• 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理,你将: 1、作为飞书在海外市场的代表,并成为我们与客户沟通的桥梁,结合规模化的服务手段(视频会议等)与企业自身诉求,高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始,不断加深飞书的产品应用深度与价值认知; 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景,并沉淀标准化的服务解决方案,帮助完善飞书服务体系; 3、与客户服务相关职能团队紧密协同,发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决,反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南,不断探索迭代海外商业化过程,协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程,与组织共同成长。 职位要求: 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力,对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受,能够和 KDM 建立关系,清晰的识别项目干系人的目标与关注点,并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中,并能沉淀相应的服务解决方案,帮助团队不断优化服务标准; 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者:你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通,你代表着我们在客户眼里的形象,我们希望你是一个不容易急躁,能深入理解客户的痛点,敏锐洞察客户需求,善用沟通协助问题解决优秀沟通者; 3、你喜欢产品和协同办公软件:你所服务的客户都是办公协同产品的使用者,你也应该对这个领域有深入的理解,包括对该领域产品有充分的使用和认知,这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题,并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式,保障用户黏性与品牌认可度不断升温; 4、你擅长项目管理,在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源,控制进度和预期,及时识别风险,推动上下游协同顺利完成项目目标; 5、你热爱团队合作:你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合,共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作,确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面,紧密协同其他团队,正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度,愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈,以促进更好的团队协作; 6、你热爱学习,自驱成长:你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流,不断挑战自我,拓展自己的视野和技能,我们希望在这个过程中你可以自驱学习,不断提升自己,与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标; 7、你勤奋且富有责任心:作为和用户直接沟通的角色,我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门,一起帮助客户解决问题,对困难刨根问底,用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解,对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣; 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作,对产品和销售流程有着深入的理解; 3、你具有数据运营相关经验,或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动:我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景,也会希望我们所有人做的事情,都是可以对实现我们使命和愿景有价值,有意义的; 2、信息传递的快速与透明:我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明,无论是从管理角度还是业务角度,飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战; 3、务实而浪漫:我们希望在一起工作的人都可以既有同理心,又有想象力,既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症,又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性,和我们一起把立项变成现实; 4、和优秀的人做有挑战的事:我们一直在寻找不同经验,背景,技能的人才,始终秉承着“独立思考,用不一样的人”的人才标准,也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的,我们一起把梦想变成现实; 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务: - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角,随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队,注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围,让你可以自由地表现自己的想法和观点,并共同助力业务达到新的高峰; 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事,并推动它走向世界,在海外市场找到其PMF,并最终对团队和整体业务产生有价值的影响; 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境,并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同,你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题,你将可以大胆地在这里施展你的创新才华; 4、长期成长和发展的机会,可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、支持字节跳动研发团队,作为接口人满足业务团队日常招聘需求; 2、负责端到端招聘流程管理,深刻理解业务,把握招聘需求,为快速发展的团队搭建优秀的人才梯队; 3、参与/负责团队内高端人才寻访,以及面试,offer,入职跟进等全流程管理; 4、管理招聘渠道,如猎头/招聘网站等资源管理; 5、负责招聘相关项目,如校园招聘、人才mapping、高端人才招聘等; 6、分析招聘数据及漏斗,提升招聘有效性。 职位要求: 1、**本科及以上学历 ,5年以上招聘领域经验,甲乙方皆可; 2、良好的项目执行能力和推进能力; 3、优秀的沟通能力和解决问题能力,较高的人际敏感度和影响力; 4、热爱招聘,自我驱动力强; 5、有IT/互联网研发相关招聘经验者优先;有批量招聘经验者优先;有高端招聘经验者优先; 6、有行业头部研发人才**经验者优先; 7、有海外人才回流招聘经验者优先。
  • 30k-50k 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求,在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块,负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据,对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理,并带领团队拿回续费、增购等结果,推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息,发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题,协同相关团队解决问题,提升客户认可度,帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践,为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等,不断提升业务的客户成功能力。
  • 13k-15k·14薪 经验3-5年 / 本科
    工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1、负责腾讯音乐娱乐集团IT应用系统开发工作,包括但不限于人事、IT中台等领域信息化系统的开发和实施落地。 2、负责相应领域系统的持续优化和日常维护,保障系统的持续优化迭代,以及系统的安全稳定高效运行。 3、协助进行系统推广、培训、运营等相关落地支持工作。 岗位需求 1、***大学本科及以上学历,计算机相关专业优先;3年以上应用系统开发经验; 2、精通PHP语言,同时有实践过Golang等后端语言开发者为佳; 3、熟悉Linux操作系统,能熟练使用MySQL/PostgreSQL/Redis等数据库,熟悉常用的系统性能分析及优化方法; 4、有完整的系统研发经验优先(如需求分析、系统架构设计、研发编码与系统运营);重点掌握后端开发,了解常见的前端开发模式(如Vue)尤佳; 5、有激情有进取心,乐于持续学习,抗压性强,良好的沟通能力和合作精神; 6、对新技术保持好奇心并具有专研精神和创新思维。 岗位签约主体为深圳市腾音管理咨询有限公司(腾讯音乐娱乐集团全资子公司)
  • 20k-25k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品 / 上市公司 / 2000人以上
    1、根据公司产品特性及客户群体分层数据情况,对目标客户的拓展和需求群体给出解决方案建议,并持续优化,运用运营策略提高客户使用率; 2、配合业务团队对签约企业客户进行售后管理服务支持工作; 3、直面目标客户群体进行客情维护及客户体验升级(包括产品需求响应解决、服务体验升级、解决方案实施等);协调其它团队资源,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出,沉淀成功案例; 4、对各类竞品、客户痛点需求进行深度研究,及时向公司提出合理化建议提升产品使用体验及产品功能迭代; 5、在客户关系存续期间,能够做到及时响应和客情维系,为续约率负责;引导客户需求并识别二次销售机会,促进多业务品类的营收增长。 6、定期收集和反馈市场信息,并提出合理化建议供公司领导决策; 7、能够制定B端客户的运营策略,确保策略的有效执行,包括客户扶持成长、运营效率提升和商家成长体系的构建。 8、搭建高效的协同运营机制,促进跨部门和跨团队的合作,确保业务流程的顺畅和高效。 9、具备强大的数据分析能力,能够利用数据支持决策,优化运营策略 任职资格 1、*****本科及以上学历,6年及以上平台商户运营、或SAAS、或企业服务客户成功、中小微或大客户运营经验; (必须有TO B经验) 2、以“成就客户、创造价值”为核心,有强烈的事业心、积极主动意识及团队合作意识,优秀的沟通协调和应变能力 3、具有较好的业务洞察能力和分层分类意识;具有优秀的数据敏感度和策略输出能力,有较强的文档写作能力; 4、具有互联网思维,有快速学习及好学心,有创新能力,敢于创新并改造流程,能输出高效可执行的客户运营策略; 5、良好的职业形象,逻辑思维清晰,自我驱动力和抗压性强; 6、具有商户运营和一定的产运思维,能够输出简易需求原型/MRD 7、base地北京,可接受出差; 8、最近两份工作至少有一份工作满2年及以上 9、年龄40岁以下
