• 4k-8k 经验不限 / 本科
    其他,金融 / 未融资 / 2000人以上
    【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2. 本科及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    其他,金融 / 未融资 / 2000人以上
    【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
  • 13k-21k·14薪 经验3-5年 / 本科
    TCL
    移动互联网,其他 / 上市公司 / 2000人以上
    海外电商客户服务与技术支持 工作职责: 1、负责海外线上 to C 业务的售后技术支持,快速响应消费者的需求、问题并及时解决回复 2、对常见问题进行梳理总结,形成知识库,持续构建售后服务能力,为产品、研发提供有效反馈 3、深度了解产品,对客户投诉进行合理疏通引导,提升好评率,降低退货率,持续提升整体售后服务质量 4、协同生产、物流部门,搭建售后服务基础流程和规则框架,并持续完善迭代优化 任职要求: 1、本科及以上学历 2、2-3年电子消费品电商业务技术支持和客户服务相关工作经验 3、理工科专业背景;良好的英语能力,较好的服务意识、逻辑能力和沟通技巧;创业者心态,有韧劲,追求** 4、有一定的科技数码产品技术功底和理解能力
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责本地大客户的开拓与维护工作,开拓方向是旅游出行行业和民宿行业; 2、建立与客户的深度合作关系,关注客户投放的效果,解决销售过程中的各种问题和挑战; 3、定期进行客户拜访与电话回访,收集一线产品信息与建议; 4、不断开发相关行业新客户,协调内外资源完成销售目标。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网B端销售经验; 2、有广告销售经验者优先,了解旅游行业,并在旅游行业有一定客户积累;对旅游出行有热情; 3、有电商广告、直播投流经验者优先 ; 4、开朗、外向,有较强的沟通能力,具备良好的客户开拓、服务能力,优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧; 5、能适应工作压力,敢于面对挑战,有良好的客户群体关系; 6、具有敏锐的市场洞察力,超强的执行力。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责快手本地生活酒旅行业-旅行社方向商户的拓展及运营工作,制定拜访销售策略,实现行业深耕; 2、深入挖掘商家需求,协助商家输出优质内容,通过短视频、直播、达人撮合等方式,持续提升售卖与核销; 3、开展商家赋能、培训,提高商家内容产出的质量,提升整体营销意识; 4、搜集旅游市场最新的发展和动态,结合市场情况及时调整业务策略。 任职要求 1、大专及以上学历,具备旅行社商家拓展/门票度假商家拓展运营经验优先; 2、具备区域开拓经验和销售能力,能洞察客户需求及潜在鼓励; 3、有较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力,有短视频内容营销经验的优先; 4、具备一定的运营能力,能针对商家情况做分析并给出合理的优化建议,了解本地生活行业优先。
  • 移动互联网,数据服务 / A轮 / 15-50人
