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职位职责: 1、数据分析:根据商业化广告业务场景,协同业务负责人完成周度/月度/季度分析报告;同时基于业务场景需求,进行数据看板搭建与各项数据指标分析支持; 2、销售运营:完成业务团队任务拆分、重点事项追踪汇总、日常业务数据统计等,包括但不限于内部销售绩效考核制度梳理,相关产品、合同、财务与风控等多项业务策略与流程制度支持; 3、项目协同:基于不同业务策略场景,进行多方跨部门人员协同,进行策略结果落地的销售推进以及各项分析指标定性信息反馈收集; 4、会务与活动组织:组织部门例会,协助业务负责人进行一线销售团队激励文化氛围打造以及团建活动组织。 职位要求: 1、本科及以上学历,1-3年工作经验; 2、有媒体广告行业/B2C电商/本地生活服务或平台型企业的销售运营与业务PMO岗经验优先; 3、精通至少一门数据分析工具,如Excel/PBI/Tableau,能熟练使用进行数据分析,进行结论总结与逻辑梳理; 4、具备良好的商业分析思维与多部门协同推进能力,对于陌生领域有快速的自驱学习能力,能适应快节奏工作环境,有较好的抗压能力。
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职位职责: 1、与业务端达成配合,为业务顺利推进提供支持和解决方案; 2、负责销售数据分析:定期输出月度、周、日报告,分析周度/月度/季度战略数据,输出协助撰写分析报告; 3、完成团队日常业务数据统计,包括但不限于团队任务考核指标及内部销售绩效考核制度梳理,相关产品、合同、财务与风控等多项业务策略与流程制度支持; 4、配合业务负责人完成具体管理项目落地,做好组织提效及业务衔接和跟进; 5、提升团队融洽,做好如双月会的组织、团建活动的策划和执行等。 职位要求: 1、本科学历及以上,有互联网或媒体广告行业从业经验,有咨询公司、大型企业数据分析、业务负责人助理岗位相关工作经验优先; 2、优秀的数据敏感度,有丰富的数据处理、信息采集整理、项目运营和逻辑分析能力; 3、精通Excel和PPT,熟练使用SQL和Tableau或其它数据分析工具优先; 4、思维敏捷、执行能力和学习能力强,有极强的责任心、良好的口头、书面沟通能力与跨团队协作能力。
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工作职责 1、应用系统运维,通过完备的应用监控部署,发现异常事件并快速恢复,确保业务正常进行; 2、主动预防,分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生; 3、系统优化,从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能及容量,确保系统运行稳定; 4、运维工具开发,通过前后端的开发框架或运维脚本,提升运维工作效率; 5、应用系统运营,负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪能力; 6、应用系统版本支持,参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护。 任职要求 1、linux/Unix的操作和维护,有3年K8S容器应用运维经验 2、优先计算机相关专业,本科及以上学历,3年以上系统运维(SRE)经验; 3、责任心强,工作积极主动、自我驱动,有较好的沟通协调、事件推进和闭环能力; 4、基础开发能力扎实,具备Shell/Java一种以上的开发技术和项目经验; 5、熟悉ITIL体系,能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准; 6、对应用系统管理有一定经验,能快速上手并解决线上问题; 7、熟练运用主流的运维或监控工具提升运维效率,对当前系统架构和流程进行持续优化; 8、运维技术熟悉以下技术中的两种或以上: 1)MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维,熟悉SQL操作; 2)J2EE平台架构或Springboot微服务架构的开发技术及流程; 3)keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护; 4)网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化。
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职位描述: 1、负责企业级产品在外部客户的落地,解决客户在产品使用中的各种问题,为客户提供使用实践;梳理项目落地方法论并复制; 2、准确识别和理解客户需求,并将客户需求和反馈进行收集分析,推动产品迭代优化; 3、对产品的日常使用行为数据进行分析,形成改进方案,推动产品功能和客户体验的优化; 4、建立客户日常维护体系,包括咨询跟进、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持服务; 5、建立客户档案,洞察客户的生命周期,针对不同阶段客户给予相应的支持; 6、建立实施工具包,挖掘、整理、宣传典型客户案例。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机,软件专业优先; 2、拥有1年以上To B项目、客户成功经验;具备所负责企业级产品线相关专业知识和领域知识; 3、优秀的沟通表达能力,耐心、热情,能从容面对并解决业务方提出的各类问题; 4、逻辑思维能力强,问题抽象、提炼、结构化分析能力强; 5、项目管理、进度把控能力强。
