岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位职责: 1. 为客户提供专业的家政服务咨询与支持； 2. 精准理解客户需求，提供个性化的家政服务解决方案； 3. 定期跟踪服务过程，确保服务质量符合标准； 4. 维护客户关系，及时处理客户反馈与投诉； 5. 掌握市场动态，不断优化服务流程与内容。 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和服务意识，能够有效理解客户需求； 2. 优秀的组织和协调能力，能高效地匹配客户与服务人员； 3. 有较强的责任心和应急处理能力，确保服务质量； 4. 具备良好的团队合作精神，能与团队成员保持良好沟通； 5. 愿意接受挑战，具有高度的工作热情和耐心。 6.有行业经验优先

我们招募线上客服电话助理，需准备两部手机 工作内容：根据系统提供的客户信息，进行电话通知或服务回访，如快递取件提醒、课程咨询确认等。 全程有专业客服指导，你只需按照流程执行，保持通话，工作人员保持在线 工作安排的话，9点~晚上9点半期间上上班满两个小时这个是要求 上满两个小时后底薪是200两个小时以上，可以选择继续，也可以选择下班两个小时以上，提成是20一个小时

1电话接听客服（纯接听电话，无销售性质） 2、【年龄要求】：18-40岁，男女不限，身体健康 3、【学历要求】：高中以上学历， 4、【任职要求】：普通话标准、普通话流利、会基本的电脑操作。有无经验均可，公司带薪提供培训 5、培训期工资：入职前有为期15天左右带薪培训，100/天，公司有食堂2个月实习期公司保底100+0.5元/通接听。提成综合3000-3500左右。培训期过后工资：综合工资5000~10000不等。提成平均每通电话1左右元，根据熟悉情况每天电话处理量提成为120-元。 6、福利情况：提供吃住，买五险一金，餐补，交通补贴，带薪年假 月休6-8天 7无大业班，无大夜班

招银行电话客服（纯接听客服，不带外呼，不带销售） 一、岗位职责 1、接听客户来电，受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做好相关记录； 2、对于无法处理的客户诉求，发送工单至业务部门，后续跟进处理情况并回复客户； 3、每日学习知识库中更新的业务知识，并参加客户服务部组织的相关培训。 二、任职要求 1、年龄18—38周岁，大专或以上学历； 2、熟练使用电脑，打字速度40汉字/分钟； 3、普通话标准，沟通服务意识强； 4、工作踏实，有较强的抗压能力。 三、福利待遇 1、培训期4-5周，80元/天（培训期上班时间：周一至周五，9:00-17:30，周末双休） 2、培训通过后上岗，**个月：综合薪资4200（有师傅带上手） 3、上个第二个月开始，独立上岗，底薪3000+2000绩效+季度奖金，综合 4700-7000，上不封顶； 3、享有月度奖、季度奖、年终奖等各项奖励激励政策； 4、享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品；不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐； 5、缴纳广州五险一金； 6、行里有食堂，费用自理； 7、表现优秀者可推荐考试转为银行正式编制。 四、工作时间 上岗后的上班时间：排班制，月休 7-8天，8:00-16:30；13:00-22:00；每个人每个月有3-4天特殊排班，特殊排班要求最早7:00上班 或者最晚晚上11点/12点下班，有特殊补贴，7:00上班的每次额外补贴10元， 11点/12点下班的每次额外补贴50元，发到工资上 工作地点：广州市白云区三元里大道734号

PS：去哪儿网常规班在线客服，无任何销售性质，下班打车报销，双休 任职要求： 1、大专以上学历22-35岁，持***； 2、普通话标准，有耐心，服务态度好 3、办公软件熟练，打字速度快60/分以上 薪资福利：稳定薪5000-7000 薪资构成：无责底薪3000，班次补贴20-60一天+绩效奖金上不封顶 ◆ 享受节假日福利+生日福利+团建福利 ◆ 培训期即缴纳五险一金，带薪培训7-15日 ◆ 入职享受免费体检 ◆ 根据班次，享受打车报销 ◆ 根据班次会有额外补贴 ◆ 每年都有，带薪年假和带薪病假各5天 ◆ 晋升空间大，成都职场1500以上员工，氛围好。 ◆办公环境好，80%以上均为95后 ◆内部员工使用去哪儿网有额外优惠 工作内容：处理用户预定酒店入住或改期相关事宜。 工作时间：平时上五休二，旺季会有上六休一的情况 工作地点：高新区茂业中心大厦C座22-23楼

