• 4k-5k 经验1-3年 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    【岗位职责】 1. 通过在线的方式实时服务用户,处理用户对产品的使用咨询和反馈等; 2. 对公司产品、流程、运营等方面存在的问题,及时反馈相关人员,并能提出有效解决方案; 3. 善于发现投诉处理环节中的不足之处,提出改进意见,致力于快速解决问题,打造专业高效的用户体验; 4. 遵守公司作息时间规定,遵守公司的各项规章制度;严格遵守工作流程和业务操作流程; 5. 采用排班制,休息时间不一定是在周六日,近期是最早上班时间8点,最晚下班时间20点,工作时间不超过8小时。 【岗位要求】 1. ***大专及以上学历,1年以上客服工作经验,有互联网工作经验优先,计算机相关专业优先。 2. 打字速度50字/分钟以上。 3. 能接受轮班制,同时具备电话客服经验优先。 4. 较强的逻辑思维能力、表达能力。 5. 普通话标准、服务意识和责任心强。 6. 服从上级的工作安排,有团队协助精神。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 大专
    消费生活,教育 / 未融资 / 50-150人
    “跃动一对一”是一个对接老师和学生的平台,提供学科辅导、驾驶上路培训服务。我们是一个年轻,创新的团队,如果你是一名干货又有创造力,不想屈就于单调枯燥乏味的工作,那么,这里就是属于你的舞台!欢迎你加入“跃动一对一”创造自己的事业! 你的工作是酱滴: 1.为全客服团队做公共管理支持,提高整体效率 2.帮助下级客服提升个人能力和团队工作效果 3.为长期目标的提升提前准备 4.调整在售商品,配合活动提高销售额 我们希望你是酱滴: 1.喜欢折腾、爱学习新事物 2.表达、沟通能力强 3.为人正直以团队利益为先 4.具备客服经验或者管理经验 我们能带给你: 1.满意的、有激励的薪酬回报 2.CEO面对面培养的机会 3.成长为全店运营经理的可能 工作地址: 下渡路,距离8号线鹭江站100米
  • 4k-5k·14薪 经验1-3年 / 大专
    MCN|直播平台 / 上市公司 / 500-2000人
    【工作职责】 1、负责平台在线客户问题咨询与解答、留言回复,针对客户需求,提供有效解决方案; 2、负责在线客户需求及客户信息整理反馈,运用客服知识服务用户,准确把握用户外投意向,日常配合管理工作推进; 3、日常工作中的工单情况记录、退款登记、客诉问题登记无误,保证工单流转无误,高效准确服务用户; 4、上级交代的其他事项。 【岗位要求】 1、有在线客服工作经验优先; 2、打字速度快,服务意识/同理心/共同能力强,思维逻辑清晰,良好的学习能力,强烈的团队意识和集体荣誉感; 3、熟练使用Word,excel等办公软件,有一定的计算机及互联网操作基础。
  • 4k-5k 经验1-3年 / 大专
    游戏 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1. 负责解答用户在游戏过程中遇到的问题,为用户提供优质的服务,提升用户满意度; 2. 处理用户投诉,及时解决用户纠纷,维护游戏环境的和谐; 3. 监测游戏运行情况,及时发现并反馈游戏异常问题; 4. 收集用户意见和建议,及时反馈给开发团队,协助优化游戏产品; 5. 参与游戏活动的策划与组织,提升游戏用户的活跃度和黏性; 6. 负责游戏社区的管理,维护社区秩序,营造良好的社区氛围; 7. 定期汇总用户反馈信息,进行数据分析,为运营决策提供支持; 8. 完成上级领导交办的其他相关工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,热爱游戏,对游戏行业有一定了解; 2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,善于处理用户问题; 3. 有较强的团队协作精神,能承受一定的工作压力; 4. 熟悉常用办公软件,具备基本的数据分析能力; 5. 有游戏行业或客服相关工作经验者优先。 工作时间:单休轮休,早班9:00-16:00,晚班15:00-22:00,行政班9:30-19:00 薪资福利: 1. 具有竞争力的薪资待遇,绩效优秀者享有丰厚奖金; 2. 提供完善的社保福利,享有带薪年假、病假等假期; 3. 舒适的办公环境,团队氛围融洽,定期举办团队活动; 4. 提供丰富的培训机会,助力个人职业发展。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 本科
