岗位职责： 1、对售前团队技术人员、组织架构、工作流程、激励考核和产品方案等进行综合管理，确保整个团队服务好销售团队，为用户提供专业的行业解决方案与产品，同时确保高效和高品质完成项目的实施与运维。 2、根据电力行业特点及应用场景需求，制定无线专网通信综合解决方案。 3、配合销售人员完成售前支持及市场推进，包括售前技术交流、解决方案支持、投标支持等各项工作。深入理解行业特征和把握行业客户业务需求，对客户进行引导，帮助客户对公司产品和方案的优势建立清晰认知；同时在售前工作中，充分学习和了解用户需求，不断优化和完善解决方案及产品研发。 4、对销售人员和其他相关部门定期进行技术培训，确保销售人员对业务和产品了解充分、精准，确保运营团队能够更好地提供支撑。 5、能够和其他业务部门及公司研发中心等保持良好的沟通，协同更多资源来完善方案和提升方案；善于和公司外部资源协同，共同面向大型项目和联合研发。 任职要求： 1、通信相关专业，***大学本科及以上学历，985/211和通信专业院校\硕士学历优先考虑； 2、8年以上通信专业性工作，3年以上垂直行业通信解决方案相关经验，具有电力行业通信项目经验者优先； 3、对LTE、5G移动通信技术以及WLAN、LPWAN等无线通信技术的一种或几种有较深的理解； 4、至少熟悉网络规划、网络设计、网络工程实施、网络优化中的2个以上环节； 5、有销售意识，能够引导客户需求； 6、责任感强，团队意识强，认真、积极、主动、细致、沉稳；善于沟通和表达； 7、富于创业精神，能承受高压和挑战，可接受频繁出差。

岗位描述： 1. 负责项目前期客户技术交流，挖掘客户潜在需求，引导客户兴趣和意向，提供项目前期技术文档，加快项目落地并签单（具独立销售能力更佳）； 2. 配合销售完成售前与技术支持，包括产品讲解、解决方案编写、招投标文件准备及客户交流等工作； 3. 配合进行项目调研，项目实施方案编写，并可独立完成与开发人员或项目经理的需求交底工作 4. 紧密结合市场，完成市场活动中的产品宣讲、与合作伙伴厂商的技术交流等；根据需要参与各种销售展会、会议及市场活动并提供现场支持。 岗位要求: 1. 本科及以上学历，计算机、矿山、油气等相关专业，并具备3年以上智慧矿山售前工作经验； 2、尤其在内蒙、新疆、陕西、山西、河南等矿山参加过智能化投标、标书制作、销售支持、项目跟踪、具备项目管理能力; 3. 具备网络工程、物联网、大数据、人工智能、数字孪生等知识体系，熟悉行业相关标准规范； 4. 熟悉煤矿、油气信息化相关企业软、硬件产品，具有工业软件及硬件设备项目经验； 5. 具有良好的沟通协调能力，以及解决方案书写能力，能够独立完成项目方案汇报、及组织协调完成综合解决方案书的编写，具备优秀的PPT编写及宣讲能力； 6. 具有良好的心理素质与抗压能力；具有良好的团队合作精神； 7. 具有煤矿、油气在通信网络、采掘、机电、运输、通风、安全等相关专业理论基础，具有井工煤矿信息化项目方案设计工作经验优先考虑。

岗位职责： 1. 配合销售团队完成售前咨询、需求分析、产品调研、系统演示、方案撰写、讲解及谈判等工作，根据客户需求，快速出具解决方案及实施方案； 2. 参与项目各阶段的技术方案设计、撰写及报告陈述，参与投标过程； 3. 技术文件的撰写：熟练使用 Office 系列软件进行方案、标书撰写； 4. 进行相关竞争厂商产品和方案的竞争分析，跟踪与研究产品动态和业界发展趋势； 5. 收集、整理和分析竞争厂商产品情况，分析产品优劣势，配合销售团队完成客户需求的建立与引导； 6. 协助销售人员培养和维护客户关系，与客户技术部门建立长期稳定的合作关系； 7. 定期与客户进行沟通，了解客户对产品使用、功能需求的情况，提供持续的服务和支持； 任职要求： 1. 计算机相关专业本科及以上学历，具备扎实的专业知识基础； 2. 两年以上 IT 软件行业的售前工作工作经验，具备软件开发工作经历优先； 3. 熟悉售前工作流程，具备独立负责售前项目的能力； 4. 熟悉业内主要商业或开源研发工具体系，并对部分工作具有实际的使用经验。包括但不限于 Swagger、YApi、Postman、Mockjs、Jmeter、Jenkins、Docker 等；能够结合客户需求和场景设计解决方案，解决客户技术性问题； 5. 了解主流开发语言（如 JAVA、JavaScrip、Python 等）； 6. 具备良好的方案汇报、协同沟通的能力，能够高质量的完成公司产品及方案的讲解工作； 7. 熟练掌握标书编写与流程流程、规范，具备技术谈判经验与技巧； 8. 具备亲和力、耐心与洞察力，善于聆听别人意见，洞察客户潜在想法与需求，能够适应短期周边城市出差；

