上购物 售前、售中、售后工作，包括网络留言回复、订单处理、到货跟踪、客诉处理； 4、领导安排的其他工作。

一句话概括工作内容： 1、通过旺旺等在线聊天工具，为顾客提供售前/售后咨询，引导并促进顾客购买； 2、熟悉产品知识，及时关注，反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题； 怎么才能胜任这个工作？ 有前辈在旁指导，全看个人能力和努力，公司缴纳保险，还有节日福利 1.热爱电商行业       2.较强的亲和力和沟通能力，反应快，方法灵活； 3.打字速度60字/分钟以上 4.学习能力强，善于思考和总结，能养成总结、记录的工作习惯。 5.有类似淘宝、天猫、京东客服工作者，有相关经验者优先。  薪资待遇： 试用期1-3个月，试用期底薪2500，转正4000；试用期后每月的提成可达2000-5500之间，公司缴纳保险，上不封顶。 发展空间怎么样？ 电商风云万变，你得掌握多门技能，公司遍地是机会，干好了可以转岗到其他部门，现在有一位总监就是从售后干起来的。有一位副总就是从售前晋升的。内部晋升机会多，只要肯努力就可以拿分红。 你是否有这样的疑问：西游记中，孙悟空能大闹天宫都没事，为什么取经路上，老是打不过那些妖怪？ 妖怪团队这样认为：大闹天宫时，孙悟空碰到的都是给玉帝打工的，出力但不玩命；西天取经时，孙悟空碰到的都是自己出来创业的...个个都玩命！ 这个故事告诉我们：只有把事情看成自己的，去玩命的做，才能有最大的收获。这就是公司的妖怪文化。 那么您呢？ 您喜欢在一家大企业做一颗小小螺丝钉？还是更愿意在一家快速发展的公司跟着团队一起发展？您喜欢在明争暗斗没有硝烟的战场里厮杀？还是更愿意在一个充满人情味儿和激情的大家庭里共同成长？ 妖怪团队的愿景： 做喜欢做的事情，充实且快乐！拿到好的收入，生活越来越美好！ 我们在发展，我们更需要共同创业的合伙人，如果您有相同的志趣，加入我们吧...       详情情况请查看我们的HR官网：http://hr.woyaodangyaoguai.com   所以公司竭诚希望更多自我驱动型的有志之士加入，一起为梦想努力！ 在济南、青岛、北京都是我们战斗的地方。在这里： 1、 薪水有高有低，但是一定够花！全凭自己能力，还有各种分红，爽的根本停不下来！ 2、 2008年成立，上百人的专业团队，都可以跟老板称兄道弟，勾肩搭背！ 3、 公司遍地是机会，100%内部提升，有利润分红，有股份，在这里可实现车房的奢侈梦想。 4、 谦虚很重要，我们每天的定位都是创业初期，人人都是主人公的精英团队，请静下心来，你可以得到更大成长和帮助！ 5、 小活动不断，大活动不少。经常计划安排金沙滩、大明湖、故宫等“国内外**景点出游”！ 6、 美女同事帅哥邻居，男女搭配干活不累，在这里没有单身！ 7、 每天上网、上京东、上淘宝，不必担心被抓，我们大家一起为中国电子商务贡献流量！ 8、 三八节女同胞有礼物，儿童节人人都有份，春节年假更是长达半月之久！ 9、 每月有升职加薪的考核，只要有能力，机会待遇都不是问题。 10、拖延症晚期喊患者不要来，我们需要今日事今日毕。 11、最后告诉你，我们注重品质，**不做乱七八糟的工作，不找乱七八糟的伙伴，想要做卧底侦探的请绕道！ 12、2016年公司成立关怀基金，针对员工以及直属亲属进行社保外的报销。有保险，节假日福利，各项活动礼物，父母亲人福利，定期体检、国内国外游等多种福利 13、生日还有抽奖！公司缴纳保险，还有节日福利和年底奖 14、我们不是代运营公司，有代理的产品，也有自有品牌的旗舰店，公司模式新颖，欢迎前来咨询。 15、内部晋升机会多，只要肯努力就可以拿分红，上不封顶（这是真话，不是忽悠你来面试的）。   青岛大海边 地址：青岛市黄岛区保税区上海路10号

