• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责餐饮类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护,及时响应商家需求,基于公司产品与平台等资源,为商家提供专业的服务、系统性解决方案; 2、负责商家的运营与培育,从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,输出营销优化建议,提升商家线上经营能力; 3、及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证个人业绩达成。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先; 2、具备良好的沟通与表达能力,客户服务和引导意识,问题解决能力强; 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力,思维敏捷,应变能力强; 4、擅长协调工作中的资源与问题,有团队合作精神。
  • 8k-16k·14薪 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / 不需要融资 / 150-500人
    工作职责: 1.建立和持续完善商户管理体系,通过搭建商户服务指标体系,日常监控商家发货、售后等各项服务指标,跟进服务差的商家并落地处罚,为商家服务质量和平台客户满意度负责; 2.负责平台投诉管理,站在用户视角分析服务现状,通过数据挖掘分析,输出内部产品优化方向.流程改善方向,为用户提供良好的服务体验; 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚,以保障合作商户合法合规平稳运营; 4.负责商户赋能培训,根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册,及时解决商户在日常运营中遇到的问题,提升商户运营效率; 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整,提炼规则,不断完善平台治理规则。 任职要求: 1.本科及以上学历,2年以上电商平台工作经验; 2.良好的数据分析能力,逻辑清晰严谨; 3.良好的跨部门沟通协调能力,有较强团队合作意识,结果导向; 4.对电商行业充满热情,致力于在电商行业长期发展; 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责跨境全托管业务服务商的引入,重点服务商分层运营管理,支持服务商关键指标增长; 2、以服务商关键指标提升为目标,研究直播、商品、价格等关键环节,提炼关键经营指标,完成标杆案例/方法论沉淀与模式创新; 3、围绕商达撮合全链路包括“触达、选品、撮合、激励、达人沉淀等”各环节跑通运营和产品化的SOP,提升达人联盟平台场域的撮合规模; 4、负责跨境电商联盟频道资源的运营,根据联盟用户的生命周期及访问留存结构分析,提升联盟资源位的流量效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上电商服务商或MCN运营经验优先,有海外工作生活经验、小语种能力加分; 2、有较好的商务谈判能力,有欧洲本地机构或国内欧洲达人机构BD经历及资源优先; 3、主动性强,有较好的沟通协作能力,学习和自驱力强,有从0到1的内容达人孵化项目经历优先; 4、对海外消费者行为、达人、商家有较好的认知和把握,具有一定策略思维和产品意识,能独立撰写策略文档,并跟进好项目管理、沉淀复盘。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 小米有品三方品类运营-【健康个护类目】 1. 根据年/月度KPI,制定品类架构规划,品牌招商,产品引入的落地执行;2. 根据行业产品需求,制定并跟进相关产品需求,落实产品运营策略和产品的不断优化;3. 商家日常运营管理,价格政策,活动节奏,销售数据分析盘点等;4. 跟踪及分析运营数据,及时调整类目和产品内容,方向;5. 与活动运营良好配合,完成大促销售预期; 职位要求: 1. 2年以上个护电器/按摩养生/家庭医疗等健康类目 行业运营或电商采销经验; 2. 熟悉电商 大电/智能/小家电行业,对行业认知和发展趋势有合理的判断,对行业布局规划有客观独到见解,有一定的品牌和厂商资源优先考虑; 3. 思维活跃,逻辑性好,抗压能力强,沟通协调能力佳;
