Role The Support Engineer at Pipe17 is responsible for providing our customers with Level 1 (L1) and Level 2 (L2) support. As an integral part of the Pipe17 team, the Support Engineer will work directly with customers to resolve technical issues related to our solution, which connects sales channels, 3PLs, and ERP systems within the e-commerce sector. Support Engineers will use tools like Zendesk, Slack, and Datadog to provide timely and effective support, including troubleshooting API integrations and ensuring seamless operation of customer systems. Responsibilities ●Customer Support: Provide L1/L2 support to customers via Zendesk, Slack, and scheduled calls. ●Technical troubleshooting: Diagnose and troubleshoot issues with APIs integrations using tools like Datadog. Read and understand JSON data to identify and resolve issues. ●Collaboration: Work closely with Solution Architects and Developers to escalate and resolve complex issues. Ensure clear communication between non-technical customers and technical teams. ●Documentation: Maintain detailed and accurate records of customer interactions and technical issues—document troubleshooting steps and solutions for the internal Knowledge Base. Skills ●E-commerce Knowledge: Understanding of the e-commerce business and related sales channels, 3PLs, WMS, and ERPs. ●Proficiency with APIs: Ability to work with APIs for data integration. Troubleshooting. ●JSON data: ability to read and understand JSON data, ●JavaScript Knowledge: Basic/Intermediate skills for customization and identifying/solving issues with custom mappings. ●AI Tools Experience: Familiarity with AI tools is desirable. ●System Logs Interpretation: Ability to read and interpret system logs for issue diagnosis. ●Problem-solving skills: strong analytical and troubleshooting abilities. The capacity to think critically and provide solutions to technical challenges. ○Strong problem-solving abilities. ●Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills. Ability to explain technical issues to non-technical customers clearly and concisely. Strong interpersonal skills are required to create a positive customer relationship and teamwork. ●Experience: Previous experience in a technical support role, preferably within the e-commerce sector. ●Prioritization Ability: manage multiple tasks and priorities in a fast-paced environment. ●Positivity: Proactive attitude and a customer-first mindset.

岗位职责 1. 负责打造公司全渠道平台（抖音、小红书、豆瓣、Youtube、Facebook其它渠道等）日常更新、策划、推广、维护等工作 2.在抖音小红书和各大平台负责截流引流，挖掘意向客户 3.懂得各个平台规则，知道如何规避风险，尽量避免账号损失 4.搭建公司网络部获客渠道，分配员工工作，制定业绩指标，完善绩效体系。 5.不含销售，不需要做销售相关工作 任职资格 1.工作经验：熟悉应用各种社交平台软件，掌握洞察需求人群心里。 2.熟悉抖音，小红书等各种平台规则，具备良好的用户互动能力； 3.性格开朗，工作踏实，有明确目标，具备文案基础。 4.有整体策划，规划能力。 福利待遇 1.工作时间：9:00-17:30 每天工作7小时！鼓励员工高效完成当天工作，拒绝加班文化！ 2.入职缴纳社保，给员工可靠安心的保障 3.享有国家法定节假日假期，日历放几天假，公司就放几天 4.写字楼坐班办公，工作环境优美，同事氛围和谐 5.公司设有工龄奖，每年都有涨薪机会：入职满一年之后，每年基本工资上涨800元，例如：入职满一年后，基本工资+800，满两年后，基本工资+1600，以此类推，上不封顶 6.期待各位的加入，让我们一起在擅长的领域创造辉煌，用激情与才华点亮未来！

