职位职责： 1、维护客情关系：了解行业和市场态势，熟悉酒店行业和酒店集团，能有效把握客户需求，维护好集团KP客情关系； 2、提供定制化解决方案：以业务目标为导向，根据市场态势和集团需求，结合平台资源，为客户提供定制化解决方案；包括但不限于会员、营销、内容、经营等方面； 3、协同内外部资源推动方案落地：通过数据分析发现供应链问题和潜在机会点，协同业务和中后台团队，从供给、内容、会员、营销几个纬度切入，整体为提高集团在抖音的经营结果服务； 4、解决经营过程中遇到的各类问题。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年及以上相关工作经验，具备酒店BD、商家运营经验； 2、熟悉酒店行业：有OTA/酒店集团相关工作经历，了解行业和市场态势，对行业有一定的理解和判断； 3、沟通能力：有良好沟通界面，能够有效把握客户痛点、处理反对意见、解决客户问题； 4、数据分析和方案设计能力：要能够结合内外部情况和客户需求设计方案，推动过程中需要通过数据分析发现经营、供应链中的问题和机会点，需要有一定的方案设计和洞察能力； 5、项目管理和协同：有比较好的项目策划、推动能力，并且在运营过程中存在大量和业务、产品等团队的协同工作。

职位职责： 1、负责酒店客户开拓与运营，与商户进行洽谈合作签约，跟进上线流程； 2、整合资源，根据商户需求制定合理的抖音运营方案，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频和直播进行内容营销； 3、维护客情关系，及时处理商户及用户问题与投诉，提高商家和消费者满意度； 4、持续研究酒店行业在抖音上的推广策略，定期开展商户赋能培训； 5、定期复盘商户抖音企业号运营效果，输出内容营销优化建议。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、2年及以上生活服务行业相关工作经验，具备O2O平台/酒旅行业的经验优先； 3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力； 4、有直播/短视频内容营销经验为加分项； 5、具备较强的学习能力和抗压能力，对事物有一定的渴求度，思维敏捷，具备良好的应变能力。

岗位职责： 1.商家运营：了解渠道特性、商家需求，技术实力和运营能力，并根据商家类型分层和有针对性的运营； 2.数据分析：通过商家各个维度的数据进行分析，通过数据发现问题和挖掘增长点，并根据市场热度，渠道特性，目的地等维度制定定价策略； 3.市场洞察：关注市场信息地搜集，能结合市场信息对增长点或潜在风险有一定的预判。 岗位基本要求： 1.能通过解决主要矛盾和挖掘商家需求提升合作粘度，协助BD为美团争取更好的合作条款和商家支持；对市场保持敏感度，有针对性地对潜在客户进行挖掘和开发； 2.商家运营能力：熟练掌握商家运营方法论，能通过数据分析挖掘增长点提升商家销量；根据负责商家进行商家分层，合理分配精力提升产出； 3.对酒店行业有一定认知和良好的数据分析能力； 4.学习能力强，良好的沟通和表达能力，逻辑性强。

岗位职责： 新浪集团产品管培生以培养年轻的互联网产品中高级管理人才和产品专家为目标。项目为管培生定制为期2年半的培养计划，集合集团优秀导师、核心业务、重点项目、定制培养、产品资源等，通过多方向的轮岗计划，核心导师多对一指导，深度参与到新浪&微博的重点业务发展中，最终发展成为业内的中流砥柱。 在这里： 你将全面掌握产品经理的核心能力，不断完成各种挑战！ 你将与产品牛人共同打造亿量级产品平台！ 你将从用户、商业双角度，学习并建立产品机制！ 你将用2年时间完成他人5年才能实现的职业发展目标！ 你将加入新浪管培同学会，与优秀伙伴同行，享受“我浪“时光！ 岗位要求： 1.2024届应届毕业生（毕业时间为2023年11月-2024年8月），热爱互联网行业，对互联网行业的产品设计、用户体验等有着浓厚兴趣，喜欢动手实验与创造 2.对国内外互联网产品有一定的了解和自己的分析洞察 3.诚信正直、抗压力强、追求卓越，愿意付出额外努力来加速自己职业发展 4.拥有优秀的逻辑分析能力、良好的沟通协作能力 5.本科及以上学历，最好有计算机或理工科类专业背景，也欢迎其他专业热爱互联网的毕业生 6.有创业、或者设计开发产品实经历者优先 7.有互联网产品、技术等相关实习经验优先 8.简历请附近期证件照 工作地点：北京新浪总部大厦

