• 9k-11k 经验1-3年 / 本科
    营销服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责知名客户的日常对接,与客户保持高效沟通和良好的联络; 2、每周产出数据报告,分析原因; 3、微信CRM相关内容日常执行; 4、产出idea,熟练使用ppt、excel等; 5、领导安排的其他工作。 任职条件: 1、大学本科及以上学历,1年及以上工作经验; 2、具备项目执行力,能够把控项目timeline,可独立完成内外部沟通,保证项目正常上线; 3、能独立思考、挖掘客户需求,并可以给出更深的业务需求; 4、对ppt有一定审美,可以基本完成方案撰写; 5、对数据和CRM有理解,愿意接触新的工作领域; 6、工作积极细致,责任心强,学习能力强,有很强的服务意识,沟通能力和执行能力。
  • 6k-10k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,企业服务 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1. Key Account维护及开发 2. 了解客户在CRM战略及目标方面的需求 3. 充分挖掘客户在Loyalty方面的潜在需求 4. 参与数据分析并提供可能性解决方案的见解 5. 能够充分结合内外部资源最有效处理客户需求 6. 与内部研发团队及合作伙伴紧密合作,完成数字及CRM营销活动 7. 定期导出营销活动报告并分析提供后续建议 8. 准备销售及市场资料 岗位要求: 1. 本科以上学历,市场营销、新闻、传播、广告等相关专业; 2. 1-2年CRM/Loyalty Program工作经验(根据相关经验定Senior岗位) 3. CRM系统及相关IT系统经验 4. 良好的项目管理及分析能力 5. 积极主动,创新,良好的自我管理及驱动能力 6. 优秀的沟通技巧及Presentation技巧 7. 中英文读写流利,适应英文工作环境 8. EXCEL公式操作熟练优先,具有CRM工作经验优先
  • 20k-40k 经验5-10年 / 本科
    批发|零售,贸易|进出口 / 不需要融资 / 2000人以上
    高级产品经理(CRM产品方向) 岗位职责: (1)负责内部CRM平台的产品规划和设计,建立客户全生命周期管理体系,为销售漏斗、项目效率、用户体验等产品指标负责。 (2)根据公司、业务、部门战略,制定与拆解产品线的规划,在执行过程中,根据变化与反馈,及时迭代关键策略,保证战略有效性。 (3)承接公司内各业务对零售产品的需求,设计产品方案,协调研发、测试进行实施。 (4)对各类需求进行分析、提炼,乐于通过产品化及数据探索的方式帮助自己或他人提高效率。 (5)基于数据,结合业务与用户诉求,在企业管理流程中挖掘机会,主导业务、数据、技术等团队进行产品创新,为公司创造价值。 (6)持续对行业、竞品、客户等进行调研与分析,保持前瞻性。 岗位要求: (1)熟悉CRM、营销、会员等相关理论和产品知识,具备4年以上的相关产品的工作经验。 (2)具备完整CRM/SCRM产品经验,组织过产品立项,设计,研发,推广及维护改进全过程。 (3)可主导CRM相关产品的规划与实施,具备成功的产品/项目规划与执行经验。 (4)有较强的逻辑思维、抽象能力、数据分析能力、产品运营意识、创新意识、商业化思维。 (5)有责任心,抗压能力强,具备优秀的沟通、协调能力,能发现并推动解决各类问题。 (6)本科及以上学历,熟练使用产品经理所需的各类常用工具。
  • 11k-22k 经验3-5年 / 本科
    金融,数据服务 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责: 参与内部重点平台系统(CRM系统,数据可视化分析平台等)产品方案设计,需求撰写,执行推动。与业务方,技术,设计和运营团队建立高效合作关系,促进新产品的需求策划,开发上线及现有产品的优化改进,提升用户体验。对所负责功能持续进行数据指标监控及问题跟踪。 岗位要求: 1.*****本科及以上学历,3-5年产品策划和项目管理经验 2.有CRM\CMS产品系统,数据可视化分析平台搭建经验者优先 3.熟悉银行业务,财富管理业务者优先 4.具备优秀的学习能力,表达能力,逻辑清晰,善于思考,积极主动 5.具备高度责任心,能够在压力下高效工作
  • 营销服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、结合战略业务需求,负责CRM部分的平台策略策划及提案,包括用户的分组策略、沟通策略; 2、建立和管理高效的用户运营体系,搭建用户全生命周期的数据监控体系,利用数据帮助用户运营决策及产品功能迭代; 3、负责用户活动运营,结合用户行为价值分析,划分用户分群并拟订不同的运营策略;提升流量转化效率和用户粘性,有分层运营思路,熟悉用户画像,对不同分层用户差异化运营; 4、项目的对内对外沟通以及执行细节管控,负责与其他相关业务部门沟通。 任职条件: 1、本科及以上学历,2年以上CRM相关工作经验,1年以上同岗位工作经验; 2、了解电商、微博微信等运营特征,特别是对微信的平台功能有充分了解;熟悉社交平台运营,熟悉微信平台的接口,以及熟悉应用场景; 3、能够通过数据的分析和挖掘,制定和实施业务和运营规划; 4、数据分析能力强,逻辑表达能力强,业务理解能力强,学习与创新能力强,执行力强。可独立进行CRM数据报告汇报; 5、好的洞察力和同理心,工作细致、认真、严谨,团队协作能力强,应变能力强,能合理解决实际问题,抗压性强。