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日语为主,英文基本书面即可~ Provide global support covering all issues related to Veeva Vault Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success Support the client administrators across multiple organizations Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes Interface with engineering, product management and professional services when necessary Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers Experience working successfully in a rapidly changing environment Professional approach, exceptional customer service is essential Knowledge document management systems Nice to Have Knowledge and background in life sciences and / or content management Knowledge of SQL database / ability to write queries Understanding of Java, SQL, HTML, XML, JSON, SOAP, REST API Experience in cloud / hosted software environment
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岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上; 2、较好的数据分析技能及项目管理技能; 3、对伙伴销售模式有一定了解。 岗位职责: 负责云销售伙伴促销、营销活动设计运营、产品专项运营、管理流程执行和伙伴拓展支持。 1、促销、营销活动设计、运营:伙伴营销促销活动策划、策略传递、预算管理、执行和内控合规管理;内外营销活动支持,提升伙伴营销能力; 2、伙伴拓展支持与产品专项运营:用户运营策略分发与跟踪管理、辅助伙伴拓展、细分产品领域伙伴运营。; 3、熟悉云生态伙伴体系,能够从伙伴管理角度提供专业评估意见,支撑云生态伙伴政策制定和销售目标达成; 4、具备云伙伴日常管理相关工作经验,主要包括伙伴认证、选择、考核、内控合规管控及风险预警等; 5、了解云伙伴生命周期管理相关流程建设、IT系统平台建设及运营等工作; 6、具备一定的宣讲能力,能够承担伙伴/客户有关伙伴政策能力提升及赋能工作。
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岗位职责: 1、产品/服务项目的售前技术交流和招投标; 2、售前技术方案设计与撰写; 3、重点标杆客户的日常技术联系和维护; 4、部分重点项目牵头售前测试; 5、市场活动的技术内容和主题演讲支持; 6、业务机会点识别,并形成产品或行业解决方案向全国传递,拉通行业。 岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机和信息安全专业或具备PMP专业资质证书,优先考虑或适当放宽; 2、5年以上工作经验,其中有3年以上售前相关工作经验,熟悉售前技术支持的过程,有开发经验者优先考虑; 3、具有良好的沟通交流能力、客户服务意识、文案撰写能力以及工作抗压能力; 4、能够深入理解产品,设计解决方案,根据业务流程规划和设计产品功能; 5、对数字身份,实人认证,支付应用,智慧园区,智慧城市,政务或警务行业相关软开项目有独特见解或专业理解的优先。 公司福利: 1、五险一金、年终奖、办公零食、节假日礼品、公司礼盒; 2、依法享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等假期; 3、弹性上班时间,周末双休。
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美团到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务,聚焦美团“零售+科技”战略,为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务,为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等,持续提升商户数字化经营水平,同时秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,面向消费者提供丰富的产品和服务,帮助消费者更好地作出消费决策。 