【工作职责】： 1 全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标； 2 围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本； 3 负责酒店团队的建立，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 4 根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制； 5 全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全； 6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效； 7 负责维护好酒店的外围关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 8 关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件； 9 完成公司交办的其他工作。 【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查 【任职资格】 1 大专及以上学历； 2 有酒店行业1年及以上的全面管理经验，24-40岁，连锁酒店或高星级酒店经验者优先； 3 具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力； 4 原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标； 5 认同集团企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心； 6 能接受公司1至2年的外派，我们会优先根据您的意向地分配工作地点，如果意向地暂无空缺，我们会就近分配。 【专业培训】 入职之后公司会提供店长专业技能专项培训，培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。 【员工福利】 绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假 【集团介绍】 格林酒店集团（纽交所代码：GHG，原格林豪泰酒店管理集团），是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有：中高档东方经典-格林东方酒店，中高端商务-格美酒店，中高端时尚-格雅酒店，中高端休闲-格菲酒店，经典商务-格林豪泰酒店，个性组合-格盟酒店，城市绿洲-青皮树酒店，年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。

职位概述： 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理（酒店品类）。你将负责制定和统筹全面的增长策略，以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作，包括市场营销、产品、销售和数据分析，以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一：酒店、定制游或出境用车。 工作职责： 制定并执行品类增长策略： 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为，制定数据驱动的品类增长策略，并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同：与小红书运营团队、大促团队、视频流量（如抖音等）、私域流量，等综合渠道的策划与推动执行，包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估，确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式，并有相关强经验。 数据分析与优化： 监控和分析各渠道的数据表现，及时调整策略和优化方案，不断提升运营效率和效果。 跨部门协作： 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作，确保品类增长策略与公司整体战略一致，并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求： 5年以上旅游行业相关工作经验，3年以上该品类运营或增长策略相关经验； 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法； 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力； 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； 对旅游行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 本科及以上学历，有OTA经验优先；

【工作职责】： 1 全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标； 2 围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本； 3 负责酒店团队的建立，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 4 根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制； 5 全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全； 6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效； 7 负责维护好酒店的外围关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 8 关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件； 9 完成公司交办的其他工作。 【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查 【任职资格】 1 大专及以上学历； 2 有酒店行业1年及以上的全面管理经验，24-40岁，连锁酒店或高星级酒店经验者优先； 3 具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力； 4 原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标； 5 认同集团企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心； 6 能接受公司1至2年的外派，我们会优先根据您的意向地分配工作地点，如果意向地暂无空缺，我们会就近分配。 【专业培训】 入职之后公司会提供店长专业技能专项培训，培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。 【员工福利】 绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假 【集团介绍】 格林酒店集团（纽交所代码：GHG，原格林豪泰酒店管理集团），是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有：中高档东方经典-格林东方酒店，中高端商务-格美酒店，中高端时尚-格雅酒店，中高端休闲-格菲酒店，经典商务-格林豪泰酒店，个性组合-格盟酒店，城市绿洲-青皮树酒店，年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。

