岗位描述： 1. 负责项目前期客户技术交流，挖掘客户潜在需求，引导客户兴趣和意向，提供项目前期技术文档，加快项目落地并签单（具独立销售能力更佳）； 2. 配合销售完成售前与技术支持，包括产品讲解、解决方案编写、招投标文件准备及客户交流等工作； 3. 配合进行项目调研，项目实施方案编写，并可独立完成与开发人员或项目经理的需求交底工作 4. 紧密结合市场，完成市场活动中的产品宣讲、与合作伙伴厂商的技术交流等；根据需要参与各种销售展会、会议及市场活动并提供现场支持。 岗位要求: 1. 本科及以上学历，计算机、矿山、油气等相关专业，并具备3年以上智慧矿山售前工作经验； 2、尤其在内蒙、新疆、陕西、山西、河南等矿山参加过智能化投标、标书制作、销售支持、项目跟踪、具备项目管理能力; 3. 具备网络工程、物联网、大数据、人工智能、数字孪生等知识体系，熟悉行业相关标准规范； 4. 熟悉煤矿、油气信息化相关企业软、硬件产品，具有工业软件及硬件设备项目经验； 5. 具有良好的沟通协调能力，以及解决方案书写能力，能够独立完成项目方案汇报、及组织协调完成综合解决方案书的编写，具备优秀的PPT编写及宣讲能力； 6. 具有良好的心理素质与抗压能力；具有良好的团队合作精神； 7. 具有煤矿、油气在通信网络、采掘、机电、运输、通风、安全等相关专业理论基础，具有井工煤矿信息化项目方案设计工作经验优先考虑。

职位职责： 1、负责抖音电商商家为消费者提供的服务体验（消费者求助商家的体验）的改善； 2、从为消费者提供极致体验的角度出发，分层明确平台对商家应提供服务的要求；基于要求完善平台治理规则，并对违反平台规则从而导致用户体验受损的场景，制定不同程度的管控策略并持续优化； 3、联合开放平台、产品等团队，基于商家做好服务的需求，提供必要的工具和支持，设计牵引机制提升商家服务好消费者的意愿。 职位要求： 1、有电商品牌店铺运营、或电商平台商家服务产品/规则运营经验者优先； 2、能深刻洞察买卖双方纠纷的深层次原因，能设计规则和提炼产品需求； 3、能适应业务快速变化。

职位职责： 1、负责智慧营销相关产品的孵化：参与前期市场调研、方案设计、价值讨论等工作，和产品研发一起搭建完善的产品力评估体系，促进产品正向发展与不断优化； 2、负责智慧营销相关产品的GTM工作：参与产品包装、客群圈选、客户共建等一系列推广相关工作，为产品渗透负责，并充分利用多种宣推手段和资源，有一定宣推巧思； 3、与上游产品研发、下游业务及横向合作方有效协同，调动各方资源实现项目落地； 4、持续做好客户调研帮助产品迭代，提升客户满意度。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年及以上广告运营经验，熟悉互联网效果投放产品，具有良好的策略思维； 2、有商业化AI辅助型工具、诊断类产品、智能客服类产品经验优先； 3、结果导向，沟通能力强，能多线并行沟通，有主人翁意识意识和推动力，善于整合资源，能够把制定的策略落实到位并获得结果； 4、有较强的数据分析、挖掘能力，数据敏感度高，能通过数据发现产品推进中的问题点和机会点。

岗位描述： 1、全面负责智慧矿山软件技术研发管理工作，带领技术团队完成研发目标；确保产品开发和稳定，提升团队开发效率； 2、负责制定软件研发的总体技术方案，搭建架构，制定开发策略和技术标准，并带领团队实施； 3、负责前瞻性技术探索，对核心技术攻关、新功能研发、新专利布局负责； 4、对技术转化负责，深入用户场景研究需求，并推动方案实施； 5、能够深入研发一线，参与和指导研发工作。 任职要求： 1、计算机相关专业，本科及以上学历，5年以上服务端研发经验，有大规模分布式系统设计与开发经验优先； 2、精通Java编程、Spring MVC、Spring Boot、Spring Cloud、Mybatis等技术框架下的Web研发，熟练使用Linux操作系统，了解Shell编程语言；熟悉MySQL、Redis、RocketMQ、Elastic Search、RPC框架及JVM性能调优，熟悉DevOps的常用工具； 3、优秀的解决问题能力，良好的沟通协调能力和团队精神，较强学习能力和抗压能力； 4、5年以上智慧矿山产品研发工作经验，负责过完整矿山产品的0-1开发工作，以及丰富的客户及内部沟通经验； 5、有产品意识，具有较强的创新能力，思路清晰，良好的控制与沟通能力。

