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工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具备1年以上旅游行业工作经验,愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放(早班 8:00-16:00,晚班16:00-24:00、常规休息1h)
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工作职责 1.需求分析与产品设计:负责面向消费者的AI产品(旅游场景,高净值人群私人管家场景,智能营销,个性化推荐等)的需求分析、产品设计和用户体验优化。 2.全生命周期管理:推进AI产品全生命周期实践,包括需求分析、产品规划、开发落地、测试验收、A/B Test、运营优化等环节的推进,并承担一定项目管理职能。 3.跨部门协调:在产品方案推进过程中,负责跨部门协调沟通,协调各方资源,推动相关团队高效完成目标。 4.数据驱动的产品迭代:建立完善的用户行为分析体系,通过数据洞察驱动产品功能迭代,持续优化用户体验和产品核心指标。 5.行业动态与技术探索:关注AI行业动态,探索AI技术在业务场景中的落地,保持对行业前沿发展的敏感度;持续关注竞品和AI产品潮流,及时更新产品规划和提供行业洞察。 职位要求 1.教育背景:本科及以上学历,计算机、软件工程、人工智能等技术相关专业或工业设计等设计类专业优先;有AI技术背景者优先;硕士以上学历优先。 2.工作经验: ●3年以上C端产品经验,有移动互联网、社交、内容、工具类等C端产品实战经验 ●或2年以上AI产品相关经验,参与过AI功能从0到1的产品化过程 3.产品技能: ●扎实的用户研究能力,善于挖掘用户真实需求和痛点 ●优秀的产品设计能力,具备交互设计思维和用户体验意识 ●强大的数据分析能力,熟练使用各类数据分析工具,建立科学的指标体系 ●出色的项目管理能力,能够协调跨职能团队高效推进项目 4.综合素质: ●对C端用户体验有敏锐洞察,关注用户反馈和市场变化 ●学习能力强,能始终跟进技术前沿,并评估其产品化价值 ●沟通协调能力强,能够在技术团队中建立影响力 ●具备良好的英语读写能力,能阅读技术文档和参与国际交流 5.技术能力(加分项): ●具备编程基础,熟悉至少一种开发技术栈,理解技术落地的过程,有一定技术品味和判断力 ●深度理解AI技术原理,熟悉ML/DL、LLM、个性化推荐系统等技术的原理 ●熟悉AI产品技术栈,了解模型训练、推理部署、提示工程、RAG、Multi-Agent等技术的原理和具体方法 ●具备技术方案评估能力,能与算法工程师进行深度技术讨论 6.创业精神(加分项): ●有AI创业或独立开发AI产品的经历优先
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岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图,定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作,确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能,监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品,提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面,确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历,计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验,有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程,熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力,英语流利,逻辑思维强,注重细节。 加分项 有国际化项目经验,熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解,能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。
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17k-27k 经验5-10年 / 本科旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人职位概述: 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理(酒店品类)。你将负责制定和统筹全面的增长策略,以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作,包括市场营销、产品、销售和数据分析,以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一:酒店、定制游或出境用车。 工作职责: 制定并执行品类增长策略: 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为,制定数据驱动的品类增长策略,并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同:与小红书运营团队、大促团队、视频流量(如抖音等)、私域流量,等综合渠道的策划与推动执行,包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估,确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式,并有相关强经验。 数据分析与优化: 监控和分析各渠道的数据表现,及时调整策略和优化方案,不断提升运营效率和效果。 跨部门协作: 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作,确保品类增长策略与公司整体战略一致,并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求: 5年以上旅游行业相关工作经验,3年以上该品类运营或增长策略相关经验; 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法; 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力; 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力; 对旅游行业充满热情,具备敏锐的市场洞察力和创新思维; 本科及以上学历,有OTA经验优先;
