• 5k-8k·14薪 经验不限 / 大专
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二,职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、具备双语(英语)沟通能力优先,本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽); 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力
  • 13k-25k·14薪 经验不限 / 本科
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: -负责平台类知识内容管理,推进平台帮助中心机器人知识库内容体系优化,FAQ等相关内容的文章撰写与策划和内容审计管理; -针对平台业务场景进行服务导向的用户问题闭环分析,基于产品特性及深度分析进行高质量高价值的教育内容策划生产,帮助用户减少问题发生; -进行数据指标体系化管理与分析,输出有效改善措施,定期输出内容运营效果报告,用数据驱动生产; -定期进行市场调研,搜集用户意见反馈,深度分析用户行为,迭代创新内容形式,并从内容运营角度出具改善和策划意见,推动分流目标达成; 任职要求 1.本科及以上学历,对区块链领域行业趋势有一定的内容敏感度; 2.3年及以上文案撰写/内容策划经验,内容体系化管理经验; 3.具备深度的需求分析能力,数据分析能力,成熟的项目管理经验; 4.善于分析用户痛点,具备区块链/金融/互联网行业内容方面从业经验者优先; 5.思维活跃,具备出色的沟通协作能力及执行力; 6.能够熟练的使用ChatGPT做为内容创作生产工具;
  • 10k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 根据客户服务场景的产品应用,与各业务线产研对接协作,推动和改善用户体验产品痛点,持续性迭代产品体验方案; 2. 论证用户体验和业务运营的需求,通过对服务侧产品需求测量指标分析和收益测评,有效论证需求交付后的体验收益持续针对客服体系的咨询比,人工服务比,满意度带来价值提升; 3. 结合客户服务渠道(在线,工单,邮件,智能服务等)多渠道运营特性,合理设计和调度渠道的服务TOP咨询的体验需求资源配置,平衡服务渠道资源投入; 4.通过研究用户及用户对产品的使用场景,收集用户反馈及竞对状况,分析转化为可实现的产品迭代方案,协助业务团队完成产品方案设计及开发; 5. 负责对运营数据、用户行为数据等进行分层分析和挖掘,能够分析用户关键行为路径,形成改进方案,推动产品功能迭代和用户体验的优化; 6. 协同相关团队,支持服务运营过程中的解决方案和需求支持落地。 任职要求: 1. 本科及以上学历, 丰富的业务运营与产品联动的经验,英语可作为工作语言; 2. 能够看到业务/客户问题背后的核心诉求,并高质量进行交付方案设计和需求转化,同时在落地过程中有优秀的项目管理与沟通协同能力; 3. 具备清晰的逻辑思维框架,对业务数据敏感,善于分析问题并制定解决方案; 4. 有客服中心业务推动、业务BP经验,有金融行业经验优先。
  • 5k-8k·14薪 经验1-3年 / 本科
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 任职要求: 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 3、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案; 4、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力;
  • 10k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 : 1.负责智能客服产品的规划和设计满足客服团队智能客服场景需求,满足APP在线客服、人工客服辅助、机器人智能质检等业务场景的落地; 2.负责智能客服平台系统的搭建,实现行业主流的对话机器人、外呼机器人、任务式对话、内容质检平台、知识图谱/KBQA等 ; 3.对标行业主流的AI智能客服平台能力,熟悉竞品产品发展路径,能结合行业思考做出合理的平台规划、版本路径规划、进行持续创新,保证产品的竞争力达到行业advanced水平 ; 4.负责管理和推进产品需求推进规划、迭代优化的项目管理全过程,协同RD、QA等多种合作方进行敏捷迭代,达成产品功能目标 ; 5.负责在产品方向上不断提升探索引导智能客服平台发展,制定智能客服平台发展路径; 6.聚焦智能机器人服务能力与价值持续提升服务咨询分流能力及解决能力达到并引领行业水平。 任职要求: 1. 熟悉AI智能客服整个作业流程,有对话机器人、智能客服系统相关产品经验优先; 2.独立负责过产品的全周期管理,有成功的智能客服产品运营案例; 3.有技术背景或能够与技术(工程、算法)无障碍的沟通产品方案; 4.具备中英双语沟通能力。
