工作职责 1、负责市场风险的识别、监测和预警，包括但不限于对冲账户的动态监控，交易确认书制作管理、交易报表制作，日常流程和应急流程制定等； 2、监控日常交易中的客户保证金状况，根据市场变化，及时做好风险预警、处理工作； 3、完善量化风险计量的工具和方法。对衍生品业务定价/对冲/风险管理措施、效果的事前分析，事中监控以及事后评估； 4、根据公司制度对交易对手进行信用风险评估； 5、簿记核对、交易确认书的复核、出入金复核等。 6、结合业务的需求，负责牵头同公司及集团的风控条线沟通推进业务发展。 任职要求 1、本科及以上学历，数学、物理、计算机、金融工程等相关专业； 2、具有较强的责任担当意识和开拓精神，有发现问题和解决问题思路，良好的沟通能力； 3、有1-3年风险管理相关经验； 4、有一定编程基础，熟悉Python，对财务知识有一定了解，对金融衍生品定价和量化交易有兴趣。

工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标； 3、负责记录咨询基础信息等； 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件，打字速度较快，能同时应答多名客户； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

职位职责： 1、保障所对接业务目标达成，理解业务需求，并基于业务需要，持续优化管理制度、流程规范及相关工具； 2、资源协调和对接，协助各方资源支持业务问题，快速解决业务运行卡点和痛点问题； 3、通过各个环节数据解读分析，为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析； 4、负责团队建设与管理，负责团队成员招募、辅导、考核、培养，不断提升服务水平。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备呼叫中心客服团队管理经验、互联网运营、客服管理经验优先； 2、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力； 3、目标导向，极强的自驱力及学习能力，具有较强的数据分析及项目管理能力； 4、具有较强的责任心及执行力，及时响应日常事务，能适应较快的工作节奏及业务时间特殊性； 5、熟练运用各类办公软件，具有较强的文档编辑能力，分析及总结能力。

职位职责： 1、设计反欺诈策略和工具，以应对各种风险，包括黄牛、内容作弊、欺诈、勾结和恶意行为； 2、通过分析用户/商达行为、内容、用户反馈等数据，制定前瞻风控策略，驱动产品安全机制完善升级，为风险解决方案效果负责； 3、与内部团队合作，建设和完善风险感知、识别、干预和治理效果度量体系，设计可支持不同业务的通用风控产品和服务； 4、通过建立系统的风险管理框架，覆盖业务流程的整个生命周期，减少资本损失并改善与风险敞口相关的指标； 5、积极研究业界风控最佳实践，密切监测各区域市场风险趋势； 6、与各业务、运营、技术和安全/风险利益相关者合作，规模化解决风险问题。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机科学、商业分析、数学、统计学或相关领域优先； 2、拥有3年以上相关从业经验：反欺诈、风险管理、信任与安全、数据分析、电商等； 3、熟练掌握SQL，对统计或算法有基本了解者优先； 4、自我驱动，能够在快节奏的环境中独立学习和工作，愿意接受挑战并追求最佳； 5、快速了解新的欺诈手法并合理诊断关键防控点； 6、优秀的分析和量化技能，能够使用数据和指标来支持假设、推论和快速行动； 7、优秀的人际交往能力，能够建立关系并有效地与各利益相关方展开合作。

岗位职责： 1. 为后端提供优质的电话咨询，解答客户的疑问； 2. 受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录； 3. 接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系； 岗位要求： 1. 大专及以上学历 2. 有客服经验或旅游业经验优先 薪酬福利： 1. 五险一金入职购买 2. 薪资结构：基础薪资3000+平均绩效（1000-3000不等）+班次津贴+其他津贴或奖金，综合工资4000-7000 3. 工作时间：排班制，正常情况上五休二，超过法定标准工时出勤天数额外结算 4. 晋升空间大，入职半年即有机会参与管理层及中台岗竞聘 5. 成长空间：公司统一高质量带薪培训，可以学习到很多有用知识公司 5. 其他福利：公司有母婴室和微波炉，冰箱等配套齐全，节假日福利，高峰下午茶，氛围年轻自由，早晚班企业打车

职位描述: 1、对举报、申诉等业务的问题进行挖掘和梳理，产出治理业务需求，并牵引产品、算法、研发配合，持续迭代以解决用户问题； 2、识别判断业务风险，梳理并对齐处理的原则和规范，并制订落地流程； 3、跨部门对接协作，推动内外部业务优化，提升整体用户治理体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，5年以上内容风控运营经验； 2、善于沟通协作，外向开朗抗压能力强； 3、能够敏锐捕捉业务中的关键风险，并能够用数据的手段进行问题描述，影响他人； 4、拥有成熟的风控运营方法论。

