【我们的团队】 我们团队成立于2014年，可能是全国用户体量最大的移动社交电商轻SaaS产品与服务提供商，国家高新技术企业。 目前全球用户量超过5000万，公司业务连续4年超过100%的速度增长，商业模式健康，持续盈利，处于行业领先。 我们旗下产品是全国小微商户做生意的标配，连续4年稳居苹果手机APP Store 效率榜Top 10。 2020年从1500家公司中脱颖而出，入选「腾讯SaaS加速器」前40强，获全方位的生态加持，共建产业互联网生态圈。 【工作地点】深圳（总部）、长沙 【团队规模】160人 【我们能给到你什么？】 ●成长与发展：你可以接触到复杂核心的业务逻辑，靠谱团结的优秀团队，你将对接微购科技千万流量的全产品矩阵，见证公司全新业务线的孵化成长，驱动生意人工作方式的改变，支撑公司亿级规模的收入增长。公司计划实施的期权激励计划想象空间巨大…… ●成就感：公司处于连续跨越式发展时期，已连续4年的高速增长，你的能力无论在何处都能得以施展，要知道，你参与的产品，正在改变上五千万生意人的工作方式。 ●福利：公司氛围开放坦诚，男帅女靓。扁平化管理结构，BOSS耐撕、活儿好、是个爱抖腿的帅小伙。公司定期组织团队建设，周周美食，月度聚餐，季度旅行，年度Party，团队凝聚得不要不要的，位于深圳湾附近，没事还能远眺看看海，舒坦！对自己要求严格、脑子灵动手快、执行力强、对生活品质追求高的童鞋，相信我，这**是你心目中最理想的团队之一。 岗位职责： 1、受理客户投诉、外部渠道及工商投诉等，与客户沟通快速解决，避免投诉发酵； 2、能识别投诉风险，对敏感信息进行及时预警上报； 3、进行客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作，分析售后案例，提出改善建议； 4、按照部门要求达成投诉处理时效、解决率、满意度、重复投诉率等指标； 5、完成上级领导交办的其他工作； 任职要求： 1、中专及以上学历，有1年以上投诉处理经验，具备疑难客诉、工商投诉、微信支付投诉及微博/聚投诉/黑猫投诉处理经验优先； 2、熟悉互联网、电商售后服务工作； 3、热情敬业，工作细致耐心，责任心强，具有较强的问题解决及抗压能力； 4、熟练掌握基本办公软件操作。

工作内容： 1. 负责流量渠道（线上信息流、异业等）投放数据及业务数据分析，产出优化策略，提升各环节转化、流量质量，降低获客成本，提升ROI； 2.负责以商业分析角度，寻找新客业务的提升点，设计并主导各项测试方案，推动并协同获客团队、风控团队、运营团队解决业务痛点； 3. 负责建立及优化具备新客业务针对性的分析方法，独立完成归因、回归等分析项目，产出分析报告； 4. 负责建立和完善日常运营所需分析宽表，搭建和优化数据指标体系及部门级BI体系。 任职资格： 1. ***本科及以上学历，金融、经济学、统计学相关专业，硕士优先； 2. 2年以上商业/运营/用户增长等分析工作经验，有头部互联网金融企业工作经验优先； 3. 熟练使用SQL、Excel、PPT； 4. 具备较高的数据逻辑及数据敏感性，有较强的数据及用户行为分析能力； 5. 有强烈的好奇心和学习欲望，有强烈的责任感，有良好的沟通、推动及协作能力。

岗位职责： 1、负责房产/家居家装/阅读/短剧行业客户的开拓与维护工作，建立顺畅且深度的合作关系； 2、对于行业客户需求有充分认知，深度理解客户痛点和需求； 3、承接直客团队销售计划，对自己的销售指标负责，达成业绩交付； 4、了解微博广告产品机制，收集市场及竞品信息和动态，分析并提出行业客户销售策略； 5、完成团队Leader交予的相关工作。 岗位要求： 1、**本科及以上学历（优先）； 2、3年及以上房产/家居家装/阅读/短剧行业经验，互联网公司/广告公司行业品牌广告直客销售经验或品牌方线上营销经验； 3、具备客户管理、生意规划、执行落地的能力，熟悉销售工作流程，能够独立、有效的管理全流程。