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、制定合作策略：结合美团当前增长状况、行业动态和厂商政策，制定高效的合作策略，最大化双方利益。 2、用户运营策略：从终端视角出发，深入挖掘厂商资源及场景，制定并执行用户运营策略，实现人、货、场匹配，推动美团服务在终端场景中的高效分发。 3、效果运营优化：负责合作效果评估，制定并落地后链路优化、归因分析和转化提升的运营方案，确保目标达成。 4、终端能力中台：深入挖掘终端系统权限和分发能力，搭建美团终端能力中台，拓展业务触达和转化入口，提升整体业务效能。 岗位基本需求 1、本科学历，3年以上c端用户运营及用户增长经验。 2、数据驱动，有SQL基础，有数据处理与分析能力，有用户链路（或投放）优化经验 3、熟悉终端手机厂商生态，对行业/市场敏感，对用户需求有较强洞察力。 4、强自驱力与业务推进力，有韧性，优秀的沟通协作能力与项目管理能力。 具备以下者优先 有手机厂商合作经验、深入了解厂商资源能力优先。 岗位亮点 能够深入了解生活服务用户增长打法，在用户增长层面实现个人成长，打造行业影响力。

职位要求： 1人事方面：考勤汇总、面试安排、入离职人员相关手续、半年度PM收集整理； 2.行政工作：会务组织、会议记录、员工通讯录整理、名片管理； 为公司员工提供日常行政支持，如：机票/酒店预定，日常费用申请、报销，会议通知/协调等事项，满足部门及员工日常行政需求 3.文档整理：档案资料的收集管理、销售周报收集与整理； 4.其他日常工作，包括但不限于：文具管理、会议室预定、销售差旅预定、费用报销的收集整理。 职位职责： 1大学本科以上学历，2年以上相关部门助理工作经验； 2.性格开朗、机智灵活、心思慎密； 3.擅长文书写作整理，熟练运用office软件，有一定的数据处理及PPT的写作能力； 4.良好的团队合作意识，工作认真、严谨； 5.较强的语言表达及沟通能力，简历上需提供近期个人形象照。

职位职责： 1、负责渠道流量的反作弊，提升数据质量，帮助产品更好的增长； 2、通过反作弊相关的数据，分析与挖掘各种潜在关联，设计并迭代反作弊方案； 3、负责反作弊相关的产品规划，产品设计，项目管理； 4、对公司相关业务及战略敏感，能从业务发展趋势中洞察新的风险域，提前部署来防范风险的发生； 5、了解系统安全及恶意攻击变化趋势和行业动态，引入新产品与新思路，使广告反作弊处于行业领先水平。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机/信息安全/统计学/数学及相关专业优先； 2、3年以上互联网产品工作经验，熟悉业界尤其是广告黑产及解决方案优先，具有较强的数据分析能力和逻辑判断能力，目标导向； 3、拥有强烈的责任心和团队合作精神，出色的学习能力； 4、具备强烈的好奇心和自我驱动力，喜欢接受挑战，追求极致。

美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门，涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来，美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务，满足人民群众多层次多元化医疗健康需求，现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外，美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案，打造贯穿上游的联动机制，长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈，目前业务已覆盖25万家药店，收录27万家医疗机构。未来，美团医药康将协同更多行业伙伴，帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。 岗位职责 1、 对重点客户的深度合作和相关业绩负责，能够和客户建立全方位战略性的合作关系；2、 对客户需求负责，能够深刻理解客户的经营逻辑，针对性给到解决方案。3、 整合内外部资源，挖掘端内场景机会，深化客户服务和营销能力的建设，并能够整合、输出、复制经验，沉淀标准工作流程和数据化的方法论；4、 通过客户的深度合作，提升客户在平台的资源投入，并提升客户平台成交在整体行业中的占比；5、 联合商户打造营销大事件，制定落地方案和传播策略，为平台和客户沉淀更多能力，配合市场团队推动双方品牌形象的打造，提升平台影响力和品牌美誉度。 岗位基本需求 1、 本科以上学历，5年以上互联网大客商业化工作经验；具备广告等行业经验优先，有咨询公司背景优先；2、 具备良好的业务开发、拓展、谈判能力，有敏锐的洞察和分析能力，突出的沟通表达能力；3、 有大流量及预算具体操盘经验和成熟的运营方法论，有丰富的媒介策划和营销策划经验者优先；4、 对于互联网平台有深度的理解，对于消费者心态、客户关系管理、品牌主需求、行业竞争现状和广告策略等有深度的理解。5、 敬业度高，自我驱动性强，目标感强，结果导向。 岗位亮点 超级大客维护、大客户体系搭建、帮助客户成功