    工作职责: 1. 用户操作指导:引导用户顺利完成系统注册、登录、各项功能的操作流程,提供详尽的操作指南和答疑解惑。 2. 后台管理系统维护:负责用户账号管理,包括账户信息修改、权限配置等工作,处理系统内用户的充值、缴费等相关事宜。 3. 社区运营与管理:负责平台公告发布、系统背景设计与更新,以及用户信息资料的整理与调整。 4. 客户对接与培训:针对各地区、团体及社团用户,提供系统使用培训,及时解决各类疑问,确保用户顺畅使用系统。 5. 用户反馈收集与分析:定期拜访客户,演示系统新功能,并与技术团队、产品团队紧密合作,汇总并反馈用户的需求和意见,推动问题解决及产品改进。 6. 投诉处理与满意度提升:妥善处理用户投诉,细心听取并回应用户意见和建议,积极协助解决问题,致力于提高用户满意度。 7. 系统测试与优化:负责日常系统测试工作,发现并记录系统运行中可能出现的问题,与技术团队和产品团队协同,推动系统优化与迭代。 8. 日常事务管理:负责制作每日早安图文信息,关注并整合香港民生、科技资讯等热点内容,为用户提供更贴近生活、更具价值的服务。 任职资格: 1. 语言能力:具备优秀的普通话和粤语沟通能力,能无障碍地与不同语言背景的用户进行有效沟通。 2. 用户服务意识:具备极强的服务意识,对待用户耐心细致,始终秉持积极主动的态度提供优质服务。 3. 技术理解力:对系统功能和操作流程有一定的了解和技术基础,能快速理解和解答用户的技术问题。 4. 团队协作精神:擅长跨部门沟通协作,具备良好的团队合作精神,能够高效地与内部团队及其他部门共同推进项目进展。 5、能定期轮流驻港
  • 3k-6k 经验1年以下 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    职位名称:网店客服 工作职责: 1. 负责公司网店的日常客户接待工作,及时答复客户的问题。 2. 负责处理客户退换货,确保退换货流程的顺利进行。 3. 负责与客户沟通,了解客户需求,提供优质的客服体验,并维护客户关系。 4. 负责处理客户咨询、投诉等问题,并记录相关信息,以便日后参考和追溯。 5. 负责维护网店售后服务相关规定,确保售后服务工作的顺利开展。 6. 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。 2. 具备良好的沟通能力和表达能力,具备一定的商务礼仪和语言表达技巧。 3. 具备良好的售后服务意识,具备一定的客户服务知识和技能。 4. 熟练掌握常用的办公软件,如Word、Excel等。 5. 具备良好的团队合作精神和责任心,能够承受一定的工作压力。 6. 有网店客服经验或同行业客服经验者优先。
  • 5k-9k 经验不限 / 大专
    电商 / 未融资 / 150-500人
    电商平台设计 岗位职责: 1、负责网店店铺主图、详情页、首页整体视觉设计; 2、负责提高店铺的吸引力和转化率 3、负责沟通好并确认设计内容 任职资格: 1、大专及以上学历,设计专业相关专业优先; 2、熟练使用ps,有网店设计经验优先 3、具有一定的沟通能力、客户服务意识
  • 4k-6k 经验1-3年 / 不限
    电商,不限 / 未融资 / 50-150人
    1:负责公司网店销售客服工作,在线聊天导购,解答顾客疑虑,促成订单成交。 2:熟悉天猫或抖音退货退款处理,操作流程 3:处理日常顾客订单售前咨询以及售后跟踪服务、投诉处理 4:完成上级交办的其他工作任职要求: 1:有电商客服工作经验者优先考虑 2:具有客户服务意识和销售技巧,能站在顾客的角度考 虑问题,灵活应变处理问题 3:计算机操作熟练,能同时应对多个买家咨询 4:具备较强的责任心和团队精神,乐观开朗,吃苦耐 劳。 上班时间:早8点到17点、14点到晚上23点每周休一天 职位福利: 包吃住,节日福利,公司氛围融洽和睦,人性化管理。上班地址:盘龙城腾龙大道佳海工业园H58号香江名媛服饰
  • 4k-5k 经验3-5年 / 不限
    电商 / 不需要融资 / 少于15人
    1.熟练掌握淘宝、京东、拼多多、抖音操作流程和交易规章制度,负责网店的整体规划、营销、推广、客户维护、淘宝自动回复等设置的系统性运作。 2.负责店面主页,详情页的日常改版筹划、上架、推广、销售、售后等日常工作的协调和运作。 3.负责筹划店铺促销活动方案,执行与协作淘宝官方相关运营活动 4.熟练掌握淘宝运营工具,优化店铺和商品排名,提出应用方案,提高店铺流量、点击量、转化率。 5.优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向。 较强的数据分析能力,熟悉电子商务和电商的工具操作。 6.熟悉PS,OFFICE软件,良好的沟通能力和文字撰写能力。