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职位描述 1、平台产品设计:负责投放平台(包括但不限于端内资源位、push、短信等渠道)的产品规划和设计,推动研发落地;熟悉流量策略、人群定向、智能创意、资源位管理、审批流等,搭建智能化一体化投放平台。 2、平台流量效率:深入了解用增、广告、行业各部门业务方对平台的使用目标与流量诉求,从业务发展角度出发,提炼需求并设计平台方案。支撑业务目标达成,保证平台的易用性、可扩展性和整体流量效率。 3、资源项目管理:负责产品项目资源协调和进度把控,拉通运营、业务、工程引擎、算法等多个部门,周期性有序迭代,有效判断、和推动解决各方高优先级问题。 职位要求 1、本科以上学历,5年以上工作经验; 2、了解广告投放链路及基础策略、推荐召排算法原理,有出行服务、本地生活、网服工具行业相关经验优先; 3、有AIGC智能创意或平台助手产品经验为加分项 3、目标导向,结构化思维,拥有清晰缜密的逻辑思维能力,对数据敏感,有较强的数据分析能力。 4、较强的沟通协调能力、扛压能力、自我驱动力,责任心强,具备强烈的ownership。
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1.负责万顺科技生态整体运营,负责各项营销活动、获客产品、用户转化等核心产品功能的整体规划和管理,对活动与产品的进度与质量负责。 2.负责万顺科技生态产品运营工作,包括产品功能优化、数据分析与预警监控,持续提升用户体验。 3.负责产品需求输出,包括市场调研、用户分析、原型设计、撰写产品方案及需求说明书等。 4.负责市场与竞品调研分析,收集行业发展趋势及竞品情报,输出分析报告。 5.负责培养团队新人,给新人制定培养计划并指导其工作,帮助新人成长。 任职要求; 1.本科及以上学历,5年及以上互联网行业产品工作经验。 2.具备优秀的商业意识、用户洞察及产品设计能力,对竞品及行业变化敏感度高。 3.具备较成熟的产品方法论,能够进行独立且深度的思考与分析,能够准确把握用户诉求。 4.思维逻辑性强,有较强的数据分析能力,能独立进行市场和客户调研、需求分析、产品设计与产品管理工作。 5.细心认真,执行力强,具备高度的责任感和很强的团队合作精神,有强大的心理素质和抗压能力。 6.有出行行业相关工作经验,或带过团队经验的优先。所学技术在业务领域变现,且需要高度的责任心。
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一、岗位职责: 1. 负责公司欧洲旅游产品的销售及推广工作; 2. 为客户提供专业的旅游咨询服务,解答客户关于欧洲旅游的疑问; 3. 根据客户需求,为客户量身定制欧洲旅游行程; 4. 跟进客户订单,确保旅游行程的顺利进行; 5. 收集客户反馈,不断优化旅游产品及服务; 6. 完成上级领导交付的其他相关工作。 二、任职要求: 1. 学历要求:大专及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先; 2. 工作经验:2年及以上欧洲旅游销售或相关行业工作经验; 3. 专业知识:熟悉欧洲旅游市场,了解欧洲各国旅游政策、景点、美食等; 4. 语言能力:具备良好的英语沟通能力,能流利地进行口语交流; 5. 销售能力:具备较强的销售技巧和沟通能力,善于挖掘客户需求; 6. 团队协作:具备良好的团队合作精神,能够与同事共同完成销售任务; 7. 抗压能力:具备较强的抗压能力,能适应快节奏的工作环境; 8. 诚信正直:具备良好的职业操守,诚信正直,对客户负责。 三、薪资待遇: 1. 薪资结构:底薪+提成+奖金; 2. 福利待遇:五险一金、带薪年假、节日福利、员工体检等; 3. 职业发展:提供丰富的职业晋升空间,包括但不限于销售经理、销售总监等职位。 四、工作地点: 我国一线城市及部分省会城市 五、应聘方式: 1. 邮箱投递:请将个人简历发送至公司指定邮箱; 2. 网站投递:在公司官方网站或招聘网站投递简历; 3. 电话咨询:拨打公司招聘热线,了解岗位详情。 欢迎有志之士加入我们的团队,共同开创美好的未来!
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岗位职责: 1、负责旅游产品的开发工作,与境内外合作方进行商务洽谈; 2、根据年度业绩目标,策划负责区域的产品推广方案并配合执行; 3、负责网站上房源的房态、实时价格及房源问题等信息的维护; 4、负责处理日常客户咨询订单,为客户详细解答房源及出行时的问题;5、负责客户返程后订单回访并维护好客户关系; 6、参与公司服务标准与相关流程的制订,优化。 任职要求: 1、本科及以上学历,优秀应届毕业生亦可; 2、英语口语流利、书面表达流畅(必要条件); 3、有OTA行业背景或客户服务1-2年经验者优先 4、热情、积极的工作态度,自我驱动能力强; 5、富有团队精神、沟通协调能力及极强的抗压能力。
