岗位描述 作为公司下一代网络与人工智能科学家/专家，负责引领公司面向 AI Native 的下一代 网络及人工智能领域的技术研究与创新引领。 岗位职责 1、 负责面向 AI Native 的下一代网络及人工智能相关产业发展、技术趋势等的研究洞察。 引领和追踪相关领域的国内外行业整体发展趋势与动态，将先进经验与思路导入公司下 一代网络及人工智能技术与产品体系。 2、 负责公司下一代网络及人工智能领域的技术研究与创新引领，并牵头完成对应技术的 POC 验证、内外部演示等工作。包括但不限于大模型，空天地一体、通感算一体、RIS， 5G 专网，Open RAN 等技术领域。 3、 参与国际标准化组织工作，推动下一代网络及人工智能领域标准制定。 岗位要求 1、 博士/优秀硕士。 2、 熟悉 5G-A/6G 国际标准及其关键技术，包括但不限于通感算一体、空天地一体、RIS 等。 3、 熟悉人工智能在通信领域的关键技术与演进趋势，如大模型、自智网络、Open RAN、 网络数字孪生等。 4、 具备 C++, MATLAB, Python 等代码编程能力，可牵头完成相关技术的系统仿真及验证。 5、 有相关工作经验者优先。 工作地点 北京

职位职责： 1、运用先进的网络技术，实时监控数据中心网络状态，快速发现、定位网络故障，提升网络可用性及效率； 2、开发和完善数据中心网络监控基础服务，优化网络数据采集、处理及可视化工具； 3、开发网络告警系统，运用训练学习算法提供实时准确的异常检测及故障定位； 4、与网络工程师协作，开发自动化网络故障诊断系统，为业务提供排障分析服务； 5、基于网络元数据，开发网络数据平台，提供实时准确反映网络状况及趋势的指标。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、电子工程及相关专业； 2、2年及以上网络监控和报警系统实践经验，对网络协议和TCP/IP协议栈有深入的了解； 3、具有网络监控和报警系统领域的实践或研究经验，并在开发大数据处理方面具有坚实的基础优先。

职位职责： 团队介绍：国际化内容安全平台团队致力于为字节跳动国际化产品的用户维护安全可信赖环境，通过开发、迭代机器学习模型和信息系统以更早、更快发掘风险、监控风险、响应紧急事件，以人工智能技术支持业务发展，力求更高效、更敏捷、更全能地维护站内生态安全。 1、参与国际化内容安全人审的规则、管理、质量平台建设，打造数据化、体系化和高效的人审系统； 2、持续优化产品体验、性能和稳定性，参与智能化人工审核端能力建设，打造极致审核体验； 3、深度参与业务审核人效和质量优化，用技术帮助业务提升； 4、参与全栈低代码平台建设，设计引擎优化，组件开发，自动化测试等； 5、建设研发一站式效能平台，通过数据化和自动化手段解决研发质量和效率问题； 6、基于Electron建设审核客户端，在音视频、网络、流程策略等不断提升能力上限。 职位要求： 1、计算机、通信和电子信息科学等相关专业优先； 2、熟练掌握各种前端技术，包括HTML/CSS/JavaScript/Node.js等； 3、深入了解JavaScript语言，使用过React或Vue.js等主流开发框架； 4、有服务端、桌面端或者低代码建站经验者优先； 5、积极乐观，责任心强，工作认真细致，具有良好的跨团队沟通与协作能力； 6、有个人技术产品、开源作品或活跃的开源社区贡献者优先。

