• 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、对平台智能客服的效率、成本、质量等业务结果负责,并对业务变化进行及时的自助服务策略设计和部署,建立智能客服的有效服务模式及运营保障体系; 2、负责机器人日常训练工作,构建Al机器人服务场景,提升场景解决率及回复质量; 3、通过用户服务过程及诉求分析,发现影响自助服务量、解决率和满意度的主要问题,制定业务目标和运营计划,设计智能服务解決方案并推进落地实施; 4、负责智能客服工作流程分析和规划,建立合理的流程管理机制。 任职要求 1、本科以上学历,五年以上产品运营工作经验,熟悉智能客服业务,对用户体验有良好的分析见解,具有云客服、IM、智能机器人行业从业经验者优先; 2、逻辑思维清晰,抗压能力强,能适应短期出差,有良好的产品分析、总结归纳能力; 3、有较强的责任心和推动力,具备优秀的口头和书面沟通表达能力、具备产品创新意识及商业敏感度; 4、较强的数据统计能力,数据敏感度高,具有项目管理经验者优先。
  • 25k-40k 经验5-10年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、对平台智能客服的效率、成本、质量等业务结果负责,并对业务变化进行及时的自助服务策略设计和部署,建立智能客服的有效服务模式及运营保障体系; 2、负责机器人日常训练工作,构建Al机器人服务场景,提升场景解决率及回复质量; 3、通过用户服务过程及诉求分析,发现影响自助服务量、解决率和满意度的主要问题,制定业务目标和运营计划,设计智能服务解決方案并推进落地实施; 4、负责智能客服工作流程分析和规划,建立合理的流程管理机制。 任职要求 1、本科以上学历,五年以上产品运营工作经验,熟悉智能客服业务,对用户体验有良好的分析见解,具有云客服、IM、智能机器人行业从业经验者优先; 2、逻辑思维清晰,抗压能力强,能适应短期出差,有良好的产品分析、总结归纳能力; 3、有较强的责任心和推动力,具备优秀的口头和书面沟通表达能力、具备产品创新意识及商业敏感度; 4、较强的数据统计能力,数据敏感度高,具有项目管理经验者优先。
  • 短视频,新零售 / C轮 / 150-500人
    【团队介绍】 我们是果壳旗下硬科技创投服务品牌“果壳硬科技”(公号ID:guokr2333),致力于与科学共同体产生更深层的链接,帮助科技成果更高效地转化到产业界。我们长期追踪包括且不限于:生物医药、智能制造、现代农业、绿色经济、空天科技等领域,在新一轮技术革命和资本流动中,做最懂硬核科技的团队。 【岗位职责】 1. 聚焦硬科技创投市场,完成产业分析、投资人对话、初创项目对接和沟通等工作; 2. 针对性关注一个或数个技术领域(生物医药、智能制造、绿色经济、现代农业等),跟踪国内外新技术进展; 3. 协同团队完成运营、线下活动等其它相关工作。 【任职要求】 1. 非新闻类岗位。一年以上创投 / 科技商业内容平台从业经验(必需),有三篇以上**署名作品(请在简历投递时附上个人作品链接),曾在创新科技领域有行业人脉和深度写作经验者优先; 2. 具备市场及行业研报的解读能力,对一级市场、股权投资、创业融资等领域有准确认知; 3. 逻辑清晰,文笔流畅,具备良好的执行力和团队协作精神,会用可视化工具者加分; 4. 本科及以上学历,理工农医类、交叉学科专业加分。
  • 30k-60k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1. 深入了解视频编辑、视频渲染、模板、AI剪辑处理等相关能力,负责相关的SaaS产品的创作工具、创意洞察等产品规划和迭代; 2. 负责对接内外部各系统,设计B端系统的数据健康后台、运营后台、控制台等等体系,通过数据等手段评估功能上线效果并不断迭代产品体验细节; 3. 洞察行业痛点,深入研究ToB客户视频创作的场景和需求,完成特定视频创作规划和相关的产品定义工作,并保质保量的推动需求落地、项目交付; 4. 梳理不同的场景,基于不同的场景需求搭建相应的交付体系; 5. 深入了解视频编辑、视频渲染、AI剪辑处理等相关能力,负责相关的产品的产品规划、迭代及在To B方向的落地; 6. 探索智能剪辑能力在各行业场景的落地,保质保量的推动需求落地、项目交付。 职位要求: 1. 对视频创作或AI强烈的兴趣和相关经验,有ToB经验或对ToB方向感兴趣,有创作类SaaS产品或编辑SDK产品经验或后台产品,传统剪辑工具背景亦可; 2. 对剪辑产品有相关经验强烈的兴趣和相关经验,有创作类SaaS产品或编辑SDK产品经验,传统剪辑工具背景亦可; 3. 了解AI技术,有视频、图片特效或直播经验为佳; 4. 注重用户体验,有较强的产品设计和交互设计能力; 5. 逻辑性强、产品感优秀,能够深度分析、理解用户需求,同理心好、不断迭代自己; 6. 对新事务有极强的探索欲,学习能力强,责任心强,工作认真细致,具备良好的服务意识,具有良好的团队沟通与协作能力。