我们有高效成熟的管理体系,还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值,帮助消费者吃得更好,商户经营得更好! 岗位职责 1.销售策略拆解:基于总部业务策略拆解区域的销售或供给策略,聚焦到城市、蜂窝运营维度,确保资源有效投入,并能持续复盘和进行能力沉淀; 2.项目推进:高效承接总部项目,推进区域、城市快速落地,并能进行项目解读、团队工具赋能等,达成项目目标; 3.数据分析:保障区域数据需求,建设和解读各类数据报表,监控业务核心指标异动,进行经营分析。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,2年以上工作经历,熟悉互联网或者具备策略运营模式; 2.具备一定的数据分析能力,擅长数据表格及函数应用; 3.具备项目管理经验,推动力强、能落地,具备跨部门、跨组织沟通协调经验,能够应对复杂的项目环境; 4.具备学习成长的意愿与能力,责任心强,有良好的团队合作精神; 5.具备基础SQL能力,具有销售策略、经营分析、战略分析等相关经验是加分项。 岗位亮点 1.新团队新挑战,团队氛围好; 2.有机会深度参与到餐变革,快速提升自身的工作技能; 3.日常工作需要与多个跨部门进行沟通和协作,有机会接触新事物,对接业务需求迭代快,需要持续学习并快速运用; 4.提升洞察能力、流程梳理和逻辑思维,形成体系化工作框架。
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工作职责: 1、负责办事处区域的公司产品及解决方案的实施; 2、负责设备和软件系统平台的安装、调试、巡检、培训及售后技术维护工作; 3、在项目实施过程中,充分理解用户需求并按照工作流程完成项目实施; 4、能独立诊断系统故障并对故障进行修复和排除; 5、维护过程和项目迭代过程中,能有效地和客户沟通,完成维护和迭代升级; 任职要求: 1、学历:本科;计算机、电子及相关专业; 2、技能:熟悉Linux系统、网络、存储、服务器、数据库以及相关系统软件及平台软件;掌握Premiere、EDUIS、AE等图像编辑软件优先;具备排查和维修计算机软硬件故障的能力; 3、为人诚恳,工作积极主动,细致认真,责任心和执行力强,具有良好的客户服务意识、团队意识;
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技术支持工程师-长沙 (MJ000801)
[长沙·岳麓区] 07:35发布13k-20k 经验3-5年 / 本科工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作; 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底,对客户问题的最终解决负责,提高客户接入效率; 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会,并进行深入分析,为产品优化提供数据支撑和行动建议; 4、不断提升问题解决效率,包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式,提高客户问题自助解决和排查效率; 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验; 2、Java基础扎实,熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品,同时具备一定前端技术背景优先考虑; 3、有良好的信息总结归纳能力,及技术文档撰写能力; 4、责任心强,具备客户服务意识,善于团队协作,有良好的思维逻辑性、语言表达能力; 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑; 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD,菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持,及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理; 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件,确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上; 4、在通过和本地合作伙伴的工作中,可以捕捉,识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求,协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴; 5、能够通过远程服务的方式,定位分析技术服务请求,快速解决问题,并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置,管理及优化,能够独立排查及解决系统层的各类问题;熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化; 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言; -
