【岗位职责】 1、 负责公司各领域流程架构的规划/建设/推行/运营。 2、 推动并参与公司变革项目，负责制定流程解决方案。 3、 负责流程绩效评估，推动业务持续优化改进。 4、 负责公司流程建设需求管理，按需展开流程设计，保障公司数字化转型落地成功。 5、 负责流程管理机制与标准规范的规划、制定与落地，并搭建与运营流程管理工具平台。 6、 负责流程规划/建设/推行/运营方法的开发与赋能培训，营造公司流程文化氛围，并展开流程管理成熟度评估。 【任职要求】 1、 本科以上学历，管理类、电子类、IT类相关专业优先； 2、 5年以上流程管理相关工作经验，具有消费电子标杆公司IPD/ ISC/ CRM/ IFS流程经验者优先； 3、 精通流程管理方法论、主导/参与过公司级流程优化/变革项目，有成功落地经验者优先； 4、 逻辑性、沟通、协调能力强，具备良好的团队合作意识，能独立推动工作展开； 5、 具有开阔的视野、把握全局的意识、持续学习的精神，对行业优秀实践保持足够的敏感和好奇。

岗位职责： 1.走近O+O 生态业务的各个环节，基于消费者/导购和门店/物流配送等服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 秉承轻交互、重体验目标，参与并重新设计消费者售前、售中、售后链路，完成落地和持续优化； 3.分析VOC（voice of customer),结合各业务部门关注的内容梳理分析框架，通过消费者洞察驱动业务增长； 4.践行持续改善的理念，监控服务与体验数据的达成，快速识别问题并确认可行性改善方案，不断提升流程解决力与运营效率。 任职要求： 1. 逻辑性强，能清楚判断痛点，解析影响因素，并提出合理化的解决方案； 2. 具备较强的业务推动能力，可提出完整优化方案，并推动方案落地达成结果； 3 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底； 4. 能够协同整合内外部资源，有团队合作精神，工作严谨，责任心强； 5. 有O+O领域工作经验熟悉流程或服务与体验运营经验优先。

岗位职责: 1.流程再现：负责同销售区域、职能部门沟通，将总部及区域的销售和职能流程用标准的流程图梳理呈现（工作流、信息流）； 2.蓝图构建：在流程再现的基础上，形成整体的业务蓝图和各职能的流程清单； 3.流程优化：梳理核心流程的流程绩效指标和历史数据值，并基于流程绩效指标对流程进行优化； 4.知识管理：梳理核心流程基于工作流的知识管理体系，包含动作、交付件、模板、问题及解决方案、指标等； 5. 流程固化：配合数字化经理输出数字化产品的业务流程设计，以及数字化产品的交付验收。 任职要求: 1．本科学历，工程或管理类专业，英语读写能力强。 2．5年以上工作经验，具有3年以上企业流程架构建设及流程管理经验，熟习企业运营及流程管理架构，流程管理知识体系，具有营销领域流程建设经验，具有变革项目管理，海外销售业务经验或知识管理经验优先 3．熟练office，visio等流程软件应用，海外销售领域（国际贸易）、供应链管理、项目管理、流程管理、运营管理等相关知识 4．学习能力强，逻辑能力强，良好的沟通界面，乐于分享及协同。

岗位职责 1. 负责屈臣氏O+O生态客户服务体验提升，基于消费者/导购和门店/物流配送等服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 负责客户订单全链路跟踪闭环，协同采购、仓储、物流制定并落地各环节标准，提升履约效率； 3. 深入了解业务现状能够通过产品、流程、平台化等方式进行服务体系的拓展和建设，驱动服务质量和服务效能的提升； 4. 负责推动客服运营产品化，提升内部效率和外部用户体验。推动相关团队对核心体验问题进行闭环解决； 5. 通过分析消费者真实声音和洞察，服务体验分析和规划，参与体验产品需求挖掘，辅助产品侧输出体验提升策略和建议，推动产品迭代优化。 任职条件 1. 较强的数据分析能力，能清楚判断痛点，解析影响因素，良好的沟通和团队协作能力； 2. 善于从客户体验方面发现问题，乐意深挖并解决问题，具备一定业务推动能力； 3. 具备较强的自驱力和学习能力，开拓创新思维，应变力及抗压力强； 4. 熟悉O+O零售业务，具有全局视野，有消费者同理心。