PS：去哪儿网常规班在线客服，无任何销售性质，下班打车报销，双休 任职要求： 1、大专以上学历22-35岁，持***； 2、普通话标准，有耐心，服务态度好 3、办公软件熟练，打字速度快60/分以上 薪资福利：稳定薪5000-7000 薪资构成：无责底薪3000，班次补贴20-60一天+绩效奖金上不封顶 ◆ 享受节假日福利+生日福利+团建福利 ◆ 培训期即缴纳五险一金，带薪培训7-15日 ◆ 入职享受免费体检 ◆ 根据班次，享受打车报销 ◆ 根据班次会有额外补贴 ◆ 每年都有，带薪年假和带薪病假各5天 ◆ 晋升空间大，成都职场1500以上员工，氛围好。 ◆办公环境好，80%以上均为95后 ◆内部员工使用去哪儿网有额外优惠 工作内容：处理用户预定酒店入住或改期相关事宜。 工作时间：平时上五休二，旺季会有上六休一的情况 工作地点：高新区茂业中心大厦C座22-23楼

工作内容： 客服，主要解决用户的问题，改套餐，查话费之类的。不打电话！不销售！不办卡！也不催收！ 上班时间： 上四休二，轮班制8小时～9小时工作制，每个月工作时间不会超过174个小时，如果超过按照加班算，无通宵班次，提供食宿，班车，购买五险一金。 薪资待遇：不加班综合5000-6000左右，愿意加班7000-8000左右。不强制性加班，看自愿性，可申请加班，加班有加班工资。有提成，接听一单提成大概一元，多劳多得。上不封顶。 前期有培训（培训时间早九晚五点半，周末双休）培训也有薪资。后面正式上岗现场也会有人指导，随时可以提问。 任职要求：会说普通话，会基础电脑操作。

顺丰客服 1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电； 2、受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理； 3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性。 l应聘基本条件： 1、年满18周岁； 2、大专及以上学历； 3、普通话标准，音色佳，理解能力强； 4、熟练使用常用办公软件，中文打字30字/分钟； 作息时间： 每天工作8小时（8：00-22：00之间排班），每月休息8天（轮休），没有通宵班 薪资福利： 1、保底3200元/月，综合薪资5000-8000元； 2、工作餐250-300元/月餐补（不包含在工资内）； 3、免费提供员工宿舍，4-6人/间，配备空调、热水器、独立卫生间，wifi等 4、上下班提供免费班车接送，班车可送到员工宿舍及附近小区 5、年终奖：年底根据个人年度表现发放年终奖（2000元左右，根据年度绩效评定） 6、节假日福利、生日礼物、下午茶、折扣寄件、购买员工保险等福利；

售后接听客服岗 岗位职责： 1、负责接听并处理客户反馈的售前、售中、售后等咨询问题，记录客户咨询内容，按照相应的流程给予客户反馈； 2、负责排查客户反馈产品疑难问题，并提供一站式服务，确保客户问题快速圆满解决，保障客户满意度； 3、具有良好的工作执行力，能严格按规范及流程进行工作和相关操作； 任职要求： 1、大专及以上学历，计算机、通信、电子相关专业优先考虑； 2、有客服相关工作经验者优先考虑； 4、普通话标准，沟通表达良好、有团队意识和责任心。 上班时间: 每天8小时，提供住宿 薪资构成： 综合薪资4000-6000 入职缴纳五险一金，下午茶，团建，带薪年假，生日会 晋升与发展： 纵向 初级客服-高级客服-业务组长-业务主管 横向 内部各岗位都可进行轮岗扩充知识面(二线,三线,以及各职能岗位) 每3个月都会有一次晋升转岗的机会，表现优秀6个月便可晋升业务组长 文职岗位，无任何销售性质，可接受22届毕业生 活力团队，5A级工作环境，愉快的工作氛围，这 里有很多00后95后志同道合的小伙伴等待你的加入~