  • 25k-45k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团配送利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为客户提供全方位同城物流综合解决方案,推动产业双向赋能,促进生态伙伴合作共赢,推进科技成果转化落地,助推经济社会繁荣发展。 当前,我们在loT智能设备、外卖柜、换电、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈岀新,在持续优化骑手、消费者和商家体验的同时,持续建设全链路一体化的配送能力,通过科技赋能零售,组建打通上下游的一体化同城物流网络。 加入我们,一起把世界送到消费者手中! 岗位职责 1.负责面向商家端APP及PC端的前端履约功能模块设计,为商家履约管理工作效率和产品使用体验负责; 2.从商家实际使用场景出发,通过客户走访及调研、行业对标、体验分析等方法,改善PC及app上的功能产品使用体验,对已上线产品的运营数据进行监控和分析,持续改进已上线产品体验; 3.深入参与业务策略和问题解决方案的共创,站在平台角度深入理解、挖掘客户需求,通过产品手段不断迭代,共同为业务核心指标的结果负责; 4.关注行业和竞争环境动态,提升产品易用性、使用效率及使用体验,打造卓越的商家履约管理工具。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,5年及以上toB客户端产品经验,具备面向商家角色的功能产品工作经验; 2.有较强的用户同理心,能够理解用户痛点、洞察问题,并给出解决方案; 3.具备良好的数据处理及分析能力,能熟练使用产品常用工具,能顺畅的从设定目标出发,得出分析结论并制定落地动作; 4.目标导向并能结构化思维,具备良好的沟通能力、及协同推动能力,拥有强烈的责任心。 具备以下者优先 有商家端产品及订单管理经验者优先; 岗位亮点 1.立足于美团在O2O领域强大的即时履约平台网络,与一群有冲劲有担当的志同道合者一起,做难而正确的事情; 2.在视野上会锻炼贯穿BCD三端客户视角的深度思考,同时在实战能力上能获得从宏观、中观到微观三位一体的锻炼。
  • 40k-50k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.为闪购城市运营中,带领专业团队为供给侧商家策略有效性负责; 2.行业探查:深入了解即时零售的行业发展趋势、关键玩家策略及市场地位,能够在商家运营领域输出优于行业玩家的理念及方向; 3.策略输出:结合行业发展趋势及城市业务策略,确定商家运营方向,制定有效的落地策略,协同垂类业务和平台资源,为业务目标达成负责; 4.业务管理:结合业务策略设计针对性项目及特定目标事项,有效拆解至区域、城市,形成可落地的商家运营举措,并形成管理闭环,促进商家供给能力提升; 5.团队管理:理解商家组织能力建设的逻辑,做好人才梯队建设,提供辅导和成长机会帮助员工提升技能,践行公司价值观,并成为团队学习标杆。 岗位基本要求: 1.了解零售市场及快消流通链路,对行业和核心竞争趋势有了解,能够做明确的行业对标,有学习甚至超越行业头部经营标杆的意识和行动; 2.精通商家运营,能够面对问题做恰当的分层分类,以推动正确的问题描述、分析及解决; 3.能够面对商家运营方面的复杂问题,提出正确简洁的解决方案和有效的实施路径,并制定较长期(通常为一年)的运营计划; 4.对前线团队需求有直观和敏感的正确认知,能够准确识别客户需求; 5.能够在一定指导下完成团队选、用、育、励、汰等管理动作。能够带领团队完成重要项目复盘及改善计划,沉淀出可复制的工作方法论。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责 1、负责制订、完善和落实消费者权益保护工作相关规章制度; 2、贯彻落实消委会相关决策,定期向消委会汇报消保工作进展; 3、负责督导、推动相关消费者权益保护措施和要求在业务、产品、服务的售前、售中、售后管理过程中的覆盖及落地; 4、指导机构结合当地保监局要求,协同机构建立健全消费者权益保护工作机制; 5、负责各项教育宣传工作,定期开展内外部教育和培训,强化消费者及员工消费者权益保护意识。 任职要求 1、***本科及以上学历; 2、3年以上相关行业经验:客户服务或消费者权益保护经验,熟悉客服相关流程优先; 3、良好的规划协调能力,组织策划能力。
  • 15k-20k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责  负责合规文化建设;  负责员工行为价值管理;  配合操作风险与内控工作;  领导交办的其他合规内控工作。 任职要求  风险管理、法学、金融、财务、保险等相关专业背景;  在金融行业从业3年以上,有保险公司合规从业经历者优先;  具有良好的沟通能力,同时思维条理清晰;  具备主动思考意识,能够举一反三;  熟练掌握各类办公软件技能,能够使用Python、SQL者优先。
