职位职责： 1、公司核心战略团队，旨在打造字节特色的本地生活服务商业化生态，负责生活服务C端方向质量保障工作； 2、负责服务稳定性/自动化/分级发布等专项测试工作，包括方案调研设计、工具平台开发等技术工作； 3、直接参与或指导配合业务测试团队落地相关专项测试工作，赋能业务测试，提升测试质量和效率； 4、通过业内先进理论技术引入、自主创新等方式，持续在专项领域探索和创新。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机或相关专业，3年及以上服务端测试开发经验，具备工具或平台开发经验； 2、在某一个或多个服务端专项测试领域有实际建设落地经验，如稳定性、自动化等； 3、熟练掌握一门编程语言，包括但不限于：C/C++、Java、Golang等；良好的编码能力和习惯，掌握常见的设计模式； 4、扎实的基础专业知识，如操作系统、数据结构、计算机网络等，熟悉Linux系统并有该系统下的开发经验；熟悉业界常见的数据库、消息队列等中间件； 5、熟悉相关技术方向业界的方案、开源工具平台等，有一定的技术视野和新技术的敏感度； 6、良好的沟通表达能力，强执行力。

职位职责： 1、负责番茄畅听有声书主播运营，通过优质主播挖掘覆盖、活动及扶持策略等方式，为番茄活跃主播数量负责； 2、基于数据分析和业务洞察，制定主播留存策略，协同相关方跟进项目管理，提升主播活跃与其内容消费规模； 3、推进跨部门内容与活动合作，协调站内外资源，保证项目整体效果。 职位要求： 1、本科及以上学历，1-3年运营工作经验，有创作者、主播、用户运营经验者优先； 2、对内容有一定了解，对内容类产品有深度思考，有有声书、小说、直播类产品经验者优先； 3、自驱力和好奇心强，对数据敏感，逻辑清晰，对参与业务、快速成长有热情。

岗位职责： 1、负责服务端核心架构的搭建以及技术攻关； 2、负责服务端性能问题定位于优化； 3、制定服务端开打规范，指导服务端开发团队开发工作，并提升团队水平； 任职要求： 1、计算机及相关专业本科以上学历，有完整的游戏生命周期经验； 2、5年以上游戏服务器端开发经验，2年以上网络游戏服务端主程经验和golang开发经验； 3、熟悉服务端常见各类技术，有高负载、高并发开发设计经验； 4、有扎实的计算机基础知识，良好的逻辑分析能力，以及解决问题能力； 5、善于沟通，有团队合作精神，具有强自我驱动力和抗压能力；

岗位职责 1、负责腾讯音乐娱乐集团IT应用系统开发工作，包括但不限于人事、IT中台等领域信息化系统的开发和实施落地。 2、负责相应领域系统的持续优化和日常维护，保障系统的持续优化迭代，以及系统的安全稳定高效运行。 3、协助进行系统推广、培训、运营等相关落地支持工作。 岗位需求 1、***大学本科及以上学历，计算机相关专业优先；3年以上应用系统开发经验； 2、精通PHP语言，同时有实践过Golang等后端语言开发者为佳； 3、熟悉Linux操作系统，能熟练使用MySQL/PostgreSQL/Redis等数据库，熟悉常用的系统性能分析及优化方法； 4、有完整的系统研发经验优先（如需求分析、系统架构设计、研发编码与系统运营）；重点掌握后端开发，了解常见的前端开发模式（如Vue）尤佳； 5、有激情有进取心，乐于持续学习，抗压性强，良好的沟通能力和合作精神； 6、对新技术保持好奇心并具有专研精神和创新思维。 岗位签约主体为深圳市腾音管理咨询有限公司（腾讯音乐娱乐集团全资子公司）

工作职责： 1.负责商业化服务端相关内容的质量保证工作及测试管理体系的建设和管控； 2.负责产品测试全流程，包括需求分析，设计评审，代码走查，制定测试计划，质量风险分析等，保证产品高质量交付； 3.负责关键技术专项建设，解决测试过程中的复杂技术问题，发掘并研发能够提升服务质量和测试效率的工具； 4.根据业务线需求，定制测试方案，完成测试工具的代码编写，进行自动化测试以及性能测试等； 5.有测试工作规划能力，组织产品/项目的测试实施工作，监督测试的进展和完成情况，及时沟通解决测试问题，确保测试目标的达成。 任职资格： 1.*****本科及以上学历，计算机或软件工程相关专业； 2.5年以上服务端开发或测试经验，熟悉软件测试流程和测试用例设计方法，3年以上团队管理经验； 3.有大中型互联网服务端测试经验，对常见服务端架构有一定的了解； 4.有良好的编程能力（熟悉Java/Python/JavaScript/Shell等脚本编程中至少一种）； 5.扎实的软件开发或测试技术，具备自动化测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等专业知识和经验； 6.有丰富的测试管理经验，能很快掌握新业务，擅长技能辅导，善于学习总结。

岗位职责 1.全局把握基于Unity3D的游戏系统设计，负责游戏核心架构的搭建以及技术攻关； 2.Unity3d游戏的性能分析、优化、技术问题解决； 3.为程序开发团队提供指导，提升团队水平； 任职要求 1.计算机及相关专业本科以上学历，有完整的游戏生命周期经验； 2.5年以上Unity游戏开发经验，2年以上游戏客户端主程经验； 2.有Unity3D网络游戏开发经验，包括IOS和Android平台； 3.熟悉Unity3D引擎底层架构设计，良好的数学和计算机图形学基础，熟悉OpenGL或D3D技术优先； 4.有扎实的计算机基础知识，良好的逻辑分析能力，以及解决问题能力； 5.善于沟通，有团队合作精神，具有强自我驱动力和抗压能力。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

