工作职责： 1、负责公司代理商客户的开拓，完成全年及季度销售业绩目标； 2、负责新开销售目标及新开消耗； 3、负责渠道销售团队扩展及人员能力提升 ； 4、有效利用公司资源，帮助代理实现代理行业化区域化布局。 岗位要求： 1、2年及以上互联网效果广告渠道管理或者代理销售等相关工作经验，对市场上效果类广告产品能有深刻基础； 2、有数据分析能力，对于不同维度的数据能够形成市场洞察和创意点； 3、有较强的逻辑思维能力及沟通能力，能理解并转化客户的传播诉求； 4、性格开朗，善于人际关系的协调和沟通，责任心强，具有良好的职业道德，能承受工作压力，有良好的自我管理能力。

有直客经验、网服APP直客经验优先！！ 工作职责： 1、负责公司代理商客户的开拓，完成全年及季度销售业绩目标； 2、负责新开销售目标及新开消耗； 3、负责渠道销售团队扩展及人员能力提升 ； 4、有效利用公司资源，帮助代理实现代理行业化区域化布局。 岗位要求： 1、2年及以上互联网效果广告渠道管理或者代理销售等相关工作经验，对市场上效果类广告产品能有深刻基础； 2、有数据分析能力，对于不同维度的数据能够形成市场洞察和创意点； 3、有较强的逻辑思维能力及沟通能力，能理解并转化客户的传播诉求； 4、性格开朗，善于人际关系的协调和沟通，责任心强，具有良好的职业道德，能承受工作压力，有良好的自我管理能力。

岗位职责： 1. 基于会员业务需求，维护及开拓运营商及游戏等异业行业的渠道合作(包括不限于会员采购、会员权益拓展、异业联合会员、能力外放等合作)，持续提升会员在异业渠道的收入； 2. 了解音乐类/内容类产品商业化的拓展策略，制定对外运营计划，协调内外部资源，落地会员运营策略； 3. 与合作方保持良好的合作关系，推进合作业务增长和指标达成(包括合作接入、对接跟进、后期运营维护等)； 4. 密切关注行业异业合作发展动态，挖掘合作伙伴的潜在需求，通过开拓运营商新合作模式、新游戏渠道等多种合作形式，达成收益指标； 5. 独立完成会员在运营商/游戏等异业合作的资源协调、运营功能/活动策划及数据复盘等。 岗位要求： 1. **本科及以上学历，5年以上产品运营经验，有会员渠道运营经验或运营商/游戏等异业资源优先； 2. 熟悉运营商或游戏等异业的合作模式，有敏锐的商业度，擅于思考分析提出解决方案，逻辑清晰，执行力和推动力强，具备创新意识； 3. 有责任心，具有较强的社交和沟通能力，具备良好的谈判能力及协调表达能力； 4. 较强的团队意识，有激情，勇于接受挑战，善于开拓创新。

职位职责： 1、充分理解广告业务形态，深入了解巨量千川广告产品，结合客户需求，输出基于电商经营和广告理解下的客户增长策略及建议，强化客户投广认知，实现客户留存、ARPU提升，为收入目标负责； 2、深入理解围绕客户生命周期的用户增长策略及方法论，能结合用增目标输出并落地私域渠道打法，实现客户增长、留存、ARPU提升，为收入目标负责； 3、深谙私域渠道运营方式方法（尤其企微/抖音私信方向），洞察市场私域玩法，对私域渠道客户规模、内容准确性及服务质量负责； 4、联动体验与服务侧，管控并用好BPO团队，制定并落地围绕交付数量和质量下的BPO绩效考核规则，为BPO交付质量和结果负责。 职位要求： 1、3年以上互联网广告经验、ToB业务运营相关经验； 2、了解电商业务，熟悉货架型或直播型等商家经营流程、营销痛点，有系统的商家营销解决方案； 3、有成熟的私域渠道运营方法论，具备较强的项目推进能力、沟通协作能力； 4、数据驱动，熟练使用数据工具，能够围绕业务搭建完整的数据指标体系，有较强的数据敏感度。