岗位职责： 1、从事海外业务移动应用程序的维护和开发工作。 2、将设计稿精准且高效地转化为高质量代码。 3、负责高性能、可重用且可靠的 Android App 代码的设计、构建以及维护工作。 4、确保应用程序达到最佳性能、具备卓越质量并展现出出色的响应能力。 5、全面把控通过 Google Play 和 Apple App Store 进行移动应用程序部署周期的管理事宜。 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业优先，有海外留学 / 工作经验优先。 2、精通 Java 或 Kotlin 语言，能够熟练运用这些语言进行 Android 应用程序开发。 3、对 Android SDK 有深入了解，掌握 Android 平台的开发特性和 API 的使用方法。 4、熟练使用 Android Studio 等开发工具，熟悉 Gradle 构建系统，能够进行高效的开发和调试。 5、熟悉 HTTP、TCP/IP 等网络协议，了解 JSON、XML 等数据格式，能够进行网络通信模块的开发和与服务器的交互。 6、至少熟悉 Flutter、Hybrid、Webview 容器化等一种跨平台开发框架 / 技术，能够进行混合开发，提高开发效率和代码复用性。 7、英语水平优秀，能够熟练阅读和理解英文技术文档、需求文档，以及与海外团队进行有效的沟通和协作。在日常工作中，可能需要与海外的设计师、后端开发人员、产品经理等进行邮件沟通、视频会议等，良好的英语能力可以确保信息的准确传递和理解。 8、熟悉不同国家和地区的网络环境、设备型号和操作系统版本的差异，能够对应用进行针对性的适配和优化。 9、针对海外市场的特点，对应用的性能和安全进行优化。在性能方面，要考虑到海外用户可能使用的不同网络环境和设备性能，优化应用的加载速度、响应时间和资源占用；在安全方面，要遵守海外市场的安全标准和法规，加强应用的数据加密、用户认证和权限管理，保护用户的隐私和数据安全。 10、具备良好的团队合作精神和跨文化沟通能力，能够与海外的开发团队、设计团队、测试团队等紧密合作，共同完成产品的开发和发布。在合作过程中，要尊重不同文化背景的团队成员的意见和建议，积极解决团队之间可能出现的沟通和协作问题。 11、加分项 ● Google Play 或 App Store 上架经历是加分项。 ● 熟悉 React 和 TypeScript 等前端技术是加分项。

岗位要求: 一、专业知识要求： 1、掌握并能够应用云计算的基本原理和基本知识；在云计算、大数据、AI、物联网中某一领域有较深的理解； 2、具备toB toG行业项目上云解决方案的销售经验，具备项目支撑和客户技术方案交流能力； 3、政企公共行业等公有云解决方案销售经验者优先； 4、获取华为云HCIP（及以上）认证者优先。 二、业务技能要求： 1、有一定政企行业业务经验，涉及政府toG行业优先； 2、良好的沟通和团队协作能力，良好的客户化思维，具备项目支撑和客户技术方案交流的能力； 3、有丰富的销售经验者优先。 语言要求：简体中文 教育背景要求：***本科及以上 岗位职责: 1、负责华为云客户售前咨询、技术方案交流及挖掘客户上云机会点，项目需求分析、招投标、项目落地。 2、有所对应政企行业及NA客户市场洞察和市场拓展经验，有总部客户关系建设和维护经验； 3、对企业数字化转型有经验，对政府/企业上云顶层规划及引导有丰富经验； 4、熟悉数据库应用、数据治理、人工智能、大模型及行业解决方案； 5、熟悉行业生态、信创生态，有参与大型数字化集成项目经验； 6、高度认同华为价值观，了解华为云产品（HCIP优先）和技术脉络。

工作职责 1.  技术支持与故障排查：    1）作为一线或二线技术支持，通过电话、邮件、工单系统及远程会议等方式，快速响应和解决客户提出的技术问题。    2）对混合云环境（涵盖公有云、私有云及本地基础设施）中的问题进行全面诊断和深度排查，涉及计算、存储、网络、安全、容器及编排服务等领域。    3）高效地复现、分析和定位问题根源，并与内部工程和研发团队协作，推动复杂问题的最终解决。 2.  客户沟通与管理：   1）清晰、准确、专业地向客户传达问题处理进展，管理客户预期，提升客户满意度和信任度。    2）为客户提供最佳实践指导、架构咨询和性能优化建议，帮助客户更高效、安全地使用云平台。 3.  知识库建设：    1）创建、维护和更新详细的技术文档、解决方案知识库和常见问题（FAQ）。    2）将重复性问题的解决方案转化为标准化的处理流程，提升团队整体支持效率。 4.  值班与应急响应：根据需要参与值班（On-Call），提供7x24小时的紧急故障响应支持。 任职要求 1.  本科及以上学历，计算机科学、信息技术或相关专业； 2.  2年以上云计算领域（如AWS, Azure, Google Cloud, 阿里云，腾讯云，华为云等）或大型企业IT技术支持/运维经验；具备实际的混合云或私有云环境（如VMware, OpenStack, Nutanix等）的运维或支持经验； 3.  扎实的云计算基础：熟悉IaaS, PaaS, SaaS模型，熟悉虚拟化、计算、存储和网络的核心概念； 4. 熟悉TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, VPN, 负载均衡、防火墙和网络安全原理，具备实际的网络故障排查能力；熟悉Linux/Unix和Windows Server操作系统，能够进行系统级调试和性能分析； 5.出色的逻辑分析和问题解决能力，能系统性、高效地处理复杂技术问题。 6.拥有强烈的服务意识和同理心，始终以解决客户问题为首要目标，能用非技术语言向客户解释复杂的技术问题，具备出色的书面和口头表达能力； 7.善于与内部团队（销售、产品、研发）协作，共同推动客户问题的解决。  8.抗压能力：能在高压环境下保持冷静，并行处理多个任务，并管理好紧急故障。