岗位职责： 1. 负责财务信息化业务架构和产品架构设计，充分理解财务业务当前状态及问题，提出业务和产品整体解决方案。 2. 推动财务信息化项目的设计、组织和实施，通过项目的形式改进财务业务流程，优化产品架构，帮助财务工作效率提升，并逐步具备赋能业务的能力。 3. 管理和协调外部实施供应商和内部产研团队的关系，拉通产研实施架构，以更具性价比的方案平衡外部实施和内部自研的协同配合，对整体架构的有效性和成本效率负责。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备业务架构师、或互联网公司产品经理&产品运营、或咨询公司财务咨询顾问背景，3年以上工作经验。 2. 具备优秀的业务理解力，逻辑思维及分析能力，有很强的项目责任意识和目标导向。 3. 具有Oracle FCCS 合并报表开发和运维经验，具备较强的项目管理能力 4. 具有跨国企业本地账系统相关经验优先。

岗位要求: 一、专业知识: 1.、熟悉一个或多个领域的功能、原理、架构：公有云、私有云、Openstack、IaaS、PaaS、大数据、SDN、IOT、AI等； 2、相关行业云解决方案经验者优先； 3、具备重大项目上云解决方案设计经验，具备项目支撑和客户技术方案交流能力者优先，具备IT领域软件技术规划经验和架构设计者优先。 4、有相关行业的IT部门虚拟化、云化等项目规划、实施、运维经验优先。 5、持有CCIE、HCIE/HCIP/HCIA认证者优先。 二、技能要求: 1、通过学习迅速掌握并能够应用HCS以及云的基本知识，能够理解并应用产品域解决方案，了解主流云厂商产品优劣势 2、需求理解和云解决方案设计能力：能够理解客户需求，完成相关解决方案设计，包括配置报价、技术建议书等 3、项目运作能力：能够跟踪线索和机会点，参与项目策略制定，达成项目成功 4、有重大项目运作经验，沟通协同能力强优先。 三、语言要求：简体中文 四、教育背景要求：***本科及以上 岗位职责: 1、负责在政企行业的售前咨询、技术方案交流及上云机会点洞察，项目需求分析、方案设计等工作； 2、负责本行业云解决方案格局和机会点管理，制定拓展策略，实现重大项目成功和格局份额领先； 3、深入行业洞察，识别客户关键需求，孵化和挖掘新机会点，推动可参与空间的扩大。

岗位要求: 一、专业知识要求： 1、掌握并能够应用云计算的基本原理和基本知识；在云计算、大数据、AI、物联网中某一领域有较深的理解； 2、具备toB toG行业项目上云解决方案的销售经验，具备项目支撑和客户技术方案交流能力； 3、政企公共行业等公有云解决方案销售经验者优先； 4、获取华为云HCIP（及以上）认证者优先。 二、业务技能要求： 1、有一定政企行业业务经验，涉及政府toG行业优先； 2、良好的沟通和团队协作能力，良好的客户化思维，具备项目支撑和客户技术方案交流的能力； 3、有丰富的销售经验者优先。 语言要求：简体中文 教育背景要求：***本科及以上 岗位职责: 1、负责华为云客户售前咨询、技术方案交流及挖掘客户上云机会点，项目需求分析、招投标、项目落地。 2、有所对应政企行业及NA客户市场洞察和市场拓展经验，有总部客户关系建设和维护经验； 3、对企业数字化转型有经验，对政府/企业上云顶层规划及引导有丰富经验； 4、熟悉数据库应用、数据治理、人工智能、大模型及行业解决方案； 5、熟悉行业生态、信创生态，有参与大型数字化集成项目经验； 6、高度认同华为价值观，了解华为云产品（HCIP优先）和技术脉络。

