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美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家,是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发,还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责,同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.从0到1建设内容创作者服务平台及相应的运营后台; 2.打通本地生活商家线上流量获取途径,营建平台、商家、用户共赢的健康生态; 3.负责产品全生命周期管理,完成对应功能策划和推进上线运营,监控产品数据并持续进行产品的优化迭代,为团队完成业务目标奠定基础。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,1年以上商业/内容产品设计工作经验,具有较高量级的商业/内容产品项目经验及实施案例者优先; 2.有敏锐的用户洞察及需求定位能力,熟悉国内主流内容产品,并对本地生活商家有基本了解,能准确把握商家需求; 3.对移动端技术有基本了解,熟悉系统间常用交互形式,有一定的数据分析能力; 4.具备较强的团队协作、沟通表达能力,具备极强的时间管理能力和项目推进能力,有担当,追求专业卓越,对产品有足够的激情。 岗位亮点 依托平台生态,内部孵化全新产品,走通从“流量获取”到“商业变现”的完整流程
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美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案,帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台,更帮助餐厅连接客人,让商户更了解顾客需求,在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力,通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品,助力餐饮商户进行线上化经营,帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才,秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神,求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队,共同进步共同成长! 岗位职责 1. 产品研发:参与美团餐饮SaaS中的数据SaaS前端研发工作,为企业用户提供良好的数据方案和数据分析能力; 2. 架构设计和技术选型:参与美团数据SaaS系统的PC端与APP端的设计与优化,逐步提升企业用户体验以及研发效率; 3. 工程化体系建设:参与前端工程化体系建设,通过构建、 监控 、异常排查等工具建设逐步提升交付效率,并保障产品工程质量; 4. 产品能力建设与迭代:与 PM、UED、后端工程师紧密工作,负责各业务产品易用性改进,保障产品的用户体验; 5. 指导外包:指导外包,定期开展Code Review、组件封装指导等代码优化方案,促进团队成员进步。 岗位基本需求 1. 具有2年以上前端研发经验; 2. 熟悉W3C标准,熟练使用常见布局解决方案,熟悉页面制作和样式交互; 3. 能熟练使用React(不限于Class或Hooks); 4. 熟悉至少 1 种前端数据管理的解决方案(如Redux、Mobx等); 5. 熟悉各种PC端兼容性问题和移动端的各种适配; 6. 熟练使用调试开发工具:Git工具、Chrome调试工具与插件、移动端调试工具、IDE/编辑器插件; 7. 具有良好的沟通能力,有较强的独立工作能力和解决问题的能力; 8. 热爱前端,热衷学习与自我修炼,对代码质量、设计质量、工程质量有较高的自我要求,有扎实的计算机基础。 具备以下者优先 1. 有BI或地图开发经验者优先 岗位亮点 1. 深度参与部门级重点项目,有着广阔的个人发展空间; 2. 良好的技术氛围,有定期的技术分享和培训; 3. 行业规模大,业务复杂度高,成果应用价值大。