    新媒体,文化传媒 / 不需要融资 / 500-2000人
    工作职责: 1.负责相关项目的social文案及内容撰写,包括视频脚本、PR稿、双微稿件等; 2.负责相关项目的social内容方案及创意策划,根据idea制定social传播计划及互动内容形式,包括不仅限于事件营销、互动营销、海报、创意漫画、H5、热门话题等策划; 3.协助策划经理参与数字营销、社交电商等大型项目比稿,参与头脑风暴提供创意想法及完成部分数字营销方案撰写; 4.与项目团队紧密协作,合理分配和安排项目工作,确保项目进度与质量; 任职要求: 1.熟悉社会化媒体运作,对网络话题敏感度高,结合当下热点有创意能力; 2.有较好的逻辑思维能力,能够识别并抓住真正的问题,并能提供解决问题的方案; 3.创意思维活跃,沟通能力良好,敢于在创意会上发言讨论,能够生动讲解方案,并具备较强的责任感及抗压性; 4.文字功底扎实,2年以上social文案/策划经验,擅长产品类创意、内容电商(直播、种草贴等)优先;
  • 3k-5k 经验在校/应届 / 本科
    企业服务,消费生活,广告营销 / 不需要融资 / 15-50人
    本店的市场定位是给学生和职场新人提供专业服务,希望通过帮到他们来成就自己,这不仅仅是一份兼职,更多的是送人玫瑰、手留余香。 兼职职位不坐班;不占时间;不用外出很安全;有单就有提成; 【岗位职责】 1、懒人的做法:把本店服务介绍海报加上自己的联系方式,发到朋友圈、学生和职场新人的群里,或单独发给有需要的朋友,当有人咨询你时,你简单介绍下,如果对方有兴趣时就跟本店客服拉群,促成下单。 2、上进的做法:除了上面的做法外,主动发现你身边的学生和职场新人的潜在需求,把本店的服务推荐给他们。研究宣传各环节,提升宣传的效果,希望从中学到各种技巧。 【岗位要求】 1、有耐心和想帮助身边人的爱心 2、有洞察力,服务态度好 3、能接触到在读大专生、本科生、职场新人 4、有良好的社交能力 【你能获得】 1、20单就可以出实习证明。 2、提前与职场接触,学会细节和一些处事方法,更重要的是结识到一些人脉。 3、业绩优者可享受一些店铺服务。 4、不占学习时间,有单就有提成,能力不同薪资不同。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 大专
    文娱|内容,社交,医疗|健康 / 天使轮 / 50-150人
    工作内容: 1、负责抖音、快手、视频号等平台的短视频拍摄及剪辑工作,以医生人设口播、场景实录类视频为主; 2、配合运营根据拍摄任务,策划拍摄的内容和风格、确定拍摄方案、脚本等; 3、负责整个拍摄流程并进行布光、制景、现场调色、校色等; 4、负责短视频后期剪辑制作,如调色、字幕、配乐、音效等; 5、善于指导医生现场拍摄,更好呈现镜头效果。 任职资格: 1、大专学历及以上,具备至少1年以上剧情/口播短视频或相关经历; 2、熟练使用佳能索尼系列单反相机,熟悉单反拍摄技巧及布光; 3、了解短视频生态,持续关注网络热点,了解用户倾向的视频风格; 4、熟练使用PR、剪映等剪辑软件,对画面、节奏声效和色彩等有较好的把控能力,能够完成多种风格的视频剪辑; 5、具备良好的理解能力及分析能力,善于沟通予反馈。
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    硬件 / 不需要融资 / 50-150人
    职位要求: 1、 大专以上学历,有厂部工作经验者,优先考虑; 2、 一年以上相关工作经验,包括仓库管理、收发货、跟单员相关工作经验; 3、 工作细致、认真、有责任心,较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力; 4、 熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识; 5、 吃苦耐劳、有责任心;
  • 2k-3k 经验在校/应届 / 本科
    数据服务,教育 / 不需要融资 / 500-2000人