岗位要求: 一、专业知识: 1.、熟悉一个或多个领域的功能、原理、架构：公有云、私有云、Openstack、IaaS、PaaS、大数据、SDN、IOT、AI等； 2、相关行业云解决方案经验者优先； 3、具备重大项目上云解决方案设计经验，具备项目支撑和客户技术方案交流能力者优先，具备IT领域软件技术规划经验和架构设计者优先。 4、有相关行业的IT部门虚拟化、云化等项目规划、实施、运维经验优先。 5、持有CCIE、HCIE/HCIP/HCIA认证者优先。 二、技能要求: 1、通过学习迅速掌握并能够应用HCS以及云的基本知识，能够理解并应用产品域解决方案，了解主流云厂商产品优劣势 2、需求理解和云解决方案设计能力：能够理解客户需求，完成相关解决方案设计，包括配置报价、技术建议书等 3、项目运作能力：能够跟踪线索和机会点，参与项目策略制定，达成项目成功 4、有重大项目运作经验，沟通协同能力强优先。 三、语言要求：简体中文 四、教育背景要求：本科及以上 岗位职责: 1、负责在政企行业的售前咨询、技术方案交流及上云机会点洞察，项目需求分析、方案设计等工作； 2、负责本行业云解决方案格局和机会点管理，制定拓展策略，实现重大项目成功和格局份额领先； 3、深入行业洞察，识别客户关键需求，孵化和挖掘新机会点，推动可参与空间的扩大。

岗位职责： 1. 负责通信OSS领域的AI Native应用设计与开发，协助产品经理完成业务分析、技术方案设计与功能交付。 2. 参与大小模型微调、优化、评估，提升模型性能和适用性。 3. 参与业务应用系统架构设计与API开发优化，推动AI技术在实际应用中的落地。 岗位要求： 1. 3年以上AI开发经验，熟悉OSS领域知识优先。 2. 硕士及以上学历者优先。 3. 熟悉 Python，熟悉 LangChain/LlamaIndex 等 LLM 应用开发框架，具备实际项目经验。 4. 熟悉 Prompt工程、Agent 设计及 RAG 技术，能针对业务需求设计高效的大模型交互逻辑。 5. 熟悉主流大模型（如GPT系列、开源LLM）的API调用方法，熟悉 OAI 接口。 6. 熟悉FastAPI等Web框架及API开发规范，具备Docker构建部署经验 7. 掌握向量数据库（Pinecone/Milvus/ES）、知识图谱构建应用开发。 8. 熟悉 Hugging Face 生态、大模型微调（LoRA/P-tuning）或轻量化部署vLLM(加分项)

工作职责： 1、负责官方新媒体渠道（微信公众号、抖音、快手、视频号、小红书、电商平台等）软文和创意文案的撰写；独立撰写推文策划、文章，公众号内容发布和维护； 2、捕捉互联网营销趋势及行业热点，完成专题营销活动、展会等策划方案，并对策划案的执行效果进行跟踪； 3、对公司锂电池保护板产品的定位与卖点进行挖掘和提炼、分析，负责产品对外宣传资料和文案的撰写； 4、撰写和审核公司宣传文案，包括电商平台、微信工作号、展会等，确保宣传内容符合公司品牌形象和市场需求； 5、其他领导安排的相关工作。 任职要求： 1、1年以上相关工作经验，新闻学、传播学、中文类相关专业，本科及以上学历； 2、具备把控文案的风格定位和品牌需求定位的能力，优质的写作功底，较强的文字驾驭能力和语言表达能力； 3、具有较强的创意思维和逻辑思维，营销策划经验丰富； 4、熟悉品牌定位和市场营销策略，具有创意思维能力； 5、熟悉秀米、135编辑器、稿定设计、PPT制作、PS等图文制作工具； 6、新能源、科技行业经验，有过新能源公众号写手经验，或者自媒体写手经验。

