【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

工作职责 1、日常客户网络事件处理，主动拨打和沟通用户为主。 2、客户网络监控平台监控，邮件处理。 任职资格 1、熟悉通信、网络、计算机基础知识，良好沟通技巧和客户服务意识 。 2、具有较强的团队协作意识、责任性、学习能力。 3、符合以下条件优先：思科或者华为网络基础证书，熟悉电信大网和处理流程。 3、接受24小时倒班。 6-7K+绩效+夜班补贴

岗位职责： 1. 协助IT经理完成公司IT项目功能分析、软件设计与开发任务 ； 2. 能够独立负责模块设计开发，选择适当的软件系统及完成开发工作 ； 3. 负责应用系统的后台（包括APP，网站）开发，测试，线上问题修复 ； 4. 负责与海外第三方进行系统对接和方案实施 。 任职要求： 1. 本科毕业，英语CET-4及以上，可以阅读英文需求/技术/第三方API文档。必要时可以和第三方技术人员进行英文会议； 2. 2年或以上开发经验，1年以上互联网项目或APP后台架构实施经验 ； 3. 熟练掌握JAVA编程语言基础，包括多线程、异步编程、I/O等 ； 4. 熟练掌握spring mvc,springboot,mybatis,springcloud等应用框架 ； 5. 熟悉分布式架构，负载均衡,以及restful规范有一定的认识 ； 6. 熟悉Oracle,Mysql等常用数据库，有SQL优化能力，熟悉Redis等常用NoSQL解决方案 ； 7. 熟悉Kafka、RocketMQ或类似消息中间件； 8. 具备良好的沟通能力，具有共享精神，对工作具有热情和责任心。 期待您的加入哟，我们为您准备丰厚福利待遇： 【法定福利】：公司按国家规定购买五险一金+带薪年假； 【节日关怀】：节日福利礼品，以及节日礼金； 【公司福利】： 1、 商业保险：员工本人及子女商业保险； 2、 龙腾员工卡权益： 2.1 休息室服务：全年本人无限次，用于全国机场/高铁休息室； 2.2 礼宾车服务：6次/年，用于机场/高铁接送机； 2.3 饭票服务：300元/年，用于机场/高铁合作餐厅餐食； 2.4 健康体检服务：年度员工健康体检； 2.5 健康360服务：在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾入院安排服务； 2.6 超声波洁牙服务：2次/年； 3、主题活动：定期主题下午茶、年度旅游及团建等； 4、节气福利：新年元旦礼金、新春粮油礼盒、开年利是、端午/中秋礼盒； 5、其他福利：加班餐、加班打车、生育补贴等。 【学习与培训】：助力职业发展与提升，内外训双引擎发力助你高速发展。 【晋升机会】：公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。

1.APQP 为了满足各客户主机厂的质量要求，及时了解客户需求，通过沟通、影响客户，最终明确其需求；将客户需求传递给公司内部并协调达成统一；策划并监督新产品策划、实施阶段（APQP）的质量控制，监督、确保客户要求在产品策划阶段得以贯彻实施。 2.产品PV试验验证的策划与实施 为确保新产品的顺利投产，策划产品过程验证，批准相应试验报告；组织安全投产期评估，督促跟踪纠正、预防措施及改进计划实施，并验证效果 3.参与生产线准备的过程策划与审核 为了保证新产品的质量满足客户要求/超越客户期望，参与过程策划并审核，督促跟踪不符合项的纠正、预防措施及改进计划实施，并验证效果。 4.PPAP的完成和客户认可 为了保证新产品的投产获得客户认可，按照客户要求及时完成PPAP文件，并取得客户认可。 5.IP人员的培训和标准的指定 为持续提高客户满意度，确保客户要求在公司内部得以贯彻实施，在新产品投产阶段制定、组织培训/指导IPQC团队理解产品检验标准、方法，并验证效果。 6.各类审核的主导和参与 为了持续提高客户满意度/超越客户期望，参与实施体系审核、过程审核、产品审核、分层审核等，以保证过程处于稳定受控状态。 7.试生产阶段的问题解决 为了满足客户要求和提高产品质量，及时查询沟通以明确客户关注问题，主动沟通并给予相关反馈。综合分析客户端/产品线的质量绩效，监督生产过程，组织并监督纠正预防措施在公司内部得以贯彻实施并验证其有效性。 8.客户售后投诉处理 为了满足各客户主机厂的要求，熟悉客户产品索赔流程，及时查询客户售后退货信息与趋势，主动和主机厂或4S店沟通并给予反馈。组织、监督纠正预防措施在公司内部得以贯彻实施并跟踪验证其有效性。 9.其他 承接基础目标&其他：承接公司分解到科室的各项基础目标，或其他上级要求完成的工作；