  • 8k-16k 经验1-3年 / 本科
    软件服务|咨询 / 未融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、数据处理:具有oracle和达梦等数据库处理经验。 2、现场部署:独立部署全套环境,解决日常性能问题; 3、日常运维:与客户进行沟通,解决客户在使用过程中存在的各类问题; 4、文档编写:负责软件实施过程中的文档编写。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机软件相关专业,2年及以上相关岗位工作经验; 2、思路清晰,沟通顺畅,态度积极; 3、有电网行业工作经验优先录用。 4、能够接受出差工作。 其它要求: 1.有良好的团队精神,能够自觉遵守公司规章制度; 2、具备良好的学习能力、沟通能力; 3、具备一定的抗压能力,敢于承担重要的任务。 工作地点:山东烟台、广东广州
  • 移动互联网,硬件 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: •负责智能制造产品的产品的规划/定义/实施/运营/优化。 •负责对接制造业务部门需求,沟通并梳理业务流程,识别真实业务需求,改进业务流程,优化产品功能; •管理第三方实施团队,识别并评价第三方合作伙伴的业务能力和技术能力,对相关技术方案提出准确的分析和见解; •负责牵头进行内部资源协调,与不同部门的团队协调沟通,把握产品目标和周期,对产品结果负责; •能独立主导产品功能的规划,根据产品需求,撰写详细的产品流程设计文档、产品界面及原型设计文档; •配合部门的其他团队,完成必要的系统开发,测试,安全,部署,运维等管理流程; 职位要求: •熟悉智能制造业务,并完整实施过3个以上制造领域数字化项目。 •自动化,计算机相关专业本科以上学历,至少5年以上工作经验; •深入了解工业物联网、工业智能制造。熟悉AI、大数据、IOT等技术,有产品案例者优先 •有智能化工厂领域相关产品设计建设经验,软硬件结合相关产品设计经验者优先; •有团队管理经验者优先; •能够适应快节奏,高强度的工作环境; •逻辑思考能力强,具备较好的语言、图形沟通表达能力,能够把控问题的主要矛盾进行策略性思考,也能够对技术问题进行细节上的沟通交流; •有生产监控系统项目设计、实施、管理经验,愿意扎根制造业长期发展; •熟悉SCADA,PLC,数据采集等工控技术栈
  • 15k-30k 经验3-5年 / 大专
    IT技术服务|咨询 / C轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、了解客户业务模式,完成对客户业务流程的调研、诊断、分析,形成需求报告; 2、根据需求设计系统实施方案,独立完成系统的配置; 3、为客户提供人才管理系统使用培训,并解决实施和客户应用过程中出现的问题; 4、负责实施协调、实施监督,实施项目交付,把握实施服务质量,负责实施项目效果验收; 5、对实施方法、实施策略、实施方案进行持续优化和建议,确保项目按质按时验收,进行实施案例整理及成果提炼,形成可复制的知识; 6、负责部分售后支持,如系统使用问题的解答和咨询。 岗位要求: 1、学历大专及以上,2年以上MES或ERP实施相关工作经验; 2、管理咨询或相关工作经验或相关专业优先; 3、优秀的理解能力和流畅的沟通能力,良好的客户服务精神; 4、有较好的问题解决能力,能够根据客户不同需求提供适合的解决方案; 5、快速学习的能力及较高的灵活性,思维活跃开放,能迅速接受新知识。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、根据业务现状,对智能质检做整体规划布局,并根据业务趋势输出智能质检运营计划; 2、通过对业务语音、文本及相关数据分析建模的方式锁定业务核心问题,并提出解决方案,并协同产品、研发推动智能质检方案落地并保证效果达成; 3、搭建及优化智能质检模型,提升智能质检覆盖率及准确率,推动智能机检落地,提升人工质检人效,实现质检效率化提升; 4、保持高度业务敏感度,定期梳理业务变化,通过数据分析和客户之声及时调整智能质检模型运营策略,及时提升业务问题发现率,并推动改善; 5、通过搭建专业智能预警,智能改善策略及平台,推动业务质检问题持续改善。 