岗位职责： 1、安全监控与响应： 实时监控平台的安全事件、威胁情报，识别潜在的攻击和异常行为。 负责安全事件的应急响应、分析和溯源，制定并执行有效的防御策略。 2、漏洞管理与风险评估： 定期进行安全评估、漏洞扫描与渗透测试，识别系统和应用中的潜在漏洞。 负责安全漏洞的报告、修复跟踪及验证，确保漏洞及时修复。 3、区块链安全审计： 监控和审计内部应用、三方服务潜在的安全问题和漏洞。 监控和分析区块链网络上的异常交易行为，防范可能的攻击与滥用行为。 4、安全策略与规范制定： 参与制定与优化公司的安全策略、规范与流程，提升整体安全水平。 威胁情报与技术研究： 持续跟踪最新的区块链行业安全威胁、漏洞和攻击手法，提供前瞻性的安全建议。 研究 Web3 领域的安全技术发展，探索新型的防护机制与解决方案。 岗位要求： 1、计算机科学、信息安全、网络安全或相关专业本科及以上学历。 2、2年以上信息安全、区块链安全或相关领域工作经验，具备 Web3 行业经验者优先。 3、熟悉常见的安全技术与工具，如SIEM、IDS/IPS、SOC等。 4、掌握渗透测试、漏洞分析、逆向工程等技能，能够独立开展安全测试与审计工作。 4、熟悉区块链基础原理，了解常见的区块链安全攻击手法（如重入攻击、假充值攻击等）。 5、能够阅读和理解技术文档，具备良好的中英文沟通能力。 加分项： 有 CISA、CISSP、CEH、OSCP 等安全认证优先。 了解主流区块链平台如以太坊、Solana、BNB Chain 等的技术架构。

1、负责保险用户的健康分析，挖掘用户对医疗服务的真实需求，探索医疗与健康服务领域的结合方式； 2、研究大健康行业、医疗行业最新政策及市场动态，掌握疾病诊断和治疗手段的前沿发展，对健康服务规划提供专业支持； 3、基于医疗专业经验，打造线上线下相结合的医疗及健康服务工具，能够定期输出疾病预防、健康科普等相关内容； 4、负责制定不同客群的健康管理方案，结合内外部资源完成医疗或健康服务开发、服务流程设计，并跟进服务效果。 任职要求: 1、本科及以上学历，医学背景，临床医学、康复医学、全科医学等专业优先； 2、有保险公司理赔、核保、健康医疗TPA工作经验优先； 3、2年及以上医疗或大健康行业经验，有市场化的医疗健康相关公司任职经历，熟悉健康服务行业商业情况； 4、对慢病/高发疾病的预防及治疗具有专业认知和临床经验，熟悉患者就诊全流程，了解患者真实需求； 5、对用户需求及服务体验敏感，有出色的问题拆解及项目落地能力，具备较强的沟通协调能力、抗压能力。

工作内容 1、负责业界领先的智能客服混元大模型的开发任务，包括模型SFT、多模态识别、检索召回Emb、上下文工程以及prompt工程等，通过结合客服数据提升智能对答的解决率。 2、研究各类大模型能力，结合对答数据，挖掘badcase；结合平台能力，辅助运营提升对答的解决能力和体验；同时结合DPO/PPO等强化模式降低模型幻答风险。 3、探索业界大模型，提炼共性SOP能力，搭建agent智能体，快速覆盖更多的业务场景；针对疑难问题，提供优化思路。 4、针对对答类场景，动态的评测效果，包含ABtest等，可评估的对答体系。 任职要求： 1、熟悉linux、unix常用命令，精通go、python等编程语言； 2、熟悉NLG领域SFT、RAG、DPO、RLHF等技术，并从事Emb召回、上下文工程、prompt工程等的工作； 3、熟悉mysql、redis的常用存储使用；熟悉docker、k8s等服务搭建和部署； 4、有良好的文献检索和阅读能力，学习能力强、积极进取、诚实正直； 加分项 1. 在数学建模、编程竞赛或相关领域有获奖经历 2. 有大模型相关项目经验，包括评测、优化、训练