  • 15k-25k·14薪 经验不限 / 本科
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责现场的实时管理,监控业务的变化情况,及时调配人力,保障接通稳定达标,持续提升全渠道服务体验满意度; 2、负责人力评估,招聘需求评估和提报、人力班表制作,并输出排班模型/工具,帮助保障业务平稳运营; 3、定期分析现场指标交付,不断进行改善提升; 4、加强与现场运营团队的业务沟通,提供所需的数据支撑,收集员工反馈,持续优化排班管理和现场管控; 岗位要求: 1、本科及以上学历; 2、2年及以上大型客服中心现场管理经验,了解现场管控经验或排班经验;熟悉呼叫中心运作模式和特点; 3、具备数据分析能力,能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析,对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进; 4、积极主动,工作细致耐心,有较好的沟通协调能力和抗压能力,较强的责任心和执行力,以及优秀的团队合作能力;
  • 通讯电子 / 未融资 / 少于15人
    产品名称:中国广电江苏省5G192电话卡(白名单)销售 岗位要求:中国广电5G192电销电话卡(白名单)的推广,不限工作地点,无需打卡上班,在江苏省13个地级市均可销售 192号段优势:优惠套餐、可选择靓号,白名单电销卡等 业务提成:直属返佣10%(12个月),兼属返佣5%(12个月),开卡费自行收取
  • 4k-6k 经验不限 / 本科
    文娱|内容 / 不需要融资 / 15-50人
    工作内容: 1、彩妆、化妆品等美妆产品的用户体验分享(无经验可培训); 2、有良好的沟通能力和团队协作能力。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、会化妆、对美妆产品有了解; 3、思维敏捷,有较强的语言表达能力; 4、有上进心和责任心; 5、喜欢上网,热爱撰稿、撰写文字,能理解网词和网络热点等; 薪资待遇: 试用期一个月,试用期内薪资4000; 转正后薪资4000+满勤奖金300+奖金; 入职满六个月薪资4500+满勤奖金300+奖金; 入职满一年薪资5000+满勤奖金300+奖金。 工作时间: 9:00—12:00,13:00—18:00,做六休一 年龄要求:20-35周岁 地址:淮安经济技术开发区飞耀路日资工业园九号楼南端四楼
  • 4k-6k 经验不限 / 本科
    文娱|内容 / 不需要融资 / 15-50人
    工作内容: 1、美妆类短视频脚本文案的撰写(无经验可培训); 2、有良好的沟通能力和团队协作能力。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、会化妆、对美妆产品有了解; 3、思维敏捷,有较强的语言表达能力; 4、有上进心和责任心; 5、喜欢上网,热爱撰稿、撰写文字,能理解网词和网络热点等; 薪资待遇: 试用期一个月,试用期内薪资4000; 转正后薪资4000+满勤奖金300+奖金; 入职满六个月薪资4500+满勤奖金300+奖金; 入职满一年薪资5000+满勤奖金300+奖金。 工作时间: 9:00—12:00,13:00—18:00,做六休一 年龄要求:20-35周岁 地址:淮安经济技术开发区飞耀路日资工业园九号楼南端四楼
  • 3k-5k 经验1-3年 / 大专
    企业服务、其他 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责 收单商户云喇叭、码牌等相关物料机具的配置和配送 对收单商户进行收银宝功能介绍、APP安装、操作培训等, 解决收单商户使用时所产生的各类故障和问题; 通过微信群等渠道接受客户反馈,指导客户操作或上门服务; 努力营销提升活跃商户 任职条件 1学历及专业要求:  1)大专及以上学历; 2)半年以上工作经验,具有个人金融产品,保险,快速消费品等行业销售管理经验者优先。 2、年龄及户籍要求: 原则上不超过35周岁 3、综合素质要求: 遵纪守法,品行端正,有良好的职业操守;身体健康,容貌端正,抗压能力强;爱岗敬业,吃苦耐劳,成就意识强;具备良好的学习能力、沟通能力、团队合作能力。 4、放宽政策 在校期间学习成绩优异,担任院校级学生干部、中共党员、取得专业资格证书及荣誉证书者或拥有拥有1年以上相关销售经验者年龄等要求可适当放宽。 薪资待遇:试用期底薪2500+业绩提成(上不封顶),试用1-3个月 转正底薪三千+提成
