• 7k-12k 经验不限 / 不限
    教育 / 未融资 / 少于15人
    工作职责: 1. 负责在线教育产品的市场推广和品牌建设,制定并执行营销策略。 2. 跟踪市场动态和竞争对手动态,分析数据,提出产品优化和改进建议。 3. 负责日常运营工作,包括课程上架、内容更新、用户反馈处理等。 4. 维护用户关系,提高用户满意度,促进用户转化。 5. 协助团队完成其他相关工作。 职位要求: 1. 拥有在线教育产品运营经验,熟悉在线教育市场和运营流程。 2. 拥有优秀的市场分析和数据驱动的思维,能够通过数据分析优化运营策略。 3. 拥有优秀的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门和团队高效协作。 4. 能够接受初创企业的挑战,具有创业精神。 5. 熟练使用办公软件,包括Excel、PPT、CRM系统等。 6. 有强烈的责任心和敬业精神,能够承担压力并解决问题。 关键指标: 1. 成功运营的案例和经验。 2. 数据分析能力和策略制定能力。 3. 用户转化率和满意度。 4. 工作效率和执行力。
  • 7k-12k 经验不限 / 大专
    其他 / 未融资 / 50-150人
    工作职责 1、掌握公司下单网站流程,在线回复客户下单咨询,引导客户下单; 2、熟练使用公司ERP处理订单事宜,查询订单状态。协调公司资源,推动订单流程,跟踪订单完成情况,给予客户售中服务; 3、客户订单发货物流,售后等咨询工作,给客户满意及时的答复和引导; 4、其他根据团队、业务需要安排的工作。 任职资格 1、商务英语、国际贸易相关专业优先; 2、大学英语六级及以上,具备英语听说读写能力; 3、具备良好的沟通能力及团队协作精神,有耐心,能接受有一定压力,晚上轮班的工作; 4、优秀应届毕业生/无外贸经验者亦可考虑。 备注:该岗位前3个月试用培训期上白班,转正后采取轮休排班制(两个星期轮流一个班次):上白晚班。 1、白班时间:9:00-18:00; 晚班:18:30-01:00 (在家线上值班)(晚班额外补贴150元/天)。 2、轮白班人员当周单休制,轮晚班人员当周双休。 福利待遇: 1、高于市场薪资水平的基本工资+绩效工资+补贴,不带销售性质,综合薪资10K+。 2、丰富的员工活动,如羽毛球,篮球,旅游等。 3、社保(医疗综合一档),公积金,法定节假日,节日补贴,活动经费。 4、横向调岗,纵向晋升。
  • 9k-15k·14薪 经验1-3年 / 本科
    消费生活,电商 / 未融资 / 500-2000人
    作为在线教师,您将负责根据公司的课程安排,在家中为学生们提供高质量的在线教学。我们期待您具备丰富的教学经验和专业知识,能够与学生建立良好的互动关系,并帮助他们取得学习成果。 主要职责: 1. 根据公司提供的课程大纲和教学计划,进行在线教学,确保课程质量符合要求; 2. 参与课程的设计与优化,根据学生的需求和反馈,调整教学方法和内容; 3. 负责与学生、家长和同事保持良好的沟通,确保教学过程中的问题得到及时解决; 4. 定期对学生的学习进度和表现进行评估,提供有针对性的学习建议和指导; 5. 完成公司安排的其他与教学相关的工作。 职位要求: 1. 本科及以上学历,具备中等职业学校教师资格证或其他相关教学证件; 2. 具备至少1年以上的在线教学或面对面教学经验,熟悉在线教育平台的使用; 3. 熟悉相关学科的知识体系,具备扎实的专业知识和技能; 4. 具备良好的沟通能力和教学技巧,能够激发学生的学习兴趣和积极性; 5. 具备较强的责任心和敬业精神,能够适应在家办公的工作模式; 6. 优先考虑具有相关学科辅导经验或取得优异成绩的候选人。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪酬待遇,根据教师经验和能力制定; 2. 完善的培训和晋升体系,支持教师不断提升专业能力; 3. 灵活的工作时间,让您能够平衡工作和生活; 4. 广阔的职业发展空间,表现优异的教师有机会晋升为教学团队负责人或参与公司其他重要项目。 如果您对这份工作感兴趣,欢迎投递简历,我们期待您的加入!