大参林集团管培生（运营） 大参林集团层面的管培生，您将参与公司一线岗位轮岗，学习并掌握零售药店的人员、场地以及经营管理方式；您还将接受定制化专项培养，并根据个人意愿和考核结果综合定岗，为未来向核心中高层管理者或条线专家发展奠定基础。 【岗位职责】 1、参与公司一线岗位轮岗，深入了解零售药店的人员、场地以及经营管理，通过实践掌握相关知识和技能； 2、根据集团要求完成各阶段的工作任务和目标要求，并定期进行工作及学习总结，提升自身能力和专业水平； 3、参加集团定制化的专项培训，包括但不限于管理知识、沟通技巧、领导力等方面的培训，经过考核合格后，根据个人意愿和综合能力定岗，并往公司未来的核心中高层管理者或条线专家发展。 【岗位要求】 1、***本科及以上学历，应届生或近3年内毕业生均可； 2、要求专业对口，详见岗位分类要求； 3、热爱医药行业，能够接受基层（门店）轮岗，性格积极阳光韧性强； 4、沟通表达能力强，善于团队协作，有明确的职业规划和成就欲望； 5、认可大参林的企业文化和人才培养方式，符合能力测评要求。 营运类：医药/管理/市场营销/金融类等专业，负责经营地区业务、团队管理等 【成长路径】门店新员工训练期→代理班长→班长→代理店长→店长→代理片区主任→片区主任→代理营运经理→营运经理→更高职位 商品类：医药/市场营销/工商管理类等专业，负责品类管理、供应链管理、采购谈判等 电商类：医药/电子商务/市场营销类等专业，负责线上平台运营管理、店铺经营等 商业分析类：数据分析，战略管理类专业，负责商业模型或数据分析、提供决策支持等 医疗类：医药/管理/市场营销等专业，负责互联网医疗运营、创新医疗板块业务管理等 财务类：财务/经济/会计等专业，负责费用管理、财务审核、会计出纳等 风控类：医药相关专业，负责医药质量管理、门店合规管理等 IT类：计算机/软件工程等相关专业，发展方向有产品经理、项目经理、前后端开发、测试、运维、大数据等 人力类：人力资源/行政管理/心理学/财务会计类等专业，负责人力规划、招聘培训、薪酬绩效等 【工作地点】 职能岗：广东省广州市荔湾区龙溪大道410号（公司总部） 营运岗：广东/广西/福建/浙江/江西/上海/安徽/湖北/河南/河北/江苏/山东/山西/陕西/黑龙江/辽宁/内蒙古/四川/重庆/新疆等省份（自治区及直辖市）可安排

岗位职责： 1.负责分管区域内酒店的深度合作关系谈判 2.根据公司经营方针开拓&优化分管区域内的酒店资源 3.监控管理区域内深度合作酒店的渠道运营状况，根据市场情况进行 及时的推广方案调整 4.通过协调公司内部资源，达成分管酒店项目的销售快速增长，明显提高运营效率，最小化采购风险，实现项目输出利润最大化 任职要求： 1.本科及以上学历，5年及以上工作经验，拥有海外酒店业务工作经验优先 2.具备较强的公关拓展谈判能力，线上运营一体化解决能力，掌握海外酒旅市场行业发展趋势及人脉资源者优先 3.具备较强的自驱力、抗压能力、学习运用能力、独立思考能力及协同作战能力

大参林集团管培生（运营） 大参林集团层面的管培生，您将参与公司一线岗位轮岗，学习并掌握零售药店的人员、场地以及经营管理方式；您还将接受定制化专项培养，并根据个人意愿和考核结果综合定岗，为未来向核心中高层管理者或条线专家发展奠定基础。 【岗位职责】 1、参与公司一线岗位轮岗，深入了解零售药店的人员、场地以及经营管理，通过实践掌握相关知识和技能； 2、根据集团要求完成各阶段的工作任务和目标要求，并定期进行工作及学习总结，提升自身能力和专业水平； 3、参加集团定制化的专项培训，包括但不限于管理知识、沟通技巧、领导力等方面的培训，经过考核合格后，根据个人意愿和综合能力定岗，并往公司未来的核心中高层管理者或条线专家发展。 【岗位要求】 1、***本科及以上学历，应届生或近3年内毕业生均可； 2、要求专业对口，详见岗位分类要求； 3、热爱医药行业，能够接受基层（门店）轮岗，性格积极阳光韧性强； 4、沟通表达能力强，善于团队协作，有明确的职业规划和成就欲望； 5、认可大参林的企业文化和人才培养方式，符合能力测评要求。 营运类：医药/管理/市场营销/金融类等专业，负责经营地区业务、团队管理等 【成长路径】门店新员工训练期→代理班长→班长→代理店长→店长→代理片区主任→片区主任→代理营运经理→营运经理→更高职位 商品类：医药/市场营销/工商管理类等专业，负责品类管理、供应链管理、采购谈判等 电商类：医药/电子商务/市场营销类等专业，负责线上平台运营管理、店铺经营等 商业分析类：数据分析，战略管理类专业，负责商业模型或数据分析、提供决策支持等 医疗类：医药/管理/市场营销等专业，负责互联网医疗运营、创新医疗板块业务管理等 财务类：财务/经济/会计等专业，负责费用管理、财务审核、会计出纳等 风控类：医药相关专业，负责医药质量管理、门店合规管理等 IT类：计算机/软件工程等相关专业，发展方向有产品经理、项目经理、前后端开发、测试、运维、大数据等 人力类：人力资源/行政管理/心理学/财务会计类等专业，负责人力规划、招聘培训、薪酬绩效等 【工作地点】 职能岗：广东省广州市荔湾区龙溪大道410号（公司总部） 营运岗：广东/广西/福建/浙江/江西/上海/安徽/湖北/河南/河北/江苏/山东/山西/陕西/黑龙江/辽宁/内蒙古/四川/重庆/新疆等省份（自治区及直辖市）可安排