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「岗位职责」 1、负责旅游产品的甄选及开拓; 2、负责与合作方进行产品设计的商务洽谈; 3、负责旅游产品的上线和售卖,达成KPl; 4、跟进全渠道引流来的客户的出游需求,及时解答并促成客户完成订单; 5、负责客户出游的售前、售中、售后的全程跟踪服务; 6、定期回访和维护客户,通过一对一的服务促进客户的复购和转介绍; 7、制定产品宣传策路,协同相关部门进行产品推广; 8、负责搜集、整理与分析用户需求、竞品动态与行业情况,建立旅游资料信息库; 9、完成上级领导安排的其他工作事项。 任职要求: 1、 大专毕业,旅游相关专业优先; 2、 有OTA酒店产品运营、商务开发或旅游行业经验优先;有旅游客服经验优先; 3、 对旅行行业有浓厚的兴趣,爱好旅行;熟悉消费者心理; 4、 对旅游市场触觉灵敏,有敏说的市场洞察力与分析能力;熟悉消费者心理; 5、 对互联网领域的旅游形态有一定认知;对新媒体用户在旅游方面的趋势有一定认知; 6、 做事细心、认真负责,有奉献精神,抗压力强。
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工作描述: 1:熟悉OTA平台(美团、携程、飞猪等)的运营模式,完成产品组合打包,定价、房控、条款设置等,以及与平台的对接、上线营销;; 2:完成产品上线,产品更新,价格跟进,促销活动,运营推广等,熟悉订单处理,客户服务等各个工作流程,后台账单整理,能独立处理平台工作; 3、根据产品数据的变更,进行市场竞品的分析及成本分析,制定调整产品市场运营策略,投放合适渠道售卖,提高产品转化,定期产品复盘整理分析。 4、与各平台BD维护关系,了解平台规则变化、热点活动、市场情况等。 5:做好供应商管理工作,包括供应商关系维护,往来业务关系梳理,产品供给优势分析; 岗位要求: 1:大专以上学历,有OTA相关工作经验或地区酒店优势资源优先; 2:2年或以上同行旅游、酒店类产品采购经验; 3:性格开朗,有良好沟通能力,较强的学习能力,组织协调能力 ,抗压能力; 4:能适应短期出差; 基本福利待遇: 1、薪 资——为所有员工提供优具有一流市场竞争力的提成、交通补贴、话费补贴、外出补贴; 2、工作时间——上午9:00-12:00下午14:00-18:00 单双休,午休2小时; 3、工作环境——办公环境舒适温馨; 4、社会保险——购买广州五险; 5、国家假期——享受国家规定相关病假、婚假、产假、年假及带薪假等相关假期。
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职位描述: 1、通过系统操作将旅游产品信息完整、准确的呈现给途风用户; 2、对旅游产品(新品)的信息进行整合、核对,保持呈现的信息符合途风平台客户的阅读习惯和理解习惯; 3、对旅游产品(老品)的信息进行更新维护,如价格、团期、酒店住宿、餐食安排等; 4、通过多种方式及渠道获取完整、准确的产品信息,熟悉文字、图片等的使用法规; 5、配合市场、运营需求,定期或不定期对产品的文字、图片、视频及排版等进行持续的包装优化。 岗位要求: 1、本科及以上学历,大学英语四级以上,可阅读英文原文更佳; 2、能快速掌握互联网公司的系统操作流程及规范; 3、具备优秀的写作功底和图片处理能力,有编辑或撰稿工作经验更佳 4、工作细致、耐心,注重效率、责任心强; 5、注重团队合作,有良好的沟通能力,优秀应届生亦可。
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岗位职责: 1.联系海外酒店销售渠道(如酒店预订平台渠道、境外的酒店集团、供应商、地接社等),并完成新渠道合作上线,以及老渠道优化工作2.定期与渠道方沟通,了解新老渠道方的需求为渠道的不同需求排序。 3.对接公司内部各版块运营,供应商,规则流程等部门,提出改进建议,优化系统流程。 任职资格: 1.***本科及以上学历,有旅游行业经验/外贸行业经验优选。 2.思维灵活,有良好的逻辑思维,具有优秀的协调能力和沟通能力。 3.能以英语作为工作语言(硬性条件),优秀的英语口语与书面表达能力,有海外学习或实习经历者优先。 4,有OTA和酒店分销等行业经验的优先考虑。 公司双休制,不加班。实行人性化的管理,拥有充足的发展空间。提供弹性的工作待遇,可以高提成,也可以高底薪。只要你能力够,能把事做成。特别欢迎不甘于现状,想向上生长,打破职业禁锢的你加入。
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寻求创业搭子 有项目,有模式,寻找热爱旅游的你 提供旅游资质,总社负责计调、行程和导游 可居家办公 时间灵活 利用碎片化时间 简单易上手 0基础的小伙伴会有专业指导 边旅游,边赚钱 做得好月入过万 如果你也正在寻求一份不错的小事业 线上旅行社在等志同道合的你!
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可居家办公。 1.协助产品经理,通过电脑,上传携程的产品线。 2.维护产品。 本公司涉及私家团、国内研学与自营酒店业务。 目前在国内西北地区已有超3000平的自营酒店,今年将继续扩大业务范围。五年计划往国外发展物业。 若在此兼职期间能力出众者,可给予优厚的待遇及岗位。
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岗位职责: 1、结合公司赋能的配套资源负责公司旅游产品的推广、活动策划和执行,完成销售任务 2、制定产品营销方案,跟踪、分析产品售卖情况,整理客户反馈意见并形成销售分析、总结报告、促进公司产品的优化 3、详细了解客户的旅行计划、产品需求、服务标准等细节情况,不断跟进客户的需求变化和方案反馈,最终达成业务成交与合作 4、学习和了解本产品线所有相关的目的地旅行知识,熟练掌握团队旅行的常用行程和编排技能受理客户团队旅游的询单 5、针对用户群体,制定不同户用户运营策略,提升用户活跃度。 6、策划各类营销活动,提升获客能力,统筹复杂项目落地 7、市场信息的收集及竞对分析 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游管理、市场营销相关专业,年龄35周岁以内;; 2、3年以上互联网线上营销或运营经验,有旅游销售(直客经验)/客户资源者优先 3、具有旅行社、酒店、票务、活动策划等行业工作经验,为客户提供服务型产品的销售,顾问式整体解决方案的工作经验者优先 4、 性格外向,反应敏捷,表达能力强,有良好的团队合作意识 5、 爱好参加各类社交活动,对新媒体、社群、自组织建设有极大兴趣


