• 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    广告营销,工具 / 未融资 / 15-50人
    工作内容:回复客户的咨询及提问、整理资料 每月薪资:(4000-8000) 职位福利: 学历要求:高中以上 工作年限:不限 工作地址:南京市建宁路街道中央门附近 任职要求:会熟练操作电脑
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    其他 / 不需要融资 / 150-500人
    职责描述 通信运营商接听客服,负责接听来电的运营商客户来电,为客户解决疑问(扣费问题、信号问题、业务咨询)及办理对应业务(套餐、流量包、宽带、手机),并且电脑登记客户需求 岗位要求 年龄18-35岁; 中专或高中以上学历; 语言表达流利、服从管理、学习能力、抗压能力强 薪资待遇 基本工资全勤3800资薪(绩效+全勤)加提成,综合收入4000元-8000元; 2、转正后购买社保,做满一年有带薪年假 工作地址 广州市天河区广汕一路715号点动星宇创意园 工作时间 轮班制 (8:00-22:00),每天工作8小时,月休6-8天
  • 3k-4k 经验不限 / 不限
    广告营销,电商 / 未融资 / 15-50人
    工作内容: 1、负责线上回复客户问题,帮助客户解决问题 2、负责处理退货订单,维护店铺评分 3、分早晚班,早班8个小时,晚班7个小时,不居家办公 薪资待遇: 1、底薪3000+提成+晚班车补+每月不定额奖金
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    广告营销,电商 / 未融资 / 少于15人
    主要负责为平台引流过来的客户进行答疑,引导。 待遇从优,面谈
  • 4k-6k 经验1-3年 / 不限
    硬件,电商 / 未融资 / 15-50人
    有耐心,有责任心,待人真诚,处事有情商。
  • 4k-7k·13薪 经验不限 / 大专
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    一、岗位职责: 及时处理客户的咨询、反馈、建议等,提升客户满意度,提升京东零售用户的综合使用体验。 二、任职要求: 大专及以上学历,接受在校学生到司长期实习(特别优秀者可放宽至高中/中专学历),普通话标准/正常使用电脑,具备良好的服务意识; 三、工作时间: 早上7点到晚上24点8小时排班制(无通宵),轮班轮休,提前一周安排班次(可调整); 四、薪酬福利: 属于京东集团正式编制员工(担心是中介的伙伴看下岗位发布公司) 综合薪资:4000元-7000元 餐补330元,房补300元; 星级奖金(300-700元),季度评选,每月发放; 入职后购买六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金),实习生毕业转正后购买; 年底13薪,业绩奖金、岗位津贴、司龄奖金、结婚生子礼金、每日零食、免费班车、员工公寓、福利体检等员工关怀福利; 晋升加薪机会多多,晋升通道公开透明,目发展空间很大,并非一个萝卜一个坑哦 【横向晋升】:运营、数据、质检行政等,有空缺且绩效 【纵向晋升】:一线客服一主管一经理一高级经理一总监 优秀均可参加内聘 【专业序列】:初级客服一高级客服 (底薪也会随着职级晋升提升) 带薪年假5天,根据入职时间增长 员工公寓(入职绩优即可申请),晚班可住临时宿舍 每日零食、免费班车、健身房、生日礼物、结婚生子礼金; 团队氛围融洽、定期超嗨团建; 提供班车,入职即可免费乘坐(班车覆盖到全成都东南西北多条线路和地铁线路,晚班下班后班车到家) 宽敞明亮的办公室,配有餐厅、健身房、休息区等设备齐全。
  • 3k-4k 经验不限 / 不限
    其他 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、有一定客服工作经验,有一定的客户服务知识和能力。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    电商平台 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、通过旺旺与买家达成有效沟通,使之购买公司产品。 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系,并开发新客户; 任职资格: 1、大专学历及以上; 2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、熟练运用office,具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识; 4、诚实守信,开朗热情对待客户要有足够的耐心 工作时间: 早上9点到晚上9点。12点-13点休息;18点-19点休息 薪资5000+提成
  • 2k-3k 经验1年以下 / 不限
    移动互联网,电商 / 未融资 / 少于15人
