任职要求：19-35岁 工作内容： 1.线上客服，负责企业客户对接引导工作，跟踪客户接入过程； 2.及时解答客户业务咨询与解决投诉问题，定期整理汇总； 3.定期进行客户数据整理，跟进与汇报客户变化情况； 4.与运营部门工作对接，协助解决客户问题； 5.适时提供客户服务或管理后台使用相关优化建议。任职资格： 1.专科及以上学历，专业不限； 2.熟悉office办公软件操作，熟悉基本excel表格处理基础操作，熟悉word基本的文档录入和编写能力； 3.对于工作态度认真负责.积极主动.善于思考与学习，具备良好的团队协作精神。 每月薪资：无经验4000-7000 职位福利：（ 八小时工作制，试用期3个月，转正五险一金) 学历要求：不限（看能力） 工作年限：应届或毕业 工作地址：湖北省武汉市，东西湖区，泾河街道，三店五环时尚广场 703室 任职要求：19-35 报名方式：请直接投递简历报名或来电咨询报名。

岗位职责: 1. 对接外部律师和内部IR、财务等部门，协助美股和港股上市的法律事务和披露工作 2. 支持资本市场项目，包括发债、增发、回购等 3. 维护境外持股架构，处理上市公司股票相关事宜 任职要求: 1. 3年以上知名律所或公司法务工作经验 2. 有美股或港股经验，了解美国证券法律或香港上市规则，有重组经验优先考虑 3. 英文可以为工作语言 4. 工作严谨负责，具备优秀的内外部沟通协调能力和研究能力，有较强的工作主动性 5. 双一流大学法学本科及以上，通过司法考试，取得法律职业资格证优先

岗位职责： 1、全面负责客服中心团队建设与管理工作。 2、负责制订、完善消费者权益保护工作相关规章制度、行为规范、内控机制及工作方案，落实金融消费者权益保护工作要求，密切关注监管政策及行业动态，为业务提供稳健发展策略。 3、根据监管要求及公司业务发展，负责制度修订或流程优化，完善消保相关体制机制。 4、负责投诉管理，定期对投诉案件或数据进行统计分析，优化投诉处理流程或服务质量。 5、负责投诉管理系统需求完善和优化，提升工作效率。 6、指导投诉处理专员处理客户问题，并对客户处理方案进行审核和提交审批。 7、熟悉呼叫中心排班、质量、培训及运营管理体系，管控项目整体运营的质量和效率。 8、对数据敏感，具备大数据分析能力，能深入分析运营数据，撰写运营分析报告，改善项目运营短板。 9、培养内部管理人员，为公司做人才储备。 10、协助上级完成各项工作任务。 职位要求： 1、大学本科及以上学历，法学、社会学、心理学或管理专业优先。 2、三年以上客服中心团队管理经验。 3、有监管对接经验和重大突发事件处理经验优先。 4、办公软件运用熟练，有数据统计分析能力优先。 5、具备较强的沟通、管理、协调能力，具有服务洞察力和敬业精神。 6、有较强的分析判断能力、综合管理能力和执行力。 7、有较好的团队合作意识、正确的价值观和职业道德操守。 8、具有良好的决策能力、组织协调能力、社会交往能力和语言文字能力，具有管理者的亲和力和人格魅力。

职位职责： 1、保障所对接业务目标达成，理解业务需求，并基于业务需要，持续优化管理制度、流程规范及相关工具； 2、资源协调和对接，协助各方资源支持业务问题，快速解决业务运行卡点和痛点问题； 3、通过各个环节数据解读分析，为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析； 4、负责团队建设与管理，负责团队成员招募、辅导、考核、培养，不断提升服务水平。 职位要求： 1、本科以上学历，具备3年以上VIP客服团队管理经验，熟悉互联网客服中心运营管理体系及业务流程优先； 2、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力； 3、目标导向，极强的自驱力及学习能力，具有较强的数据分析及项目管理能力； 4、具有较强的责任心及执行力，及时响应日常事务，能适应较快的工作节奏及业务时间特殊性； 5、熟练运用各类办公软件，具有较强的文档编辑能力，分析及总结能力。

【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课（包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等）。 结合部门规划，深入业务，挖掘培训需求，并基于需求进行有效分析，准确洞察业务问题，并进行对应的课程开发，编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施，监控过程，评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验，制作成课程，促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计，并能进行追踪培训效果，促进项目落地闭环，达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验： 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验，专业不限，有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力： 热爱培训工作，有奉献精神，能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识，愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识，结果导向，学习能力强，对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件，有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。