岗位职责： 1. 建立和维护运营商的合作关系，落实与运营商的战略合作； 2.负责公司运营商业务管理；统筹建设各运营商业务，达成团队销售目标； 3. 可以根据合作伙伴提供的商机，有战略性选择潜力客户进行深入挖掘；发挥对核心客户、头部客户的影响力和牵引作用，带动市场业绩增长； 4. 在重大项目或同类项目集群中，发挥事业部专家级的整体指导和引领作用，带头攻克项目难关. 确保项目交付质量及交付的创新性和领先性，赢得客户满意和业绩增长； 5. 整体把握团队成员所负责的各项目进度，并给予支持和指导； 6. 负责协调各种内部、外部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度； 7. 负责对团队项目回款过程的监控，提高回款率。 任职要求： 1.本科及以上学历，211或985优先； 2. 8年以上垂直行业销售经验，5年以上销售管理工作经验，3年以上运营商管理工作经验，在运营商领域有较深的工作资历与背景； 3.对团队管理和人员培养有成熟的方法沉淀，具有良好的团队建设组织能力； 4.勤奋认真，积极主动，强烈责任感，良好的团队合作精神，良好的沟通能力，良好的组织协同及执行能力； 5.能够接受经常性出差和挑战性工作。

岗位职责： 一、用户咨询解答：通过社群、私信、客服系统等渠道，快速响应并解答用户关于商品信息、价格、使用方法、促销活动规则等售前咨询问题，引导用户完成购买决策。​ 二、订单跟进服务：实时跟进用户订单状态，主动告知用户发货进度；处理订单异常情况，如延迟发货、物流信息异常等，协调相关部门解决并及时反馈用户。​ 三、售后问题处理：受理用户退换货、质量投诉、退款等售后诉求，按照流程审核并处理申请；安抚用户情绪，针对投诉问题提出解决方案，推动问题闭环，避免负面舆情扩散 。​ 四、客户关系维护：建立并完善客户档案，记录用户购买偏好、售后需求等信息；定期回访用户，收集产品使用反馈与改进建议；针对高价值用户提供个性化服务，增强用户粘性。​ 五、服务数据整理：统计每日服务数据，如咨询量、问题解决率、用户满意度等；分析数据找出服务短板，提出优化建议，协助提升整体服务质量。 任职要求： 1. 学历经验：大专及以上学历，专业不限，电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先；1 - 2 年电商客服或售后服务工作经验，熟悉电商行业服务流程与规则。​ 2. 专业技能：熟练使用客服管理系统、即时通讯工具及办公软件；具备良好的文字表达能力，能够快速准确回复用户咨询；了解电商平台售后政策与流程，掌握纠纷处理技巧。​ 3. 综合素质：服务意识强，耐心细致，能承受较大工作压力；沟通能力出色，善于倾听用户需求并有效解决问题；应变能力佳，可灵活处理突发状况；工作责任心强，注重用户体验与服务细节。​

岗位职责： 1、维护携程、美团、飞猪等各OTA电商平台上的价格及库存 2、特殊问题订单的跟进及处理； 3、分析、评估数据，制定运营措施； 4、账单收款跟进 5、完**核目标 任职要求： 1、专科及以上学历，1年以上OTA运营工作经验； 2、熟悉携程、美团、飞猪等各OTA平台渠道规则及运营模式； 3、具备较强的市场分析及判断能力、营销推广和业务创新能力，举一反三及执行力； 4、具有较强的抗压能力，自我驱动力。 5、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用

职位职责： 1、负责抖音客服场景下的能力建设，结合LLM推动新一代智能客服方案，建设托管与坐席辅助能力，升级C端交互方式，由技术推动不断改善用户体验； 2、负责LLM/MLLM技术在客服领域的基础研究与应用，包括但不限于RAG、Workflow、Agent、规划办理、风险监听、拟人化提升等方向； 3、基础LLM技术研究与落地，包括但不限于数据飞轮、训练方案、体系评估、RM/RL等； 4、参与多模态交互方案设计，融合文本/语音/视频的跨模态理解，支持辅助代办/VoIP等多场景需求； 5、深入跟进LLM/MLLM前沿技术方向，探索模型在未来的更多使用场景，拓展模型应用范围。 职位要求： 1、具有扎实的机器学习基础，对传统NLP技术、LLM技术有深入的理解，数理功底扎实，自学能力强； 2、有扎实的编码能力，熟练使用相关机器学习框架和工程框架； 3、在大模型领域有经验，在音频多模态领域有经验者优先； 4、在计算机科学高水平会议和期刊发表过论文或有竞赛经验者优先。

