【工作职责】 1、 维护系统中的客户信息，确保客户的服务计划及时更新，并主动提醒客户设备保养信息； 2、 通过热线电话及企业微信等客户咨询窗口，为客户提供及时的服务，协调内部资源，满足客户的需求； 3、 了解客户情况和需求，为客户提供合理化的解决方案和建议； 4、 主动联系老客户进行设备升级更新或新产品推荐； 5、 VIP客户的关系维护和主动关怀。 【任职要求】 1、 1年以上客户服务经验，具备良好的客户服务沟通技能； 2、 拥有举一反三、复盘总结的学习能力； 3、 服务意识强、工作主动、有责任感； 4、 熟练操作Office（Word、PPT、Excel）软件。

不需要打电话，不需要外出，没有销售性质工作。 岗位职责： 1、通过在线客服工具接待客户，及时回复客户咨询； 2、耐心帮助客户处理各类售前、售后问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、完成上级其他工作安排； 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄20-28岁（优秀者可放宽要求）； 2、拥有良好的服务意识、责任心、耐心； 3、熟练使用办公软件，打字速度快； 4、致力于在软件行业发展者优先考虑（有晋升发展通道，****） 5、欢迎优秀应届生加入。

工作职责： 1、快速响应客户的咨询，解释描述产品相关信息、优点及差异化特点，为客户提供专业的解答，树立公司产品品牌形象。 2、处理客户的订单信息，包括修改、更正订单，处理客户投诉或差评，建立并维护良好的客户关系，定期或按需进行客户回访，了解客户需求，解决客户问题。 3、协助销售团队进行客户沟通、合同签订等工作，并参与公司的市场活动，推动销售和业务拓展。 4、确保客户得到及时、准确、专业的服务，同时收集并反馈客户的反馈，推动产品和服务的持续改进。 任职要求： 1、大学专科及以上学历。 2、教育类及市场营销专业优先。 3、具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地与客户进行沟通。 4、具备较强的抗压能力，能够保持冷静和耐心。 5、保持积极、热情的工作态度，对待客户要友好、礼貌，能够为客户提供优质的服务体验。

职位描述 职责： 1.受理及主动电话客户，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2.与客户建立良好的联系，熟悉客户需求及解答； 3.遇到技术问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。 要求： 1.高中以上学历，对各款手机app、软件熟悉使用，喜欢研究新软件。 2.性格好，有耐心，声音甜。 注意：此岗位入职我司子公司广州和益健康管理有限公司

岗位职责 1.通过各种用户沟通平台或工具，为游戏用户提供技术支持、 资讯解答或问题处理。 2.及时发现并反馈游戏用户遇到的各类BUG和异常情况，持续推进直至产品给出改善结果。 3.收集用户声音，通过分析汇总整理，输出用户体验报告，推进游戏玩法或版本活动优化。 4. 对用户服务满意度负责，进行满意度收集调研工作，持续针对产品和流程的优化提出建议，不断提升服务体验。 岗位要求 1. 专科以上学历； 2. 较强的服务意识和应变能力，有网络游戏客服相关工作者优先； 3. 对游戏有热情，有游戏经验者优先； 4. 性格开朗，富有耐心和抗压能力，善于理解沟通，有较强的共情能力。

岗位职责 1、通过微信和电话对用户进行深度服务，解决用户疑问和需求。 2、记录用户信息并及时、准确录入系统。 3、用户增值服务事项跟进，满意度回访。 任职要求： 1、男女不限，专业不限。 2、口齿伶俐、普通话标准。 3、熟练使用计算机及办公软件。 4、28岁以下， 优秀者可以放宽年龄。 【工作时间】 朝九晚六 【薪资福利】 1、极具竞争力的薪酬：3-4k无责底薪+绩效奖金（1100-7000）+全勤（100/月）+餐补（300-360/月）+年终福利；综合薪资5-10k； 2、完善的福利：五险一金、年终福利奖金、免费年度体检、下午茶、节日福利、孝顺金、周年福利、生日福利、新婚礼金等； 3、完善的晋升通道：公司飞速发展，晋升空间大、机会多，专业和管理双通道晋升。

岗位职责: 1、 负责对成交客户进行回访； 2、 及时响应前端销售部门发出的工单请求，协助销售部门解决客户问题； 任职要求： 1、 高中以上学历 2、 普通话标准，具备优秀的语言表达能力和与他人沟通能力 3、 对电话服务工作热情，具备较强的客户服务意识，与客户沟通亲切周到 4、 有客服经验者优先 5、 有证券从业资格者优先

岗位职责： 1、负责热线及用户在线咨询，对用户咨询的相关问题进行解答。 2、负责客服订单的处理及安排，及时跟进客户，做好支持服务。 3、负责做好登记及信息传达工作。 4、负责加盟商订单交付督导。 任职要求： 1、普通话标准，吐字清晰。 2、沟通表达能力强。 3、熟练使用办公软件，打字速度50字/分钟。 4、协调能力强，应变能力好。

岗位职责： 1、接听客服电话，解决客户问题； 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查； 3、负责票务订单处理及售后工作，包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理； 4、支持财务完善业务数据的整理分析等； 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求： 1、具有国家承认的**大专及以上学历、学位，互联网行业客服相关工作经验，具备基础结算能力优先； 2、熟练使用Excel办公软件； 3、踏实、有责任心、主动、认真细心，善于学习，适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力，有良好的服务意识。