兼职岗位，可远程在家 多个电商平台店铺，产品以天文望远镜为主， 排班制，8:00-24:00多名客服轮值，必须可以接受晚班 一、岗位职责： 1、客户服务：通过在线聊天工具（如旺旺、微信、企业QQ等）、电话、电子邮件等方式，快速响应客户的咨询，提供专业、耐心、友好的服务。 2、订单处理：确认订单信息，处理订单变更、取消、退款、退换货等请求，确保订单流程顺畅。同时，跟进发货进度，确保客户能够及时收到商品。 3、问题解决：针对客户反馈的产品问题、物流查询、支付疑问等进行有效解答和处理。必要时，协调相关部门共同解决客户问题。 4、售后支持：跟踪并解决售后服务问题，包括产品质量投诉、使用指导、维修服务安排等，确保客户对售后服务的满意度。 5、信息收集与反馈：收集客户意见和建议，整理分析并反馈给相关部门，用于产品改进和服务优化。 6、促销推广：向客户介绍产品特点、促销活动信息，提高转化率和客户满意度。 7、客户关系管理：建立良好的客户关系，进行客户关怀，提升客户忠诚度。定期或不定期进行客户回访，检查客户关系维护的情况。 二、任职要求 1、教育背景：大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。 2、工作经验：具备1-3年及以上电商客服工作经验者优先。同时，要求能够快速学习产品知识、公司政策及行业动态，不断提升自身业务能力。 3、技能要求： 熟悉各类客服系统操作，如CRM、工单系统等，具备良好的网络及计算机基础知识。 打字速度快，能够迅速响应客户咨询。 具备优秀的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地表达信息。 具备高度的服务意识，能以客户为中心，快速响应客户需求。 4、个人素质： 对工作有耐心，注重细节，能在高压环境下保持冷静。 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效协作。 流利的普通话。

岗位职责： 1、通过微信，向客户销售水晶、手串、摆件、家居周边实体产品，完成业绩； 2、做好客户服务，增加复购，高效提升转化率； 3、积极维护客户关系，挖掘潜在客户。 4、跟进售后打包、物流等情况，及时反馈客户的疑问 。 任职资格： 1、有网络销售、微信销售经验； 2、具有良好的语言组织、沟通表达能力，说服能力强，有强烈的服务意识与服务精神，善于把握用户心理，引导成交； 3、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有较强的学习能力 公司介绍： 广东灵机文化传播有限公司，多元化集团型企业，成立至今16年，于2009年正式进入中国传统文化领域，在互联网+传统文化细分领域已成为龙头企业，累积体验用户超过150,000,000。以中华传统文化“信、德、仁、勇”作为企业价值观，致力于通过互联网科技，为全球中华文化爱好者提供具有竞争力的中华传统文化学习、咨询和服务。 灵机文化业务包括但不限于： 1、学习型知识付费平台； 2、数字化产品及资讯内容； 3、情感、心理体验产品； 4、移动电商（业务闭环）； 5、创新项目等。 公司福利： 1、【1小时弹性上班】上班时间9：00-10：00； 下班时间：18：30-19：30； 2、【美味营养餐】为早到公司的同学提供免费早餐、午餐，为加班的同学提供晚餐；更有精致的下午茶&零食。 3、【五险一金】广州社保+广州住房公积金+员工子女商业保险。 4、【法定假期】与国家法定节假日同步假期，春节假期10天，此外达到期限者享有带薪年假（5~20天）。5、【礼金补贴】享有结婚贺礼、生育礼金，“向日葵”出游补贴2000-16000元/人/年（主管级以上），电脑购买补贴，公司商城开运商品享受员工折扣。 6、【安家贷款】“iHome”计划，员工享有无息购房贷款30万元+6666元礼金； 7、【年终分红】年终奖+期权分红。 8、【文化活动】妇女节、端午节、中秋节、春茗活动等，员工提供八字信息，免费获得大师八字测算一份，每年一次免费在线测算机会。 9、【人才激励】季度绩效奖金、年度评优，员工入职周年礼物，内部人才推荐奖励； 10、【年度体检】每年统一安排一次体检，保障每位员工身体健康。 11、【多彩团建】部门活动经费；企业文化员工活动，每年一次集体国内/国外旅行。 12、【人才培养】十万员工培训基金、全民读书计划（公司图书库图书借阅）和兴趣成长小组（足球、篮球、羽毛球等）。

职位诱惑： 做五休二原则不加班，工作室环境氛围超棒。 岗位职责/要求： 早晚班排班 早班9-18，晚班13-22 负责客户服务，解答客户疑问做好客户关系维护。 负责上级安排的工作。 负责平台产品的发货和收货。 负责售后维护。 任职条件： 有1年以上淘宝等在线电商运营/客服/美工经验，有积极负责的工作态度，并希望从事电商工作。 沟通能力强，普通话标准，熟练使用Excel和Word。 有PS或AI功底优先。 热爱社交媒体，对微博，微信，B站等主流国内社交媒体有了解或经验者优先。 有竞争对手企业供职的优先考虑。 对LGBT群体接受，或自身是一份子。 公司福利： 享受所有法定节假日，做五休二，原则上不加班。 工作室轻松环境，没有高压，开心工作。 超多学习机会，和业内大佬谈笑风生。