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美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家,是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发,还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责,同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1. 从0到1搭建新用户冷启动推荐能力,包含不限于用户理解、分层、内容匹配等手段; 2. 深刻理解内容生态的生命周期及推荐逻辑,从庞大供给中设计内容理解能力和推荐能力,做到用户精准匹配内容 3、深刻理解用户心智,对C端产品体验、交互等有较好的判断,能够通过对用户的理解、同类产品分析、数据分析等手段设计较好的产品功能和用户体验; 4. 负责产品全生命周期管理,完成对应功能策划和推进上线运营,监控产品数据并持续进行产品的优化迭代,为团队完成业务目标奠定基础。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,1年以上推荐策略工作经验,有成熟的社区推荐或商业化推荐经验优先; 2. 有敏锐的用户洞察及需求定位能力,对主流产品的的产品功能、用户体验有清晰的认知; 3. 有较强的目标拆解能力和数据分析能力,能够通过拆解目标,分析数据产出有价值的产品能力机会点并落地 4. 具备较强的团队协作、沟通表达能力,具备极强的时间管理能力和项目推进能力,有担当,追求专业卓越,对产品有足够的激情。 岗位亮点 1、美团平台是美团公司平台战略的集中体现,是美团成立以来在不同行业领域“高频打低频”的直接承载,战略地位高,资源支持大; 2、结合公司“零售+科技”战略,加速面向零售行业建设一流平台化C端产品能力的战略清晰稳定,成长空间显著; 3、以美团平台视角切入服务与商品零售行业,有助于迅速提升行业认知。
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美团闪购是美团旗下的即时零售平台,涵盖超市便利、专卖店、酒水零食、果蔬生鲜、鲜花绿植、宠物母婴、数码图书、日化美妆、家电杂货等诸多品类。依托美团大生态的海量用户、每日百万级的在岗骑手、全国超过2800个市区县旗的地域覆盖,掘金广阔的Grocery零售市场,“让消费者购物更便捷,助零售商经营更高效”。 岗位职责 1.负责歪马送酒业务(酒水类即时零售)的整体新客转化策略,以券、商品、营销工具为抓手,通过补贴策略和活动爆品SKU的迭代,提升新用户转化率; 2.专项研究酒水消费群体的特征及消费场景,找到撬动用户需求的核心机会点,通过利益点透传优化、访购链路优化等方式提升新客访购效率; 3.探索精准触达、互动玩法等其他对潜客召回及转化有帮助的工具; 4.探索其他微信生态挖掘免费流量的渠道和方式; 5.实时关注同业玩家及行业各类玩家的增长打法,有效监控及预测自身业务的增长趋势,快速迭代自身策略,保持新用户转化的市场竞争力。 岗位基本需求 1.4年以上策略运营/用户增长经验,具备优秀的链路设计、策略设计的综合能力,具备出色的用户洞察,有电商类、垂直零售类渠道获客经验优先; 2.具有强烈的owner意识和责任心,对结果负责,善于突破自己,不断寻找成长的机会点,追求业务结果; 3.具备出色经营意识,对用户增长及业务UE有自己的认知沉淀; 4.具有良好的沟通协调能力及项目管理能力,能高效推动跨部门协同,达成业务目标; 5.具备出色的学习能力。 具备以下者优先 有电商类、垂直零售类渠道获客经验优先; 岗位亮点 1.可以获得快速成长以及不断探索业务空间的机会,有机会参与到新零售、即时零售的快速成长; 2.从0到1参与新业务的产品建设,建设比见证更重要; 3.全方位深入业务,在全闭环的组织里感受不同职能彼此的输入/输出,你也可以参与业务模式的定义; 4.足够宽的Scope,彻底告别在一个小模块修修补补的时代; 5.深入参与自营零售业务的经营,说不定你后续也知道怎么开店。
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美团闪购是美团旗下的即时零售平台,涵盖超市便利、专卖店、酒水零食、果蔬生鲜、鲜花绿植、宠物母婴、数码图书、日化美妆、家电杂货等诸多品类。依托美团大生态的海量用户、每日百万级的在岗骑手、全国超过2800个市区县旗的地域覆盖,掘金广阔的Grocery零售市场,“让消费者购物更便捷,助零售商经营更高效”。 岗位职责 1.负责歪马财务数据建设,能让整个歪马业务链条的每个环节按需解读好财务数据,并基于解读优化业务流程; 2.负责核心经营数据建设,包括IO看板、XBR等建设,能收拢业务核心指标看数口径,能通过合理应用数据工具,提升数据获取效率; 3.负责一线的数据使用对接。一线包括业务自营门店和第三方加盟门店; 4.协助商品基于竞争定价的价格策略制定,协助价格策略的落地推广; 5.跨运营、产研、一线等多个团队协作。能自主制定项目计划,并协调各方资源、克服阻碍,保障项目顺利推进。 