职位职责： 1、负责为抖音客服业务VOIP和热线等语音交互场景提供专业的音频技术支持与研发，运用端到端的语音大模型实现更高效、智能的客服音频交互体验； 2、负责端到端语音大模型在客服应用中的落地与优化，搭建智能音频理解和处理在客服领域的系统级解决方案； 3、跟进客服产品业务的语音/音频需求，持续改进产品的音频质量体验；结合实际业务场景，对模型进行针对性训练和调优，确保语音识别、合成等功能能精准适配客服对话需求，提升对话理解和回复的准确性； 4、跟踪研发业界先进的音频进展，探索语音/音频领域最新技术的研发并落地产品。 职位要求： 1、深入理解端到端语音大模型的原理和架构，熟悉常见的语音大模型，如Whisper等，对语音识别、合成、对话理解等技术有扎实的理论基础； 2、具备优秀的编程能力，熟练使用Python等主流编程语言，熟悉深度学习框架，如PyTorch或TensorFlow，能够进行模型的开发、训练和部署； 3、有语音大模型实际应用项目经验，特别是在音频通信、客服系统等领域，有相关经验者优先； 4、在语音处理、人工智能相关领域的高水平会议和期刊，如ICASSP、Interspeech等发表过论文，或在相关竞赛中取得优异成绩者优先。

岗位职责： 1.负责QQ音乐长音频商业化策略制定与分析，结合业务场景和内容特点，制定内容的变现方式，为变现效率负责； 2.负责商业化基础能力的建设，在触达能力、商业体验和商业基础能力方面持续优化； 3.负责各个品类的商业化变现效率，制定分人群差异化的流量策略，平衡商业化收入与用户活跃。 岗位要求： 1.具备3年以上移动互联网产品商业化经验（有视听娱乐类产品或会员相关从业经验的候选人优先）； 2.逻辑性强，对数据敏感，有识别归纳问题的能力，以结果为导向； 3.拥有较强的跨团队沟通协调能力。

岗位职责： 1.和产品、设计角色配合，负责长音频移动端 Android 研发； 2.参与Android 端性能、体验优化及质量监控评估体系建设； 3.参与Android 端基础组件及架构设计，推进研发效率； 4.参与Android 端新技术的探索及实践。 岗位要求： 1.本科及以上学历, 计算机相关专业，1年及以上Android 开发经验； 2.深入掌握 Java 或 Kotlin 语言，具有良好的架构设计能力，扎实的算法和数据结构、操作系统功底； 3.熟悉各种主流机型特性和开发迭代流程； 4.熟悉 Android 平台的设计，如 Material Design 等； 5.尊重技术的专业化和标准化，对代码的整洁性有追求； 6.良好的沟通能力和合作精神，有责任感； 7.有开源项目、对知名的开源项目有过代码贡献者为佳； 8.有跨平台&动态化开发经验者为佳。

职位职责： 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务，帮助用户定位并解决问题； 2、配合商业化团队，为外部客户提供专业的技术解决方案； 3、协助产品研发部门过滤与飞书相关的使用问题，并提交Bug给产品研发修复； 4、从数据层面总结提炼用户问题中的信息，与产品研发团队协同合作，持续优化产品能力。 职位要求： 1、计算机相关专业，本科及以上学历，熟悉操作系统、网络等基本技术知识； 2、熟悉AI相关知识，了解模型推理，训练，了解NLP基础知识； 3、有AI相关领域行业经验者优先； 4、逻辑能力强，具有强烈的同理心，能够站在用户、产品研发、客服等不同角色的视角看待问题，并组织不同角色共同推进问题排查流程； 5、英语听说读写能力佳者优先。

外派驻场银行项目（周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00；14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优）； 注意：需要**本科学历（硬性要求），需要有前端开发经验，做技术支持方向。 福利简介：加班费/年终奖/季度补贴/过节费/下午茶/工会福利等 岗位要求： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业，有良好的计算机基础； 2. 熟悉tcp、udp、http等基本网络知识，可熟练使用一种以上数据库； 3. 做事认真细致，具备良好的文案写作能力、沟通力、表达力以及团队协作力，责任心强，自驱力高； 4. 熟悉前端开发语言及常用框架（React/Vue等），有前端开发作经验者优先； 5. 熟悉金融相关业务者优先； 6. 有2~5年工作经验者优先。 工作职责: 1. 负责招商银行金融类产品及技术平台的运营支持，协同促进产品推广，处理用户问题，维护用户关系，确保用户满意 2. 使用低代码工具完成技术支持管理平台迭代开发及功能维护