职位要求: 1、本科及以上学历,至少3年以上互联网工作经验; 2、具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先,有产品运营经验、产品经理经验者优先; 3、业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 4、创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力、具备跨团队合作和项目管理经验; 5、具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作。
  • 10k-12k 经验3-5年 / 本科
    消费生活,硬件 / 上市公司 / 2000人以上
    1.负责项目的现场实施工作,推进项目顺利进行; 2.用户现场技术支持,解释相关业务或技术问题,用户问题收集与反馈; 3.测试环境搭建、模拟用户环境测试、测试问题整理与反馈。 4.负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问; 5.编写相关的实施文档、使用手册、安装手册、帮助手册、测试文档。 6.协助项目验收。任职资格:1、本科及以上,专业:计算机、信息管理相关专业;2、制造业ERP系统3年以上运维及管理、实施经验,1年以上流程型企业的MES信息系统建设工作经验; 2、熟悉制造、生产业的MES业务,比如:车间管理、调度管理、过程质检、物料平衡、异常管理等业务; 3、具备独立完成流程制造行业MES业务方案编写能力; 4、具有良好的沟通技巧及积极的团队合作精神。个人综合能力:1.有良好的有效沟通能力和编写文档能力以及熟练掌握业务流程图的能力; 2.熟悉Sqlserver/Oracle数据库,并对SQL语句编写有一定经验; 3.熟悉报表制作,如CrystalReport。
  • 20k-40k·15薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,硬件 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1.负责工厂数字化平台的物联网系统/边缘设备设计和开发工作; 2.与设备团队及后端团队合作,确立工业物联网边缘设备的技术架构和设计方案,完成边缘系统/设备软、硬件开发、测试工作,确保数字化系统按期上线; 3.制定/引入工业物联网与设备层接口规范; 4.负责编制系统软、硬件开发过程文档,包括技术需求设计,概要设计,详细设计等; 5.配合开发标准化流程制定和实施; 6.负责系统的发布和升级工作,协助进行各阶段的测试工作; 7.解决数字化系统终端设备在试运行期间的问题,确保系统稳定可靠的运行; 8.配合团队进行技术成果总结、分享、转化及标准化工作; 职位要求: 1.在物联网或终端设备行业具有3年以上边缘系统/设备开发经验; 2.熟悉物联网系统整体架构和边缘计算,精通边缘端常用技术,如MQTT,边缘存储,数据加密和安全技术; 3.熟悉工业软件环境,尤其是设备和控制层,如PLC(Siemens,Omron,三菱),SCADA等,熟悉主流厂商产品(如WinCC OA),有Ignition平台开发经验者优先; 4.熟悉工业协议、工控网络、工业软件、网络安全等技术领域,深刻理解物联网终端设备的工作原理及机制; 5.熟悉工业领域常用的协议,如OPC UA,Modbus,Profibus,RS485,HART,MPI,S7+,Socket工业以太网等; 6.了解物联网常用无线技术,如ZigBee、WirelessHart、WiFi、bluetooth、NB-IOT等; 7.具备良好的代码风格、编程和测试习惯,能够撰写高质量的设计文档; 8.表达沟通良好,责任心强,善于学习和分享新技术。
  • 15k-30k·14薪 经验3-5年 / 本科
    企业服务 / 上市公司 / 2000人以上