工作职责： 1.负责商业化服务端相关内容的质量保证工作及测试管理体系的建设和管控； 2.负责产品测试全流程，包括需求分析，设计评审，代码走查，制定测试计划，质量风险分析等，保证产品高质量交付； 3.负责关键技术专项建设，解决测试过程中的复杂技术问题，发掘并研发能够提升服务质量和测试效率的工具； 4.根据业务线需求，定制测试方案，完成测试工具的代码编写，进行自动化测试以及性能测试等； 5.有测试工作规划能力，组织产品/项目的测试实施工作，监督测试的进展和完成情况，及时沟通解决测试问题，确保测试目标的达成。 任职资格： 1.*****本科及以上学历，计算机或软件工程相关专业； 2.5年以上服务端开发或测试经验，熟悉软件测试流程和测试用例设计方法，3年以上团队管理经验； 3.有大中型互联网服务端测试经验，对常见服务端架构有一定的了解； 4.有良好的编程能力（熟悉Java/Python/JavaScript/Shell等脚本编程中至少一种）； 5.扎实的软件开发或测试技术，具备自动化测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等专业知识和经验； 6.有丰富的测试管理经验，能很快掌握新业务，擅长技能辅导，善于学习总结。

■岗位职责 负责智慧政务、智慧城市业务国内、省内党政机关、企事业单位的市场开拓、活动策划和项目运维； 负责大河智库（大数据与人工智能）业务国内、省内党政机关、企事业单位的市场开拓、营销策划和项目运维。 ■岗位条件 （1）学历：普通高招大学本科及以上学历。 （2）年龄：原则上本科生不超过28周岁，硕士研究生不超过30岁，特别优秀者可适当放宽。 （3）专业：新闻与传播学、文学、法学、商学、经济学、统计学、管理学、马克思主义哲学、历史文化学、文化产业与旅游管理学、广播电视编导、摄影摄像、导演剪辑、市场营销学、经济金融、工业设计、电子商务、公共事业管理等相关专业。 （4）基础能力： 熟悉我国国体、政体，谙熟党政机关、企事业单位（包括金融保险证券投资、大型国企、上市公司等）的运行机制，了解智慧政务、智慧城市、智慧产业、大数字与人工智能在本行业的应用和运行规律，掌握政务、媒体行业信息化项目的发展趋势、业务流程和操作规范； 具备2-3年项目管理经验，精通项目管理的知识体系，如项目启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶段的工作流程和方法，熟悉项目管理工具和技术； 具备优秀的协调沟通能力、团队管理能力、实践管理能力和问题解决能力； 具备风险管理知识，能够识别、评估和应对项目中的风险； 了解质量管理知识，确保项目交付成果符合质量标准。 （5）放宽及优先条件 具有符合本岗位特殊才能的，学历和年龄可适当放宽； 具有相关从业经历、从业经验且业绩卓著的，或者有客户资源、媒体工作经验的，学历和年龄可适当放宽，并优先考虑； 其他符合放宽或优先条件的。

■岗位职责 负责智慧政务、智慧城市业务国内、省内党政机关、企事业单位的市场开拓、活动策划和项目运维； 负责大河智库（大数据与人工智能）业务国内、省内党政机关、企事业单位的市场开拓、营销策划和项目运维。 ■岗位条件 （1）年龄：原则上本科生不超过28周岁，硕士研究生不超过30岁，特别优秀者可适当放宽。 （2）专业：新闻与传播学、文学、法学、商学、经济学、统计学、管理学、马克思主义哲学、历史文化学、文化产业与旅游管理学、广播电视编导、摄影摄像、导演剪辑、市场营销学、经济金融、工业设计、电子商务、公共事业管理等相关专业。 （3）基础能力： 熟悉我国国体、政体，谙熟党政机关、企事业单位（包括金融保险证券投资、大型国企、上市公司等）的运行机制，了解智慧政务、智慧城市、智慧产业、大数字与人工智能在本行业的应用和运行规律，掌握政务、媒体行业信息化项目的发展趋势、业务流程和操作规范； 具备2-3年项目管理经验，精通项目管理的知识体系，如项目启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶段的工作流程和方法，熟悉项目管理工具和技术； 具备优秀的协调沟通能力、团队管理能力、实践管理能力和问题解决能力； 具备风险管理知识，能够识别、评估和应对项目中的风险； 了解质量管理知识，确保项目交付成果符合质量标准。 （4）放宽及优先条件 具有符合本岗位特殊才能的，学历和年龄可适当放宽； 具有相关从业经历、从业经验且业绩卓著的，或者有客户资源、媒体工作经验的，学历和年龄可适当放宽，并优先考虑； 其他符合放宽或优先条件的。