    【岗位内容请认真看,当下待遇可以接受的来,不画饼,当下做好了未来待遇不会差】 【接受无经验,工作内容简单,偏文职类,无需抗任何销售上的压力】 【要求有责任心、上进心,三观正,爱好跑步等健身运动者优先考虑】 工作内容 1、开店开设,店铺装修、新品上架、订单处理、售后处理、客服接待等; 2、整理每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、产品管理、客户管理; 3、负责线上淘宝、拼多多等平台的运作; 4、负责对接平台小二工作,活动提报,落实到具体工作; 5、负责相应平台的监管工作; 6、提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案; 7、完成上级交代的其他事宜。 8、喜欢抖音,喜欢拍段子的优先,善于发现美好生活的优先。 实习期800-2000。包住。单休。 毕业后薪资3-5K,交五险,薪资可谈。
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    电商,消费生活 / 不需要融资 / 少于15人
    1、 负责线上电商平台(京东、天猫、淘宝等)的客服工作,包括售前售后服务工作、订单管理,物流跟踪、评价回复等; 2、 熟悉天猫、淘宝、京东店铺后台操作,了解千牛、京麦等在线沟通软件使用; 3、 快速有效地学习及熟悉公司产品,及时给客户解答产品方面的疑问,促成订单成交; 4、 解决客户投诉及纠纷,提高客户满意度,维护好老客户;做好店铺客户评价回评工作,维护好动态评分; 5、 对于客户提出的关于产品的反馈,能筛选有效信息并提供给运营团队进行改善; 6、 完成上级交办的其它工作。 7 、实习生可帮开实习证明。 【岗位要求】 1、有天猫、淘宝、京东等电商客服经验者优先考虑; 2、熟悉电脑操作,打字速度60字/分钟以上,能与多人同时在线沟通; 3、了解Microsoft Office办公软件基本操作,例如Word,Excel,PPT; 4、有服务意识,能从顾客的角度出发考虑问题,了解顾客需求,有效跟踪售后问题,做好售前沟通以及售后指导和服务工作; 5、性格开朗、反应敏捷、善于表达,具备良好的应变、沟通及抗压能力;主动学习,有责任心,团队意识强。
  • 3k-5k·13薪 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,企业服务 / 上市公司 / 150-500人
    工作职责: 1、负责车辆入网GPS及GPS信息修改等业务办理; 2、负责车辆GPS定位问题咨询及安装指导; 3、负责公司合同、采购、收款等流程的跟进与执行‘; 4、协助进行公司项目的拓展性推广。 任职资格: 1、熟练使用各类办公软件; 2、有优秀的沟通表达能力,能对各项工作进行整理汇报; 3、处理事情积极主动,很快适应工作环境,有责任心,能灵活应对突发情况。 全面福利来袭: 1、周末双休,工作时间9:00-18:00; 2、入职6险一金+意外险+午餐餐补+生日福利+节假日福利+通讯补贴+季度活动团队经费+带薪年假+年度体检+年终奖等; ​ 3、入职导师一对一辅导 。
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    广告营销 / 未融资 / 15-50人
    工作内容:在公司平台线上回复客户咨询消息,活跃气氛,增加客户粘度。 工作时间:14点到21点。每周日休息,法定节假日休息。 工薪待遇:试用期一个月3000+500满勤,次月转正4000+500满勤。(工资以外有提成,奖金,可日结) 工作氛围轻松愉悦,都是90后有共同话题,定期团建,定期福利,生日福利,无业绩要求无压力。
  • 7k-12k 经验不限 / 不限
    科技金融,专业服务|咨询,金融业 / 未融资 / 50-150人
    1、利用公司提供精准资源,了解客户资金需求 2、跟进意向客户,邀约客户上门 3、维护老客户,开发新客户,建立良好的合作关系 4、通过微信等方式分析客户情况 5、办公室坐班 公司待遇: 1、工作环境:高级写字楼,交通便利,舒适的开放式办公环境:下午茶、聚会、旅游、生日会等; 2、上班时间:9:30-6:30(午休两小时)月休6-8天 3、薪酬绩效:完善的绩效制度,五险一金,底薪+丰厚的提成+津贴补贴及各种福利; 5、假期安排:享有国家规定的法定节假日
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    电商,消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    一、工作内容: 1.主要负责处理客户反馈的问题,及时响应客户,直至问题解决。 2.通过优质高效的服务水平提升客户体验。 二、岗位要求: 1、大专及以上学历,30周岁以下,专业不限,性别不限; 2、沟通能力良好; 3、排班制,月休6-7天; 三、薪资福利: 1、薪资构成:基本工资+食宿补贴+全勤奖+奖金包 2、综合薪资:5000-8000元/月; 3、住宿:公司包住,提供4人间宿舍,独立卫生间,设施齐全; 4、晋升:公司99%的管理人员由内部产生,所有员工可以选择管理或专业两条道路发展,可双通道同步进行发展,发展速度快: 管理通道:员工-班组长-经理-高级经理-总监,入职满6个月即可参加储备选拔; 5、其他福利:各类带薪休假,亲情1+1、集体婚礼、月饼到家等特色福利。 五、【公司地址】 公司地址:合肥蜀山区合肥(蜀山)国际电子商务产业园3期德邦快递; 乘车路线:地铁2号线振兴路站下车,C口出站骑车向北骑行5分钟,进西门左转