  • 25k-50k 经验3-5年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、负责快手海外商业化CRM平台的产品规划和设计,建立客户全生命周期管理体系; 2、能够充分理解部门现阶段战略和业务现状,独立分析需求,提供合理的产品解决方案,并对结果负责; 3、推动业务部门优化工作流程,并提供相关产品/功能支持; 4、能够跨部门协调日常运营中遇到的问题并持续优化,形成完整的系统产品。 任职要求: 1、本科及以上学历,具备3年以上企业信息化建设经验,熟悉CRM相关理论和产品知识,了解业界主流CRM产品,具备实际CRM产品搭建经验; 2、熟悉互联网行业特性,具有一定程度业务洞察力,了解商业产品知识,能清晰的理解商业推广等流程; 3、具备较强的理解能力,能够在与各岗位、客户接触过程中,沉淀、整理出有价值的产品信息; 4、具备良好的沟通及组织协调能力和自我驱动能力,能够在复杂业务环境下,站在多赢的角度寻求最优的解决方案,并驱动相关人员达成项目目标; 5、使命驱动,主动性强。
  • 20k-40k·15薪 经验3-5年 / 本科
    科技金融 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、负责水滴新业务方向的CRM销售管理系统,设计面向销团队的销售管理工具和面向潜在客户的营销展业工具(保险),追求系统能力赋能和控制销售过程,为成交转化率负责; 2、与销售运营团队强协作,参与到业务流程的制定中,共同提升销售转化和用户体验,并具有一定的前瞻性和规划能力; 3、建立围绕销售过程的数据指标监控体系,通过数据分析发现问题并解决问题; 4、撰写高质量的需求文档,并具备良好的项目管理能力,协同前后端RD、FE、QA等相关方进行快速敏捷迭代。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上后台产品工作或者3年以上CRM产品工作经历; 2、较强的逻辑思维和沟通协调能力,能够在复杂业务环境下,站在多赢角度寻求最优解; 3、较强的抽象思维能力、数据分析能力; 4、从0到1的业务有强烈的兴趣。
  • 15k-20k 经验5-10年 / 本科
    移动互联网 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责 1.理解CRM产品在企业中的定位,调研公司业务部门实际需求并形成可执行的CRM产品与技术方案; 2.掌握现有CRM系统技术架构,服务部门现有项目,能配合部门进行新需求研发。 3.维护并进一步优化现有CRM系统,并负责内部需求沟通实施; 4.CRM系统二次开发与部署上线。 任职要求: 1.本科以上学历,具有5年以上开发经验,有低代码平台开发经验者和互联网相关产品设计经验者优先,具备主流开发语言及主流数据库优先; 2.掌握Java语言,具备低代码平台二次开发相关经验; 3.掌握SQL,对HTML页面代码编写有一定的了解,如对VUE框架熟悉者优先考虑; 4.掌握SpringBoot框架,如对SpringCloud微服务架构有了解者优先考虑; 5.具有较强的团队意识,高度的责任感,对工作积极严谨,勇于承担压力; 6.有良好的沟通和学习能力、有较强的团队协作能力以及快速解决问题的能力。
  • 12k-18k·13薪 经验3-5年 / 本科
    电商平台 / 不需要融资 / 2000人以上
    职责描述: 1、通过竞品调研,从用户角度,抽象竞品业务流程,与运营一起匹配内部流程,并转化成内部业务产品解决方案,并能在指导下完成产品规划; 2、能够主动收集整理业务问题,总结或指导他人形成单产品线完整需求方案(产品原型、功能特性、数据清单); 3、独立组织需求评审,支持内部客户做好项目管理; 4、独立或指导他人产品的培训、演示及日常支撑; 5、在指导下做好数据埋点,并使用收集的数据和反馈,组织项目复盘,形成迭代计划。 任职资格: 1、本科及以上学历,3年以上客服,订单相关系统建设经验; 2、熟练应用各种办公软件、流程制作软件、原型制作工具; 3、有良好的沟通协调能力,具有解决问题的能力; 4、具有良好的需求分析能力,能对用户需求进行良好分析和引导,能独立撰写项目需求、产品规划方案等文档; 5、具备基本的项目管理和产品管理能力; 6、有外贸或者电商、CRM系统行业经验优先; 7、会使用SQL或者懂一门编程语言优先。
  • 50k-60k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    到店综合业务涵盖洗浴、KTV、足疗按摩、剧本杀密室、丽人、医美医疗、教育培训、亲子、结婚、运动健身、家居、宠物、酒吧、家政维修等数十个重点生活服务细分行业。我们为近200个本地生活服务行业提供营销、经营等数字化服务,链接本地消费需求和本地商家优质服务,搭建信息和交易平台,提供双边价值。我们作为美团到店业务重要板块之一,通过将信息及服务的线上化,为用户提供更多美好生活方式的选择,帮助商户在平台上更好地经营和发展,持续为公司贡献增长。这里有着多元的业务布局,有着富有挑战和影响力的工作内容,为你提供丰富的视野、持续的成长和发展机会,引领你发现更多可能。期待优秀的你与我们携手同行! 