  • 4k-6k 经验1-3年 / 大专
    游戏 / 不需要融资 / 50-150人
    我们正在寻找一位热情、耐心并具备出色沟通技巧的客服代表加入我们的团队。作为客服代表,您将是公司与客户之间的重要桥梁,负责解答客户咨询、处理订单和解决客户问题,以确保客户满意度。 一、主要职责: 1、接听客户来电,准确记录客户需求和反馈; 2、通过电话、电子邮件或在线聊天工具解答客户咨询; 3、处理订单、退货和交换,确保客户需求得到满足; 4、解决客户投诉,提供有效的问题解决方案; 5、与团队成员紧密合作,共同提升客户服务质量; 6、维护客户数据库,确保信息的准确性和时效性; 7、定期参加培训,以提高产品知识和服务技能。 二、任职要求: 1、高中以上学历; 2、至少1年客服相关工作经验; 3、良好的中文和基本的英文沟通能力; 4、熟练使用办公软件,如Word、Excel等,熟练打字; 5、具备良好的沟通技巧和解决问题的能力; 6、能够在快节奏环境下保持耐心和专注; 7、有责任心,能够独立工作也愿意团队合作。 三、我们提供: 1、竞争性的薪资和福利; 2、舒适的工作环境; 3、专业的培训和发展机会; 4、团队活动和员工聚会; 5、良好的晋升机会。
  • 41k-80k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 50-150人
    小白三天之内也可以轻松上手;网店佣金天花板项目 [适合人群] 1长期兼职:时间充裕,想赚点收入 2工薪上班族:想利用**时间兼职增加收入 3大学生:想利用课余时间赚点生活费,增加收入,赚取学费 4办公室白领:三点一线,工作节奏不快,想在空余时间赚点外快 工作内容: 1 利用公司软件一键上传产品链接。2 手机一键回复客户问题,自动发货。3 收益按单结算,多劳多得。 4时间灵活,不限地区,操作简单,没有任务量要求,有空闲时间在家随时可做。 薪资待遇:每月收入可达8000-10000元,有专业的线上指导老师在线指导 工作时间:自由,每天1-2小时报名后,请主动添加客服!!!报名后,请主动添加客服!!!
  • 33k-41k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 50-150人
    小白三天之内也可以轻松上手;网店佣金天花板项目 [适合人群] 1长期兼职:时间充裕,想赚点收入 2工薪上班族:想利用**时间兼职增加收入 3大学生:想利用课余时间赚点生活费,增加收入,赚取学费 4办公室白领:三点一线,工作节奏不快,想在空余时间赚点外快 工作内容: 1 利用公司软件一键上传产品链接。2 手机一键回复客户问题,自动发货。3 收益按单结算,多劳多得。 4时间灵活,不限地区,操作简单,没有任务量要求,有空闲时间在家随时可做。 薪资待遇:每月收入可达8000-10000元,有专业的线上指导老师在线指导 工作时间:自由
  • 1k-2k 经验不限 / 本科
    消费生活 / 天使轮 / 50-150人
    1.网店管理,电商平台 2.18岁以上,没有什么不良嗜好,没有纹身肯学习可兼职 3.晋升空间大
  • 5k-6k 经验1-3年 / 不限
    电商 / 未融资 / 少于15人
    高薪招服装网店客服 . . . . 15号出粮,包吃,月咻四 目前在岗客服5100一5800 早班(8一17) 晚班(15一24) 月休四,排休,有想休的日子提前跟主管沟通安排, . . . . 岗位职责: 我们经营的是(籹装),平台有天猫抖店小红书视频号…… 1:在线接待,理买家问题,不分售前售中售后!不分平台同时登陆 2:缺货劝退,物流发货投诉安抚处理 3:疑难退件处理,不去仓库打包拆包,只处理仓库反馈的退错件少件! . . 岗位要求: 1:对工作积极向上有责任心,有耐心,不抱怨 2:服从领导工作安排,积极配合 . . . .