职位职责： 1、负责各品类游戏广告获量素材，根据不同游戏及市场的特点，提出有创意的游戏广告构思并协调资源，跟进创意制作过程，确保广告创意按要求落地； 2、负责提高广告素材的各项投放数据指标，以投放效果为导向，结合数据分析针对投放素材进行创意分析和总结，不断优化创意提升数据表现； 3、负责产品研究，投放地区创意趋势研究，结合用户洞察、人群画像，从视觉创意角度洞察广告素材优化方向； 4、持续研究海内外市场的优秀创意案例，分析渠道广告发展和变化趋势。 职位要求： 1、传媒、影视、动画、美术、广告相关专业，具备良好的文字功底和审美能力，3-5年以上游戏广告创意相关工作经验； 2、有游戏买量广告素材的成功案例（有相关数据体现）；具备敏锐的洞察力思维敏捷，视角独特，对创意有自己的深度认知；会基本的归纳，演绎逻辑； 3、了解市面上投放的广告类型/游戏类型，有较丰富游戏经验，熟悉国内外游戏行业动态，对优质的推广创意案例有较强的敏锐度; 4、熟悉CG视频后期制作流程，对游戏视频广告有一定的理解，对色彩、构图、镜头语言、音乐有较清晰认识； 5、能够深入了解产品，挖掘产品价值，对各品类游戏的商业模式有一定了解； 6、熟知国内外获量渠道的素材特点；优秀的组织协调能力及沟通理解能力，具备良好的跨团队沟通协作能力。

任职要求： 1.熟练掌握Java语言、常用设计模式、常用数据结构和算法； 2.熟悉Spring、Spring Boot、MyBatis等主流Java框架，并了解相关原理和最佳实践； 3.熟悉Linux操作系统、MySQL、MongoDB、Redis、kafka、Elasticsearch、ClickHouse、influxDB等技术栈，具备丰富的实战经验； 4、精通java、数据库开发（oracle/tdsql/mysql）、Linux基础使用，有云平台开发经验优先 5、需要是理工科专业，3年工作经验以上 4.具备良好的分析问题和解决问题的能力，勇于面对挑战； 5、认同我行价值观，工作主动积极，自驱力执行力强、优良的表达和沟通协调能力。 6、善于分析和解决问题，能有效影响和带动他人开展工作、达成目标，能承受较大的工作压力； 岗位福利： 1、入职购买六险一金（公司全额购买商业险可用于门诊医疗报销） 2、年终奖，根据入职时间来计算 3、转正员工每季度享额外季度奖金； 节假日：端午，中秋、春节，年后开工利有现金福利； 4、带薪年假；法定节假日放假安排； 5、工作表现优异者有机会转为总行内部员工； 6、每月有1-2次月度福利； 7、办公环境优良，加班有加班费，周末加班也可优先选择调休，管理人性化。

岗位描述: 1、负责公司APP产品业务开发； 2、和产品经理配合，深度参与产品需求的讨论和技术方案设计； 3、关注性能，以数据驱动，通过技术重构提升用户体验。 岗位要求： 1、2年以上Flutter开发经验，3年以上 iOS / Android 客户端开发； 2、能独立负责项目开发上线，熟悉项目开发流程，熟悉研发协作流程； 3、能承担复杂业务架构设计，熟悉使用多线程来优化业务case； 4、有业务重构经验、证券业务交易，业务经验优先。