1、熟练运用淘宝旺旺、京东咚咚等在线聊天工具，推荐公司产品并解答客户提问及落实问题； 2、了解客户服务需求信息，引导用户在网上顺利的购买； 3、学习掌握产品知识、性能、属性及使用方法等，能有效、清晰的为客户解答活动规则； 4、有良好的服务意识以及团队精神，工作耐心细致； 5、领导安排其他临时工作； 任职要求： 1.打字速度快，可接受应届毕业生； 2. 反应机敏灵活，思路清晰； 3.具有强烈的客服意识，具备出色的沟通能力和文字表达能力，协调能力强； 4.熟练使用电脑（Windows, MS Office等办公常用软件）； 工作时间： 此岗位需要倒班，工作时间分别为8:30--16:30；16:00-23:30； 公司福利： 1、基本福利：生日礼物，带薪年假，年终奖，全勤奖等； 2、享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假等； 3、丰富的员工活动，不定期的员工活动和旅游计划； 4、扁平管理，工作氛围轻松、愉悦； 地址：武汉市东湖高新技术开发区光谷大道77号金融港B5栋1502室

岗位职责：1、负责对接老客户，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，发展并维护良好的客户关系（老客户指公司沉淀客户，没有分销部销售人员负责的客户）2、负责对接发货，下单、查单等处理订单及顾客的售后服务；3、负责销售数据和资料整理；4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。　　任职要求：1、大专以上学历，有相关工作经验者优先； 2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力；  3、擅长通过在线聊天工具沟通、交流；  熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。

福利待遇: 1、薪资待遇：薪资高于行业平均水平，不定期加薪，固薪+提成+年终奖。 2、工作时间：双休，法定节假日正常休；8:45-12:30,14:00-17:45；试用期3个月，优秀可提前转正。 3、工作氛围轻松，团队协作默契，领导亲和，且没有加班文化。 4、福利待遇： （1）保险保障：五险一金 （2）团队建设：人才梯队化建设、团建基金、定期活动（羽毛球）； （3）有薪假期：带薪年假、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等假期； （4）礼品礼金：传统节日福利、生日福利、婚育礼金等； （5）其他福利：无限量零食供应，每周固定下午茶。 5、完善的晋升机制：运营助理-初级运营-中级运营-高级运营-经理，晋升原则(业绩为导向，公平公正的晋升原则)。根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才，管理扁平化。 6、供应链体系:公司拥有自己的完整供应链体系，且有专业的产品开发团队和美工团队，开品前期会进行大量市场调研及数据分析，为运营提供最有利产品支持。 岗位描述： 1、负责在亚马逊电商平台账号管理，确保账号安全。 2、负责公司产品市场调查与分析，研究市场数据，制定销售策略，控制交易风险，达成销售业绩。 3、负责根据市场反馈，把握市场动态，积极与供应商沟通，改进现有产品，开发新产品， 提出采购需求。 4、负责收集、分析竞争对手状况，提出合理化建议，以适时调整相关策略。 5、负责制定产品合理上架、下架计划，及时、合理优化、调整在线商品Listing信息，包括商品模版、图片、描述、关键词等。 6、负责关注销售排名，根据客户review和Q&A做好内容管理，提升产品各个环节的客户体验，提升转化率。 7、负责积极与平台沟通，跟进平台的促销活动，制定公司活动方案，及时发布信息等。 8、负责根据销售、物流等数据信息，与采购、物流等部门人员有效沟通，合理控制库存，确保正常、及时发货。 任职条件： 1、有一定亚马逊运营工作经验，英语四级及以上； 2、有较强的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力。具备客户服务意识和团队合作精神； 3、有工作热情，脚踏实地，能够承受一定的工作压力，有志在电商行业长期发展。

日常工作范围包括： 电商设计： 负责电商页面的设计工作，包括首页、详情页、活动页面等 品牌视觉： 1.把控视觉输出的品牌调性 2.负责与品牌相关的平面设计，包括VI、公众号排版设计、产品宣传册设计、商业空间所需物料设计等 我们需要你： 1.本科及以上学历，设计相关专业；有过淘宝、天猫设计经历最好，没有也可以学习 2.熟练使用PS、AI等设计软件。会剪辑视频是加分项。 3.对风格家具有自己的见解，审美在线 3.成长性思维，有责任心、执行力及团队协作力，学习能力强