岗位职责： 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划，定期输出流程分析报告，以及流程改善计划； 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程，并通过信息化手段，对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化； 3、流程优化项目完成后组织制度化工作，提出制度体系建设方案，逐步建设公司的制度体系； 4、负责流程及制度执行监控，实现公司制度流程管理体系的有效运作； 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训； 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求： 1.本科以上学历，专业不限； 2.至少3年以上流程及合规管理经验； 3.逻辑思维严谨，沟通协调及解决问题能力强； 4.良好的口头和书面表达能力，较好的分析和学习能力。

职位职责： 1、负责对内容类、工具类等产品的客服服务流程及智能服务流程开展审计工作，制定审计的策略方案、实施审计、分析审计结果、推动审计问题改善，助力客服服务在体验、效率、质量等维度的提升； 2、搭建关键业务流程的指标体系，衡量流程运营的效果，从结果管控转型至过程指标干预介入，提前发现流程问题； 3、打造内容类、工具类等产品在服务链路中的特色产品，对标行业内的优秀实践经验，形成个性化的特色服务。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上的流程管理、项目实操经验优先； 2、对服务类、体验类流程有过深入的研究和实操； 3、有流程变革、六西格玛相关经验优先。

岗位职责： 1.与业务保持紧密沟通，帮助业务部门发掘分析需求，涉及系统设计、开发需求或问题进行详细调研、分析以及形成具体解决方案； 2.整理和分析业务需求，对其分类汇总和实现预估，提出需求分析报告和实现计划要求； 3.跟进需求的功能设计，系统开发、测试、上线运营，跨部门协调资源，对需求的全生命周期负责； 4.能够独立跟进相关的项目管理工作； 5.对功能或项目上线后的情况要进行数据分析或结案。 任职资格： 1.本科及以上学历，至少3年以上互联网工作经验，或OTA相关行业者优先； 2.有过to B产品/系统全生命周期开发经验，熟悉产品从市调到开发落地的全过程； 3.具有较强的沟通能力、逻辑分析和文档编写能力，熟练使用流程图制作工具； 4.具有较强的，逻辑思维能力和文档编写能力。