岗位职责： 1、 为客户讲解和展示公司产品，沟通客户需求，制作针对客户的解决方案，解答客户疑问； 2、 负责项目前期的客户沟通，了解用户需求，引导用户需求，规划、设计、制定解决方案； 3、 协助完成项目招标的相关工作，如：根据招标书要求，组织、执行投标书的编写，以及现场投标支持； 4、 编制售前文档、白皮书，宣讲PPT、演示案例等； 5、 持续关注行业趋势，深度分析竞争对手，并将新技术、新理念融入解决方案。 任职要求： 1.有售前或解决方案2年以上工作经验； 2.熟悉风控业务或营销业务； 3.沟通表达能力强，能够快速理解客户诉求； 4.能独立进行客户交流、PPT制作、技术方案编写； 5.本科以上学历。

职位职责： 团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的**、持续助力企业组织升级。飞书于2019年正式启动商业化，目前已在中国、新加坡、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、生态协同与方案打造：与渠道、ISV、集成商共创，以场景化AI解决方案打动本区域客户；沉淀可复制的行业范式，推动各区域、各行业复用； 2、区域渠道赋能：系统培养伙伴售前方法论与实战能力，参与关键客户高层拜访与峰会分享，扩大影响力与覆盖面； 3、平台与成长：依托飞书生态与AI能力栈，连接产品与市场；在“方案架构—伙伴赋能—行业运营”全链路中实现职业发展与影响力提升。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机及相关专业，3年及以上IT行业经验； 2、AI项目与方案能力：具备AI项目交付经验优先；能够培养飞书渠道的AI方案能力，推动飞书ISV产品与AI深度融合； 3、客户洞察与方案匹配：支持销售与客户沟通，清晰描述数字化场景并匹配合理解决方案，确保价值落地； 4、生态协作能力：可与渠道商、集成商、ISV高效沟通协同，吸引其基于飞书交付与共创解决方案； 5、表达与影响力：沟通表达清晰、结构化，具备说服力； 6、学习力与标准：愿意钻研前沿知识，保持高标准交付与持续改进。

职位职责： 1、负责抖音电商纠纷争议业务场景，大模型策略和规划，完善大模型知识和方案，协同产品、算法等不断优化提升大模型覆盖及解决能力； 2、以平台价值和买卖双方体验提升为目标，结合大模型判决能力，全流程设计抖音电商纠纷争议场景，差异化的服务标准、流程、解决能力，对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 3、基于平台服务策略标准，以及买卖双方体验角度出发，设计并建立合理评估体系和评估能力，协同产品、算法等协同落地。 职位要求： 1、了解电商基本服务链路和流程，有智能或大模型运营或训练师经验优先，对人工智能有热情，有创新精神； 2、具备一定的平台运营思维，有一定产品运营经验尤佳； 3、工作积极主动、具有团队协作的能力，有项目从0到1突破及冒险的精神，具备良好的团队合作意识。

岗位职责： 1、主要负责公司售后服务工作； 2、根据客户反映的问题，分析故障原因，现场排除故障，及时记录所出 现问题； 3、熟练保护板安装使用，能熟练与客户交流； 4、主动跟踪客退不良品的运行和使用情况，并做好跟踪记录； 5、客户反应电池运行出现故障后，自己不能准确判断故障原因时，及时 联系研发人员，共同分析原因，及时给出合理的解决方案。 职位要求： 1、大专以上学历，电子相关专业，有锂电池保护板或PACK厂工作 经验优先； 2、能够使用Altium Designer或者Protel电子设计软件，能看懂原理图； 3、有团队合作精神、吃苦耐劳、责任心强、服从领导安排；熟悉办公软件； 4、能适应短期出差；

岗位职责： 温馨提示：针对高校虚拟仿真（数字孪生业务），所以务必具备高校相关经验！！！ 1、负责与客户沟通，进行售前调研，根据客户需求设计售前解决方案； 2、配合销售人员进行售前技术支持； 3、深入分析行业客户前瞻性诉求，提供创造性解决方案，帮助客户应用数字孪生技术解决教育/教学相关难题； 4、负责客户售后培训、安装、验收、服务。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机，机械，或其他工科相关专业优先； 2、熟悉高校虚拟仿真基地建设、项目建设、专业方案编制及撰写等； 3、可根据项目要求进行出差（不坐班）； 4、头脑灵活，反应力佳，具有销售意识及客户思维； 5、责任心强，抗压能力强。