岗位基本需求 1.至少3年以上的数据产品工作经验。 2.熟练使用sql等分析工具开展数据分析工作,有较好的数据解读能力、业务敏感度; 具备以下者优先 1、能够承受较大压力,做过跨多团队合作项目者优先。 2、能够快速学习和理解业务核心模式,有过通过数据驱动业务解决问题的成功经验者优先。 岗位亮点 1.可以获取快速成长以及不断探索业务空间的机会,有机会参与到新零售、即时零售的快速成长; 2.从0到1参与新业务的产品建设,建设比见证更重要; 3.全方位深入业务,在全闭环的组织里感受不同职能彼此的输入/输出,你也可以参与业务模式的定义; 4.足够宽的Scope,彻底告别在一个小模块修修补补的时代; 5.深入参与自营零售业务的经营,说不定你后续也知道怎么开店。
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美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案,帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台,更帮助餐厅连接客人,让商户更了解顾客需求,在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。 我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力,通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品,助力餐饮商户进行线上化经营,帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才,秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神,求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队,共同进步共同成长! 岗位职责 1. 负责数据SaaS/数据中台等核心数据类系统的设计与开发; 2. 对接数据中台客户,明确客户需求,设计和实现对接方案; 3. 优化数据SaaS系统架构,降低系统耦合,提升交付效率。 岗位基本需求 1. 计算机基础扎实,Java基础扎实,熟悉常见的设计模式和软件架构方法; 2. 丰富的SaaS系统开发经验,B端系统开发经验,具有业务抽象能力; 3. 对常见的大数据组件有一定了解,熟悉各类数据库,精通sql语法; 4. 熟悉Linux基本配置和管理,熟悉常见网络协议,通信协议、RPC协议,掌握http、socket等相关技术; 5. 具备较强的学习能力、沟通能力、自驱能力。 具备以下者优先 1. 具有隐私计算相关开发经验者优先; 2. 参与过大数据系统(Hadoop,Hive,Spark等)部署和使用者优先; 3. 熟悉三方云(TX,ALI等)大数据相关组件或对接过者优先。 岗位亮点 1. 深度参与部门级重点项目,有着广阔的个人发展空间; 2. 深入了解学习大数据体系,参与“数据创造价值”的过程; 3. 学习业界最前沿的数据和算法技术,开阔技术视野。
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岗位职责: 1.为闪购即时零售平台中各类型商家在零售平台的经营体验负责,做到商家视角体验的可评估、可监测、可运营 2.从如商家满意度、订单咨询率、商家投诉等结果指标出发,探查影响商家体验的高频场景,并能从对商的管控策略、权益机制、交互方案等触角出发,推动专项试点策略,改善商家体验 3.深入业务团队,结合各类型商家在招商、入驻、经营和履约全链路行为中的体验痛点,通过流程优化和工具赋能,搭建完善的商家体验管理能力,提升部门运营效率。 4.熟悉商家需求分析方法,掌握可用性相关知识,能对产品进行可用性测试和分析,并提出改进方案 岗位基本要求: 1.过往有过体验治理/商服或服务领域工作经验 2.过往涉及过平台面向商家视角的方案、规则设计经历,如履约、售后模块的运营策略 3.独自承担过体验相关复杂项目管理经验,能够独自发起项目的洞察、策略设计、资源协同、收益评估、项目实施等环节 4.熟悉商家体验相关评估指标,如商家满意度/商服服务质量及效率指标,具备数据洞察及分析功底