岗位职责 1. 负责美团到店综合事业部的销售CRM产品体系的规划与建设,主动为到综销售提效降本,有效支持各业务发展; 2. 对到综的各业务进行深度调研,研究行业相关产品,结合业务OP,明确CRM产品方向的工作规划; 3. 保障团队在产品规划、产品设计、推广落地、数据监控、迭代优化的产品管理全过程的专业度符合要求; 4. 高效协同业务方、开发、测试、运营、交互等团队,拿到符合预期的工作成果; 5. 培养团队成员的专业能力,指导成员发展成长,招聘到超出平均水平的团队成员。 岗位基本需求 1.本科以上学历,5年以上业务中后台产品经验; 2.沟通表达能力强,逻辑思维能力优秀; 3.具有强烈的责任心和上进心,积极主动,能承受极大的工作压力和挑战; 4.具备一定的数据分析能力,可以进行较高复杂度的调研和分析工作。 具备以下者优先 1. 具备多年CRM产品领域工作经验 2. 拥有大型互联网公司的产品团队管理经验 岗位亮点 1.团队氛围简单直接,沟通和决策用事实和逻辑说话 2.业务复杂度高,产品挑战和锻炼性强 其他补充信息 该CRM系统为美团内部CRM系统,目标用户为到综内部的销售组织。
  • 11k-20k 经验1-3年 / 大专
    企业服务,工具 / 未融资 / 150-500人
    职位描述: 1、负责电信BOSS系统CRM运维,包括故障处理、系统配置、数据割接、数据提取、系统优化、测试联调、缺陷反馈和跟踪等 2、负责运维脚本编写和自动化测试工具上线、调优和完善 3、配合PAAS层和SAAS问题分析,配合系统问题处理和跟进 4、配合系统运营分析,提出系统、产品、功能架构优化方案 职位要求: 1、精通电信BOSS系统中CRM模块,有2年相关运维经验优先; 2、熟练使用数据库和Linux操作系统,至少熟练掌握以下语言的2种(shell,java,python),能编写常用脚本 3、熟悉主流自动化测试工具,掌握测试流程,会编写、执行测试用例,编写测试报告 4、熟练使用自动化运维工具者优先; 5、有开源OpenStack,k8s,docker考虑部署经验者优先、具有kubernetes使用或开发经验者优先,对容器、消息队列、缓存技术原理有一定的理解,了解多种开源组件架构及其各自的作用 6、具有团队合作精神、思维清晰、责任心强,能独立完成工作,具有良好的编程和文档编写能力 7、工作响应度高,能接受加班,能承受一定强度的工作压力
  • 13k-18k 经验3-5年 / 本科
    信息安全 / 上市公司 / 50-150人
    长期驻场至世界知名卫浴公司 岗位内容: 1) 能积极参与业务系统项目中的需求调研、解决方案及交付实施环节中的各项安排任务,并能理解相关需求的分析,细致做好会议纪要; 2) 梳理系统业务流程、规范业务操作,优化业务逻辑,接口逻辑,及时处理、协调影响系统运行的协同问题,确保系统运行正常。 3) 对接业务部门提出的系统改进需求,评估合理性并给出解决方案,结合公司资源完成系统实现、系统测试及上线工作。 4) 负责公司业务系统的运行支持: - 包括系统参数配置、数据录入、修改等; - 参与日常技术支持和疑难解答、操作指导等; - 系统对接中的相关测试等。 - 负责系统的雷场监控检测故障排查分析,保障系统稳定运行并完成相应文档。 - 灵活相应用户技术支持需求并作出明确的答复。 5) 系统使用中的优化整理。对排除疑难的经验教训及客户的需求和意见进行记录、整理、总结。 6) 跟进系统使用问题的开发解决时间。 及时接洽业务人员和外部经销商用户的疑问、问题及修改请求,沟通解决方案和解决日期] 7) 负责对内部成员进行产品业务或技术上的培训,包括系统推广活动支持和外出培训。 8) 完成该部门其他交办事务。 9) 周末及节假日可能对于紧急的系统问题提供支持及答疑 人员素养要求: 1. 计算机相关专业本科学历。 2. 3年及以上相关BA、运维的工作经历,相关CRM经验优先。 3. 熟悉常用操作系统、数据库、Excel、Outlook使用。 4. 较强的逻辑理解力和解决问题的能力。 5. 良好的沟通协调能力和较强的表达能力,认真、细心、负责。 6. 耐心对待基础日常工作,并能对基础工作进行改善提升质量、效率等优化能力。
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1、负责商企通CRM系统的迭代建设。 2、与销售、客成等业务团队协同,不断提升业务团队效能,并通过系统能力建设,为业务团队发展提供洞察和建议。 3、深入业务,结合商企通业务发展特点和发展阶段,主导CRM系统的长远期规划、关键路径拆解和指标体系搭建 岗位基本需求 1、本科及以上学历,4年及以上企业服务业务CRM系统相关经验, 2、过往有成功的CRM产品落地,参与过CRM从初期到成熟期的完整演进过程,有该领域成型的方法论 3、有较强的沟通协调能力,和团队协作能力。能与商企通销售、客成等业务团队协同,多视角的看待和识别关键问题。 4、有扎实的产品基本功,掌握调研、分析、方案设计等基本技能。逻辑清晰、自驱力强、数据和结果导向。 具备以下者优先 1、有商业化CRM产品(非内部CRM)工作经历,包括但不限于纷享销客、销售易等 2、有基本的数据分析技能,如SQL等 岗位亮点 1、【空间大】公务消费有数万亿的大盘,有足够的想象力;该业务会涉及外卖、到店餐饮、酒店、机票、火车、打车等业务类型,能给大家提供足够的学习成长空间;系统能力建设还处于相对初级阶段,探索和做功空间大 2、【有盼头】To B的大势刚刚开始,依托于美团过去10年的积累,依托于对美团自身服务的积累,我们认为很有机会把业务做大做成; 3、【氛围好】务实求真,创业氛围;人际简单,组织扁平。这是一个巨大的机会,也需要长期的耐心;To B星辰大海,征程期待有你。