岗位职责： 1. 跨部门协作，和CRM/数据/媒介等部门合作，完成品类分析，数据洞察，人群定位等相关策略工作 2. 通过市场调研和情报，分析整理行业趋势，产出行业洞察及方法论 3. 负责数字营销事业群的核心案例沉淀，并完成相关奖项申报，资质申请工作 4. 服务客户类型：美妆，3C，奢品，运动服饰类 任职要求： 1. 3年以上策略工作经验，工作态度认真，基本功扎实，对策略工作有热情 2. 熟悉天猫，JD，微信小程序等电商平台环境，了解电商营销流程，具备优秀的策略思考能力 3. 能够对市场，竞争环境，消费者和产品进行深入研究，并独立撰写方案 4. 具有良好的提案沟通能力，将策略方案独特的展示提报给客户 5. 有团队管理经验，能独立带队 6. ***本科及以上学历，有良好的中英听说写能力； 7. 具备数据分析背景，或美妆，3C，运动服饰类客户服务经验者尤佳

岗位职责： 1. 能独立完成电商客服的售前/售后工作，熟悉天猫、抖音、淘宝、京东等电商平台； 2. 售前：及时准确的回复买家的提问和留言，热心介绍店铺产品并引导客户下单； 3. 售后：负责订单的在线售后问题及退换货、退款、物流等事项的处理，处理客户投诉，解决交易纠纷，维护店铺形象； 4. 负责店铺的回评处理； 5. 每日接待的售后客户登记存档并及时把客诉相关问题反馈给上级主管。 任职要求： 1. 中专以上学历，一年以上天猫、抖音、淘宝等电商客服工作经验； 2. 能熟练使用聊天工具，熟悉网店的基本操作流程； 3. 具备较强的责任心和自我驱动力，学习能力强，谦和有耐心； 4. 有一定的销售技巧，良好的服务意识，思维敏捷，沟通表达能力好； 5. 具有服装、内衣销售经验者尤佳。

工作职责： 1、负责公司电商平台店铺（京东、拼多多等）的在线咨询，熟悉各平台的操作系统。 2、负责利用在线聊天工具处理用户在售前/售中/售后等环节的客户咨询，耐心解答客户问题，引导顾客购买。 3、负责正确按照流程，了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，协助顾客准确选取合适商品，促成客户满意购买； 4、负责迅速正确的处理突发临时性客户服务工作，汇总客户反馈的意见和建议； 5、负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息收集工作。 任职资格： 1、大专及以上学历，电子商务等相关专业，接受优秀应届毕业生； 2、熟悉电脑的基本操作及办公软件操作，打字速度70字/分以上； 3、善于沟通，热爱销售工作，踏实认真，具有良好的团队协作精神； 4、能适应早晚班倒工作节奏；

工作内容： 1.负责电商平台的售中、售后的客户咨询解答； 2.通过在线指导客户，进行产品的手机APP安装和产品连接； 3.在线指导客户使用产品APP软件和解答客户咨询的监控功能； 4.配合部门主管，完成店铺各项指标，如回复率、满意度等； 5.收集关于产品、店铺、服务等信息，及时反馈给部门主管； 职位要求： 1.年龄18-28岁，学历不限； 2.对电脑办公软件使用熟练，打字速度45字/分以上； 3.语言流利，有礼貌有耐心，服从管理，学习能力强； 4.有电商、淘宝客服经验者优先； 5.无任何电子产品相关知识也不用担心，公司有全面的产品培训体系，全程提供产品技术培训； 6.懂电子产品相关基础知识可优先考虑，如懂电脑、网络等相关软硬件知识； 工作时间：早班8:00-16：30 晚班15:00-23:30 福利待遇： 1、十二年电商团队，经营多个电商平台。公司提供完善的内部晋升机制，只要你够努力，够优秀，我们提供给你足够大的发展空间； 2、加入我们公司将会有机会与九零后、零零后俊男美女共事； 3、公司为员工提供食宿，包吃住，宿舍环境干净整洁，独栋楼房，宽带、空调热水器一应俱全； 4、全体员工享有各类国家法定假期、带薪年假、带薪婚假、丧假、产假和陪护假等； 5、公司员工每年都享有省内旅游或国内旅游机会； 6、公司每年都举办多次户外团建活动； 7、公司**活动丰富，如有团体旅游、户外团建、抽奖晚宴、各种羽毛球、足球活动等； 8、公司设有休息室、桌球、篮球等文体活动场所，供员工休息、学习和娱乐。