    职位描述: 1.按照讯飞智能客服项目需求,协助完成产品运营数据标注、统计与分析,提出产品优化方案; 2.协助完成数据结构化,以及正确使用知识库系统; 3.协助构建各项目中品牌产品知识图谱、工作流和交互话术设计等; 4.配合团队完成其他交待工作; 岗位要求: 1.大专以上学历,本科以大三为主,大专以大二为主(非应届生); 2.思路清晰,逻辑性强,有较强的编辑能力或者较好的文字功底; 3.对人工智能相关的新科技和领域感兴趣并愿意从事相关的工作。 4.优先考虑:一周内到岗/一周可实习3天以上 你能获得什么 1.广州塔一线观景,舒适的工作环境。 2.一对一导师辅导,跟人工智能核心成员成长。 3.弹性上班,培训后,后期可以线上办公。
  • 7k-12k 经验不限 / 大专
    医疗丨健康,其他 / 不需要融资 / 500-2000人
    一、岗位职责 1.通过网络渠道为顾客提供咨询对话服务; 2. 负责有关医美项目、医美医院、医美价格、根据不同人群及需求制定私人专属整形方案; 3. 做好市场宣传、推广、活动的最新信息的统计及反馈; 4. 跟进客户情况,了解客户的最新动态;回复网站后台客户的留言,做好跟踪服务工作,及时处理后台预约客户信息,与现场咨询做好对接工作; 5. 把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统,及时为预约客户在医院系统上建立档案; 6. 做好客户的回访工作; 7. 完成个人业绩并协助执行团队相关事宜。 二、任职要求 1. 思维敏捷,应变能力较好; 2. 责任心强,踏实细致,敢于承担压力,责任心是这个工作中最重要的要求; 3. 打字速度较快,会基本的电脑操作; 4. 有美容化妆品行业、医疗美容行业工作经验者; 5. 有整形网络咨询经验或者熟悉商务通操作者优先。 三、员工福利: 1、公司实行5.5天,7.5小时的工作制,月休6天,超出上班时间有额外加班费补贴; 2、每月享受餐补和全勤奖,入职后购买社保; 3、员工享有国家规定的法定节假日,并发放节日礼品或者礼金,工作满1年的员工可享受5天年假; 4、员工享有带薪年假、病假、产假、陪产假、婚丧假等; 5、年末发放优秀员工奖; 6、公司活动:说来就来的下午茶,说走就走的聚餐,一月一次的员工活动,一年两次的户外旅游拓展等; 7、公司免费为员工提供住宿,小区公寓房,空调、洗衣机、冰箱等设施齐全,环境优美。
  • 6k-12k 经验1-3年 / 不限
    电商,广告营销 / 天使轮 / 15-50人
    岗位职责: 1、负责门店全面管理,对业绩负责,为客户提供优质体验服务;(环境、卫生、人员、沟通等) 2、负责营业现场的督导,根据门店制度和标准,确保门店的正常运转; 3、督导、管理和落实员工的培训,确保员工有良好的工作技能和态度; 4、负责门店人员管理,包含员工招聘、考勤等,确保人员正常工作; 5、了解客户需求满意度,定期收集客户评价(网络渠道),总结分析营业过程中的问题并解决; 6、其他领导交办的事务。 任职要求: 1、年龄22-35岁; 2、有较强的领导、组合、协调、沟通能力,具备领导者该有的判断决断能力。 3、有较强的销售能力、人际交往能力及洞察力,具备资源的维护与拓展能力。 4、有责任心,主动性强,具备自我驱动能力,善于发现问题并解决问题。 5、具备一定的运营思维与数据分析能力。 6、具备较高的格局观,能从管理者视角处理问题。 品牌旗下已拥有5家连锁门店 小茶闲舍.空中星级茶馆(广州塔店) 小茶闲舍.空中星级茶馆(天河公园店) 小茶闲舍.空中星级茶馆(东山口店) 小茶闲舍.空中星级茶馆(科韵路店) 小茶闲舍.空中星级茶馆(西洲店 店长上班时间10:30-19:30
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    企业服务 / 未融资 / 15-50人