工作职责: 1、通过电话、拜访等各种方式，持续开拓酒店行业的客户，制定营销方案； 2、完成与酒店合作从签约到上线过程中的沟通协调等工作； 3、根据市场情况和售卖表现，优化酒店合作方案，充分利用平台的各项资源，促成爆款产品； 4、与合作酒店保持联系，推动参与促销活动，并协助客服解决客诉； 5、认真执行分配工作，达成业务目标。 任职资格: 1、大专及以上学历，有销售经验优先； 2、有好奇心，乐于学习。善于提问和总结，积极思考，开放沟通，执行力强，有较好的口头沟通能力和文字能力； 3、有好胜心、上进心，不怕困难不服输，敢于挑战高薪，突破自我； 4、能够通过熟练运用Office等软件提升工作效率。

工作职责: 1、收集、掌握酒店行业的各种销售信息，完成酒店营销策划方案 2、完成与酒店合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作； 3、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务； 4、与合作商户保持联系，推动参与促销活动，并协助客服解决客诉； 5、认真执行分配工作，达成业务目标； 任职资格: 1、大专以上学历，应届毕业生，实习经历6个月以上优先； 2、有好奇心，乐于学习。善于提问和总结，积极思考，开放沟通，执行力强，有较好的口头沟通能力和文字能力； 3、有好胜心、上进心，不怕困难不服输，敢于挑战高薪，突破自我； 4、能够通过熟练运用Office等软件提升工作效率。

1.岗位职责：实行业主监督下的总经理负责制，与业主方高度协同、紧密配合，保持培训中心（酒店）整体运营管理目标的统一性和协调性。全面负责培训中心（酒店）后勤日常运营管理工作，完成业主下达的各项工作任务；建立和打造一支科学合理、精简高效的后勤运营团队，全面组织各部门开展工作；全面负责培训中心（酒店）安全管理工作，实现安全运营无事故；负责外部市场开发和客户维护，实现外部市场有效补充，树立良好企业形象。 2.岗位要求： （1）具备良好的思想政治素质，有较强的事业心、责任感与团队协作、吃苦耐劳的精神；身体健康，能承受较强的工作压力，有大局观念、奉献精神；具有良好的职业道德及品行操守，诚实守信、廉洁从业，无违法违纪违规行为和不良信用记录，无重大岗位风险责任。 （2）年龄要求35周岁—45周岁，大专及以上学历，酒店或旅游管理专业，条件特别优秀的适当放宽。 （3）具有至少5年以上担任酒店（宾馆）或大型培训院校物业管理总经理工作经验，有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力，能充分执行业主的工作要求。 （4）有较强的酒店或院校后勤物业运营、管理和服务的专业能力，拥有丰富的餐饮和会议运营管理经验。在年餐饮收入1500万元以上的酒店（宾馆）担任过总经理者优先。 （5）熟悉酒店（宾馆）或院校后勤物业各部门服务及管理流程，具备酒店开业筹备工作经验者优先。 （6）具备一定的外部市场拓展能力和市场资源。 3.用工形式：酒店管理公司编制，与酒店管理公司签订劳动合同，实行单休。 4.工作地点：浙江省湖州市德清县武康镇武源街659、679号。