岗位职责： 1.负责设备调试，维护； 2.提供内部技术支持、培训； 3.收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前技术分析支持工作； 4.客户售后技术支持、片区技术指导以及应用反馈。 任职要求： 1.机械、电子机电一体化相关专业或从业经历； 2.熟悉机械原理，了解自动化设备电气分布，熟悉常用设备组装及应用； 3.使用万用表，示波器等工具排查电器电路故障； 4.有较强的独立分析问题和解决问题的能力，能适应短期出差； 5.有激光行业（振镜打标、焊接等）调试、维护经验优先。

公司名称:XX科技公司 作为售前售后技术工程师,你将负责以下职责: 1. 支持销售团队进行产品售前咨询和方案设计,提供技术支持。 2. 协助开发团队进行产品研发,处理技术问题,并参与产品评审。 3. 负责售后服务,处理客户的技术问题,协调售后服务团队。 4. 撰写技术文档,包括产品说明文件、用户手册、技术手册等。 5. 参与产品的技术规划和管理,协助销售团队制定销售策略。 职位要求: 1. 计算机或相关领域的大专及以上学历。 2. 1年一2年以上售前售后技术工程师工作经验,有大型软件项目实施经验。 3. 熟悉常用的开发框架和技术,如Java、Python、Spring等。 4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。 5. 熟练掌握常用的办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度。 2. 提供丰富的培训机会和职业晋升空间。 3. 提供各类带薪假期、生日福利等。 4. 提供良好的工作氛围和发展平台。

岗位职责: 1、淘宝、拼多多等线上平台客服咨询工作，解答客服对商品的疑问，引导客户购买我们的产品； 2、妥善处理售中、售后退款、丢件、投诉、中差评等问题。 3、处理后台退款、退货等问题，关注并维护店铺DSR评分。 4、协助售前客服解决部分售后问题，配合运营完成活动指标店铺售后指标等 工作时间: 白班：8:00-16:00  8小时， 晚班：15:00-23:00    八小时工作制 排班轮休 任职资格: 1、大专及以上学历，年龄18-30之间: 2、熟悉电商操作流程，有电商平台客服经验优先考虑; 3、具有良好的沟通能力和亲和力，性格开朗、温和 4、计算机操作熟练，打字速度50字/分钟以上: 5、较强的团队合作意识，服从领导安排，能吃苦耐劳，有上进心，抗压性好;

电商售前客服（4K-6K） 岗位职责： 1、通过千牛或者电话与客户沟通，及时、有效、妥善的处理客户的询单问题，促成订单成交； 2、根据公司销售目标计划进行执行，负责发展维护良好的客户关系，刺激二次购买； 3、收集并整理客户反馈的信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。 4、具有良好的沟通表达能力、团队合作能力，执行力。 上班时间：早班：7：:50-16:50； 晚班：16.00--00：00 月休4天 薪酬待遇 1、在这里用态度和数据说话，付出与收获成正比！无责任底薪+绩效/提成+月度激励奖金+季度荣誉奖金（能力越强，转化越高，收入越高），员工综合薪资达4000-6000元/月； 2、(更多惊喜福利：团队达成奖励、强身健体运动、节假日礼品、社保、全勤奖、月度生日会、公司饭堂、餐补、社保、年度户外团建......) 3、完善的学习培训和技能培训,让你无惧挑战！（导师制，基础培训：平台规则、产品了解、工具使用、售前技巧、售中问题、售后处理；升级培训：数据管理、绩效管理、团队培训、组长养成计划、天猫/拼多多运营培训营） 4、让你成长为客服精英！让你成长为运营精英！入职半年的客服基本已升职加薪一轮以上Or转岗去运营！！！ 5、客服部作为公司人才孵化中心，发展机会多，成长空间大，让有能力和想挑战的你拥有更多的发展可能！ 6、综合能力提升端：公司定期举行打字比赛、PK邀评、删图、转化等，评比季度榜样墙等，还有奖金发送哦！ 【个人成长端】：我们采取“传、帮、带”的方式帮助你成长，传授知识技能给你，帮助你成长，帮助你突破，带着你一路从初级走下去，直到你可以独立了，带动你的积极性等；分阶段开班培训：运营培训营、组长养成计划等 【岗位晋升端】：公司发展速度快，发展空间大，机会多多。对人才考核明确，每月凡是优秀突出皆有机会晋升晋级，晋升通道： 横向晋升：运营部、财务部（财务文员）、人事部（HRBP（客服部））、仓储部（跟单文员、退货文员）、采购部（采购跟单）...... 纵向晋升：（实习客服-初级客服-中级客服-高级客服）客服-组长-副主管-主管-经理-总监 实习生试用期薪资：3400元， 转正：根据负责的平台薪资有所不同，综合薪资4-6K