外派驻场招商银行（外包）：上班时间：8:30-12:00 14:00-17:30，一天7小时工作制，双休，工作日加班费1.5倍+季度绩效！ 岗位会轮流开放关闭，我打过招呼的，会考虑的同学可以回复我哦！可以先发简历或联系方式给我哒，不然失联啦！！ 注意啦：需要学信网可查*****本科！！！ 办公地址：南山深大地铁站科兴科学园 具体详聊 【SaaS产品（平台方向）】线上/现场面试2-3轮： 关注管理后台产品，项目协作沟通推进的能力。 5年以上2B的SaaS产品经理经验，主要做平台基础建设、服务薪福通、CBS财资管理平台多个产品线，重点可能在CBS。 岗位职责： 1、挖掘业务需求，结合公司战略，制定产品策略，提供支持业务拓展的平台基础能力，沟通各协作业务，推动项目进展； 2、负责平台产品规划、设计及全生命周期管理，确保团队目标正常达成； 3、负责产品方案设计，编写业务需求说明书，跟进产品研发进度过程； 4、沟通表达能力强，具备跨部门协作的能力，有较强的项目管理与推进能力，逻辑思维清晰； 任职要求： 1、5年以上2B产品经理经验，具备权限管理，组织成员，账号登录、流程管理、私有化部署等综合领域平台产品建设经验，有较强的项目管理能力； 2、目标导向，关注客户价值，具有良好的计划性和节奏感，能够清晰、精准的确认业务痛点和产品价值，推动产品落地； 3、工作主动积极，责任心强，组织协调、团队协作能力等方面表现优秀； 4、***本科及以上学历，有钉钉、泛微、蓝凌等平台相关领域产品经验优先 ，有项目管理，项目跟进等经验优先。 或 【SaaS产品（表单流程方向）】线上/现场面试2-3轮： 关注自定义表单流程，低代码相关的能力 岗位职责： 1、挖掘客户需求，结合公司战略，制定对应产品策略，设计自定义表单与自定义流程相关的产品，提供支持企业个性化审批的能力； 2、负责平台产品规划、设计及全生命周期管理，确保团队目标正常达成； 3、负责产品方案设计，编写业务需求说明书，跟进产品研发进度过程； 4、思维逻辑清晰，沟通表达能力强，具有较强的功能抽象能力，能够协作多方业务与部门； 任职要求： 1、5年以上2B的SaaS产品经理经验，具备自定义表单、自定义流程、BPM、企业审批等领域平台产品建设经验； 2、目标导向，关注客户价值，具有良好的计划性和节奏感，能够清晰、精准的确认业务痛点和产品价值； 3、工作主动积极，责任心强，组织协调、团队协作能力等方面表现优秀，有一定运营经验优先； 4、***本科及以上学历，有钉钉、飞书、泛微等相关产品工作经验优先，有低代码、bpm、企业服务等方向工作经验优先。 【福利】： 1、入职购买六险一金（深户一档，非深户二档）+开门红+全额年终奖（13薪） ； 2、入职满一年有1-2次调薪调级机会 （根据行方的政策、行方领导评估、外包室评估等等综合因素是否可调级涨薪，涨幅也同理看情况）； 3、项目稳定、团队稳定性高，团队氛围非常好； 4、季度绩效奖金600元 ； 5、一年过节费1600红包现金，团队每月有自己的活动经费，法定节假日放假安排； 6、办公环境优良，加班有加班费（全额工资为计算基数，加班不超过晚上10点，平日加班为时薪1.5倍，周末加班为日薪2倍，节假日3倍）。

岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 4.走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.具备服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5.具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 岗位亮点： 1.有机会承担复杂业务场景中跨部门重大项目管理工作； 2.部门中6sigma黑带大牛云集，能够学习先进的流程优化经验。 工作地址： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

职位职责： 1、熟悉共享业务流程如对公、报销以及票据等，建立流程质量管理方案； 2、能梳理流程识别流程风险并建立风险矩阵； 3、根据风险矩阵定义抽样方法和模型并动态优化； 4、指导团队根据质量管理方案开展日常质检工作并定期输出质检报告； 5、针对质检发现进行问题归因分析并形成流程优化建议。 职位要求： 1、本科及以上学历，财务及相关专业； 2、5年以上财务相关工作经验，具备流程风险与质量管理类相关工作经优先； 3、熟练应用Office软件，具有系统思维者优先； 4、工作认真细致，乐于沟通且能坚持原则； 5、有较强的团队合作精神； 6、具备风险管理、六西格玛、精益管理等相关经验者优先。

1、以业务为对象，以流程为基线，开展业务问题的诊断与分析，识别和确定流程，组织等方面的管理问题，建立部门流程协调及优化体系，推动标准化流程的实施运作，并协作和组织解决流程执行中的问题，推动管理改进成果与落地 2、以业务痛点出发，深入一线业务，发现问题从流程的角度制定解决方案，推动流程、制度有效落地。根据实际情况制定流程检查工作计划和行动方案，建立流程监控、评审和报告机制，监控流程体系运行 3、跨部门紧密合作，融合跨部门需求实施业务流程，并通过系统使用的反馈和分析，不断优化流程，实施流程的有效落地及细化 职位要求 1、本科以上学历（优先），有呼叫中心/电销工作背景优先 2、有流程管理，项目管理，管理咨询等方面工作经验 3、具有较强的学习和分析能力，能快速熟悉业务，诊断并优化流程 4、具备较强的项目管理能力、执行力和跨部门沟通协作能力 5、具有系统性思考、分析、解决问题的能力