  • 9k-18k 经验3-5年 / 不限
    电商平台,贸易|进出口 / 未融资 / 150-500人
    在线居家客服 云客服  在线咨询接待 二 . 岗位要求: 1. 年龄18~35可应届毕业生(学历不限) 2. 有较高的服务意识,略懂中文繁体 3. 较高自制力,认真对待每一位客户 三. 薪资待遇:  1.  底薪7500元人民币, 包含餐补1200元, 通信补贴200元,社保补贴480元,房补700元(一线城市可申请房补1000元) 2. 提成百分之三十 3. 月综合收入15000~25000人民币,(薪酬发放以欧美国家周期为准,每周日发放一次,每月发放四次)
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    电商,金融 / 天使轮 / 15-50人
    岗位职责 1、在线接待,能快速响应,和准确解决客户疑问; 2、熟悉业务,有较强的沟通能力,有效减少投诉; 工作内容 1、每天按照班次准时上线客服系统,按照工作要求和流程,以良好的服务态度接待和解决用户疑问; 2、遇到无法解决的问题及时上报反馈并跟踪记录; 3、每天问题接待的统计与归类 4、按照主管布置的工作任务执行。 任职要求 1、中专及以上学历; 2、半年以上客服工作经验; 3、熟练使用在线工具,打字每分钟60字以上,熟悉在线服务术语和服务标准; 4、服务意识强,良好的执行力,严格按照规范和流程进行工作; 5、三观正,积极热情,细心,有比较强的沟通能力; 考核内容 1、客服响应时间 2、业务解答能力 3、落地执行能力 4、服务态度及意识
  • 电商 / 不需要融资 / 50-150人
    在线客服职位描述: 1、负责客户售前咨询与问题解答;  2、引导咨询客户进行产品购买,推荐合适产品,促成交易;  3、负责日常产品上下架、店铺宝贝维护、订单处理;  4、对咨询和购买的客户数据进行整理和分析,提升转化率;  5、根据日常咨询问题,建立问题库。  岗位要求:  1、具有良好的沟通能力和文字表达能力  2、具备快速的学习能力和服务意识、责任心强  3、熟悉淘宝等网络购物流程  4、有淘宝客服经验优先  5、专业不限  电话客服职位描述: 1. 负责接听客户售前咨询与问题解答,跟踪意向客户,引导客户下单并做订单核对信息; 2. 负责跟踪并落实订单处理结果(特别是退款问题),并及时反馈给运营做相关处理; 3. 负责客户售中咨询及问题处理,维护客户关系; 4. 负责客户售后咨询及问题处理,培养回头客及品牌口碑传播; 5. 负责日常产品上下架、店铺宝贝维护、订单处理及简单数据分析、问题建立等; 6. 负责严格按照工作流程执行,包括但不限于能够做到针对各工作群消息及时回复、处理并反馈,售后电话不拒接等; 7. 负责日常工作交接和落实并反馈给交接人,交接人核实工作落实情况; 8. 负责与本项目客户及运营进行相关沟通协调事宜,包括但不限于产品交流,售后问题处理等; 9. 负责对本部门新进员工的老带新培训工作,使新员工快速融入团队,胜任工作; 按时提交工作报表; 10.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。   任职要求: 1.电子商务、市场营销、旅游管理等相关专业; 2.1年以上客服或相关项目线下实体工作经验,优秀应届毕业生或在校实习生亦考虑; 3.情商高,有良好的服务意识,抗压能力、沟通表达能力和应变能力等; 4.顾全大局,责任心强,团队协作能力强,工作积极主动,热爱网络事业。   客服上班时间:早班:9:00-18:00,晚班:中午12:00-15:30, 18:00-22:30(家里值班无需到公司),双休,五险一金; 客服晋升制度:客服-高级客服-资深客服-客服专家-客服主管-客服经理;          客服-高级客服-资深客服-客服专家-运营; 客服薪资构成:底薪+提成,级别升高底薪和提成均提高。 工作地址 滨江区建业路511号华创大厦5楼511室
  • 5k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    移动互联网 / A轮 / 50-150人
    岗位描述: 1、负责在线咨询服务工作(高等在线教育平台),主要服务于高校老师以及在线教研活动; 2、负责虚拟教研平台的服务指导及用户培训; 3、负责处理虚拟教研平台的咨询,跟踪及分析问题,解决问题并达到用户满意;提升平台服务质量; 4、优化教研服务质量,提升高校教师教研服务效率; 5、协助优化系统功能及用户体验。 技能要求: 1、大专及以上学历,教育学、计算机、网络运营等相关专业优先; 2、有1 年以上客户服务经验,熟悉互联网平台的服务流程体系; 3、有极强的责任心和服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识; 4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。
  • 15k-30k 经验不限 / 不限
    工具,通讯电子 / 未融资 / 少于15人
    工作具体内容:平台客服,负责发布店内产品信息,回复消息,简单解答客户问题 1.有专业老师指导,产品信息有发布模板,有话术 2.工作简单易学,有无经验均可,日结 3.工作要求:18周岁以上,对待客户有耐心,有良好的沟通应变能 力,会打字就可以,不需要电脑,没有时间限制 4.多劳多得,操作简单,免费培训,无需坐班时间自由 欢迎~加入,投递简历
