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岗位职责: 1、 集团绩效方案设计、实施及日常运营:参与集团周期性绩效项目方案的设计,调优及落地实施;按期落实考核并收集数据,实时管理绩效数据,并对指标数据及时监控、分析、预警等; 2、 绩效系统升级改进及日常运维:通过绩效系统的日常运维,发现集团绩效系统优化需求,协助技术完成系统升级; 3、 积分制项目管理:根据当前的积分制方案,提供定期的数据分析报告,不断推进项目方案的优化,支持业务及时调整策略、推动业务目标实现; 4、 中后台满意度管理:负责外部供应商管理及年度满意度项目实施; 5、 管理指标数据出具:负责核算公司内部相关管理指标。 任职要求: 1、 3年以下工作经验; 2、 心理学、统计学、经济学等相关专业优先; 3、 逻辑思维能力强,乐于从数据中发现并主动解决问题,并具有良好的沟通和人际交往能力,乐观、自信,抗压能力强 4、 有良好的文字表达能力,熟练使用EXCEL,SPSS等办公软件
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岗位职责: 1、根据公司战略落地和经营管理要求,负责建立和完善员工绩效管理体系,制定和优化员工绩效管理制度、规则、流程等 2、负责指导和赋能用人部门提升员工绩效管理能力,推动用人部门按照绩效管理规则合理、合规、有效推动员工业绩达成 3、负责公司员工绩效管理全流程的方案设计与实施落地,包括目标制定、目标审核、过程辅导、绩效考核等,能够制定形成体系化的SOP,规范日常绩效管理运作 任职要求: 1、本科及以上学历,人力资源管理相关专业优先 2、5年以上人力资源管理工作经验,其中3年以上互联网 / 软件公司绩效薪酬管理经验,有绩效考核体系建设实操经验 3、精通绩效模型和绩效体系建立方法,熟悉绩效管理工具, 具备较强的数据分析能力 4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能与公司各部门有效协作 5、为人正直,原则性强,有良好的职业操守和职业道德 ,有一定抗压能力
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职位职责: 1、负责抖音-生活服务CRM销售绩效产品的规划、方案和落地; 2、负责销售绩效政策管理、目标任务测算和拆解、核算自动化、绩效看板、绩效诊断洞察等完整产品建设; 3、负责考核指标配置工具、指标回溯等基础产品能力建设; 4、与内部销售团队紧密合作,收集和分析销售绩效提升; 5、与开发团队密切合作,确保产品按时交付,并满足高质量标准。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上CRM、销售绩效或B端产品经验; 2、具有销售绩效核算产品、绩效看板和洞察诊断等绩效完整产品建设经验者优先; 3、具有目标任务管理和拆解、预算和计划管理经验者优先; 4、具备指标配置工具的产品经验者优先; 5、具备SQL能力,具有良好的逻辑思维和数据分析能力,善于利用数据分析和改善业务。
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职位职责: 1、负责抖音-生活服务CRM销售绩效产品的规划、方案和落地; 2、负责销售绩效政策管理、目标任务测算和拆解、核算自动化、绩效看板、绩效诊断洞察等完整产品建设; 3、负责考核指标配置工具、指标回溯等基础产品能力建设; 4、与内部销售团队紧密合作,收集和分析销售绩效提升; 5、与开发团队密切合作,确保产品按时交付,并满足高质量标准。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上CRM、销售绩效或B端产品经验; 2、具有销售绩效核算产品、绩效看板和洞察诊断等绩效完整产品建设经验者优先; 3、具有目标任务管理和拆解、预算和计划管理经验者优先; 4、具备指标配置工具的产品经验者优先; 5、具备SQL能力,具有良好的逻辑思维和数据分析能力,善于利用数据分析和改善业务。
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你的目标是借助“橙语堂”的课程体系支持,成为学员尊敬的学习顾问。 需要你做的事: 1、负责运营橙语堂线上/线下学习项目,包括课程安排,工具使用,学员问题解答等; 2、营造良好的学习氛围,对学员的打卡率,满意度,推荐指数等指标负责; 3、用心观察和支持学员学习实战,挖掘学霸,深度连接; 4、定期跟学员沟通,收集反馈学员问题,不断优化我们的课程服务和运营体系。 我们希望你: 1、认同橙语堂的营销理念和价值观,传递更多真善美的力量; 2、有金融或教培从业经验优先,这样的你,更懂学员; 3、班班的工作,都是细活儿,需要你有充足的耐心和细心; 4、在学员心里,你是贴心靠谱的学习顾问,需要你有较强的服务意识,不要嫌麻烦,喜欢跟人沟通,助人成长。 其他说明: 1、经验不足?!谁曾经不是个菜鸟。欢迎心怀梦想、脚踏实地的你,先从助理开始。 2、团队拥有核心、原创的理念、方法、工具和系统、完整的人才培养机制来支持你快速成长。 想了解我们正在做的事,请关注微信公众号——橙语堂(ID:chengyutang2014)。 这是一个有温度的金融人营销学习平台,潜伏着四海八荒30万+金融学霸。我们始终相信:世界上之所以有营销,不是因为Sales要完成业绩,而是因为客户要解决问题。 我们一直在努力:让卖者更有骨气,让买者更有底气。 期待你的加入!