岗位职责： 1、负责推广公司福利产品，根据公司战略方向拓展福利产品新企业用户，针对企业客户提出的需求给出福利解决方案； 2、负责完成具体销售目标并交付结果； 3、及时了解和搜集行业、同行及竞争产品的动态信息； 4、与相关项目部门协作，把握客户需求，整合现有资源，发掘潜在客户，共同完成部门销售目标。 1、专科及以上学历，5年或以上工作经验；具备大客户销售经验； 2、有HR领域或IT工作经验，了解SAAS软件（偏平台福利）销售，具备一定行业及客户资源或相关渠道资源优先考虑； 3、具有优秀的销售谈判能力，思维敏捷、善于沟通，有优秀的方案整合能力； 4、善于开拓客户市场，懂得其客户群体的需求，有强烈的进取精神。 公司优势：国资委直属企业、现金流稳定、薪资高、福利好、流动性低、早 9 晚 6 周末双休不！加！班！ 薪资范围：薪资美丽；社保类型：六险二金；有餐补、话补、交通补、零食包、七节两庆发各种福利拿到手软，文化活动多。 通勤时间：9:30-18:00，周末双休

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2. 本科及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

岗位职责 1.全局把握基于Unity3D的游戏系统设计，负责游戏核心架构的搭建以及技术攻关； 2.Unity3d游戏的性能分析、优化、技术问题解决； 3.为程序开发团队提供指导，提升团队水平； 任职要求 1.计算机及相关专业本科以上学历，有完整的游戏生命周期经验； 2.5年以上Unity游戏开发经验，2年以上游戏客户端主程经验； 2.有Unity3D网络游戏开发经验，包括IOS和Android平台； 3.熟悉Unity3D引擎底层架构设计，良好的数学和计算机图形学基础，熟悉OpenGL或D3D技术优先； 4.有扎实的计算机基础知识，良好的逻辑分析能力，以及解决问题能力； 5.善于沟通，有团队合作精神，具有强自我驱动力和抗压能力。

岗位职责： 1.根据需求进行功能及程序设计，功能优化 2.使用cocos2dx-lua引擎开发手机游戏 3.负责客户端核心游戏模块的开发和维护 4.针对游戏特效进行优化 岗位要求： 1、熟练使用cocos2dx-lua 2、具有1-3年以上移动端（android/ios）游戏开发经验 3、精通lua语言并有良好的C/C++基础 4、有独立作品或独立项目的优先 5、熟练掌握数据结构相关知识，熟悉并掌握游戏设计常用的设计模式 6、有机型适配、UI布局优化、性能优化等经验者优先 7、对休闲游戏游戏有深入理解者优先

岗位职责： 1.负责联通用户的销售工作，负责客户关系的拓展、维护 2.参与标书制作、现场竞标等相关工作 3.负责收集、汇总、挖掘用户的潜在需求 4.负责市场、行业、用户信息的收集、整理、分析 5.完成公司下达的销售、回款等指标 任职要求： 1.大专及以上学历，对通信领域、网络安全或信息安全领域有销售经验者优先考虑 2.良好的沟通能力与团队协作精神 3.勤奋踏实，执行力强

岗位职责 1、负责各类文档、手册、网站、等资料的翻译整理工作； 2、项目资料的整理归纳、协助客户完成对产品的操作； 3、协助项目经理，完成与国外客户的沟通工作； 4、负责项目团队的日常支持工作。 任职要求： 1.英语、或者计算机相关专业本科学历，应届毕业生，全职实习转正； 2.执行力强，理解能力好，细致耐心，沟通协调能力好； 3.会使用office办公软件，有较好的文案撰写水平； 4.优秀的英文读写能力； 5.能快速适应日常工作中的任务安排；