岗位职责: ● 负责服务于消费者的地标热区的划分,对应推荐语与标签内容的输出; ● 负责服务于消费者的搜筛内容提炼及对应召回酒店list的数据输出; ● 负责服务于广告商家的相关资源配置与问题答疑; ● 负责服务于供应商商家的需求沟通与答疑、系统配置等; ● 负责对业务数据进行追踪与分析,制定运营优化方案; ● 与研发、产品等部门密切合作,推进各平台产品的迭代优化; ● 负责酒店专项的推动,能及时发现问题并提出有效方案,对项目结果负责。 岗位要求*: ● 2年以上销售运营经验,有互联网行业或OTA行业经历者优先; ● 具备良好的业务敏感度、逻辑思维能力及沟通表达能力,能独立分析并解决问题; ● 具有良好的团队协作能力,工作细致有责任心,敢于承担责任,有韧性; ● 熟练掌握常用办公软件。
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岗位职责: 1.结合客服业务发展和需求,制定客服项目的整体规划和项目时间表,确保团队成员理解项目目标和任务,分配工作任务和资源,与相关部门和团队进行沟通和协调,保障项目按时完成并达到预期目标; 2.建立和维护数据监控系统,协调并指导团队成员进行数据分析和解释,以识别潜在的问题和机会,提出改进建议并监控执行情况; 3.管理监控组的日常运作,分析监控数据并制作监控报告做定期反馈,以不断优化监控策略和流程,确保监控工作的有效性和高效性; 4.提供员工培训和指导,持续提高团队成员的数据分析和沟通能力,促进团队协作,确保数据监控工作的顺利进行。 岗位要求: 1. 本科以上学历,具备一定的数据分析能力和逻辑思维能力,熟悉Excel、SQL等数据处理工具,能够熟练使用统计分析软件,独立完成数据分析任务; 2. 熟悉客服行业相关知识和流程,能够制定并执行客服项目方案,具备较强的项目规划和执行能力,能够有效地管理团队和资源,确保项目按时高质量完成; 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门进行有效的沟通和协调; 4. 较强的学习能力和解决问题能力,能够快速适应工作压力,及较强的责任感和工作积极性,认真对待每一项工作任务。
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工作职责 1、 事件响应与处理 1)对应用相关的突发事件和服务请求进行响应与处理,并尽快协助用户恢复服务 2)对于进入事件管理流程的监控告警进行处理 3)对于事件中发现的程序缺陷或需求缺陷,并协调相关小组进行解决 4)负责所处理系统的知识技能编写和传授 2、 运营提效工具开发 1)负责自动化运营脚本或工具开发,提升工作效率 任职要求 1、掌握以下两种及以上技术: 1)熟悉oracle、postgres等数据库的基本操作,SQL脚本的编写和优化; 2)了解perl、python等脚本语言者优先; 3)了解windows\linux\Unix平台的基本操作验者优先; 2、有过故障处理和客户服务经验者优先; 3、有极佳的沟通协调能力、较强的工作责任心和执行力、严谨细致的工作态度、良好的团队合作精神和学习能力,基础的风险意识。
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Objective岗位目标: 搭建最高效、通畅的售后沟通协作体系,保障内部信息传递的效率与质量,提升整体运营效率。 Responsibilities: 主要工作职责 l 搭建最高效、通畅的沟通协作体系,最大限度发挥直营体系下的协作效率; l 深刻理解运营业务,及时优化流程以满足业务快速发展; l 通过数字化系统工具,简化协作流程,提升整体运营效率; l 打通各种信息渠道,保障总部与门店之间双向沟通高效性、便捷性。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验: 5年以上门店运营管理经验,直营汽车企业或经销商总部经验优先;大型连锁品牌区域或中台岗位优先; 主导过总部项目落地,能进行跨部门协调沟通; 具备完整总部流程改善经验; 有知识库搭建相关工作经验优先。 Competencies: 能力: 具备极强的用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中; 主动积极,有驱动项目推进的能力; 具备优异的沟通协调能力,组织规划能力,乐于分享; 具有创新管理思维,能独立迅速地寻找解决问题的能力。
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工作职责: 1、负责集团整体网络、安全系统设计、建设、优化改造及日常维护; 2、组织团队完成网络及桌面的日常运维工作,确保网络及桌面系统的稳定运行; 3、负责重点项目推进,跨部门重点事项沟通、协调; 4、负责数据中心网络及安全变更管理,组织网络故障及安全事件应急处置; 5、负责组织应用系统的网络需求分析、交付方案制定; 6、合理调配人员,调动团队积极性,做好团队管理建设工作。 任职资格: 1、***本科及以上学历,计算机、电子及相关专业,6年以上计算机网络及网络安全建设、运维相关工作经验。 2、具有扎实的基础网络和信息安全理论知识;熟悉多数据中心组网架构、混合云架构、灾备体系设计;熟悉主流网络、安全厂商的产品体系。 3、具备双活数据中心网络及安全体系建设项目经验,具备数据中心运维管理工作经历。 4、主动性强,具有良好的沟通、协调和组织能力和文档编写能力,逻辑性强;工作态度勤恳、踏实,具备良好的心里素质,能承受一定的压力。 5、具有技术团队管理经验,熟悉数据中心运维管理制度、流程。 6、具备CCIE(或同等级网络技术认证)、CISA、CISSP等证书的优先。