岗位职责： 负责接听客户的电话咨询，解答客户关于银行卡使用遇到的问题 任职要求： 1、大专学历以上，年龄18—35周岁，男、女均可； 2、具有较强的亲和力，热爱服务行业、沟通能力及解决问题的能力. 福利待遇： 岗前需接受40天银行业务知识培训，4000元培训奖励；法定节假日正常休息； 1、公司提供五险一金，员工在本公司工作满一年后可享受带薪年假； 2、月休8-10天，适应倒班、晚班和高效的工作节奏，法休三倍薪； 3、公寓式条件：住宿4人，独立卫浴、空调、热水器、衣柜； 4、为优秀者提供多方向的晋升空间： 管理岗位： 客服坐席-储备组长-现场管理员-项目副经理-项目经理 后台支撑岗位：客服坐席-（培训、行政、质检、招聘）-后台主管 支持跨项目晋升 5、福利：年终奖金、表扬奖金、委屈奖金、绩效工资、年度调薪等； 6、办公场所提供健身房、瑜伽室、舞蹈室等设施； 7、有生日福利、团建活动、技能竞赛、过节礼品等，丰富多彩。

纯客服文员儿！！无销售性质！！无大夜班！都是90后帅哥美女哈 薪资： 底薪4600（无责3400＋1200全勤） 综合5K~6K 工作时间： 每天8小时，双休，无大夜班、无通宵班次 福利待遇： 1、福利齐全：入职购买五险一金、提供带薪培训、年度涨薪机会、带薪年假5天、节假日福利多多； 2、激励奖金，内部推荐奖金； 3、免费购买商业保险或体检项目

工作内容： 接听客服代表业务岗主要负责：接听热线，在客户设立的点到点服务平台中，为客户提供查询、咨询、业务办理、投诉建议等服务；帮助客户解决在使用业务产品过程中出现的问题和需求。 福利待遇： 1、健全的职员健康保护伞：社保（五险⼀⾦）。 2、温馨的“家”企感受：带薪休假+法定节假⽇ 3 薪+(联盟职场)员⼯⻝堂+餐补 3、超赞的“伙伴”⽂化：各类 PK 赛+⽣⽇会+年会+旅游+HomeFamily+轰趴聚会。 4、贴⼼的“职能”陪伴：岗前带薪培训+岗内专项培训+管理提升培训+学历再深造+实操教练。5、特⾊的“职涯”成⻓通道+丰厚的“薪酬”回报： 经验要求： 1、年龄20-38周岁，中专及以上学历； 2、普通话标准、沟通能力强、应变能力强，性格开朗不内向； 3、有客服行业工作经验者优先； 4、倒班轮休，8小时工作制，平均每周休息2天； 5、能够熟练使用办公软件，文字录入50字/分钟以上；

岗位职责 1、接听客户来电，负责客户的来电咨询受理； 2、负责客户的咨询服务问题； 3、负责受理投诉，与相关部门对接并处理投诉 4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评价 5、负责客户满意度的调查 任职资格 1、年龄：20-34，男女不限，健康开朗； 2、普通话标准（全国客户），较强的语言组织、沟通能力； 3、必须大专及以上学历，实习生要求有客服经验 4、个性开朗、有分析应変能力，具有团队意识，具备相关职业素养； 5、注重沟通有耐心，知客户所需，解客户所 6、具有相关客服经验为佳； 上班时间：朝九晚六、周末双休 相关福利 1、薪资：无责3500+绩效+奖金，均薪5-7K 2、享月度活动福利、生日 party、节假日礼品或礼金； 3、除法定节假日外，每年享有5天带薪年假，最快入职满一个月即可获得晋升； 4、入职即签订劳动合同，当月即享五险一金 5、办公环境和团队氛围好。 6、提供岗前培训及各类在职培训，保障在职期间顺利晋升