  • 40k-45k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    一、岗位职责: 1.负责制定和执行服务运营策略,确保公司的服务运营目标得以实现。 2.管理和指导团队成员,确保他们理解并遵守公司的服务运营流程和标准。 3.监督和协调各个部门之间的合作,以确保顺畅的服务运营流程。 4.负责服务运营数据的收集、分析和报告,为管理层提供决策支持。 5.与客户保持良好的沟通,解决客户投诉和问题,并确保客户满意度的提升。 6.不断优化服务运营流程,提高效率和质量,降低成本和风险。 二、岗位基本要求: 1.***本科及以上学历,具备服务运营相关领域的知识和经验。 2.具备3年以上服务运营/体验运营经验,具备团队管理经验。 3.具备良好的数据分析能力和问题解决能力,能够独立思考和提出解决方案。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与不同部门和客户进行沟通和协调。 5.具备较强的领导能力和决策能力,能够在压力下做出准确的决策。 三、岗位亮点: 1.有机会参与和影响公司的战略决策和发展方向,有机会接触和合作各种不同背景的人才和客户。 2.承担资深职级的工作职责,有机会挑战和提升自己的管理和领导能力。 3.有机会通过优化服务运营流程,提高公司的效率和质量,工作能拿导结果。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 不限
    房产家居 / 上市公司 / 15-50人
    1.维护客户并邀约客户到店了解装修 2.进店客户交接给设计师
  • 8k-12k 经验3-5年 / 大专
    房产家居 / 上市公司 / 15-50人
    1具有良好的沟通能力 2.熟悉室内设计软件 3根据业主需要出设计方案报价及效果图,直至签单
  • 5k-7k 经验不限 / 不限
    广告营销,社交 / 未融资 / 50-150人
    1、订单多,好配送,工作期间午高峰和晚高峰在职,其他时间段可自由合理安排。 2、高温补贴、冲单量补贴、大额订单补贴、恶劣天气补贴,满勤奖励,优秀员工奖励,夜宵订单补贴,各种过节福利。 3、跑单时间自己安排灵活自由,会骑车,会导航就可以。 多劳多得,你的收入完全取决于你自己的能力,没有拼爹,拼的是你自己的实力。 【岗位职责】 1、系统自动派单,骑手接单后按照订单信息取餐(简单易学) 2、要求及时、准确将餐品送到客户手中。可以一单一单的送,也可以多单送。 3、配送物品:外卖食品。重量约1公斤左右。均可胜任此工作。 4、面试通过,当天入职,没有试用期,因为工作很简单。 工作介绍:通过骑手APP接单,安全、准时、准确将客户订购的餐品送达客户手中。
  • 8k-15k·13薪 经验1-3年 / 大专
    硬件,人工智能,物联网 / B轮 / 15-50人
    公司名称:XX科技公司 職位描述: 作为电路设计工程师,你将负责以下: 1. 设计和开发各种电子电路,包括模拟电路和数字电路。 2. 撰写电路设计文档,包括原理图和PCB布局。 3. 与其他工程师和项目经理合作,确保电路设计符合客户需求和规格。 4. 进行电路仿真,验证电路功能和性能。 5. 管理电路设计项目,包括电路设计、测试和验证。 6. 保持对行业技术的了解,并提出新技术和改进方案。 职位要求: 1. 大学本科及以上学历,电子工程、计算机科学等相关专业。 2. 3年以上电路设计经验,有设计大型电子电路的经验。 3. 熟悉数字电路和模拟电路的设计原理。 4. 熟练掌握Altium Designer、Xilinx等电路设计软件。 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与其他工程师和项目经理进行合作。 6. 具备较强的解决问题能力和创新能力,能够独立思考和解决问题。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度。 2. 提供具有竞争力的带薪年假、节日假和其他带薪假期。 3. 提供完善的培训体系和职业晋升机会。 4. 提供良好的工作环境和人性化的管理方式。