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位优势： 该岗位采用前沿的远程办公模式，您可以不受城市和交通的困扰，选择心仪的宜居地，脱离一线城市的压力，快乐生活舒适工作，欢迎全国各地优秀人才投递~ 岗位描述: 1、参与公司产品的需求分析，深入了解各项业务； 2、帮助用户、业务和产研分析、定位、重现、解决、跟踪线上问题； 3、对问题进行复盘分析，参与知识库沉淀和工具建设，不断提升问题处理质量和效率； 4、通过数据分析挖掘产研类问题，并进行问题追因，为产研提供数据支持和优化方向； 5、在项目中保持各团队积极有效的沟通，驱动问题解决，具有发散性思维。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，计算机、数学相关专业毕业，2年以上技术支持工作经验； 2、对业务有自我独立见解、具有较强的业务分析能力和逻辑能力； 3、具有问题分析、总结归纳能力，能够准确定位问题、发散性发现问题，并持续跟踪问题； 4、熟练使用数据库（SQL/MySQL）查询操作，熟悉互联网项目迭代测试流程； 5、有金融相关测试经验优先，积极主动，沟通能力较强。

【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置，独立完成故障诊断与处理； 2、掌握多种网络准入技术，能根据客户实际环境制定灵活的网络策略，提供定制化解决方案； 3、独立执行产品测试任务，确保测试结果符合预期，协助售前完成测试验证； 4、为客户提供产品使用及维护培训，提升客户满意度和产品应用效果； 5、通过电话、远程或现场方式，及时响应并解决客户技术问题； 6、支持短期出差，协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历，计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先； 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验； 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先； 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础，掌握Windows/Linux系统基本操作； 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神，主动好学； 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证； 有网络安全项目实践经验。

辅助项目经理支撑项目技术支持类、数据处理、样本采集类、软件测试类保障工作 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限，gis、测绘相关优先; 2、熟悉arcgis，QGIS等工具软件; 3、性格开朗，工作认真细致，能承担压力且有耐心; 4、实习期需要至少3个月

岗位职责： 1.负责国土调查监测业务解决方案宣讲、产品推广、产品咨询、技术服务； 2.配合营销、商务等部门开展售前承揽，开拓并维护客户关系，促成合作； 3.对接客户业务需求，结合公司的产品技术，为客户提供解决方案，推动项目落地； 4.参与国土调查监测业务线经营建设，完成项目信息搜集汇总、辅助市场分析工作。 任职要求： 1.GIS、遥感、测绘、国土、规划相关专业，本科及以上学历； 2.3年以上国土行业售前技术支持经验、国土项目管理经验，具有国土调查监测、常规监测、林草调查、智慧城市等相关项目经验； 3.具备较好的沟通表达能力，优秀的客户洽淡能力、较强的解决方案能力、学习和分析能力； 4.具备经营思维，具有较好的客户服务意识，善于挖掘客户潜在需求，能接受出差。

岗位职责： 1、负责嵌入式音频平台方案的构建，硬件开发板架构设计、麦克风、扬声器等硬件选型，确保硬件系统满足功能需求、性能及稳定性需求； 2、负责嵌入式音频系统设计与开发，将音频算法模块部署到嵌入式设备或 Linux 系统中，包括离线音频模型部署和云端音频模型调用；搭建完整音频链路，包括音频采集、数据处理、播放输出等流程。 3、负责解决音频驱动中的稳定性问题，如噪声、回声、断音等；协助解决其他软硬件相关技术问题和提供技术支持； 4、负责相关软件的测试维护、技术文档编写等。 任职要求： 1、学历背景：计算机、电子、信息等相关专业，本科以上学历； 2、技术能力：熟练掌握 C/C++，具备良好的编程能力和代码规范；熟悉嵌入式 Linux、RTOS，能够进行系统移植和驱动开发；熟练使用开发工具，如 GCC，Makefile，Git； 3、了解车载和专业音频应用和常用的语音前处理算法和音效降噪等算法实现，有语音和音频相关算法在不同架构的移植和优化经验优先； 4、熟悉常见音频接口，如 I2S、TDM、PCM 等及其驱动配置与调试；有实际的音频链路集成经验优先；有云端音频模型算法部署与应用经验优先； 5、具备协同软件工程师完成硬件与软件的接口定义与深度集成。