if strings.Contains(passions, "coding") { switch techstack { case "Go": fallthrough case "Node.js": fallthrough case "Python": fallthrough case "Kubernetes": fallthrough case "Serverless": fmt.Println("Join AfterShip") } } 岗位职责 1、负责公司 AfterShip Returns、Warranty 产品的后端核心模块开发； 2、负责需求分析、技术方案设计、代码开发与单元测试、项目管理，保证任务按时高质量交付； 3、负责建设高可用的分布式系统、系统的日常运维管理； 4、负责编写相关的技术文档。 岗位要求 1、本科及以上学历，计算机相关专业毕业，英语读写熟练； 2、有 3 年以上的项目研发经验，2 年以上的 Go 经验。熟悉常见的通信协议 TCP/HTTP 及 RESTful 标准、消息队列、缓存服务、存储服务等后端技术栈，有阅读开源代码或贡献开源代码者优先； 3、具备良好开发模式实践以及完善的技术方案设计和编码品味，有 DDD 的实践经验及单元测试的习惯；对生产服务有敬畏心; 4、有较好的产品意识和需求分析、业务建模能力，愿意将产品能力作为重要的驱动因素，可以和产品经理形成优势互补； 5、熟悉电商的基本知识和专业术语，了解电商产品的整个流程。 加分项 1、有使用过 Google Cloud Platform 的产品； 2、有写技术博客习惯。 为什么加入我们 1、朝阳行业：国际电商 SaaS 服务赛道，国际一线投资机构加持； 2、稳健发展：团队稳健扩张，业务规模及营收每年持续稳健增长； 3、多元文化：团队来自全球 20 多个不同城市，国际化视角、扁平化管理； 4、极客氛围：拥抱开源技术，实践敏捷开发，崇尚通过工具和自动化来解决问题； 5、特色福利：学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。

岗位职责 1. 平台架构与模块开发：主导或参与自动化运维平台架构设计，运用 Java 及 Spring Boot、Spring Cloud 等框架构建稳固后端体系。开发服务器管理、任务编排、配置分发等核心模块，确保系统高效承载运维业务流程，满足扩展性与灵活性需求。 2. 系统集成与对接：对接各类运维工具（如 Ansible、SaltStack）与基础设施（物理机、虚拟机、容器），编写适配接口实现无缝集成；打通监控、告警系统，实时采集、同步运维数据，为自动化操作提供精准信息支持。 3. 自动化脚本与任务实现：编写 Java 程序生成自动化运维脚本，涵盖批量部署、软件升级、日常巡检；利用 Quartz 等框架定制定时任务，保障运维流程按时、精准执行，降低人工操作失误率。 4. 数据处理与存储：设计数据库架构，选用 MySQL、PostgreSQL 存储运维数据；优化数据查询、写入性能；借助 Redis 缓存关键数据，加速系统响应；对海量运维日志做清洗、分析，助力故障排查、性能调优。 5. 故障排查与性能优化：快速定位、解决平台运行时的异常与故障；剖析性能瓶颈，从代码、架构、资源利用维度优化，运用多线程、异步处理提升并发能力；监控 JVM 运行参数，防止内存溢出、卡顿。 6. 团队协作与技术提升：协同运维、前端团队，依需求迭代平台功能；参与代码评审，保障代码质量；关注新技术趋势，引入合适理念、工具优化平台；沉淀技术文档，分享经验助力团队技术进阶。 任职要求 1.本科及以上学历，计算机类、电子信息类、自动化类等相关专业优先，3年及以上相关工作经验。 2.熟悉计算机基础架构、操作系统，熟悉Linux操作系统，精通Java编程语言。 3.具备高度的责任心和上进心、良好的沟通表达能力和团队合作精神。

职位职责： 1、负责汽车行业广告业务的开展，主力客户群汽车后市场、二手车、汽车出行、平台类客户； 2、根据客户需求匹配方案，与公司关联部门联系沟通，确保广告的及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用与开发； 3、利用广告、电商、直播、团购等商业化相关知识赋能客户，帮助提高合作效率； 4、掌握市场动态，完成公司安排的销售计划与目标。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、具备广告环境的分析能力； 3、了解信息流广告，2年以上广告销售经经验者优先； 4、敢于面对挑战，拥有汽车行业客户资源； 5、具有较强的沟通能力，敏锐的市场洞察力，分析与解决问题的能力。