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.负责集团信息安全管理体系更新,信息安全专项制度编制,确保满足法规与各级监管要求; 2.负责围绕网络安全、数据安全、个人信息保护监管要求和各项法规开展合规解读分析和风险预判,提前识别业务合规风险,制定信息安全合规落地方案,开展信息安全合规检查形成报告; 3.负责围绕信息安全领域内外部风险,通过技术+管理结合开展专项治理,制定管控方案、管理流程,协调和推进痛点问题解决,建立管理持续性运行机制; 4.负责优化专项安全领域管理框架和方法,提升风险管理数字化,通过数字化方式主动发现问题,驱动风险改进。 任职要求 1.大学本科及以上学历,计算机、信息安全或信息管理相关专业优先,3年以上信息安全相关工作经验; 2.精通信息安全管理体系标准和管理框架、擅长网络安全、数据安全、个人信息保护等法律法规、国家标准、行业规范要求解读分析,具备银行保险业、集团公司安全合规、四大会计事务所网络和数据安全咨询相关经验优先; 3.具备信息安全、数据安全合规、风险管理或安全治理工作经验,较强的制度制定、合规解读、解决方案制定能力; 4.获得ISO27001、等保、CISP、CISSP、CISA、CIPM等相关证书优先; 5.具备良好的沟通能力和组织推动力,擅长报告书写及沟通。
  • 15k-30k·15薪 经验5-10年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    岗位目标: 根据车型定位,完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计,分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景: 本科及以上学历 经验:5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验,有团队管理经验者优先; 能力: 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程,对于备件定价有丰富的经验; 2、熟悉新能源售后经销商的管理,有过经销商管理的经验; 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
  • 14k-22k·15薪 经验5-10年 / 本科
    其他 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、信息安全事件处置、威胁分析监控、威胁分析处置; 2、保障公司现有以及未来信息安全类系统、设备的日常运维和管理,保障基础安全能力的有效性和可用性,保障信息安全类服务、请求的有效性; 3、针对个人信息保护进行必要的核查、评估、以及监督整改; 4、安全监测、监控、服务、安全管理(4000+终端,30+数据库、400+服务器); 5、能针对整体情况、安全状态、安全运营情况提出改进思路,发现信息安全问题和痛点,能提出改进建议和改进方案; 6、能够设计信息安全体系,进行初步的规划。 任职资格: 1、本科毕业8年以上,或信息安全、信息技术相关专业5年以上,有信息安全相关经验优先; 2、熟悉常见信息安全类系统、设备数量、品牌,熟悉常见安全类系统的日常使用、操作,能支撑日常运维和服务; 3、了解其它安全类系统、设备的品牌、能力、厂家等,了解业内各厂家、供应商、解决方案供应商的主要产品、解决方案。
  • 25k-35k 经验5-10年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。
  • 25k-45k 经验5-10年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责:1、根据业务特点进行商家运营体系的搭建,制定开拓平台的商户拓展策略并落地执行;2、定期统计和分析商家运营数据(GMV、订单量、流量、转化、商品结构等),寻找问题点及优化运营方案。对运营案例策略总结分析和效果评估,优化运营效率;3、建立运营数据分析机制,分析商户行为,保证运营效果,实现与产品、研发部门的良好互动;任职要求:1、本科以上学历,5年以上互联网行业商户端运营经验;2、熟悉交易类项目的规则,大厂运营背景优先,能够提出建设性策略,并迅速推进项目落地;3、具备成熟的商家运营的体系经验和方法论;4、具备逻辑清晰、对数据、业务敏感,沟通能力强,且需要较强的抗压性。
  • 8k-11k·15薪 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
  • 25k-35k 经验3-5年 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】: 1. 负责关键业务场景和关键指标的深度运营,通过城市联动、门店管理核心场景挖掘等方式,助力业务结果提升; 2. 负责门店管理场景价值挖掘,促进使用渗透,有效提升门店管理者的管理意识; 3. 通过对管理者使用习惯沉淀用户画像和分层运营,并挖掘不同类别管理者的管理场景和习惯; 任职资格 【岗位要求】: 1. 3年以上互联网产品运营经验,有B端用户运营经验,有地产业务经验优先; 2. 良好的逻辑思维能力,沟通表达能力,具备跨团队和业务协作能力;有一定的数据分析和处理能力,总结归纳能力;有责任心和抗压能力强。