职位描述： 1、产品清单及方案及使用文档撰写； 2、负责视频会议系统、音视频系统集成、弱电工程等信息系统项目技术支持，包括设备测试、故障排除及用户培训工作等； 3、与客户进行有效沟通，提高客户满意度； 4、按期完成领导要求的工作并及时反馈情况与结果，协助完成部门内部与公司内部工作； 5、公司产品售后技术支持服务； 6、适应国内出差； 职位要求： 1、大专以上学历一年以上相关工作经验，理工专业，计算机、网络、通信工程专业优先考虑。 2、了解网络、音频、视频等相关技术基础知识； 3、能够承受较强的工作压力，责任心强，具有团队合作精神和良好的职业道德精神； 岗位偏硬件方向，纯软件不合适。

工作职责： 1、 负责音视频产品硬件方案设计，PCB布局布线，元器件的选型，BOM制作； 2、 负责对公司现有产品进行技术完善、升级等； 3、 协助产品开发管理，产品研发前期与结构、软件、生产等部门人员共同评估系统可行性； 4、 产品性能分析和标准制定，负责样机功能性能调试，及项目各阶段的文档制作及归档； 5、 为产品提供采购、装配、校准标定、品质性能要求等方面的技术支持，解决产线出现的异常问题。 任职要求： 1、本科及以上学历电子相关专业，3年及以上工作经验； 2、具备扎实的数字电路、模拟电路基础，熟悉产品制程及工艺要求； 3、有音频产品开发经验,充分掌握各类串口技术(I2C,SPI, UART)接口、MCU相关外围接口设计等； 4、有原理图ORCAD、PADS设计经验，熟练功放、蓝牙、MCU的使用及选型。

岗位职责： 1. 参与公司麦克风、录音器等音频新产品开发； 2. 负责软硬件技术可行性分析和参与各阶段技术方案评审； 3. 制定部门技术预研方向和目标，参与核心技术攻关和提供部门技术支持； 4. 参与部门标准化流程化管理建设以及团队工作安排和管理； 5. 辅助上级对团队进行绩效考核和绩效辅导； 6. 处理上级安排其他临时性工作。 任职要求： 1.***本科及以上学历，电子信息/自动化控制/数学/计算机等相关专业； 2.至少五年以上音频产品开发及管理经验， 精通软硬件设计开发； 3.精通C/C++/嵌入式开发, 有音频编解码、语音压缩、语音降噪等相关算法经验优先； 4.熟悉STM32标准库和HAL开发,熟悉M3,M4等内核(必备); 5.精通常用总线协议，I2C,SPI,SDIO,SAI,USB(必备)等通信协议； 6.具有良好的编程规范和版本管控，熟悉RTOS的移植及应用; 7.英语四级或以上，能够熟练阅读英文电子文档； 8.性格开朗善于沟通，有较强的抗压能力，遇到问题能够积极主动去解决。