部门介绍： 美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 学历要求：大学本科 经验要求：3年 岗位职责： 负责企业版结算体系的策略制定、运营管理及优化工作，通过市场趋势分析、客户需求洞察、结算流程设计等手段，提升商务结算效率，优化客户体验。 1.制定并持续优化商务结算流程与规范，确保结算的准确性与时效性。 2.深入分析业务数据，提供结算策略优化建议，助力业务增长。 3.跟踪市场动态，预测结算趋势，为业务策略提供数据支持。 4.协同内部相关部门，推动结算流程的自动化与智能化升级。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，金融、经济、会计等相关专业优先。 2.3年以上商旅行业结算或相关领域工作经验，具备大型公司或知名商旅企业工作经验者优先。 3.熟悉业务结算流程，对商旅市场有深入的了解与洞察。 4.优秀的数据分析能力，熟练使用数据分析工具。 5.出色的沟通协调能力，能够与各方利益相关者有效合作，推动项目进展。 6.对新技术与新趋势保持敏感，具备创新思维与解决问题的能力。 7.具备良好的抗压能力与团队协作精神。 岗位亮点： 1.宽松的工作氛围与高效协作的团队环境。 2.丰富的职业发展机会与专业培训资源。 3.广阔的行业视野与业务增长潜力。 如果你对美团企业版结算工作充满热情，期待在ToB行业实现自己的价值，我们诚挚邀请你加入我们的团队！

通过电话等方式对银行、金融公司委托给我公司逾期的客户 1、贷款进行沟通，引导其准时还款，保持个人良好信用记录； 2、帮助银行资金回笼，同时帮助逾期/贷款账户解决问题； 3、初中以上学历，带薪岗前培训，具有销售、客服、保险经验均可； 4、喜欢上网,能够自行简单的操作计算机。 福利待遇： 1、入职即享受底薪（2800-5600）+高额提成+绩效奖金， 2、舒适的办公环境，完善的岗前带薪培训，老员工扶持政策； 4、良好的职位薪酬晋升空间（晋升：组长—主管—经理）； 5、享有下午茶、生日会、带薪节假日、适时组织外出旅游、拓展等活动。 6.工作时间： 9：00-12：00 13：30-18：00

工作职责： 1.负责集团各业务场景中风控治理的算法研究，包括但不限于欺诈治理、作弊治理、生态治理等。从复杂的业务流程中发现问题并进行问题抽象，设计高质量的应对方案，保证方案落地。 2.使用tensorflow、python、机器学习平台等各类工具开发并部署风控算法模型，进行反欺诈团伙挖掘、识别各类欺诈行为，搭建欺诈服务监控系统。 3.开展集团内各类数据的特征研发工作，形成知识库。进行行为序列特征、图关系特征、多模态特征的开发和验证。 4.优化现有模型效果，并对模型架构进行系统化升级，建设自上而下的风控治理体系，丰富风控治理层次，推动应用落地。 5.紧跟行业的最新研究进展，关注前沿技术动态，进行相应的工程开发和业务落地。关注大模型、agent的发展趋势以及对安全的影响及应对。 任职要求： 1、计算机、数学统计等专业本科及以上学历，研究生学历优先。 2、熟悉linux环境，熟练使用sql进行数据分析和处理，精通python开发、tensorflow开发。 3、3年以上机器学习相关工作经验，扎实的算法基础和工程能力。在用户画像、行为序列挖掘、图关系、反欺诈、反作弊等一个或多个领域有1年以上相关经验，熟悉各类算法原理和性能调优，有实际项目落地。 4、良好的沟通能力和团队协作能力，数据驱动，有较强的责任心和进取心。优秀的学习能力，能根据工作需要灵活调整自己的方式方法。

职位描述： 1、负责风控系统核心功能开发及迭代、研发规范制定，建立健全风险防控机制和体系，并能提供性能优化、稳定性、扩展性、安全性的建议； 2、建立完善的风控大数据体系。 职位要求： 1、5年以上工作经验，学历本科及以上，熟悉流式计算、规则引擎系统者优先； 2、扎实的JAVA基础，熟悉JAVA核心原理，熟练掌握多线程开发，有JVM调优经验优先； 3、熟悉分布式系统设计与开发，熟悉Docker，熟练掌握Spring等主流框架，熟练掌握MySQL、DB2等数据库，熟悉Redis、ClickHouse、Doris、Kafka、Hive； 4、良好的沟通和团队协作能力，责任心强，逻辑严谨，良好的抽象和总结能力。 我们提供全额五险一金、补充医疗、定期体检、培训机会、热爱团建、免费健身、各种社团、全Mac办公环境、团队扁平化管理、弹性工时且不打卡、领导NICE、大牛多、定期提升分享、更多惊喜~