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美团优选立足生鲜零售业务,是美团具有重要战略性的新业务领域之一。美团优选采取“预购+自提“的模式,为社区家庭用户精选高性价比的商品。我们建立有全国范围内的物流配送体系,在上游对接产地和供货商,引进质优价廉的生鲜食材及日用品,为消费者提供更方便的购物体验。美团优选也始终致力于实现社会价值。近年来,我们开展“农鲜直采”计划,与全国多个地方政府建立合作,加速优质农产品从原产地直达社区,助力乡村振兴;同时,我们还积极培养农村电商人才,拉动千万就业,助力地方扶贫。 这里是一片充满收获和成长的广袤天地,有完善的社招、校招人才选拔及培养体系,一切蓄势待发,只等你来! 岗位职责 1.对于日用百货/服饰家纺有深入认知,基于行业现状和消费者端的需求做出分析和采购决策; 2.负责品类/商品采购和全渠道销售的预算制定、关键业务指标的达成; 3.制定品类规划,供给整合优化,负责新供应商引进、年度生意计划洽谈,确保公司得到更好的采购条件,制定合作条款,管理供应商入场后行为,与供应商建立长期稳定的合作关系; 4.根据对市场的调查和消费者需求,把握市场动态,及时调整商品配置、新品上线、商品定价等运营策略,确保品类竞争优势。 5.结合运营数据和结果,对整个运营链路复盘分析,不断优化创新,降本提效。 岗位基本需求 1.5年以上的采购经验,熟悉日用百货/服饰家纺的行业现状且有运营操盘经验; 2.具有较强的分析判断、前瞻思维、承压能力和团队合作意识; 3.具备对线下零售业的了解和电商品类/商品管理,具有优秀的数据分析,组织协调创新能力,决策能力和商业敏锐度,全局观强; 4.具备项目统筹能力,能够协调和推进公司各支持部门完成项目落地及后续效率优化; 5.以客户为中心,正值诚信,务实简单,追求卓越。 具备以下者优先 有线下+线上零售采销经验优先 岗位亮点 业务模式创新、个人发展空间充分、未来零售高增长的机会
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1.基于城市特性及市场特性,整理并输出单城运营策略框架,制定详细动作规划并推进落地执行; 2.市场洞察分析:基于对城市经营结构和LBS化消费特性,制定更符合消费者需求的供给策略,并匹配营销触达和渠道建设; 3.基于业务发展需要及策略输出,不断提升策略上下游之间的协同,持续提升资源使用效率效能; 4.基于业务经营状况和用户行为,搭建立体化供给营销策略框架,在用户需求与营销链路及渠道上进行供给体系化动作落地; 5.结合业务经营和市场差异化情况,输出并推进匹配结构性经营策略落地,确保资源使用匹配市场及用户需求同时,经营指标可持续正向发展; 6.基于市场情况及时调整策略,在短期实现规模增长应对竞争,长期结构调优驱动业务持续占据优势地位。 7.对模块进行深入思考和短中长期规划,明确模块在业务中定位及核心价值动作,聚焦重要事项,优化迭代组织能力; 岗位基本需求 1.本科及以上学历; 2.有互联网运营、数据分析背景,3年以上工作经历; 3.独立负责复杂性较高的项目管理,统一项目目标,高效协同相关方,使项目团队高效达成目标; 4.有良好的业务感知及商业感知能力,具备一定的市场营销视角或相关经营,同时能够熟练通过分析及文档输出策略及动作规划; 5.有良好的团队管理经验,具备框架性管理方法及具备自己对管理的心得沉淀,并有案例证明; 6.热情,自我驱动力强,具备较强的学习意愿及成长意愿、沟通能力和团队精神。 岗位亮点 特事特办,高频与老板对齐,学习成长空间大,学习型团队氛围
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岗位职责: 1.为商家经营效果、商家规模长期增长、商家运营能力提升负责,负责平台商户运营框架搭建、运营策略输出及落地; 2.挖掘商家及业务团队的运营痛点,根据商家及业务需求,优化运营流程,提炼和迭代商家运营的产品工具,通过产品实现运营效率的提升,助力业务增长目标达成; 3.深入一线,了解不同分类商家的痛点和阶段诉求,推进解决商家各类经营诉求,提升商家满意度; 4.协同各关联业务团队,评估横纵向业务及商家的需求优先级,推进项目立项、执行过程跟进及效果评估。 岗位基本要求: 1.具备平台化思维,有3-5年及以上商家/商品运营或营销运营相关经验; 2.有丰富的跨团队、部门的项目资源整合能力,能够策划并推进各部门协同完成项目落地 ; 3.具备较强的数据分析能力,能够基于业务分析抽取关键结论、辅助决策; 4.客户导向,能够从客户角度出发思考问题、建立解决方案。
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岗位职责: 1. 负责零售to B端内容体系的打造,搭建品牌信息屋,输出品牌创意,打造销售工具包和标杆客户案例; 2. 熟悉零售行业媒体资源,策划输出B端内容传播策略,输出品牌故事及主题性深度稿件,建立高价值行业影响力; 3. 管理自有媒体的运营,如微信公众号,抖音号、视频号等。 岗位基本要求: 1. 本科及以上学历,新闻传播、广告营销专业优先;有资深文案策划能力的优先; 2.具有敏锐的用户视角、商业洞察与产品思维; 3.逻辑能力强,具有扎实的语言驾驭能力及整合传播能力; 4.乐观开朗;积极开放;善于学习并勤于总结。