  • 20k-35k·13薪 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    职责描述: 1. Lead solution design activities in pre-grooming, grooming and sprint activities 2. Participate in the development of architecture documentation to support the future roadmap and ensure application maintainability 3. Liaise with Architects, Business Analysts, and Product Managers to refine software requirements; and to assess the feasibility of solutions within time constraints 4. Contribute in the evaluation of code and database design, system structure, interface between hardware and software, operational and performance requirements of overall system 5. Prepare Technical Design and Specification documents 6. Create implementation instructions and support application deployments 7. Facilitate knowledge transfer as a SME. 8. Mentor team members and support their development. 9. Participate in application code reviews/walkthroughs to ensure accuracy in relation to business requirements and development guidelines 10. Remain up to date of development technologies, both current and future 11. Follow industry standards in application development, secure coding, and testing 任职要求: 1. Strong understanding of CRM system (functional & technical) 2. Minimum of 3 years’ experience with .NET 3. Working knowledge of CRM’s interoperability capability with MS Office 365, SharePoint, Azure and MS BI Stack ,C#/VB.net, ADO.Net, XML, T/SQL, JQuery, JavaScript and Web Services 4. Hands on experience writing plugins, workflows, dialogs etc., 5. Experience in developing business-critical solutions using cloud-based vendor programming language, .Net, JavaScript, Angular JS, HTML 5 and MVC5 6. Excellent analytical skills (critical thinking, problem-solving, and decision-making skills) with a history of driving the development of large software components
  • 10k-20k·14薪 经验5-10年 / 本科
    制造业 / 未融资 / 2000人以上
    工作职责: 1、 负责CRM平台的产品规划和设计,建立客户全生命周期管理体系; 2、 深入用户行为研究及用户分层,针对不同用户的使用场景、行为偏好,制定用户管理产品策略,保持用户黏性和活力; 3、 负责建立多元化的客户增长分析体系,为全球不同区域提供运营支撑; 4、 高效协同业务、运营、研发等团队,整合资源不断优化产品策略并推进,带来业务增长。 任职资格: 1、 本科及以上学历,5年以上产品经理工作经验; 2、 英语能作为工作语言,有海外背景优先; 3、 对CRM体系有深刻对了解和应用; 4、 对数据敏感,善于数据统计分析,逻辑清晰; 5、 善于思考,自驱力强,具有良好的跨团队协作能力。