职责描述： 1、对外负责服务汽车品牌主机厂及其广告代理公司，维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。根据汽车品牌主机厂品牌传播及车型传播需求，整和微博平台站内资源进行方案推进。完成销售业绩。 2、对内负责与微博平台其他业务部门进行配合，通过学习微博产品、IP、热点，不断提升专业度。定时与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 3、除服务汽车品牌客户外，需要通过电话及网络开发客户资源，寻找潜在客户，完成广告销售； 任职要求： 1、沟通力强，语言富有感染力亲和力；态度积极、工作态度端正、有责任心; 2、对销售工作有较高的热情； 3、具备较强的学习能力与思维分析能力、有敏锐的市场洞察力； 4、性格坚韧，具备良好的应变能力和承压能力，有强烈的事业心； 5、有互联网销售经验、汽车行业者优先。

工作职责 1、负责高净值财富客户的增长策略，通过数据分析，结合市场状况、用户需求、用户行为习惯、队伍经营等判断，制定高净值客户经营策略体系，推动经营策略实施落地; 2、基于用户及队伍发展现状，推进工具建设和流程优化等工作，提升一线理财师经营效率； 3、分析高净值客户人群画像和行为特征，搭建财富客群分层分类经营体系，差异化运营，推动线上线下应用； 4、负责客群策略的监测与分析，评估经营效果，营销数据转化分析，寻找经营痛点，实现经营策略与系统建设的不断升级； 5、突破现有业务模式，不断挑战创新，挖掘新的增长点和增长机会。 任职要求 1、 本科及以上学历，3年及以上top零售银行或互联网财富平台的零售财富客群相关工作经验，对高净值用户群体和财富管理行业有深入了解，有理财一线相关工作经验优先； 2、 具有互联网思维，优秀的用户洞察力和数据分析能力，擅长从细分数据中挖掘未来营销机会，制定客群经营策略，能通过用户行为分析不断实现优化； 3、 具有良好的资源整合、沟通协调、项目管理能力，目标性强； 4、 责任心强、品格端正，具有自我驱动力以及承压能力，具备主动创新突破的意愿。

大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台，多年来深耕本地生活消费领域，深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景，通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品，为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求，大众点评在原有星级和评价的基础上，以信息流产品形式，助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入，为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信，真实的生活是不可替代的，真实的感受是值得记录的，真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起，帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处，找到属于自己的人间烟火气，共创美好生活。 岗位职责 1、负责客诉审核团队管理工作，带领团队对用户和商户向平台提交的举报和申诉进行准确的判责和处理，保证客诉处理准确率和时效性。 2、优化审核团队架构设计，梳理和搭建各模块的质量指标体系，将业务规则转化为审核细则，运用好质检评估能力，通过数据分析和流程实施监控迭代现有的人审流程及服务流程，提高审核效率、审核质量和服务体验。 3、根据日常客诉数据和客户声音反馈，发现当前流程中的不足，对复杂case进行深入挖掘及分析，通过机制和流程的搭建推动产品、审核流程的不断优化。 4、负责政府类、舆情类风险case处理，协调各团队并平衡风险给出合适的处理方案建议。 岗位基本需求 1、本科及以上学历，有较强的逻辑思维能力，认真细心，能自我激励。 2、3年以上团队管理经验，熟悉行业反作弊或内容审核流程及系统能力。 3、具备风险识别和危机意识，有复杂客户投诉处理经验，优秀的沟通能力和跨部门协作能力。 4、数据出发分析和解决问题能力，驱动团队改善的成功经验。 岗位亮点 星级和评价是大众点评App核心业务之一，用户与商户都是平台重要服务对象，审核及服务策略需要不断的自我突破，机遇与挑战并存。实战方法论沉淀、完善的培养体系、通畅的发展通道。