职位职责： 1、保障所对接业务目标达成，理解业务需求，并基于业务需要，持续优化管理制度、流程规范及相关工具； 2、资源协调和对接，协助各方资源支持业务问题，快速解决业务运行卡点和痛点问题； 3、通过各个环节数据解读分析，为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析； 4、负责团队建设与管理，负责团队成员招募、辅导、考核、培养，不断提升服务水平。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备呼叫中心客服团队管理经验、互联网运营、客服管理经验优先； 2、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力； 3、目标导向，极强的自驱力及学习能力，具有较强的数据分析及项目管理能力； 4、具有较强的责任心及执行力，及时响应日常事务，能适应较快的工作节奏及业务时间特殊性； 5、熟练运用各类办公软件，具有较强的文档编辑能力，分析及总结能力。

岗位职责： 1、参与美团客服平台的规划和迭代，对接美团上百条业务线，建设美团公司级服务平台，提供丰富高效的分类型业务服务能力，保障并持续提升美团整体的客户体验； 2、能够深入一线客服相关团队挖掘客户痛点，并具有一定的前瞻性和规划能力，负责并推动相应的工具和平台的持续演进优化； 3、具备项目统筹和组织能力，协同和推进业务、产品、技术多方，确保项目有节奏落地实施。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历，5年以上互联网或IT类产品工作经验，有一流互联网或商业化客服系统相关工作经验优先，能够有行业大局观，熟悉行业成熟的客服系统解决方案，不断研究行业成熟方案做法，持续迭代美团客服系统产品框架； 2、良好的产品架构设计和规划能力，具备大系统设计经验者优先，具备复杂业务流程梳理经验者优先； 3、思路清晰，逻辑分析能力强，有良好的业务理解能力和协同能力； 4、要求积极主动，认真细致，沟通、协调能力好，执行能力强，有较强责任心及团队精神，能够处理复杂业务关系。

1、具备良好的Java基础，掌握JAVA主流框架： Spring Cloud 、Springboot，有良好的编程习惯（命名/注释/排版/效率等）； 2、熟练使用关系型数据库（Oracle或MySQL） 3、熟悉redis、kafka、elasticsearch者优先； 4、沟通能力良好，能够主动沟通需求描述疑点，对需求能够提出自己的建议； 5、具备一定的运维能力和运维经验； 6、具备一定的代码调优和SQL优化的基础和经验 工作时间：9:00-18:00 午休12:00-13:30 不出差 入职即缴六险一金 双休+法定节假日+带薪年假+节日福利+自有项目 该项目为充电桩项目，平台高，发展前景好，自有项目需求可控，自家公司面试，入职快

职位类型：全职 工作地点：中国大陆 薪资范围：面议 岗位职责： 1. 通过电话、短信、邮件等方式，对逾期客户进行提醒，确保客户按时还款，降低逾期率； 2. 收集并整理逾期客户的信息，及时反馈给相关部门，协助解决客户问题； 3. 积极主动与客户沟通，了解客户的还款意愿和能力，为客户提供合适的还款方案； 4. 对逾期客户进行风险评估，及时发现潜在风险，并向上级领导汇报； 5. 完成部门领导安排的其他相关工作。 任职要求： 1. 高中（中专）及以上学历，专业不限，有客服、电销工作经验者优先； 2. 具备良好的沟通表达能力，能够承受一定的工作压力； 3. 具备良好的服务意识，能够站在客户角度思考问题，为客户解决问题； 4. 具备一定的分析和判断能力，能迅速发现客户需求及潜在需求； 5. 熟练使用办公软件，具备基本的网络知识； 6. 遵纪守法，具有良好的职业道德，无不良信用记录。 福利待遇： 1. 入职即缴纳五险一金； 2. 提供完善的培训体系和职业发展通道； 3. 团队氛围和谐，不定期举办员工活动，提供丰富的员工生活； 4. 提供具有竞争力的薪资待遇，薪资结构包括基本工资、绩效奖金、年终奖等； 5. 提供广阔的职业发展空间，表现优秀者可获得晋升机会。 应聘方式： 有意者请将个人简历发送至我公司指定邮箱，邮件主题请注明应聘职位。我们将尽快联系合适的候选人进行面试。

1.学历、专业、年限要求：35岁以下，专业不限，市场营销、传媒相关、电子商务相关优先。 2.性别要求：无要求。 3.经验要求： ①有大型互联网公司O2O产品运营（用户/活动运营方向）或商户运营相关经历优先 ②有独立推进项目的能力，能协调并推进项目的执行、落地、数据复盘，具有良好的沟通能力、学习能力以及责任感，并具备较强的团队精神和协同工作能力。 4.到岗要求：期望11月中旬到岗。 5.面试形式：视频/现场，预计共两轮面试。 6.该岗位主要工作内容和发展方向：① 负责招商银行App的生活场景运营工作，提升站内流量转化率，实现用户的新增、留存与转化；② 负责站内生活场景相关的活动、产品、商户、支付等方面重要运营事项；③ 负责生活频道相关产品及运营规划，包括但不限于产品搭建、内容体系建设、用户经营能力建设等；④ 负责结合银行客户属性制定分客群的生活场景经营策略；⑤ 负责与金融场景建立连接，探索非金融向金融场景的转化方式。