美团到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务，聚焦美团“零售+科技”战略，为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务，为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等，持续提升商户数字化经营水平，同时秉承着“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，面向消费者提供丰富的产品和服务，帮助消费者更好地作出消费决策。 我们有高效成熟的管理体系，还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值，帮助消费者吃得更好，商户经营得更好！ 岗位职责 1. 持续迭代到餐的商家与商品的标签体系建设，结合业务需求与特点，搭建包括标签定义、标签树结构关系、标签生产、标签应用的完整标签体系，反映各地理区域、细分市场、新业态的商家经营特质与用户决策习惯，为业务提供准确灵活的标签数据。 2. 与榜单团队、商户运营团队协同，为各品类商家提供平台经营导向指引，提高商户标签的准确性、品类活动参与度、各个品类榜单牵引能力。 3. 与用户增长团队、用户产品团队协同，围绕用户选店选品习惯推动标签数据应用，包括搜索、筛选、关联推荐等。 4. 围绕品类时令与区域特征，发起并落地品类营销活动，为商家节点营销带来增量收益，并通过活动脉冲式提高商家的品类经营意识与参与度。 5. 根据品类商品的特性探索建设差异化的交易链路，包括且不限于搭售、打包一口价、自提、配送等形态。 岗位基本需求 1. 本地生活供给运营（含商户、商品）3年及以上经验， 或内容及电商百万级流量场策略制定，通过给供给、内容、人群、场景系统打标，提升供需匹配效率等相关经验。 2. 具备基本的统计学知识，具备产品思维。 3. 强烈的进取精神，能主动发起项目，主动识别合作团队中的关键角色并推动项目落地。 4. 有好奇心，比起数字更关注物理世界里实际发生的事物。 岗位亮点 职责的复杂度、模糊度与影响力都足够大。对候选人的商业判断、全方位的技能成长、跨部门带来组织内的影响力等都将有较大提升。 核心部门、核心团队，肩负核心业务目标。 全盘看餐饮行业、看供需双端，在广阔的视野内获得全面成长。 团队氛围快乐友好，简单直接。

任职要求 1、熟练掌握软件开发流程，熟练使用spring cloud、MyBatis等主流开发框架； 2、熟练使用常见的分布式框架,缓存,消息中间件,数据库等。如：Mysql、Redis、MQ等； 3、对Docker有一定使用经验优先； 4、擅长Java性能调优，具备高并发高可用性系统开发经验者优先； 5、对亚马逊、阿里云等有使用经验优先； 6、具有高度的责任心，工作主动积极，学习能力强，沟通表达能力好； 7、学历要求**本科及以上，相关工作年限至少5年； 有物流项目经验优先

商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台，覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态，通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务，帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展，推动本地商业数字化营销的发展，促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台，我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队，共筑本地商业的健康繁荣生态！ 岗位职责 1）负责境外外卖行业商业化的探索，带领团队分析行业特点、适配的商业化产品及运营模式，明确及规划该行业的发展空间和中远期发展方向； 2）制定该行业年度商业化经营目标，带领团队拆解路径，达成目标，对该行业商业化整体经营目标负责； 3）与上下游利益相关方密切合作，针对业务空间、关键目标、核心路径、资源等达成共识，能够建设与利益相关方必要及高效的沟通及协作机制； 4）组建、发展及建设团队，不断提升组织能力，支持该行业战略目标达成。 岗位基本需求 1）本科及以上学历，商业化从业经历不低于5年，具有良好的商业化产品及运营经验，具备国际化业务、或海外电商、或本地生活服务行业、或一线互联网商业化大厂工作背景者优先； 2）对商业及商业化具有深刻理解，能够从商业本质和底层逻辑出发思考商业化核心问题； 3）具有创新和不设限的精神，心态开放，独立思考，持续学习； 4）具有较强的协同意识和能力，能游刃有余与业务侧负责人、协同方等开展合作，具备复杂关系下的目标共识和机制流程设计能力； 5）有团队/方向管理经验，有多职能管理经验更佳，能够围绕业务目标有效建设组织； 6）具备一定的英语能力； 7）能够接受海外出差； 岗位亮点 美团Keeta业务战略清晰，发展势头迅猛，该岗位负责商业化模式搭建与落地，能够深度接触复杂度高、发展空大的业务场景，也能充分吸收美团在本地生活服务领域的沉淀经验，为个人成长发展提供了鲜有的机会。