  • 8k-15k 经验不限 / 本科
    文娱|内容 / 未融资 / 50-150人
    1、微信客服:100元/天,公司给客户名单,日工作任务添加25个微信,每多一个微信奖励2元,不达标则扣2元/个,工资日结; 2,工作时间:周一至周五 上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,每日有下午茶时间,实际工作5个小时;双休,节假日休息。 3,带薪假期:享受国家法定节假日、18天婚嫁、产假158天、病假1个月内有薪、丧假、最高20天带薪年假等。 4、工龄工资:在职满3个月后的员工,底薪基础上增加300元,后续月份采用3+1模式递增。上不封顶,即在职满2年者,底薪基础上增加2400元。
  • 5k-6k 经验不限 / 大专
    专业服务|咨询 / 未融资 / 15-50人
    工作内容: 1、处理消费者在线旺旺咨询,处理投诉工单、咨询工单 2、了解全链路物流服务流程,配合仓库及上下游服务伙伴解决物流问题 岗位要求: 1、男女不限,年龄18-35岁 2、大专学历,(如有经验可放宽至高中) 3、有客服经验优先,打字速度40-50个/分钟 工作时间: 9:00-18:00 12:00-21:00 福利待遇: 1、综合薪资5000-6000左右 2、提供住宿、餐补,缴纳五险
  • 5k-6k 经验不限 / 大专
    专业服务|咨询 / 未融资 / 15-50人
    岗位内容: 1、处理消费者在线旺旺咨询,处理投诉工单、咨询工单 2、了解全链路物流服务流程,配合仓库及上下游服务伙伴解决物流问题 3、前7天培训需要在仓库熟悉整个岗位及流程 岗位要求: 1、男女不限,年龄18-35岁 2、大专学历,(如有经验可放宽至高中) 3、有客服经验优先,打字速度40-50个/分钟 上班时间:早9点-晚6点 中午12点-晚上9点 薪资福利: 1、薪资:5000-5500 2、福利:缴纳社保+加班费+饭补 工作地点:杭州市钱塘区火星村
  • 2k-4k 经验在校/应届 / 本科
    人工智能服务,金融业 / A轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、线上品牌推广,负责公司产品在小红书平台的推广发布。 2、校内远程工作,需响应速度快。 任职要求: 1、本科及以上学历,大四或研二研三在校生; 2、熟练使用Excel等office办公软件优先; 3、实习期间,保证每周到岗4天; 4、具备良好的责任心,较强的学习能力、优秀的沟通执行力、一定的抗压能力;
  • 5k-6k 经验不限 / 大专
    物流丨运输 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责:无销售性质,不包食宿 1、通过在线服务,快速定位用户问题,提供准确及专业的咨询服务,以达到客户满意目的; 2、记录并整理客户提出问题,将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级处理; 3、对典型案例进行分析,及时总结处理问题方法技巧达到提升业务技能目的; 4、定期针对日常工作的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量。 任职要求: 1、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件; 2、擅长沟通(语言、文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求; 3、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强; 4、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强; 5、支持晚班、轮休制(每周休息2天)。 白班:8:30-17:30; 晚班:15:00-24:00。(每周两天晚班) 薪资5500,3个月试用期80%,入职缴纳五险一金
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    社交,工具 / 未融资 / 少于15人
    通过网络推广app给玩家用户  线上办公,可居家工作,可兼职可全职  接受小白新人,提供指导,提供推广渠道  通过公司提供的渠道或自有渠道,联系客户,与客户沟通,推广公司的app  有网络推广经验的,或自有推广渠道的优先  底薪+提成(收入无上限,多劳多得)
  • 7k-9k 经验不限 / 本科
    电商 / 天使轮 / 15-50人
    该岗位为夜班,服务美国客户, 工作时段: 23:00-08:00 岗位职责: 1、负责通过线上客服工具 接待用户的销售咨询,解答用户的购物疑虑; 2、及时反馈用户在使用过程中存在的问题,做好问题的收集和整理工作; 职位要求: 1、有良好的沟通、记录、表达能力,英文表达流利,有电商行业经验优先; 2、有责任心和自我学习能力,以及不断提升自我的意愿,且愿意在服务类岗位深入发展; 3、具有1年以上客服工作经验,拥有较强服务意识和工作主动性;