    一、岗位概述: 主要负责以电话回访形式对10000号提交过来的投诉问题按电信投诉处理规范进行处理,后台电话回复客户解决问题,在规定时限内处理完毕,为用户提供优质服务。 二、岗位要求: 1、 年龄:20-35岁; 2、 有客服经验者高中以上(含中专、中职),没有客服经验者大专以上; 3、 粤语流利、普通话标准; 4、 掌握计算机基本操作,打字30个字以上/分钟; 5、 良好的沟通理解能力,表达思路清晰; 6、 有呼叫中心客服经验及投诉工作经验者优先; 7、 全职需要半年以上工作经验。 三、薪酬待遇: 入职购买五险一金,每周轮休两天,入职1-2月3800-4000,入职三个月后4000-6000,优秀可到8000-9000(内含提成奖金) 福利待遇: 1、五险一金:入职即购买。 2、节假日:如遇国家法定节假日上班按劳动法规定给予加班费。 3、加班:加班,按劳动法规定给予加班费。 4、饮食:按公司规定给予一定餐补,公司配备员工食堂、水果吧等。 5、年假:工作满一年有5天带薪年假。 6、其他福利:生日慰问、节日慰问、团建活动、户外拓展、员工体检等。 五、工作时间: 上班时间:08:30-18:00时段区间,8小时轮班制,无夜班,,午休1.5小时,每周轮休2天,每月有8-9天休息。 工作环境: 配备中央空调的舒适办公环境/设有员工餐厅/配置冰箱微波炉。 七、晋升路径: 1、专业型:投诉处理专员--》专业岗位:质检员、培训师、业务专家; 2、管理型:投诉处理专员--》管理岗位:班长、主管。
  • 30k-45k·15薪 经验5-10年 / 本科
    文娱丨内容,企业服务 / 不需要融资 / 150-500人
    【岗位职责】 1.负责线上服务运维与监控、故障处理,支撑业务运维需求,保障业务的稳定运行; 2.负责线上服务的架构和质量优化,实现高稳定、高可用的同时,达到最佳访问体验; 3.负责公司自动化运维相关平台的设计和开发,参与公司整体运维体系的构建; 4.参与提升运维效率和运维技术水平,新技术的储务和调研; 5.熟悉 docker/k8s,有k8s相关工作经验,有大规模高可用k8s集群运维规划经验; 【岗位要求】 1. 精通Linux系统相关原理及操作,熟悉常见web服务管理与维护,熟练使用 Shell 脚本解决运维问题; 2. 熟练掌握至少一门常用开发语言(Python/Golang等)及一种 web 框架; 3. 熟悉网络基本原理,熟悉常见网络协议,如TCP/UDP/IP/HTTP/HTTPS 等; 4. 有 Kafka、ZK、Consul、ELK 等分布式集群服务运维与管理经验优先; 5. 有较好的学习能力、自我驱动能力和逻辑思维能力,强烈的求知欲; 6. 良好的沟通交流,乐于分享,抗压能力强; 7. 熟悉Docker和Kubernetes技术,有Kubernetes运维能力,及开发经验的优先;
  • 10k-14k·13薪 经验3-5年 / 大专
    消费生活,移动互联网 / 未融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1.全面管理配送站点内的外卖骑手,保证配送订单的按要求完成,逐步提高配送服务水平; 2.负责站点内配送团队的建设,加强骑手思想教育,维系良好的骑手团队气氛; 3.做好管辖区域站点内的配送管理,确保配送正常高效运转及配送质量,优化流程提高工作效率; 4.站点的日常行政的工作完成及异常事件的处理; 5.骑手的面试工作,骑手基本业务能力培训工作; 6.各部门.渠道协调工作。 任职资格: 1.有团队管理经验,能很好地调动工作积极性,接受轮休,排班制,轮岗.法定假日加班; 2.3年以上工作经验,熟练使用办公软件会制作PPT; 3.熟悉物流管理.供应链管理的相关流程及知识,具有较强的执行力; 4.具备良好计划.管理.沟通和协调能力; 5.责任心强.诚信.细致,有较强的团队合作意识; 6.较强的心里素质,工作严谨细致.对数据敏感。 7.能适应长期出国出差工作,性格阳光开朗,积极向上,承压能力强。
  • 30k-60k·15薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责推荐核心算法研发,提升用户体验,提高业务转化效率; 2.与产品/运营/数据等相关团队密切合作,驱动推荐业务快速迭代; 3.解决具体场景问题,包括新用户的推荐效果,生态机制,多样性策略等。 工作要求: 1.计算机相关专业本科及以上学历,3年以上互联网公司机器学习算法研发工作经验,有搜索/推荐/广告等相关系统经验者优先; 2.深入理解常见机器学习/深度学习算法,对推荐系统中召回模型,以及CTR/CVR预估相关的深度学习模型有相关优化经验者优先; 3.具有扎实的技术功底,优秀的解决问题能力,较强的团队管理和协作能力; 4.良好的业务理解与敏锐的业务判断力,关注用户体验,数据敏感性强,善于完成业务问题到技术问题的转化; 5.有良好的沟通能力,跨团队协作能力,具备出色的规划、执行力,强烈的责任感,以及优秀的学习能力。