岗位职责： 1、负责对接内部各项目沟通，监测运营转化项目（范围：售中测试、售后日常运营及维护），并在必要节点撰写项目报告及相关方案； 2、根据内外部需求，对产品运营提出优化需求并跟进优化情况； 3、需掌握运营工具及产品并日常熟练使用； 4、日常运营指标监控及调优。 岗位要求： 1、有银行、消费金融公司、互金公司等行业用户运营相关工作经验从业者优先； 2、有人力外包行业相关工作经验从业者优先； 3、本科及以上学历； 4、熟练操作办公软件，Excel、Powerpoint、Word等工具； 5、较强的语言表达能力，具备较全面的个人综合素质； 6、工作涉及出差，需适应出差情况； 7、具备较强的抗压能力，能适应一定强度的加班。

工作职责 1.根据客服团队年度工作规划，制定本团队/项目月度工作计划，明确各项业务指标； 2.持续提升人员生产效率，提高服务技能； 3.跨条线沟通及协作，保证业务正常开展； 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位，并推动持续改善； 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况； 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历，3年以上呼叫中心管理经历； 2.爱岗敬业、有责任心，具有承担和奉献精神，有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力，能够定期总结团队的业务和问题，按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验，具备规划与管理技能，熟悉集团架构组成； 5.具有较强的责任心，较强的数据敏感度，良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力； 6.对服务意识有较高要求，有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips：最好有BPO管理经验，乙方PM或投诉主管也可以； 工作地址：上海虹口区-星荟中心

电商运营客服 - 实习生 岗位职责: 作为电商客服实习生，你将架起公司与客户之间的沟通桥梁，扮演着重要的角色。基于你对精品产品和服务的专业知识，你将为客户的疑问给予及时有效的解答，并处理相应的商城订单需求、退换货需求等等。 任职要求； • 本科/大专在读， 在2021年11月底到2022年2月底可以保证每周4-5天全勤实习 ； • 负责日常的客服沟通、商城订单管理、物流管理及售后管理流程； • 具备一定的电商运营/客服实习或工作经验； • 对科技/互联网产业有兴趣，具有良好的客户服务意识以及沟通能力； • 有责任心，具备多任务处理能力；

岗位职责： 1. 负责新浪新闻商业化项目的推进售卖和落地执行，商业项目包括平台级IP项目、微博体系下的热点营销项目以及客户定制项目。 2. 对外承接销售、客户侧需求，对内协调运营和内容输出团队、资源组、供应商，从而完成项目前期立项、中期项目跟进、后期项目上线结案的工作，对项目时间进度、交付质量、客户权益、收入落实负责。 3. 严格项目对接流程和机制，提前预判项目风险，为销售和运营团队提供清晰准确的信息与建议。 4. 项目紧急时作为策划发起者，参与项目脑爆和客户提案，为销售提供定制化内容解决思路。 5. 主动面向销售/客户推动新浪新闻非标/硬广项目售卖，及时跟进重点客户的投放计划，保证收入完成。 任职要求： 1. 本科以上学历 2. 3年互联网公司、广告公司项目执行经验，有广告销售经验更佳 3. 对某一行业（食品饮料、时尚健康、汽车、3C等）的营销趋势与打法有深入洞察与研究 4. 有供应商、KOL等合作方资源优先 5. 胆大心细，沟通能力强，能适应快节奏工作环境 6. 熟练运用excel、ppt等项目管理及沟通工具

职责描述： 1.协同销售端开展项目商机推进，负责项目客户技术交流、技术方案宣讲、样板项目参观考察协调等工作； 2.配合销售承担城市级业务项目的需求调研、技术方案编写和汇报、用户答疑、运作推进、招投标准备等项目标前工作；承担项目售前阶段的整体项目业务需求、条线业务需求对接、转化工作，协助销售统筹项目推进计划及资源调度； 3.项目推进信息的收集、项目可靠性分析研判、项目推进策略梳理； 4.收集目标市场、甲方、竞争对手等市场面信息，负责/配合其他部门做好市场分析，协同开展合作生态资源的导入、评估及项目层面的解决方案合作。 5.配合开展日常团队管理、项目分析会议及临时性技术工作等，服从团队组织的工作安排并主动思考，协助完成公司战略项目或样板项目的售前技术支撑工作； 6.开展日常项目工作的阶段性复盘总结及内部分享学习。