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

岗位职责：1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务；2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认；3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务；4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决；5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉；6、按时完成公司/团队要求的业绩指标；任职要求：1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，；2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力；3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用；4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

岗位职责： 1.负责ToB付费会员异业渠道合作，对异业权益引入、新客增长、会员营收等指标负责； 2.协助ToC会员权益的需求拓展引入新权益，协同内外部不断优化合作模式，提升会员核心数据指标； 3.负责目标行业的动态市场研究，形成合作方案并与客户高效配合，对接商务引入、财税业务流程； 4.完成整合营销项目的搭建及运营、行业影响力追踪、活动情况复盘以及线上资源位维护； 5.维护合作伙伴关系，为客户提供完善服务，建立长期密切合作关系； 6.拓展行业合作资源，迭代合作策略，探索权益合作模式。 岗位要求： 1.本科及以上学历； 2.具备专业的文案及数据处理能力； 3.具备优秀的学习能力，善于沟通、处理人际关系及外部洽谈； 4.具备良好的逻辑性、能够制定策略并完整解决问题； 5.有网络文学或长音频行业渠道经验者优先。

岗位职责： 1.团队管理：统筹内部代运营团队管理工作，制定工作流程与考核机制，指导成员持续优化运营策略，提升团队整体效能，确保团队业绩目标达成； 2.代理商管理：全面负责公司代理商管理工作以及相关运营体系的搭建工作，积极引入并维护新的代理商伙伴以及协调内部资源，确保代理商顺利开展业务并建立深度合作关系； 3.数据监控&复盘：负责监控以及定期分析代运营团队相关业务数据，及时提出调整、改进建议并持续优化运营策略及资源分配； 4.跨部门协作：与自运营团队、产品、技术等相关部门协同，推动快应用产品全渠道运营增长，实现公司整体业务达成； 任职要求： 1.本科以上学历，5年以上互联网产品投放工作经验，至少2年以上团队管理经验，有代理商管理经验优先； 2.熟悉主流信息流投放平台（如头条、快手、广点通等）投放机制和操作流程，具备优秀的账户优化能力和数据分析能力，能从数据中发现问题并提出解决方案。 3.具备优秀的沟通协调能力、团队管理和资源整合，能够与内部团队和外部团队高效协作； 4.自驱能力强，工作中积极主动，具备很强的工作责任心和抗压能力，结果&目标导向；

岗位职责： 1，负责抖店售前售后相关接待，熟悉平台规则和操作流程，有效处理客户投诉并解决。 2，负责各项服务相关事宜处理，对售后服务进行记录，便于分析，帮助产品使用及服务质量提升。 3，完成上级交办事项，遵守公司规章制度，积极维护公司品牌形象，传播公司文化和价值观。 岗位要求： 1，有抖店客服经验优先，一年以上电商客服经验（抖音、京东等）、能专业处理售前、售中、售后工作。 2，有强烈的服务意识，扎实做好每一项事情。 3，日接待量过100的优先。 4，保持积极学习心态，有进取心。工作积极主动、重视团队合作精神。 5，乐于团队沟通分享。

岗位职责： (1)能准确识别产品的用户需求，并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划； (2)能对用户行为等数据进行分析，并以此为依据驱动产品运营方案与计划； (3)有针对性的开展用户活动，增加产品用户积极性与活跃度，增加新用户粘性、老用户回头率，并配合产品、市场进行活动方案策划； (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知营销基本方法； (5)产品调研,并提供用户反馈，针对用户需求进行分析，提出合理的产品改进意见； (6)产品培训（内外部）、会议、分享等多种方式链接客户； (7)做好客户分级，面对中大型客户，客户全生命周期的管理，预防客户流失，提升客户的健康度和满意度； (8)对用户、营销等数据进行监控、分析，在数据中发现问题与挖掘用户需求，并根据分析结果及时调整运营策略，与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求： （1）专科及以上学历，专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先； （2）1年以上产品运营相关工作经验，有一定的市场敏锐度，汽车行业优先； （3）具备较强的市场分析能力和数据分析能力，对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化，能基于特定行业、领域挖掘新的增长点； （4）具有较强的产品运营能力，集客、拓客、粘客、留客，提升用户粘性有自己独立的见解； （5）熟悉客户邀约话术并能制订话术，具备处理客户危机的能力，提高客户满意度； （5）具有良好的策划能力和项目统筹能力，工作积极主动、沟通能力强。