1. 客户开发与维护：通过公司提供的名单或自主寻找，筛选潜在客户；定期回访老客户，维护客情关系，挖掘复购或转介绍机会。 2. 电话沟通与需求挖掘：按话术框架或灵活沟通，向客户介绍产品/服务核心优势；倾听客户反馈，判断其真实需求与顾虑（如价格、效果）。 3. 销售推进与转化：针对客户顾虑进行解答，提供解决方案（如优惠政策、试用方案）；引导客户完成购买决策，或推进至下一步（如预约面谈、提交资料）。 4. 数据记录与复盘：详细记录每通电话的沟通结果（如意向等级、跟进时间），录入CRM系统；总结每日/每周销售数据，分析未成交原因，优化沟通策略。

主要职责： 1.前期通过深入处理客户投诉案件，落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容，降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例，主导沟通协调，推动流程优化方案设计与落地，提升整体服务效率。例如流程自动化方案，优化FAQ、话术及异常处理机制，降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据，总结用户体验痛点并提出优化的建议，包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等，以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作，例如定期拉取数据，进行数据分析，为业务决策提供数据支持等。 任职要求： 1.本科或以上学历，英语读写熟练，熟悉旅游或租车业务链路（如订单履约、供应商协同、保险纠纷等）者优先。 2.热爱服务行业，善于表达，数据分析，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力，有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例，能够有效推动横向部门协作。

岗位职责 1. 爆款文案创作与输出 主导公司核心产品（如亚马逊跨境产品、品牌宣传物料等）的文案创意与撰写，打造高转化率、高传播度的爆款文案，为销售和品牌声量负责； 深度理解产品核心卖点、目标用户痛点与市场竞争环境，将 “产品价值” 转化为 “用户听得懂、有共鸣的语言”，覆盖标题、详情页、广告文案、品牌故事等全类型内容。 2. 文案项目统筹 / 跨部门协同与资源整合 与产品、运营、设计、视频团队高效协同，主动推动需求落地，推动多SKU、多渠道内容按时交付，保证高标准与高节奏，确保文案产出不拖慢项目整体进度；协助团队制定文案产出流程，优化内部标准模板和风格指南，减少返工，提升效率。 能快速整合跨部门反馈（如销售的市场信息、产品的功能细节），将多方诉求转化为高效的文案策略，不纠结过程摩擦，聚焦结果达成。 3. 品牌建设 深入理解品牌理念，深度理解为客户创造不可替代的价值，结合用户痛点，打造具有国际化视野的品牌故事和产品语言。 在跨境市场中形成标准化表达，树立高端、可靠、创新的品牌调性。 4. 团队与文化赋能 作为创意核心之一，带动团队整体文案水平提升：通过案例分享、方法沉淀，帮助初、中级文案建立 “结果导向、用户视角” 的创作思维； 5. 数据驱动创作 基于用户反馈、市场数据、竞品分析，不断优化文案逻辑。 对已上线的图文/视频进行效果复盘，提出改进策略。 任职要求 1. 学历与经验：本科及以上学历（优秀者可适当放宽)，广告学、英文、市场营销等相关专业优先；5年以上文案创作经验，有跨境电商（亚马逊等）、消费品牌爆款文案成功案例者优先。 2. 技能要求： 英语专业八级或同等水平，具备流利的英语写作与跨文化表达能力（能适配美、德、法、日等不同市场）。 5年以上跨境电商/消费电子文案经验，熟悉亚马逊、独立站、社媒的内容逻辑。 精通FAB/BAF、痛点营销、故事化表达等方法论，并能结合数据优化。 3. 价值观与心态 践行公司以积极进取、务实高效的状态影响团队，拒绝 “情绪内耗、细节纠结”，用行动传递 “解决问题比抱怨更重要” 的价值观。 实干主义，结果导向，能承受多任务高压，有强烈的交付意识。 不拘小节，不斤斤计较得失，关注自身成长与团队贡献。 4. 综合素质 思维逻辑清晰，能把复杂产品转化为直观、有冲击力的表达。 强执行力，能推动跨部门沟通，确保内容落地。 具备一定审美与设计sense，能和视觉团队高效配合。 加分项 有车机、汽车电子、消费电子领域经验； 有海外生活或工作经历，深刻理解跨文化沟通； 有成熟爆款案例或经典创意项目经验。