工作职责： 1、负责行业客户维护工作，建立顺畅且深度的合作关系； 2、对于行业客户需求有充分认知，深度理解客户痛点和需求； 3、承接直客团队销售计划，对自己的销售指标负责，达成业绩交付； 4、了解小红书广告产品机制，收集市场信息和动态，分析并提出行业客户销售策略； 5、负责团队搭建和管理工作。 任职资格： 1、本科以上学历，5年及以上互联网公司、广告公司、媒体、品牌方行业经验，熟悉流量打法； 2、有一定市场敏锐度及洞察力，强烈的责任心和自我驱动力； 3、业界职业形象良好，有团队管理经验。

职位描述 快手商业化团队是一个新的Team，团队成员多元且友善，我们崇尚拼搏敢为的工作方式和坦诚清晰的沟通风格。 在这里，你不仅是销售团队的一份子，更是国内大行业出海的弄潮儿！ 1、聚焦国内出海市场，进行客户开发与服务并完成销售任务； 2、根据客户的反馈洞察客户深层需求，配合运营一起，提升销售数字； 3、建立与客户的深度合作关系，解决销售过程中的各种问题和挑战； 4、通过对客户需求的了解，反哺现有的海外商业化体系和产品。 任职要求 1、本科及以上学历； 2、5年以上互联网广告从业经验，有出海广告经验优先； 3、有很强的数字分析能力和逻辑推理能力，有较强的洞察力，能准确探寻客户的真实需求； 4、优秀的沟通能力和共情力； 5、自我驱动，目标感明确，善于总结分析。 工作地点：北京、上海、深圳

工作职责：1.负责华东区互联网广告的销售，面向客户销售搜狐视频产品，为客户提供创新的互联网视频广告解决方案，完成公司下达的业绩目标；2.拓展新客户、维护重点客户关系，提高客户的忠诚度；3.强化搜狐视频品牌。任职资格：1.国家正规大学本科以上学历，三年以上销售工作经验，至少一年互联网行业经验或广告销售工作经验，熟悉互联网广告产品销售者优先；2.个性开朗，有很强的学习能力和适应能力，可以在短时间内快速了解互联网行业特点并掌握销售资源，能够在高强压力下独立完成销售项目；3.沟通协作能力强，思维敏捷，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促成销售业绩；4.富有激情和创新理念，追求个人职业发展和公司利益的双赢，注重职业升华机遇和优质工作氛围。

工作职责：1.负责华北区互联网广告的销售，面向客户销售搜狐视频产品，为客户提供创新的互联网视频广告解决方案，完成公司下达的业绩目标；2.拓展新客户、维护重点客户关系，提高客户的忠诚度；3.强化搜狐视频品牌。 任职资格：1.国家正规大学本科以上学历，三年以上销售工作经验，至少一年互联网行业经验\广告销售工作经验\熟悉互联网广告产品销售者优先（优先垂类媒体、代理等从业者）；2.个性开朗，灵巧变通，有很强的学习能力和适应能力，可以在短时间内快速了解互联网行业特点并掌握销售资源，能够在高强压力下独立完成销售项目； 3.沟通协作能力强，思维敏捷，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促成销售业绩；4.富有激情和创新理念，追求个人职业发展和公司利益的双赢，注重职业升华机遇和优质工作氛围。

工作职责: 1、根据选定的目标行业，根据年度销售目标，制定行业头部客户名单及年度拓展规划及预算，并组织执行。 2、通过各种渠道，开发名单制客户，与已有客户保持良好的商业合作关系，主动了解并挖掘新客户、已有客户的需求，整合资源，提供定制化解决方案，促使其选择公司相关商业产品，促进持续合作。 3、定期、准确向公司提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等信息，为公司重大决策提供支持。 4、客户关系管理，重要客户关系维护，与客户建立并保持良好的合作关系。 根据行业客户特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作。 任职资格: （一）必要条件： 1、***本科及以上学历； 2、有3年及以上销售经验，有无线通信模块/终端销售经验，具有智慧农业、交通、健康与养老、物业、可穿戴、教育、公共设施、视频与安防、楼宇小区、园区小镇等产品及系统项目经验； 3、在通信产业领域或物联网产业领域有一定的客户资源。 4、擅长制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算。 5、有较强的内驱力，能接受一定程度的出差。 专业知识及能力要求： 1. 熟悉市场、营销知识，熟悉财务知识、合同管理等相关知识，了解物联网、IT及其他通信相关的知识； 2. 有互联网运营经验或互联网从业经验； 3. 具备良好的沟通能力、跨部门协调处理能力和良好的抗压能力。 （二）可选条件： 具有较强的工作责任心、独立工作能力以及团队协作精神，能熟练运用计算机。