“纽约大学”官网职位介绍网址： https://shanghai-nyu.icims.com/jobs/8597/technology-support-engineer%2c-arts-and-sciences---%e6%96%87%e7%90%86%e5%ad%a6%e9%83%a8%e6%8a%80%e6%9c%af%e6%94%af%e6%8c%81%e5%b7%a5%e7%a8%8b%e5%b8%88-%28%e7%94%b5%e5%ad%90%e5%b7%a5%e7%a8%8b%e6%88%96%e5%a4%9a%e5%aa%92%e4%bd%93%e6%8a%80%e6%9c%af%e6%94%af%e6%8c%81%e6%88%96%e6%a1%8c%e9%9d%a2%e6%8a%80%e6%9c%af%e6%94%af%e6%8c%81%29/job 工作内容： 技术支持工程师是一个全职职位，需要与我们教职员工及学生紧密合作，以提供软硬件设备和相关教学资源等各个方面日常技术支持工作，确保安全高效的教学环境，为教职员工和学生提供高质量的服务。 负责日常设备管理和维护，部门相关项目的建立和跟进工作，日常技术支持和后续跟进。 该技术人员将负责在社区中提供日常技术支持，基础设备维护，教室多媒体设备基础支持以及日常课程所需的支持。为教学工作和部门活动提供合适的技术解决方案。支持部门场所的技术设备和相关设施工作。 技术支持工程师的职责是担任部门的主要合作人，确保教学空间高效、流畅的运作，进行日常设备维护。协助建立快速响应及相关技术支持，以促进在日常教学，学习，研究和部门活动中技术的有效利用。 无论是单独工作还是作为支持团队的一部分，至少要求具备以下领域之一的基础知识：电子工程，计算机技术支持或教室多媒体视听技术支持等。 主要职责包括但不限于： 设备管理与维护（30％） 负责设备中心，相关系统，设备和相关资源的技术支持，定期监督维护设备。 定期报告设备及相关器材的状态。 负责所有设备，工具和耗材的日常服务，维护和高效管理，以确保时刻处于良好的工作状态。 协助教职工准备教学材料/设备，包括但不限于多媒体辅助设备，教学相关材料， 工具及设备等。 培训学生和教职员工使用设备和资源。 制定并维护使用资源和设备等的相关标准准则和操作程序。 负责相关设备的日常支持和维护工作。包括但不限于： 教室多媒体音频/视频设备（例如无线麦克风，扬声器，网络摄像头，投影仪等） 各软硬件，计算机及其外围设备。例如：打印机扫描仪等 各类基础电子元件，传感器，电路板等（例如晶体管，电阻器，电容器， 电动机，LED，二极管，蜂鸣器，面包板等） 教学技术支持（30％） 维护现有的服务和解决方案（包括教室支持，通用设备等）并跟进相关新服务。 跟进相关解决方案，以改善日常教学质量（例如：教室基础设施及多媒体视听设备等）。 课前器材准备并设置教室，负责进行教室日常预防性维护检查。 根据教学日常需求，参加课堂演示和指导。 创建，更新和维护设备用户指南。 协助教师/学生使用相关设备和其他内部系统等。 提供日常桌面支持，对设备，软硬件，计算机和操作系统等进行维护及故障排除。 日常运营支持（30％） 支持日常运营，以及部门相关活动支持等。 执行日常维护工作，确保安全高效的空间和教室环境。 响应用户需求，并**时间制定行动计划，及时高效地解决问题。 为日常教学工作，课程和部门相关活动提供现场技术支持和服务，包括耗材， 设备，器材，相关物品存储及教学活动支持等。 支持不同团队的技术项目及协作跟进工作。 与不同部门以及第三方供应商合作，支持并满足运营和课程等的日常需求。例如：运营设施部门，IT 部门，财务部门，采购部门，供应商等。 作为部门接口人与相关学校支持部门，如基础设施，财产管理和公共安全部等， 协同合作确保部门基础设施及日常财产设备管理的工作。与其他各部门合作， 负责处理解决与日常教学、课程、部门等相关的需求。充当 HSE 协调员，以确保流畅安全的日常运营工作。 日常采购支持（10％） 负责支持日常采购需求。 处理设备和组件等的采购和维护。 所需经验 熟悉基础的电子元件知识及相关背景。 具备以下 1-2 个领域的基础知识和相关技能者，可优先考虑： 计算机软硬件，计算机操作系统安装维护，桌面/服务台技术支持，教室多媒体设备支持（例如：扬声器，麦克风，投影仪等） 具有 Mac OS 计算机操作经验和相关知识的候选人，可优先考虑。 必须具备快速学习和应用新技术及技能的能力。 对电子工程和相关技术领域充满热诚及探究精神。 注重细节，能够高效故障排除和问题解决。 拥有学习探索新技术及相关技能的热情和专研精神。 强烈的责任心，良好的组织协调能力。 认真对待工作，具有独立工作和主动解决问题的能力。 在繁忙的工作环境中表现出强烈的自驱力和主动性。 具有良好的时间管理技能，高效的多任务处理能力，并且愿意接受偶尔加班。 高度专业，诚实守信，踏实可靠。 良好的中文和英文沟通能力。 为人随和，工作积极主动投入。 工作地址：上海市浦东新区世纪大道 1555 号 上海纽约大学