工作职责： 1、处理用户反馈，记录客户咨询、投诉内容，使用客服系统追查定位问题，及时给予客户反馈； 2、通过与客户进行沟通和互动，定期出具玩家反馈的收集、分析和汇报，实现可持续的客服产出； 3、跟进用户常见反馈优化产品的FAQ和客服工具，实现有效的客户教育和自服； 4、与其他团队进行协作，保证产品服务稳定、高效地运行。 任职要求： 1、强烈的服务意识，高度的责任心，热爱客服工作； 2、英语良好，英语六级及以上，有小语种能力者优先（如德语、法语、西语、葡语、俄语等）； 3、热爱游戏行业，能够适应轮班； 4、思维敏捷，有较强的应变能力和表达能力，能够快速理解玩家的诉求，并给予书面回复； 5、良好的沟通技巧，协调能力，具有团队精神； 6、熟悉日常办公软件MS Office、WPS Office的使用。

工作内容： 1.熟练运用海外社交平台Google,Facebook,Linkedin,Whats等开发海外客户。全球客户可开发，主要以欧美，东南亚，美洲客户为主。 2.具备分析客户质量思维，做客户有效转化，以开发终端大客户，大型EMS代工厂为目标。 3.了解芯片市场资讯，能够紧跟时事，紧跟市场，解决客户需求。 工作要求： 1.本科学历以上。 2.能够以英语作为日常工作语音，日常听说读写流利。 3.具备B2B工作经验优先。 4.自驱力强，愿意加班，学习能力强。

英语文员 岗位职责： 1、 代表公司与相关客户联络相关服务，处理客户邮件 2、按照客户要求及时跟进项目的完成进度；  3、 完成领导交待的各项任务，维护客户关系；  4、 与公司各部门协同合作，保持良好沟通。 岗位要求：  1、有优秀的中英文书写及理解能力；大学英语4级以上。 2、工作严谨、细致、性格开朗、耐心、责任心强、具备很强的团队合作精神； 3、善于与人沟通 ，能够承受工作压力，为人正直、诚恳； 4、熟悉办公软件操作，良好的客户服务意识及较强的沟通协调能力。 5、接受应届毕业生，无工作经验亦可，公司免费培训。 待遇福利： 1、缴纳社保五险 2、按国家法定节假日放假 3、享有绩效奖金、带薪假期 4、每年不定期组织旅游活动 上班时间：上午8.30-12.00 下午14.00-18.30 午休2小时，周末双休。 距地铁站只有几分钟路程，交通便利。

岗位职责： 1. 负责公司前端项目的开发以及维护工作 2. 负责使用公司CMS系统管理客户的页面和内容 3. 与海外开发团队沟通，参与主要模块设计、编码以及测试工作 4. 解决项目中的关键问题和技术难题，并完成单元测试，确保交付质量 5. 了解相关技术趋势，参与公司数字系统产品技术战略讨论。 岗位要求： 1. 计算机相关专业本科以上学历，具有2年以上互联网前端开发经验 2. 必须具备良好的英语语言基础和沟通能力 3. 熟练使用 React, 理解并掌握生命周期、渲染机制、Hooks的使用规则与底层实现逻辑 4. 熟练使用 Redux 等状态管理工具，能对复杂业务场景进行数据结构的抽象 5. 熟练使用 TypeScript 6. 熟练使用 material-UI 或同类UI组件 7. 对 RxJS 有一定的了解和实际使用经验优先 7. 使用 Node.js 做服务端开发，有大型项目实战开发经验优先 8. 具有良好的学习和沟通能力，团队意识，工作责任心强，接受挑战 9. 具备良好的代码编写习惯

岗位职责： 1、按照公司的工作流程和具体标准，对客户的申请材料进行初步整理； 2、协助文案主管撰写学生申请文书，填写申请表格； 3、协助文案主管与客户保持有效的沟通； 4、协助文案主管查找境外学校信息； 任职条件：英语流利，有耐心和责任心。 专业要求： 英语专业