职位职责： 1、依托信贷产品策略，以用户增长为目标，发掘并拓展线上异业/同业合作渠道，完成注册及各节点kpi指标，对结果负责； 2、 渠道管理，协同各部门优化渠道各环节转换效果，提高资产生产； 3、探索并推广新的合作模式，负责渠道从商务初步接洽、跟进、合作规划及上线落地的全过程，追踪和分析业绩指标； 4、了解场景类合作模式，策划符合异业场景类渠道的定制化合作方案，提高合作的可能性和效率； 5、维护良好的合作伙伴资源，为业务发展争取更多的合作机会； 6、了解市场及竞品动向，定期提供合作计划及策略研究，挖掘新型合作模式。 职位要求： 1、3年以上互联网/金融商务、运营类岗位工作经验，拥有丰富的同业、异业资源积累和人脉(有小贷、消金等相关工作经历优先)； 2、熟悉各种市场合作形式，具备较高的商务拓展及运营经验； 3、有强烈的工作热情和自驱力，高效整合内外部资源促成业绩目标；对各环节转换的优化有较高的洞察力及协调力； 4、有良好的客户拓展能力，敢于面对挑战，具备较强的承压能力。

职位职责： 住小帮是字节跳动旗下真实可靠的一站式家装服务平台。整合海量真实家装案例，实用易懂的家装知识，严选把关的家装服务，陪伴装修全流程，让你轻松实现理想的家。 1、负责住小帮广告客户的开拓与维护工作，完成既定广告销售指标； 2、建立与企业的深度合作关系，解决销售过程中的各种问题和挑战； 3、定期定量进行客户拜访与回访，与客户形成良好的合作关系，收集一线产品信息与意见，并拓展新客户资源。 职位要求： 1、有互联网广告公司、4A公司、门户网站／视频网站大客户广告销售经验者优先； 2、开朗、外向，有较强的沟通能力，具备良好的客户开拓、服务能力，优秀的销售、谈判以及口语表达交流的技巧； 3、能适应工作压力和敢于面对挑战，有良好的客户群体关系； 4、具有敏锐的市场洞察力，超强的执行力。

职位职责： 1、根据商业化的客户开发版图，对潜力市场的分析，进行客户开发规则制定与优化； 2、深入理解商业化业务需求，对现有客户开发体系进行有效性分析，周期输出迭代方案及策略； 3、从商业化的客户视角出发，进行经营维度指标体系的搭建和监控，为业务发展提供数据支持； 4、针对客户的生命周期研究，梳理客户标签，推动精细化运营，助力商业化收入增长。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上互联网公司经营、商业分析、策略经验优先； 2、具备数据分析/统计知识，熟练使用sql，有spss、Tableau等分析工具使用经验加分； 3、具备快速学习能力，有优秀的逻辑思维能力和复杂信息的处理能力，能独立分析和解决问题； 4、具备较强的沟通协同能力和团队协作能力，能推动结论和决策落地。

职责描述： 1、负责集团总部租赁公寓类产品对B端、G端大客户合作模式的研发、设计； 2、开发全国性企业客户市场，开拓目标客户销售机会，执行销售计划并达到个人销售目标； 3、与企业客户签订公寓合作合同，协助企业客户完成公寓合作； 4、协助城市运营团队进行全国大客户客户拓展的运营和维护工作； 5、了解市场及客户需求，反馈行业相关信息 岗位要求： 1、**本科及以上学历，市场营销、管理类、经济类等相关专业； 2、5年及以上TO B 、TO G客户公寓项目对接合作经验，熟悉B端和G端客户； 3、能独立开展并负责大客户拓展洽谈工作，能独立出具合作方案； 4、有B端或G端大客户资源优先考虑，有渠道资源者优先，参与过创新型公寓业务实操者优先。 5、有长租公寓行业从业经验优先，有房地产租赁行业经验优先。