  • 15k-20k·13薪 经验3-5年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责产研部门招聘目标的达成、高级人才寻访,快速完**才搭建; 2.为业务扩张和发展提供招聘支持,整合内外部资源,制定有效的招聘策略; 3.招聘分析的各类报表,建立公司人才储备库,做好人才mapping; 4.参与部门的其他项目; 任职要求: 1.本科及以上学历,3-5年互联网招聘工作经验,有高端招聘/产研岗位交付经验; 2.了解行业内人才市场现状以及人力招聘流程和渠道,掌握各岗位的招聘面试技能; 3.良好的团队合作意识,开放的心态和主动的学习意识,有较强的执行力; 4.具有较好的数据敏感度及分析能力; 5.较强的英语听说读写能力是加分项。
  • 10k-20k·16薪 经验3-5年 / 本科
    区块链 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责公司各部门岗位的招聘工作; 2、进行相关侯选人简历的收集、分类、整理,对简历做初步筛选; 3、针对性搜集人才信息,通过各种渠道快速寻访候选人; 4、依据公司的招聘流程,落实邀约、面试等环节,确保到岗及时率、合格率; 5、及时总结改进招聘效果; 6、领导安排的其他事宜。 职位要求: 1、本科及以上学历,人力资源管理等相关专业,能够将英语作为工作语言; 2、2-5年以上招聘工作经验,有行业经验者优先;大学期间有丰富经验在校经验或者实习经验的应届毕业生亦可。 3、性格活泼开朗,工作积极主动,责任心强,有良好思维及沟通表达能力。
  • 15k-20k 经验1-3年 / 本科
    工具类产品 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责招聘类和培训测评类产品的推广和销售(产品例如:招聘平台,校园招聘,猎头服务,培训测评, RPO等); 2、挖掘分析客户招聘需求,拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案; 3、发挥主观能动性,收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息; 4、做好客户关系维护,提供优质售后服务,推动客户成交,达成业绩目标,做好应收账款管理。 任职要求: 1、本科及以上学历、1年以上销售经验; 2、性格外向、富有创意、擅于维护人脉关系,以客户为导向; 3、较强的承压能力,执行力强,有较高的数据分析及逻辑分析能力,并时刻保持自己处于学习状态 ; 4、具备方案书撰写能力,熟练操作EXCEL和powerpoint软件及现场演示能力; 5、具有较丰富的大品牌服务经历和案例者尤佳; 6、具有人力资源行业销售经验及各网络公司销售经验者优先,具备服务于国企、政府、银行、民企和外企中某一类型或多种类型行业客户的销售经验优先。 薪资福利: ⑴.无责底薪+提成,全年收入20W-30W,优秀者收入更高 ⑵.完善福利体系 ①.五险一金(全额缴纳),转正之后再补充缴纳商业医疗保险。 ②.每年免费体检一次、入职后享受定期团建旅游活动。 ③.实行五天工作制、享受国定假期
  • 8k-10k·13薪 经验3-5年 / 大专
    硬件,物联网,电商 / 未融资 / 500-2000人
    1.依据人力资源招聘计划、需求和岗位任职资格,参与制定年度人员招聘计划; 2.参与完善公司的招聘体系和招聘流程优化; 3.负责公司招聘渠道的维护、开发、筛选,负责招聘信息的发布、更新; 4.负责校招、社招的联系、应聘人员信息库的建立维护,招聘月度报告分析; 5.建立后备人才选拔方案和人才储备机制,以及行业专业人才信息库的建设与维护。 6招聘人才测评体系建立与完善。 7.领导交付的其他工作任务。 任职资格: 1.学历大专及以上,熟悉人力资源管理招聘模块知识,对招聘简历筛选精准度高,有自己的筛选简历方法。 2.熟悉人力资源规划配置、人才测评体系开发; 3.熟练运用OFFICE办公软件、具有良好的数据处理和分析能力; 4.了解国家及地区劳动法律法规政策; 5.良好的沟通、协调能力,较强的计划、组织、执行能力,善于观察分析,耐心细致,有责任心,具有保密意识。
  • 8k-11k·13薪 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责公司IT行业技术岗位的招聘工作,包括岗位发布、简历筛选、面试邀约及人才寻访等全流程; 2. 根据公司业务发展需求,制定招聘策略,优化招聘流程,提高招聘效率; 3. 熟悉招聘网站日常维护,确保招聘信息的准确性和吸引力; 4. 筛选简历,对候选人进行初步评估,确保候选人符合岗位要求; 5. 负责邀约面试,协调面试安排,跟进面试结果,确保招聘进度; 6. 建立和维护IT行业尤其是技术岗候选人资源库,为招聘工作提供有力支持。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,人力资源、计算机等相关专业优先; 2. 3年以上工作经验,至少2年以上IT行业技术岗位招聘经验,熟悉招聘网站和招聘渠道; 3. 熟练掌握简历筛选和面试评估技巧,具备较强的沟通协调能力; 4. 具备良好的人才寻访能力,能够主动挖掘潜在候选人; 5. 熟悉IT行业尤其是技术岗位的特点和需求,具备一定的技术背景优先; 6. 具备较强的团队合作精神,能够承受工作压力,适应快节奏工作环境。 岗位JD: 【职位名称】:IT行业技术岗位招聘专员 【岗位职责】: 1. 负责公司IT行业技术岗位的招聘工作,确保招聘进度和质量; 2. 制定招聘策略,优化招聘流程,提高招聘效率; 3. 熟悉招聘网站日常维护,发布和管理招聘信息; 4. 筛选简历,对候选人进行初步评估,确保候选人符合岗位要求; 5. 负责邀约面试,协调面试安排,跟进面试结果; 6. 建立和维护IT行业尤其是技术岗候选人资源库,拓展招聘渠道。 【任职要求】: 1. 本科及以上学历,人力资源、计算机等相关专业优先; 2. 有3年以上工作经验,至少2年以上IT行业技术岗位招聘经验,熟悉招聘网站和招聘渠道; 3. 熟练掌握简历筛选和面试评估技巧,具备较强的沟通协调能力; 4. 具备良好的人才寻访能力,能够主动挖掘潜在候选人; 5. 熟悉IT行业尤其是技术岗位的特点和需求,具备一定的技术背景优先; 6. 具备较强的团队合作精神,能够承受工作压力,适应快节奏工作环境。