Base地：北京 工作经验：5-10年 学历要求：本科以上 职位描述： 丰富的招投标经验 人工智能或大模型经验 售前技术支持经验 岗位职责： 1.深入理解大模型的原理和功能，负责向用户讲述大模型的价值、应用场景以及行业发展情况。 2.配合销售团队和产品团队进行大模型售前交流、需求调研、解决方案编写、招投标等工作 。 3.识别和反馈行业共性需求， 提炼行业典型场景，总结并推广行业打法和解决方案。 4.协调内外部资源，包括产品、技术、算法等，负责客户解决方案的最终落地。 岗位要求： 1.人工智能、计算机科学、数学、软件工程、电子信息等相关专业本科及以上学历，有5年以上售前解决方案相关工作经验。 2.了解人工智能和大模型技术，包括但不限于ML、LLM、NLP、OCR、CV、GPT、Bert、Transformer、深度学习等；有大模型相关工作经历者优先； 3.熟悉金融（银行、证券、保险等）、国企、央企等客户，对KA客户经营有丰富经验。 4.具有良好的业务理解能力和激发客户兴趣能力，能够配合销售人员在客户交流中找到与本公司产品结合点，并提供针对性解决方案。 5.有较强的沟通能力和文档编写能力，熟悉客户招采流程，需有较丰富的POC、招投标经验； 6.具有良好的团队意识和合作精神，擅于协调与沟通。

岗位职责 1. 深度需求分析与方案定制：深入挖掘金融机构在信贷、财富管理、企业级智能体（EX）等业务场景的痛点，结合公司AI技术与产品能力，独立设计端到端解决方案，输出专业的需求分析报告、技术方案及商业建议书。 2. 客户沟通与方案宣讲：通过专业讲解与案例展示，精准传递产品价值与技术优势；根据客户需求灵活调整方案策略，确保客户对解决方案的高度认可。 3. 行业动态跟踪：跟踪金融科技、智能体领域的政策动态、技术趋势及竞争格局，提炼行业最佳实践，优化解决方案框架，提升公司产品市场竞争力。 任职要求 1. 教育背景：本科及以上学历。 2. 行业经验： - 5年以上金融科技、智能体、数字化转型领域售前或解决方案经验； - 具备知名咨询公司或头部金融科技公司售前/咨询背景者优先，熟悉金融机构业务流程与系统架构。 3. 专业能力： - 熟悉信贷风控、财富管理、企业级智能体（如智能客服、智能决策、自动化流程）等领域的业务逻辑与技术应用，能独立完成解决方案设计； - 了解AI、NLP、大数据分析、云计算等技术原理，具备优秀的方案撰写与PPT汇报能力； 4. 核心素质： - 具备卓越的客户沟通能力、需求挖掘能力及高情商商务谈判技巧，擅长处理复杂客户场景； - 结果导向，能承受高强度工作压力，适应高频出差与客户现场支持。

岗位职责 1、负责公司应用软件产品及定制应用软件项目的售前支持工作，包括用户技术咨询、需求调研，理解并引导用户需求，售前技术方案撰写，以及技术方案PPT制作及讲解、应用系统演示和技术交流等； 2、负责项目投标工作，包括技术方案编写、报价、讲标及答疑等； 3、根据客户需求，进行售前测试，确保产品的性能和功能满足客户的期望； 4、与销售团队合作，为项目推动过程持续提供技术支持、风险预警，确保项目的成功交付。 5、跟踪业界技术发展动态，保持与合作伙伴、客户的联系，了解市场价格变动、相关产品技术革新、教育行业发展对产品需求迭代等，完成对技术和解决方案等技术文档的整理和更新。 任职要求 1、*****本科及以上学历，计算机相关专业优先； 2、具有 2 年及以上软件产品售前支持工作经验，了解从商机建立-成交的项目运作流程，有丰富的成功项目案例；（有项目实施、软件开发等经验加分）； 3、熟练掌握相关技术和行业知识，具备优秀的技术交流能力和表达能力； 4、具有良好的逻辑思维能力，能够迅速理解客户需求并给出合理的解决方案。 5、具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新产品和技术。