    1、负责实施MES项目,包括项目调研、需求分析、蓝图设计、系统测试、现场实施、验收交付、售后运维等,并输出相关文档。 2、协助产品经理详细设计工作,包括非核心流程及报表功能的详细设计、详细设计进度汇整、组织会议问题澄清等。 3、和用户保持密切沟通,解决项目中遇到的问题。 4、负责项目实施团队与开发团队的工作安排、沟通和协调。 5、总结项目实施管理经验,丰富实施知识库 工作要求: 1、3年以上IT行业或钢铁行业MES实施工作经验; 2、有产品经理、项目经理任职经历者优先。 3、有PMP、信息系统项目管理师证书者优先。 4、具备良好的团队协作能力,有分享知识经验的团队意识。 5、具备良好的沟通表达及协调能力、分析与解决问题的能力、项目掌控能力,可接受出差。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    智能硬件 / A轮 / 500-2000人
    工作职责: 1、负责MES/WMS等系统调研、分析、整理、提炼用户的产品需求,完成需求分析和设计; 2、负责MES/WMS等系统的实施工作,高质量的完成系统的整个实施过程; 3、负责MES/WMS等系统的日常运维管理、用户技术支持、功能变更需求、系统调优等,保障所负责系统的平稳、高效运行; 4、负责为用户提供相关的技术培训; 5、根据现有业务流程推动MES/WMS等系统的功能应用和验证,提出解决方案并协助业务部门予以解决业务问题。 任职资格: 1、3年以上MES/WMS等系统实施经验,对现场设备集成、制造管理、跟踪追溯、质量管理、生产物流等有深刻理解; 2、具备自动化生产线、AGV、机器人、数控机床等工业现场装备的监控系统实施、应用经验的优先考虑; 3、至少掌握一门开发语言Python、Java,掌握 Vue 等前端框架; 4、良好的内外部沟通协调能力和团队合作能力。
  • 20k-30k·13薪 经验3-5年 / 本科
    人工智能服务 / A轮 / 150-500人
    工作职责: -负责智能驾驶系统的功能定义、方案设计、功能安全等开发 -编写并评审设计任务书、功能规范、DFMEA等各项技术文档 -协同硬件、软件、算法和测试等团队进行智能驾驶系统的开发 -负责制定智能驾驶系统开发相关的技术规范,建立企业标准 -负责智能驾驶领域相关法规、行业前沿技术领域的跟踪研究 职位要求: -车辆、计算机、自动化、电子电气等相关专业本科及以上学历 -熟悉智能驾驶ODD、功能定义与系统架构、常用传感器特性等 -熟悉常见智能驾驶功能的性能要求、典型问题及技术发展趋势 -有智能驾驶领域相关系统量产开发经验者优先
  • 10k-20k 经验3-5年 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    MES实施工程师 JD 职责描述: 1、负责产品项目的实施计划和实施支持,把控实施质量、实施风险; 2、协调项目各方面资源、保证项目能顺利按计划交付; 3、负责收集反馈跟踪用户提出的各类问题,提供相应解决方案。 任职要求: 1、本科3年,大专5年以上MES项目相关工作经验,精通制造业务流程及MES产品应用、具备MES和ERP、APS、SCADA等系统集成经验; 2、熟悉IT项目实施方法,3个以上完整的IT项目实施经验; 3、优秀的沟通协作、执行及项目管理能力。 4、工作态度端正,能接受适当的出差。(珠三角,湖北荆州,安徽合肥,河北邯郸、江苏无锡等地) WMS实施顾问 JD 岗位要求: 1、3年以上系统实施及运维经验,责任心强; 2、熟练使用SQL ,对oracle、MYSQL有一定程度的了解; 3、有OMS\TMS\WMS等物流系统的相关的实施经验,有物流仓储相关的行业经验; 4、学习能力强,积极主动,责任心强 ,沟通能力强。 5、有物流相关项目经验,熟悉方案设计。 (江苏无锡需要一个长期的 WMS实施) 本岗位工作地点为:佛山市顺德北滘美的全球创新中心
  • 19k-38k 经验5-10年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、根据产品发展蓝图和客户需求编写详细产品定义和详细设计文档,编写流程及产品原型图; 2、编写全产品资料,包括:用户手册、培训PPT、发版说明等; 3、对一线顾问进行多种方式的产品培训; 任职要求: 1、大学本科及以上学历,3年及以上制造业信息化相关工作经验; 2、熟悉制造企业的业务流程、具备生产、计划相关的经验,熟悉ERP、MES等系统; 3、有较强的逻辑分析能力、文字表达能力、良好团队合作精神; 4、具有IT行业知名公司的工作背景经验者优先。