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任职要求: 1、懂基本的电路知识;会电子路线分析和软件板维修; 2、熟练使用烙铁,万用表、示波器等,熟悉产品工艺结构,工艺流程、产品老化测试等。 3、良好的沟通能力,能及时就项目中的问题与客户方沟通。 4、具有较强的团队精神协作精神及个人魄力、踏实肯干、诚实可信,能承受一定的工作压力。 5、中专以上学历、电子类、计算机类、机械制造类专业; 6、具有锂电池行业经验者优先。
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岗位职责: 1、主要负责公司售后服务工作; 2、根据客户反映的问题,分析故障原因,现场排除故障,及时记录所出 现问题; 3、熟练保护板安装使用,能熟练与客户交流; 4、主动跟踪客退不良品的运行和使用情况,并做好跟踪记录; 5、客户反应电池运行出现故障后,自己不能准确判断故障原因时,及时 联系研发人员,共同分析原因,及时给出合理的解决方案。 职位要求: 1、大专以上学历,电子相关专业,有锂电池保护板或PACK厂工作 经验优先; 2、能够使用Altium Designer或者Protel电子设计软件,能看懂原理图; 3、有团队合作精神、吃苦耐劳、责任心强、服从领导安排;熟悉办公软件; 4、能适应短期出差;
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【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置,独立完成故障诊断与处理; 2、掌握多种网络准入技术,能根据客户实际环境制定灵活的网络策略,提供定制化解决方案; 3、独立执行产品测试任务,确保测试结果符合预期,协助售前完成测试验证; 4、为客户提供产品使用及维护培训,提升客户满意度和产品应用效果; 5、通过电话、远程或现场方式,及时响应并解决客户技术问题; 6、支持短期出差,协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历,计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先; 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验; 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先; 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础,掌握Windows/Linux系统基本操作; 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神,主动好学; 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证; 有网络安全项目实践经验。
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1、负责电话和远程、微信售后群等形式为客户提供技术支持。 2、负责客户和代理商的产品培训维使用指导; 3、协助实施工程师解决实施现场遇到的问题; 4、协助生鲜客户处理使用过程中遇到的软硬件产品问题。 要求:1、沟通理解表达能力强,有团队精神; 2、熟悉数据库并可以简单操作。 3、了解软件实施安装。 4、公司有培训。 值班 上三休一
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客户成功专员(售后培训服务、软件增购续费)
[合肥·包河区] 2024-05-2115k-25k 经验1-3年 / 大专数据服务|咨询,人工智能服务,营销服务|咨询 / B轮 / 500-2000人【工作职责】: 1、客户建联:按照行业或经营特性,与使用探迹产品的付费客户建立联系,和客户关键决策层建立长期稳定的客户关系; 2、客户服务:为客户提供系统的应用配置和使用培训,帮助客户的销售管理层和销售人员顺利掌握探迹产品的使用方法; 3、客户运营:针对客户的经营业务,主动建议和推荐使用方案,提升客户对产品的使用能力从而提升经营业绩; 4、梳理客户需求:分析用户行为数据,聆听客户意见,搜集反馈,研究用户心理和使用习惯,对客户需求进行挖掘,为销售、市场和产品的同事提供建议; 5、客户成功:提升付费客户的使用满意度和续约率;引导客户需求并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点。 【任职资格】: 1、大专及以上学历,1年以上销售工作经验;有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先; 2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强; 具体良好的思维能力,做事有条理,逻辑思维强; 3、良好的客户服务意识,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识; 4、以结果为导向,有较强的自我驱动力、执行力,拿到结果,具备独立分析和解决问题的能力; 5、熟练运用Office办公软件,良好的文字驾驭能力及总结能力; 6、对互联网、软件行业有一定了解,热爱互联网,能够适应公司发展节奏。 【福利待遇】: 1、无责底薪(4200-8000)+续费提成(10%-20%);当月工资当月发 2、入职购买五险一金+高额奖金+定期团建+下午茶+生日礼物+节日礼物+各式好玩party+结婚生子礼金等福利 3、带薪免费培训:关注员工学习发展,全年免费在职培训,学习与挣钱同时满足! 4、晋升空间:专员-主管-经理(每年3、9月份调薪调岗) 5、90后志同道合的小伙伴,正能量满满,一起努力工作快乐成长! 6、大数据人工智能热门行业,平台发展前景广阔,加入我们一起创事业! -