  • 10k-15k 经验5-10年 / 本科
    电商,企业服务 / 未融资 / 150-500人
    工作职责: 1. 负责推广公司产品,根据公司战略方向拓展新企业用户,针对企业客户提出的需求给出福利解决方案; 2.负责与目标客户建立长久良好关系,确保服务的延续性; 3、及时了解和搜集行业、同行及竞争产品的动态信息; 4. 与相关项目部门协作,把握客户需求,整合现有资源,发掘潜在客户,共同完成部门销售目标。 任职资格: 招聘要求 1.本科及以上学历,5年或以上工作经验;具备大客户销售经验; 2. 有HR领域或IT工作经验,了解SAAS软件(偏平台福利)销售,具备一定行业及客户资源或相关渠道资源优先考虑; 3. 具有优秀的销售谈判能力,思维敏捷、善于沟通,有优秀的方案整合能力; 4. 善于开拓客户市场,懂得其客户群体的需求,有强烈的进取精神; 5. 目标明确、锲而不舍,有工作热情,并能不断自我激励。
  • 30k-60k 经验1-3年 / 本科
    金融业 / 不需要融资 / 50-150人
    工作职责: 1,负责机构业务产品(包括交易类、资金类等)功能需求收集、整理、抽象,形成PRD文档; 2,定期市场和竞品调研,凝练新的产品和商业模式,围绕业务目标推动产品创新;协助机构业务负责人定义新产品的业务目标,并部分承担目标实现的责任; 3,规划产品上线节奏,与研发团队紧密配合,推动产品稳定持续迭代; 4,定期组织针对内部员工和外部客户的产品培训,收集反馈和需求,提升产品全生命周期价值; 岗位要求: 1,资金或者交易类产品经历的背景,3-5年以上传统金融机构或交易所交易经验或交易产品设计相关经验; 2,对订单生命周期,低延时、高并发,交易全生命周期有清晰认识; 3,有较好的风控意识,并在过往产品设计中有充分体现; 4,具备跨团队协调能力,能够协同多个部门完成负责产品的设计、上线、执行任务; 5,具备良好的商业思维,能够从深度和广度上对行业和细分领域进行有效分析,以产品驱动业务发展; 该职位为远程工作机会,必须具备互联网金融机构端业务经验,对交易、机构账户体系有深度认知,欢迎投递。
  • 15k-30k 经验5-10年 / 大专
    营销服务|咨询 / 天使轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责主机厂、汽车大区及经销商集团客户的开拓,服务及维护工作,挖掘品牌方需求,完成月度目标及公司全年的战略目标; 2、掌握市场动态,与品牌方密切沟通,理解并落实客户需求,维护客情关系; 3、收集、协助客户方需求,统筹推进项目进度,协调公司相关部门解决问题,做好客情关系维护,提高客户满意度; 4、协助相关部门进行市场前期调研、竞品、受众分析及产品人群定位等工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,3年以上互联网汽车相关行业销售开拓或服务经验,熟悉基于企业侧的微信,抖音平台运作模式; 2、了解汽车行业,具备一定主机厂或经销商集团客户资源; 3、具备对SaaS软件业务的基础认知,有独立开发大客户的能力及良好商务谈判能力; 4、抗压性,自驱力、协作性、适应性强。 说明:薪酬以面谈为准。
  • 5k-9k·16薪 经验3-5年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握,为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案; 2、搜集市场和客户的反馈信息,提高服务质量,提升客户体验; 3、重点客户深耕、维护等工作; 4、跨部门协作,改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业,有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验; 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件,有一定数据分析能力; 3、优秀的沟通和谈判能力,能够和公司外部和内部同事有效协调,沟通; 4、能够承受工作压力,并保持良好心态。
  • 6k-8k·13薪 经验3-5年 / 大专
    硬件,物联网,电商 / 未融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度干部人员招聘计划; 2、负责建立和完善公司的招聘流程和招聘体系; 3、负责做好人员档案管理,外部人才池的建立; 4、负责利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构; 5、负责执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作; 6、负责招聘前测试和简历甄别工作; 7、负责利用各种招聘渠道满足公司的干部人力需求。 任职要求: 1、大专及以上,人力资源管理及相关专业。 2,从事制造业招聘三年以上,熟悉招聘流程,并能自己展开招聘。 3.沟通能力强,有效沟通招聘需求,推动招聘达成。 4.识别候选人精准度强,有自己的人才甄选技巧。 5.工作细心,有耐心,抗压能力强,反应灵活。