岗位职责： 一、用户咨询解答：通过社群、私信、客服系统等渠道，快速响应并解答用户关于商品信息、价格、使用方法、促销活动规则等售前咨询问题，引导用户完成购买决策。​ 二、订单跟进服务：实时跟进用户订单状态，主动告知用户发货进度；处理订单异常情况，如延迟发货、物流信息异常等，协调相关部门解决并及时反馈用户。​ 三、售后问题处理：受理用户退换货、质量投诉、退款等售后诉求，按照流程审核并处理申请；安抚用户情绪，针对投诉问题提出解决方案，推动问题闭环，避免负面舆情扩散 。​ 四、客户关系维护：建立并完善客户档案，记录用户购买偏好、售后需求等信息；定期回访用户，收集产品使用反馈与改进建议；针对高价值用户提供个性化服务，增强用户粘性。​ 五、服务数据整理：统计每日服务数据，如咨询量、问题解决率、用户满意度等；分析数据找出服务短板，提出优化建议，协助提升整体服务质量。 任职要求： 1. 学历经验：大专及以上学历，专业不限，电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先；1 - 2 年电商客服或售后服务工作经验，熟悉电商行业服务流程与规则。​ 2. 专业技能：熟练使用客服管理系统、即时通讯工具及办公软件；具备良好的文字表达能力，能够快速准确回复用户咨询；了解电商平台售后政策与流程，掌握纠纷处理技巧。​ 3. 综合素质：服务意识强，耐心细致，能承受较大工作压力；沟通能力出色，善于倾听用户需求并有效解决问题；应变能力佳，可灵活处理突发状况；工作责任心强，注重用户体验与服务细节。​

岗位职责： 1，负责抖店售前售后相关接待，熟悉平台规则和操作流程，有效处理客户投诉并解决。 2，负责各项服务相关事宜处理，对售后服务进行记录，便于分析，帮助产品使用及服务质量提升。 3，完成上级交办事项，遵守公司规章制度，积极维护公司品牌形象，传播公司文化和价值观。 岗位要求： 1，有抖店客服经验优先，一年以上电商客服经验（抖音、京东等）、能专业处理售前、售中、售后工作。 2，有强烈的服务意识，扎实做好每一项事情。 3，日接待量过100的优先。 4，保持积极学习心态，有进取心。工作积极主动、重视团队合作精神。 5，乐于团队沟通分享。

**主要职责**： 1. 策划和执行直播节目，包括内容选题、时间安排和互动环节。 2. 与观众进行积极互动，确保直播间的气氛活跃。 3. 参与前期准备工作，包括设备检查、脚本编写和预演。 4. 了解并回应观众的问题和评论，提供及时且有建设性的反馈。 5. 参与内容制作，包括视频剪辑、图片编辑和文字创作。 6. 参与内容创新，不断寻找新的主题和创意。 7. 维护直播间的整洁和秩序，确保直播过程顺利进行。 **职位要求**： 1. 有直播或相关经验，熟悉直播平台的操作和功能。 2. 具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰、流畅地表达观点。 3. 具备良好的沟通技巧和团队合作精神。 4. 具备创新思维，能够提出新的直播主题和创意。 5. 有责任心，能够按时完成任务并保证工作质量。 6. 对直播行业有热情，能够承受一定的工作压力。 7. 熟悉社交媒体和网络文化，能够适应快速变化的环境。

岗位职责： 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件： 1.学历：大专（含）以上学历； 2.专业、职称：不限； 3.工作经验：3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验； 4.能力要求：熟悉计算机办公软件应用，打字速度30字/分钟； 5.其他要求：形象佳，工作认真负责、细心严谨，表达能力、服务意识强。

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位描述: 参与公司核心业务系统架构设计和开发工作 岗位要求: 1、5 年以上 PHP 开发经验，有高并发场景的实际项目经验，具备大型互联网产品开发经验优先 2、熟练掌握至少一种 MVC 框架，熟悉 Swoft、Hyperf 等框架优先。 3、具有 MySQL 数据库设计、索引优化、查询优化经验。 4、熟悉 memcache，redis，mongodb 等常用 nosql 解决方案，了解各自的优缺点及使用场 景； 5、分布式研发经验优先，对 nginx、redis、MQ、RPC 等能够独立思考和应用； 6、有高负载、大并发的系统结构、调试、排错、优化、部署等方面经验优先； 7、良好的沟通技能，团队合作能力

岗位描述: 参与公司核心业务系统架构设计和开发工作 岗位要求: 1、5 年以上 PHP 开发经验，有高并发场景的实际项目经验，具备大型互联网产品开发经验优先 2、熟练掌握至少一种 MVC 框架，熟悉 Swoft、Hyperf 等框架优先。 3、具有 MySQL 数据库设计、索引优化、查询优化经验。 4、熟悉 memcache，redis，mongodb 等常用 nosql 解决方案，了解各自的优缺点及使用场 景； 5、分布式研发经验优先，对 nginx、redis、MQ、RPC 等能够独立思考和应用； 6、有高负载、大并发的系统结构、调试、排错、优化、部署等方面经验优先； 7、良好的沟通技能，团队合作能力