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岗位职责: 1.负责商家赋能课程选题策划和课程开发,分析商家学员画像及运营痛点,掌握经验萃取和知识管理的方法,并转化知识经验为易于理解吸收的专题课程; 2.负责E-learning线上学习平台及课程内容体系搭建和运营,提升商家学习渗透和复学率; 3.负责甄选内/外部合作资源,丰富讲师资源库,制定平台讲师运营策略,建立选育用励汰全链路运营管理; 4.独自策划和运营培训内容开发项目,总结和沉淀课程开发标准,整合和推动跨部门、外部资源,制作优质课程产品。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历; 2.6年以上培训经验,熟悉互联网及培训领域运营模式,拥有完整的培训相关知识体系搭建经验; 3.有过讲师赋能、讲师培养项目设计和项目管理经验,精通学习地图、教学设计、知识萃取等相关培训设计; 4.优秀的P P T制作技能,有微课开发或新媒体内容制作技能(包含不仅限于长图文、海报、H5、短视频等); 5.学习力强、关注业务重点、难点,具有良好的逻辑思维能力,项目管理能力和沟通能力; 6.有组织对外培训活动的经验。
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岗位职责: 1. 洞察行业趋势及战略发展动态,并进行阶段性对标分析,辅助业务部门进行策略方向制订及优化; 2. 挖掘客户需求,有效提供全方位以及垂直行业客户解决方案,策划行业白皮书,提升客户满意度; 3.统筹策划商家合作项目,拟定具体的项目执行方案,打造标杆案例,赋能前端业务团队。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,3年以上市场商业分析经验,有消费者调研经验 2.数据敏感,逻辑清晰,业务理解能力强,能从数据中获得业务洞察,清晰了解业务重点 3.具有较强的跨团队资源整合能力及结果导向的优秀执行能力,有极强的团队归属感及合作意识; 4.沟通能力强,有深度思考能力,对新事物保持敏感
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岗位职责: 1.搭建平台用户体验识别、评估、监控及管理能力,为体系化的用户体验指标负责,如“客诉率”、“退款率”等; 2.根据用户售前售中售后全链路交易流程,进行体验洞察和运营,建设体验运营抓手和上下游协同机制; 3.通过用户反馈和体验数据分析,定位高频/痛点问题场景,针对性的设计完成的解决策略和方案,并推动落地,拿到用户体验改善的验证和结果; 4.具有全局观和对业务全链路的了解,参与业务规则、产品、策略的规划阶段,进行用户体验评估,能对产品进行可用性测试和分析,并提出改进方案;设计方案或提案体现深度的体验驱动意识; 5.通过对用户体验的深入挖掘发现突破点,满足业务需要及为业务带来启发和增值,并更多的影响到上下游。 岗位基本要求: 1.体验运营领域工作5年及以上,具备多项任务管理、推进,及时应对突发事件的经验,掌握用户调研、体验分析等相关方法论; 2.独自承担体验项目管理/复杂项目管理经验,方案设计思维意识的创新,实现用户体验上的突破; 3.熟悉用户体验指标体系的专业方法论,如用户满意度/Heart模型,具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底; 4.具备产品化和结构化思维,能够结合经验沉淀系统化、工具化,为平台打造更好的用户体验; 5.具备良好的组织和沟通能力,能很好的阐述体验观点和用户价值,协同各业务、产品团队并拿到正向结果。
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岗位职责: 1.结合业务目标与地理区域、用户特性,梳理用户需求,定位业务市场价值,制定和落地营销策略; 2.建立有效的数据分析框架,持续追踪营销效果和成本,结合实际数据和低线市场特性持续优化营销方案和策略; 3.整合内外部资源,维护和拓展营销及获客渠道,探索更高效的增长方式,并有效推动跨部门协同落地; 4.联动品牌厂商,整合代理商、商家、厂商资源推动低线城市的活动补贴投入,优化补贴分摊结构; 岗位基本要求: 1.5年以上零售经验,3年以上营销活动整合经验,熟悉通过活动促进交易增长,打造用户认知的有效机制; 2.对于零售品牌厂商的组织职能及电商/o2o协同模式较为了解,可有效地解决协同中出现的流程堵点; 3. 逻辑思维较好,数据敏感度高,能针对大规模社群拆解运营指标、制定运营策略,并利用工具提高运营效率; 4. 具有较强责任心与良好的沟通协调能力,能有效协同多方推进业务目标的达成;