岗位职责： 1、通过电话、邮件和在线聊天等方式与海内外客户及合作商进行日常沟通，解决问题并提供卓越的客户服务； 2、需要根据公司相关的流程和专业知识, 快速有效处理和解决来自不同方面的客户问题反馈，并确保客户满意度； 3、维护客户关系，建立长期合作； 4、处理包括但不限于订单、产品、服务、商务合作相关的请求，并及时更新有关信息，上报对应部门，追踪处理结果，推进数据统计和故障总结等； 5、协助团队完成其他相关工作。 任职要求： 1、有一定的英文读写能力； 2、良好的沟通和解决问题能力； 3、能够快速适应不同的工作节奏和内容； 4、具有团队合作精神和良好的客户服务意识； 5、乐于沟通分享，能处理部门协调，找准工作节奏； 6、有相关客服工作经验者优先考虑。

电话客服，办公室坐班、要熟悉电脑操作，能接受每天打电话. 工作内容： 1：每天9点上班，在办公室打开电脑，登入办公系统， 2：查看系统的用户，向用户致电沟通办理资费套餐，根据公司提供的优质客户资源，通过系统外呼向用户推荐移动最新优惠活动（比如套餐升档、送手机送流量包等） 3：每天公司会分配电话数据，公司提供座机电话，提供客户数据，不需要自己找客户，不需要外出，外呼成功就有相应提成。工作简单，新手也可以做。大学生，宝妈周末兼职也可以哦. 二、任职资格： 1、年龄19-40周岁； 2.善于沟通，有无经验亦可，会电脑基础，不排斥打电话.活泼开朗，风趣幽默更好！ 三、工作时间： 9:00-1:00 ， 14:30-18:20 。可以自由调休。 四、薪资待遇 ： 全职底薪2500+提成+多项日奖金+月奖金+达量奖励+带薪培训+五险+过节福利+下午茶+团建.，多劳多得不封顶，每个月15号准时发工资，公司不定期组织活动或者外出旅游； 兼职底薪： 1、底薪80/天+提成10-30/单+每日红包+达量奖劢，日平均薪资150～400/天（多劳多得，上不封顶），工资周结，每周一结算上一周工资，还有过节过年福利，下午茶，团建等。 午餐：公司周边餐饮资源丰富，有各种美食，价格很实惠，可下楼自行解决，亦可自带午餐，公司提供微波炉加热；也有厨房可以煮粥，煮面条。 入职提供带薪岗前培训。老带新，手把手教会。 五、工作地点：目前有3家分公司可就近选择办公地点. 1.南宁市西乡塘区鲁班路46-5号鲁班农贸市场综合楼4楼405室 2.南宁市青秀区中山路华润中山府5栋2单元702室 3.南宁市江南区淡村商贸城1号楼5层5163室（公司总部，面试地点） 4.上班时间：9:00-1:00 ， 14:30-18:20 备注：行政班时间，舒适办公环境，坐班办公，无需外袍，中午有午休；交通方便地铁口附近：不用站着上班、不用外出跑业务、不用与客户见面、优雅的办公环境。需要找工作的小伙伴可主动联系人事预约面试哦！只要你主动我们就有机会！

工作职责： 1、负责公司系列产品的客服工作，包括APP客户端、快应用、短剧产品等； 2、通过客服电话、客服在线系统后台处理客户咨询、投诉、建议等需求，维护客服管理平台，解决和回答用户问题，及时将处理结果反馈用户，提高客户满意度； 3、日常处理用户问题反馈邮件，对邮件中提出的问题进行解答处理。同时对接运营人员，将用户反馈的业务问题告知运营人员，协同解决； 4、领导安排的其他工作。 职位要求： 1、能熟练使用办公软件，良好的沟通能力和抗压能力，脾气好，有耐心。 2、工作积极主动，良好的心理素质，能够有条不紊的处理各种日常事务； 3、有客服类工作经验优先； 4、热爱阅读，喜欢用手机、电脑看小说者优先。 5、普通话标准，口齿清晰

工作职责: 1、主要在企业微信上，对核心客户的1V1运营，妥善地解答用户疑问处理用户问题并沉淀处理流程和话术，收集用户反馈。涉及客户疑问解答，福利发放，客诉登记，能更多地站在客户角度解决客户问题、满足客户需求。 2、对用户的分类标签体系，分层运营管理策略，根据对用户的了解和其于与用户的交流，提出自己的想法和建议，对用户的分层精准运营上，灵活调用平台的福利和活动，提升用户的留存。 任职资格: 1、大专及以上学历，有企微B端服务处理经验及工单处理经验最佳；熟悉各类办公软件，能独立完成数据分析等工作；有责任心和上进心，在工作量大的情况能加班完成本职工作的事项。 2、对服务有深刻理解，有售后服务经验，能共情有耐心，灵活应变、头脑清晰，思维敏捷，理解基本的产品逻辑和产品体验，学习能力强。 3、良好的沟通能力和语言表达能力。有良好的服务意识，工作耐心细致。性格好，身体健康，能够长期稳定的干好工作。

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

工作职责: 1、熟悉公司销售产品，为线上客户提供优质、高效、准确的咨询服务。 2、熟悉店铺活动规则，准确向客户宣传解答，积极引导下单，提高转化及客单。 3、熟悉各主要渠道的店铺服务考核标准，保持店铺服务分符合要求。 4、积极主动及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并跟踪解快 任职资格: 1、专科以上学历 (包括专科)，市场营销、电子商务专业优先，有客服经验优先 2、熟悉网购流程，及平台基本规则。 3、基本熟悉电脑操作，会使用办公软件; 响应速度快 4、较强的理解、表达、沟通能力 5、良好的服务意识和责任感，能承受较大的工作压力。 工作时间，早班8点到下午18点 晚班 18点到晚上24点，实际工作时间会根据排班调整，不能接受勿扰