岗位职责 1. 在线客服与工单处理 （1）负责企业微信、公众号、电话等多渠道的客户咨询解答，确保客户服务的满意度； （2）跟进用户工单全流程（创建、分配、解决、关闭），协调前台、物流等部门处理复杂问题； （3）定期输出C端《客户咨询与工单问题分析报告 》。 2. 产品知识库及QA管理 （1）维护并优化产品知识库，整理FAQ、操作指南、常见问题解决方案，确保信息准确性和易用性； （2）根据用户咨询热点，迭代自助服务内容（如智能客服话术、服务商服务话术等）。 3. 服务运营支持 （1）跟进订单发货流程，对接物流公司处理异常件（延迟、丢件），同步用户物流信息； （2）跟进执行用户数据白名单、物流信息的系统回传； （3）运营数据（如产品激活量、使用量等）的提取及核对，并初步形成分析结果报告 4. 其他 （1）公司根据业务需求交办的临时运营工作 任职要求 1. 基础条件 （1）学历：本科及以上，临床、护士等医学相关专业优先； （2）经验：至少1年以上客服，或居家养老、健康类、保险产品的用户运营经验。 2. 核心能力 （1）责任心：对于客户咨询及工单的处理能尽心尽责保证质量完成； （2）沟通力：耐心细致，能快速理解用户需求并清晰表达解决方案； （3）执行力：熟练使用Excel等办公协同工具，高效处理多线程任务； （4）问题解决：能通过问题表象定位根因并提出改进建议。 3. 加分项 （1）可适应早晚班轮岗或节假日值班。

岗位职责： 1、负责接听客户进线咨询酒店相关业务，在线解答及协调采购和供应商的问题、投诉、意见等，做好相关记录，提升用户满意度； 2、监控及处理酒店正常订单、询价单、退单、待转单等酒店相关业务； 3、完成单体协议酒店预订、酒店集团直连、东美酒店等托管服务保障； 4、为企业客户提供酒店产品的代订服务，并完成客户系统的订单补录工作； 5、根据客户需求，及时跟进处理线下业务，如线下酒店询价、酒店调价、上架协议产品等特殊服务保障； 6、及时跟进处理酒店异常订单，如到店无房、推翻确认等异常，确保异常订单能高效、快速解决，优先保障旅客入住； 7、提供高星级酒店服务保障，针对四星级及以上高端酒店，安排专人专跟，订单优先确认等优质服务保障，提高客户满意度； 8、协助上级完成部门其它工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，有酒店管理或商旅行业者优先； 2、普通话标准，吐词清晰、声音温和，沟通表达能力强； 3、具有良好的服务意识和服务态度，主动跟进处理用户提出的疑问，做好我们用户双方/三方的协调，避免产生用户投诉； 4、注重个人职业素养，重视用户感知，具备良好的同理心，能够在服务的过程中提升用户的满意度； 5、对于CPS部门的酒店产品和业务，都需要掌握，并且能够熟练的进行操作处理； 5、根据客户等级尤其是大企业客户以及大企业客户中的高层管理者，灵活处理客户酒店订单问题，必须确保高等用户的体验和满意度； 6、主动学习新的业务知识，积极参与公司、部门组织的培训，适时的温故而知新，从而提升个人的专业技能； 7、善于发现自己所擅长的业务领域，在工作中不断总结经验，并乐于分享给他人； 8、执行能力强，服从管理，积极配合经理、主管/组长的工作安排，营造好的团队工作氛围。 工作时间： 排班制，月休6天（岗位会提前排班，有时周末休，有时平时休，多数周末休） 白班：08:30-18:00 晚班16：00-24:00（晚班每天补贴50，打车报销） 福利待遇： 1、底薪+提成+补贴； 2、互助金、生育结婚礼金、生日节日福利、部门团聚、年度体检； 3、公司有内部食堂，提供中晚餐，每餐10元（三荤一素），免费宵夜； 4、工龄1年以上：租房福利、购房福利； 5、娱乐休闲：瑜伽房、健身器材、KTV、桌球等 薪资构成： 基本薪资（4.5-5k面试定薪） +业务提成+补贴 综合薪资5-7k 年终奖