职位职责： 1、支持平台客服业务团队，深入了解业务状况和团队运作状况，理解业务战略并促进人力资源战略在业务部门的有效实施； 2、能够洞察支持业务存在的问题，并应用专业理论、方法、工具，为业务团队提供全方位解决方案， 包括（但不仅限于）培训、绩效、员工关系等人力资源工作，并推动方案落地； 3、协助完成组织及团队氛围建设，推动公司文化的建设和业务的高速发展； 4、负责业务部门的团队搭建，根据现有团队情况，设计人员成长路径及人员培养方案，有效制定和实施人才发展计划并跟进实施。 职位要求： 1、本科以上学历，3年及以上HRBP工作经验； 2、熟悉人力资源各模块基本工作，具备绩效管理、人才管理、员工关系等相关实操经验，理解HRBP角色定位； 3、自驱力强，有亲和力，适应力强，客户导向强，具备良好的沟通影响力和团队协作能力； 4、对新鲜事物有好奇心，学习能力强。

职位职责： 1、负责抖音客服场景下的能力建设，结合LLM推动新一代智能客服方案，建设托管与坐席辅助能力，升级C端交互方式，由技术推动不断改善用户体验； 2、负责LLM/MLLM技术在客服领域的基础研究与应用，包括但不限于RAG、Workflow、Agent、规划办理、风险监听、拟人化提升等方向； 3、基础LLM技术研究与落地，包括但不限于数据飞轮、训练方案、体系评估、RM/RL等； 4、参与多模态交互方案设计，融合文本/语音/视频的跨模态理解，支持辅助代办/VoIP等多场景需求； 5、深入跟进LLM/MLLM前沿技术方向，探索模型在未来的更多使用场景，拓展模型应用范围。 职位要求： 1、具有扎实的机器学习基础，对传统NLP技术、LLM技术有深入的理解，数理功底扎实，自学能力强； 2、有扎实的编码能力，熟练使用相关机器学习框架和工程框架； 3、在大模型领域有经验，在音频多模态领域有经验者优先； 4、在计算机科学高水平会议和期刊发表过论文或有竞赛经验者优先。

职位职责： 1、国内电商商家机器人方向分析，负责搭建商家客服/机器人服务相关的客服数据体系，完善数据门户建设； 2、对不同商家，不同问题场景下的解决能力进行分层，挖掘机器人渗透空间，为策略迭代提供建议； 3、定期输出专项数据分析，如通过对用户、订单及行为等方面特征识别用户进线问题，提升机器人解决能力； 4、建立商家画像体系，从商家赋能的角度，提升商家对机器人的使用意愿及使用能力； 5、负责策略迭代、算法上线等实验设计及效果评估工作。 职位要求： 1、数学、统计学、计算机相关专业，熟练掌握AB实验设计及应用，本科及以上学历优先； 2、擅长沟通，业务理解能力强，对数据分析有强烈兴趣； 3、抗压能力强，可独当一面，坚定有耐心； 4、有通过数据优化产品决策经验者更优； 5、熟练使用Hive，精通SQL/Excel/Python/R等工具。

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特殊招聘要求：公司员工要对情侣、爱情方面的问题感兴趣。 *************分割线************* 负责微爱及情侣空间用户的问题解答，对用户的意见、问题进行分析、整理。 职位要求： 1、微爱或情侣空间App资深用户 2、深入的理解恋爱中的情侣用户心理 3、性格开朗，善于沟通，逻辑清晰 4、有耐心和责任心，团队合作意识强

岗位内容： 1. 倾听患者需求，了解患者既往史和现状，提供专业的疾病咨询和健康教育服务。 2. 为患者提供预约、挂号、导诊、退费等实际服务，提高患者的就医体验。 3. 维持医院良好的秩序，确保医院正常运营，尽可能减少医疗争议。 4. 参与医院文化建设和其他医务人员培训等。 任职要求： 1. 具备较强的服务意识、责任心和团队合作精神，能够胜任导医的工作。 2. 较好的沟通能力和表达能力，善于解答患者疑问和处理患者问题。 3. 熟悉使用普通办公软件和医院管理系统。 4. 具备医学相关背景或从事过相关工作优先考虑。

1、参与相关项目业务沟通、方案汇报;  2、能够充分理解、控制并引导客户的业务需求; 3、配合销售完成售前技术支持工作，组织和协调资源推动销售项目的进展及业绩达成；