关键技能： （1）有1年以上工作经验； （2）有较强的逻辑/概率思维能力，善于分析、归纳、描述、沟通、和解决问题； （3）能独立承担系统设计、开发、调测等开发任务； （4）能快速接受和掌握新技术，有较强的独立、主动的学习能力。 专业知识： （1）熟练掌握 Java、C++等编程语言； （2）具备计算机系统、软件设计、AI模型或者集合通信等专业知识中的一种或多种； （3）了解AI相关的概念和知识。

工作职责： 1、负责部门级业务流程体系的建设与落地，包含流程体系管理、流程管理方法论和工具的专家支持，落实流程管理责任机制，使整个部门有效利用流程开展经营； 2、负责部门流程架构设计、优化和维护，利用架构驱动和使能业务流程优化，提高部门运营效率； 3、负责流程资产的管理工作，根据部门战略方案管理流程架构和流程文件的输出； 4、负责业务部门流程优化赋能，识别问题，利用系统化和结构化方法持续改进运营能力； 5、在公司级变革项目中负责流程资产的管理工作，根据变革方案管理流程架构和流程文件的输出人员要求： 职要求 1、本科及以上学历，5年以上大型企业业务管理或流程管理相关工作背景； 2、深刻理解企业运营和业务，具备端到端业务管理经验优先考虑； 3、具备丰富的企业流程架构、流程管理和流程优化实践经验； 4、具备优秀的项目管理经验，跨部门组织沟通协调能力，问题发现与解决能力； 5、具备客户为中心思维能力和强烈的客户服务意识；。 如有意向可直接在线沟通。

作为流程策略资深运营,你将负责2B电商平台的流程设计和客户体验运营。你将具备5-10年的相关工作经验,熟悉数据分析、策略设计等技能,能够制定并实施有效的运营策略,提高客户满意度和平台运营效率。 主要职责: 1. 负责2B电商平台的流程设计和客户体验运营,提高平台运营效率和客户满意度; 2. 分析平台运营数据,制定并实施有效的运营策略,提高数据驱动力; 3. 根据用户需求和数据分析结果,定期优化平台运营流程,提升用户体验; 4. 负责跨部门协调和沟通,确保运营策略的实施和效果; 5. 定期汇报运营情况和效果,为公司提供数据驱动的运营建议。 职位要求: 1. 5-10年相关工作经验,具备流程策略设计、数据分析与策略设计等技能; 2. 熟悉电商平台的运营模式和流程,有能力制定并实施有效的运营策略; 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门和团队进行有效的沟通和协作; 4. 熟悉数据分析工具和技能,能够根据数据分析结果制定运营策略; 5. 具备创新意识和解决问题的能力,能够针对业务问题提出有效的解决方案。

职责要求： 1、对商标注册相关材料整理和提交； 2、商标的流程管理、档案管理；对接代理机构的往来文件管理； 3、负责商标的申请和跟踪维护； 4、负责商标申请费用缴纳和管控以及账单发票处理 5、专利优审材料的安排、对接、整理、提交； 6、负责专利优审结果的跟进和对应通知书管理、统计； 7、交办的其他工作 任职资格： 1、大学专科及以上学历,能够熟悉办公软件,word、excel、ps等 2、熟悉商标申报流程，有相关工作经验者 3、积极乐观，责任心强，做事细心认真，学习、接受能力强，思维敏捷，具有一定的独立思考和观察分析能力，有较强的逻辑思维能力和语言组织表达能力； 4、具有团队合作精神，高度的责任感，具有自我激励和良好的交流、沟通技巧。 工作时间：8:30-12:00,13:30-17:30 周末固定双休，节假日正常放假。 职位福利：全勤奖、带薪年假、定期团建、周末双休、高温补贴、加班补助