岗位职责： 1. 负责财务信息化业务架构和产品架构设计，充分理解财务业务当前状态及问题，提出业务和产品整体解决方案。 2. 推动财务信息化项目的设计、组织和实施，通过项目的形式改进财务业务流程，优化产品架构，帮助财务工作效率提升，并逐步具备赋能业务的能力。 3. 管理和协调外部实施供应商和内部产研团队的关系，拉通产研实施架构，以更具性价比的方案平衡外部实施和内部自研的协同配合，对整体架构的有效性和成本效率负责。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备业务架构师、或互联网公司产品经理&产品运营、或咨询公司财务咨询顾问背景，3年以上工作经验。 2. 具备优秀的业务理解力，逻辑思维及分析能力，有很强的项目责任意识和目标导向。 3. 具有Oracle FCCS 合并报表开发和运维经验，具备较强的项目管理能力 4. 具有跨国企业本地账系统相关经验优先。

1、负责保险用户的健康分析，挖掘用户对医疗服务的真实需求，探索医疗与健康服务领域的结合方式； 2、研究大健康行业、医疗行业最新政策及市场动态，掌握疾病诊断和治疗手段的前沿发展，对健康服务规划提供专业支持； 3、基于医疗专业经验，打造线上线下相结合的医疗及健康服务工具，能够定期输出疾病预防、健康科普等相关内容； 4、负责制定不同客群的健康管理方案，结合内外部资源完成医疗或健康服务开发、服务流程设计，并跟进服务效果。 任职要求: 1、本科及以上学历，医学背景，临床医学、康复医学、全科医学等专业优先； 2、有保险公司理赔、核保、健康医疗TPA工作经验优先； 3、2年及以上医疗或大健康行业经验，有市场化的医疗健康相关公司任职经历，熟悉健康服务行业商业情况； 4、对慢病/高发疾病的预防及治疗具有专业认知和临床经验，熟悉患者就诊全流程，了解患者真实需求； 5、对用户需求及服务体验敏感，有出色的问题拆解及项目落地能力，具备较强的沟通协调能力、抗压能力。

岗位职责： 1、负责保险金融技术架构搭建、基础服务建设以及运营； 2、参与制定公司整体技术架构框架标准； 3、编写相关基础服务文档建设并在内部做好技术落地推广； 4、运营系统建设的技术支持。 任职要求： 1、本科或以上学历，计算机或相关专业，1~3年的工作经验； 2、熟悉Linux环境以及操作，熟悉Nginx，Apache等开源服务器、中间件； 3、熟悉golang、java、python等两种语言以上的技术开发优先； 4、熟悉Linux系统和TCP/IP原理，有一定的网络知识优先； 5、学习能力强，能够快速掌握新技术和新知识； 6、具备良好的沟通交流、团队合作能力。

主要职责： 1.前期通过深入处理客户投诉案件，落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容，降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例，主导沟通协调，推动流程优化方案设计与落地，提升整体服务效率。例如流程自动化方案，优化FAQ、话术及异常处理机制，降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据，总结用户体验痛点并提出优化的建议，包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等，以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作，例如定期拉取数据，进行数据分析，为业务决策提供数据支持等。 任职要求： 1.本科或以上学历，英语读写熟练，熟悉旅游或租车业务链路（如订单履约、供应商协同、保险纠纷等）者优先。 2.热爱服务行业，善于表达，数据分析，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力，有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例，能够有效推动横向部门协作。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。