工作内容： 1、主要是服务于股民、期民，提供交易过程中的辅助工具，交易指标，同时做相应的培训。          2、公司提供精准客户资源，都是意向客户，有专属的渠道带客户到公司洽谈，无需外出陌生拜访。 3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 任职要求： 1、有积极向上的心态，能认真学习专业知识，喜欢与人沟通工作，性格外向，表达能力强，具有亲和力。 2、有责任心，抗压能力强。 3、有无经验均可，提供带薪培训，老人带新人模式。 4、有客服、接待、面销经验者优先。 5、上班时间：8:30-12:00 13:00-18:00 周日休 法定节假日正常休 薪资详情 1.薪资范围：15000-28000元/月 2.无责底薪：4000元/月，2月转正后5000，稳定6个月后6000起，无责底薪和提成均是阶梯递增。 3.社保类型：五险，工作1年以上有公积金； 4.晋升制度，可以是专业的精英路线；或者选择管理层方向。 每年4次晋升机会，公平竞争，无空降兵。 工作/面试地点：北京石景山苹果园中铁创业大厦a座   地铁1号线、6号线出站即到

岗位职责 1、通过在线聊天工具，在线为客户提供优质专业的服务，提高客户的满意度; 2、可独立处理后台订单退货退款、疑难客诉等棘手问题,并进行有效跟踪,做好售后服务及登记工作; 3、熟悉各平台规则,熟练掌握商品信息、平台活动信息、平台的处理流程与规则,积极主动参与各类信息与规则的培训； 4、参与线上可视化销售工作； 5、配合完成其他相关工作。 要求: 1、20-35岁，中专及以上学历,有电商客服或主播一年以上相关作经验优先考虑； 2、性格开朗，表达流畅，思路清晰； 3、具备良好的客户服务意识和团队合作精神,善于沟通，工作认真细心,有责任心； 4、熟悉计算机基本操作，打字熟练。 5、能够适应倒班。

岗位职责 1、负责在线热线问题及时反馈； 2、负责京东、三方平台售后； 3、负责客户的售后服务，包括物流跟踪，客诉处理； 4、熟悉售后应对话术、操作、反馈等； 5、 熟悉客户的服务流程； 6、配合各部门之间的客服相关工作。 任职要求 1、一年以上电商客服相关经验，大专以上学历； 2、有良好的沟通能力； 3、有良好的问题解决能力。 福利待遇： 1、工作时间：9:00-9:30~18:00-18:30 （一定弹性），周末双休 2、缴纳五险一金 3、每年不定期组织相关聚餐/团建/游玩等活动 4、节假日福利

岗位职责：1：公司提供素材发布到媒体平台 2：回复评论以及私信 3：帮助患者预约挂号 任职要求：吃苦耐劳 有耐心 岗位福利：包食宿 带薪年假 定期聚餐团建 接受小白

工作内容：负责线上打字，解答患者问题，预约挂号前期有人带 接受小白 福利待遇：五险一金 包食宿（3~4人公寓） 带薪年假 工作时间早8晚5:30，午休一个半小时，周日休

工作内容：负责线上打字，解答患者问题，预约挂号前期有人带 接受小白 福利待遇：五险一金 包食宿（3~4人公寓） 带薪年假 工作时间早8晚5:30，午休一个半小时，周日休

1. 负责自媒体平台微信、微博等日常运营以及推广工作，提高关注度 2. 负责日常视频剪辑，上传以及发布，文案的编辑 3. 日常回复评论或者是私信的内容 4. 添加用户提高转化率 福利待遇： 1，提供食宿，宿舍基础设施齐备，食堂提供午餐晚餐 2，晋升空间大，晋升速度快，晋升底薪上调 3，不定期聚餐团建，每年有国内游，出国游的奖励、黄金奖励等 可以接受小白，带薪培训

【中医门诊招聘客服，无专业经验要求，包住，餐补，五险】 【岗位职责】 (1)负责短视频的剪辑和运营，包括但不限于剪辑、音效、字幕等后期制作。 (2)通过各种社交媒体平台推广中医健康知识。 (3)维护和优化视频内容，提高观看量和用户满意度。 【任职要求】 (1)年龄在30岁以内，专业不限，无需中医药和剪辑经验，前期有人带。 (2)对中医健康事业有浓厚的兴趣和热情，愿意在这个领域发展。 (3)有良好的学习能力和沟通能力，能够快速适应新环境和新事物。 【工作地点】 工作地点位于北京市房山区阎村绿城百合公寓北区底商，交通便利，工作环境舒适。 【薪资待遇】 (1)底薪3500元起，综合薪资8000-20000元，上不封顶，根据业绩和表现进行奖励。 (2)提供良好的发展空间，根据个人能力和表现提供晋升机会。 (3)提供住宿【三室一厅，距离上班门诊步行6分钟】，为员工的日常生活提供便利。 (4)提供餐补和五险，为员工的日常生活和健康提供保障。 福利：公司每年提供2次出国旅游，不定期有新款苹果手机，黄金等物质奖励。