薪资福利: 1.无责底薪+高提成10%-20%+丰厚季度绩效; 2.入职即缴纳五险一金,报销入职体检费用; 3提供全面的岗前培训,入职一对一培训,让你更快适应学习; 4.良好的工作环境及氛围,暖心下午茶、生日会,不定期举行公司旅游、户外拓展等; 5.具有极大的晋升空间和发展空间。 职位描述: 1.负责公司付费客户的维护,完成基于老客户的销售任务(续费&增购)。 2.定期对客户进行回访,与客户建立良好关系,提高客户满意度。 3引导客户需求并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点。 4 能够协调其他团队资源,推进项目及需求的进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例。 任职要求: 1.大专学历以上,本科优先考虑; 2.一年以上销售或续费的经验,有CRM/OA/ERP等SaaS软件或互联网服务经验者优先; 3.具备良好的客户服务意识和较强的沟通能力与交际技巧,有亲和力; 4.对互联网、软件行业有一定了解,热爱互联网,能适应公司发展节奏
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岗位职责: 1、通过接听客户电话、回复微信群或QQ群消息等方式,解决客户在使用我们软件产品(“契约锁”-线上电子合同签约平台)中遇到的问题,指导客户正确操作和使用产品。 2、关注产品中是否存在Bug,发现Bug后及时反馈给技术团队; 3、定期整理客户档案,定期完成客户回访,以更新和跟进客户信息; 4、妥善处理客户投诉,能对客户反映的问题进行解答和引导; 5、有一定的销售意识,对客户进行续费引导。 岗位要求: 1、有1年以上的本地化软件(或ERP、BPM等中大型软件)的运维工作经验; 2、具备销售意识,接受一定的销售指标及工作要求,售后工作中需要促进客户续费并完成每月的续费指标; 3、具备较强的逻辑思维能力和问题分析解决能力,能够面对各类客户并解决相对棘手问题;; 4、具备良好的服务意识和职业素养,善于沟通,能够耐心细致地解答客户疑问; 5、具备较强的学习能力,能快速掌握新知识,适应不断更新的软件产品和技术,快速上手客服工作; 工作时间: 1、早九晚六,有工作日晚值班(18:00-20:30)和周末节假日值班(9:00-20:30); 2、有轮值通宵班(20:30-次日9:00),可调休2天或折现对应补贴,每月1-2次,可居家办公. 福利待遇: 1、工作日免费三餐,免费班车(联航路地铁站); 2、春节、中秋等节日礼品,生日礼券; 3、免费年度体检,丰富部门团建活动; 4、良好的晋升空间和职业发展路径(客服专员—客服主管—客服经理—客服总监)。 薪资结构: 无责底薪(6-8k)+话费补贴+绩效+月度奖金+提成奖金
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岗位职责: 1.制作学生信息表,排课、消课。 2.维护:课堂上协助外教老师,记录学生上课情况,检查学生folder,故事书以及测试情况。 3.对接家长:沟通学生学习情况, 4.完成上课通知、复课通知、排课协商以及其他通知; 5.定期进行数据分析,回访跟踪意向学员; 6.做好学员后期管理及客户维护工作,做好学员二次开发,完成续费的任务,管理签约学员并跟踪学员学习情况,确保学员顺利完成学业。 职位要求: 1.大专以上学历,英语四级以上或英语口语流利,有半年以上相关经验; 2.思维逻辑好,表达清晰。 3.有教师资格证,热爱教育,热爱学生,有志在教育行业发展。 福利及薪酬Welfare 4.提供免费岗前培训。 5.提供健全成熟的员工职业发展和晋升空间。 发展空间:班主任-组长-部门主管-分校区管理层-校长 薪资待遇 1.薪酬:底薪+岗位基础工资+公司社保+绩效工资+课时提成; 2.假期:年假、婚假、产假、陪护假等人性化休假制度; 3.福利:五险、各类特色奖励和激励、生日礼物、节日福利、下午茶等; 4.不定期各种活动等,以丰富员工**生活。 工作时间: 周二到五:14:10-20:40 周六日:8:00-18:00 周内双休 本公司员工为中外籍员工,工作环境优美,工作氛围轻松,公司注重人才培养,欢迎有志之士加入我们!
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一. 岗位职责: 1、负责已报名学员服务和管理,家长关系维护 2、负责口碑转介绍及学员续费工作,完成月度业绩指标 3、负责学员活动的组织和实施; 4、负责完成领导安排的其他工作。 二. 任职要求: 1、热爱教育行业,耐心和细致,强烈的责任心。 2、过往有过学管师/班主任/教务管理经验优先考虑 3、 能够适应灵活排班和非周末休息 (具体休息时间详细boss沟通,周末9:00-18:00,周末较忙需要结合校区实际安排,节假日根据校区安排灵活排班值班,调休) 三. 【薪资待遇】 日薪加绩效,绩效点包括所带班级数、口碑、续费等。 日薪制:面议。
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学习管理师,班主任 (1)接档排课:新报名学生的档案接收、后期档案完善、学生每周补习科目的排课与上课确认; (2)绩效工作:加课扩科、续费、转介绍、退费、结课等,注重经验积累和自身能力培养; (3)学生管理:安排学生的自习、上课,对学生方法习惯、态度纪律、心理健康进行引导教育; (4)电话回访:每周跟家长进行电话交流,沟通学习问题,倾听家长反馈,促进转介绍; (5)家 长 会:每个月或重大问题出现时及时召开家长会,总结本月,计划下月; (6)课时报表制作(周、月课消、教师授课率、缺课率、调课率、加课率、扩科率)