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

工作职责： 1.负责风控系统测试工作及质量把控； 2.具备敏捷测试思维，负责组织项目和日常需求的测试工作； 3.参与需求、技术评审、快速理解需求并提出改善建议，根据项目节奏制定测试策略、测试计划和测试方法，梳理研发流程、优化与产品、开发的协作方式，参与技术评审，代码review，了解产品的技术架构、部署方式等不断优化产品的健壮性、可测试性； 4.保证系统新项目功能和性能测试的同时，根据不同项目特点选择合适的自动化测试工具和方法，对稳定功能进行自动化覆盖，提高回归测试效率和质量； 5.跟踪推动线上问题的解决，并对线上问题进行总结和分析，不断优化产品质量； 6.具备测试团队的测试方法和技术培训能力，影响团队测试技术方向的发展，推动开发团队提高测试能力和质量意识； 7.协助测试工程师解决测试过程中遇到的各种问题，培养初中级测试工程师。 任职要求： 1.计算机或者相关专业本科及以上学历，5年及以上互联网公司测试经验； 2.熟悉软件测试流程和常用方法，对质量保障系统和软件产品生命周期有一定的理解，有电商、风控等行业经验优先； 3.扎实的服务端技术基础和测试经验，有丰富的自动化测试经验，在集成测试、接口测试、全链路测试、性能、安全等方面有多个领域的深入理解； 4.熟悉linux和shell，熟悉python、java等至少一门语言，具备开源测试工具二次开发、整合、脚本开发能力； 5.有高并发分布式系统测试经验、熟悉devops相关技术优先； 6.有很强的自驱力和良好的沟通能力，能主动为交付质量负责，能主动发现问题，推进项目持续改进。

岗位职责： 1、独立完成建模方案设计、模型开发及部署，运用各类算法开发包括营销响应、流失预警等营销模型及反欺诈规则、申请评分、额度模型、行为评分、催收评分等风险模型，并对现有模型进行优化完善； 2、配合商务进行客户需求沟通、方案讲解及咨询支持，对客户提出的业务痛点提供有效的解决方案及量化的决策建议； 3、充分了解客户业务端审批流程及风险表现，结合用户特征，制定或优化贷前、贷中及贷后风控策略；为客户提供用户分层筛选、差异化营销手段等策略建议； 4、根据客户需求，独立带领项目成员进行咨询项目的实施，包括方案设计、项目计划安排、实施过程管理、项目质量把控、报告撰写及交付汇报； 5、其他创新探索工作：深入挖掘用户行为序列数据，设计特征维度框架及指标体系结构，进行特征开发；探索如图算法等创新算法实践及应用，并进行充分工程验证后推广应用在已有业务中。 岗位要求： 1、硕士及以上学历，数学、统计学、计算机等相关专业优先；5年以上银行、持牌消金、头部互金、金融科技公司模型及策略相关工作经验； 2、至少能熟练使用Python/Spark/R其中一种分析及建模工具，数据挖掘及建模经验丰富，能够有效利用LR、XGBoost、LightGBM等机器学习算法以及神经网络等深度学习算法构建特征与模型； 3、对零售信贷市场、信贷产品形态有一定的认知度，对全生命周期风控管理流程有深刻的理解，并掌握各环节的风控要点及风控策略制定逻辑； 4、具备独立思考的能力，逻辑严谨，对数据敏感，善于发现. 探索并解决问题，自我驱动力强； 5、具备较强的抗压能力，踏实、勤奋、细心，愿意并乐于接受新尝试、新挑战，探索创新主动性强。

电商运营客服 - 实习生 岗位职责: 作为电商客服实习生，你将架起公司与客户之间的沟通桥梁，扮演着重要的角色。基于你对精品产品和服务的专业知识，你将为客户的疑问给予及时有效的解答，并处理相应的商城订单需求、退换货需求等等。 任职要求； • 本科/大专在读， 在2021年11月底到2022年2月底可以保证每周4-5天全勤实习 ； • 负责日常的客服沟通、商城订单管理、物流管理及售后管理流程； • 具备一定的电商运营/客服实习或工作经验； • 对科技/互联网产业有兴趣，具有良好的客户服务意识以及沟通能力； • 有责任心，具备多任务处理能力；

风控算法工程师（无感知人机方向） 岗位职责： 1、负责业务各场景（比如登录、注册、反爬等）的机器流量的风险水位防控、以及机器流量的感知、识别和监控工作。 2、熟悉各终端（PC、Wap、H5、Android、Ios）SDK埋点体系设计，并能从算法优化的角度对埋点体系给予相关建议和需求提取。 3、负责机器流量的实时对抗工作，根据各设备终端埋点采集到的海量设备信息和行为信息等构建人机识别模型、进行模型线上部署，不断迭代与优化人机算法，提升机器流量识别能力。 4、探索人机识别场景的算法模式，例如半监督/无监督/自监督/小样本学习/强化学习/对比学习等，并且将之应用到反作弊业务场景中。 职位要求： 1、3年以上反欺诈＆风控、反作弊算法研发经历，计算机相关专业本科及以上学历，算法基础扎实； 2、熟悉黑灰产作弊手法，有成功的黑灰产对抗经验，负责并有效治理过某类反作弊问题，比如批量注册、群控等； 3、熟悉 Python/Scala/Java ，具备优秀的编码能力，至少熟悉一种常见的机器学习／深度学习平台； 4、熟悉大规模数据挖掘、机器学习、自然语言处理、分布式计算等相关技术，有行为序列挖掘相关经验优先； 5、有钻研精神，对安全风控有热情，主观能动性强，能适应快速变化的业务需求，具备良好的团队合作精神和沟通技巧。