职位描述： 1、负责快手海外商业化CRM平台的产品规划和设计，建立客户全生命周期管理体系； 2、能够充分理解部门现阶段战略和业务现状，独立分析需求，提供合理的产品解决方案，并对结果负责； 3、推动业务部门优化工作流程，并提供相关产品/功能支持； 4、能够跨部门协调日常运营中遇到的问题并持续优化，形成完整的系统产品。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备3年以上企业信息化建设经验，熟悉CRM相关理论和产品知识，了解业界主流CRM产品，具备实际CRM产品搭建经验； 2、熟悉互联网行业特性，具有一定程度业务洞察力，了解商业产品知识，能清晰的理解商业推广等流程； 3、具备较强的理解能力，能够在与各岗位、客户接触过程中，沉淀、整理出有价值的产品信息； 4、具备良好的沟通及组织协调能力和自我驱动能力，能够在复杂业务环境下，站在多赢的角度寻求最优的解决方案，并驱动相关人员达成项目目标； 5、使命驱动，主动性强。

Our China SFA product is a world-class CRM solution specifically designed for the life sciences industry in the Chinese market. We are currently seeking a dynamic and passionate Product Manager to join our China SFA team. As a product manager in our team, you will be deeply involved in the whole product lifecycle, and make continuous enhancement to increase the product competitiveness in the market. Responsibilities: ●Customer Engagement: Engage closely with customers to deeply understand their business requirements and pain points. Provide optimal solutions that balance product value, cost, and customer satisfaction, ensuring that our product consistently meets their evolving needs. ●Product Roadmap Development: Utilize insights from market trends, customer needs, and our development capacity to define and prioritize the product roadmap. ●Feature Design: Bring critical thinking and ruthless prioritization to key product direction and design decisions. Show quick and clear thinking, as well as creativity when ideating (and taking feedback) on problems or designs. Write clear documents and clearly articulate design concepts to the engineering team, ensuring a shared vision for product. ●Cross-functional Collaboration: Work hand-in-hand with various roles including services, solution consultant, engineering, and support. Manage resources, timelines, and conflicts effectively, fostering a collaborative environment that promotes efficiency and team synergy. ●Engineering Team Partnership: Establish and maintain strong relationship with engineering team to ensure the speedy and high-quality implementation of product features. Maintain an open, constructive line of communication to facilitate problem-solving and continuous improvement. ●Continuously Improve Assigned Product Areas: Innovate and iterate on existing products, identifying opportunities for improvement, and driving the implementation of solutions. Requirements: ●Bachelor’s degree or above in Engineering, Business or related field. ●Proven experience as a Product Manager or similar role in a software company. ●Strong knowledge of product management principles, practices, and techniques. ●Proven ability to manage the entire product lifecycle. ●Strong interpersonal and communication skills, with the ability to effectively collaborate with diverse teams. ●Excellent problem-solving, critical-thinking, and analytical skills. Nice to Have: ●Prior experience as a Product Manager in To-B environment. ●Understanding of software architecture is a significant advantage. This knowledge will enable you to quickly understand our platform capabilities and make accurate design. ●Familiar with the design of SaaS product. ●Engineering background is preferred.

Our China SFA product is a world-class CRM solution specifically designed for the life sciences industry in the Chinese market. We are currently seeking a dynamic and passionate Product Manager to join our China SFA team. As a product manager in our team, you will be deeply involved in the whole product lifecycle, and make continuous enhancement to increase the product competitiveness in the market. Responsibilities: ●Customer Engagement: Engage closely with customers to deeply understand their business requirements and pain points. Provide optimal solutions that balance product value, cost, and customer satisfaction, ensuring that our product consistently meets their evolving needs. ●Product Roadmap Development: Utilize insights from market trends, customer needs, and our development capacity to define and prioritize the product roadmap. ●Feature Design: Bring critical thinking and ruthless prioritization to key product direction and design decisions. Show quick and clear thinking, as well as creativity when ideating (and taking feedback) on problems or designs. Write clear documents and clearly articulate design concepts to the engineering team, ensuring a shared vision for product. ●Cross-functional Collaboration: Work hand-in-hand with various roles including services, solution consultant, engineering, and support. Manage resources, timelines, and conflicts effectively, fostering a collaborative environment that promotes efficiency and team synergy. ●Engineering Team Partnership: Establish and maintain strong relationship with engineering team to ensure the speedy and high-quality implementation of product features. Maintain an open, constructive line of communication to facilitate problem-solving and continuous improvement. ●Continuously Improve Assigned Product Areas: Innovate and iterate on existing products, identifying opportunities for improvement, and driving the implementation of solutions. Requirements: ●Bachelor’s degree or above in Engineering, Business or related field. ●Proven experience as a Product Manager or similar role in a software company. ●Strong knowledge of product management principles, practices, and techniques. ●Proven ability to manage the entire product lifecycle. ●Strong interpersonal and communication skills, with the ability to effectively collaborate with diverse teams. ●Excellent problem-solving, critical-thinking, and analytical skills. Nice to Have: ●Prior experience as a Product Manager in To-B environment. ●Understanding of software architecture is a significant advantage. This knowledge will enable you to quickly understand our platform capabilities and make accurate design. ●Familiar with the design of SaaS product. ●Engineering background is preferred.

岗位职责： 1，负责CRM系统产品的规划、设计和开发，确保产品的功能和性能满足客户需求和公司战略目标； 2，深入接触客户，深度理解客户需求，抽象客户管理方法论和系统架构； 3，负责制定产品需求文档（PRD），明确产品功能、界面和流程要求，与开发团队进行沟通和协调； 4，跟踪产品开发进度，确保项目按时交付，并解决项目中的问题和风险； 5，深度思考CRM的产品趋势，研究市场需求和竞品情况，分析用户行为和反馈，持续优化和改进产品； 6，收集系统功能运营数据，组织分析、撰写系统运营分析报告，提出系统改进意见，完善系统功能模块，提升用户体验； 7，协助制定客户关系方面的营销策略，支持产品的市场推广。 岗位要求： 1，本科以上学历，软件工程、计算机科学与技术等相关专业背景； 2，3年以上产品经理工作经验，1年以上项目管理经验； 3，至少经历过1个CRM系统相关项目从0到1的产品规划经验，熟悉CRM客户管理，销售管理，服务管理，团队管理等相关模块； 4，良好的沟通及口头表达能力，规范的各类文档编写能力，较好的解决方案输出能力； 5，优秀的逻辑思维能力，较好的洞察力，抽象能力，擅长挖掘需求； 6，良好的产品设计专业知识（产品规划、产品设计、原型设计、项目管理）及工具（Axure、Visio、xmind等）； 7，良好的学习能力、团队合作精神、主动性强，能适应互联网的工作压力； 8，能接受短期出差。

作为Digital & CRM营销顾问，主要在主管顾问的领导下完成以下工作内容： 1、日常执行工作包含报告制作、项目进度更新等； 2、配合进行会员活动规划，包含竞品研究、机制创意、流程规划等； 3、全渠道会员沟通管理，包含短彩信、微信推文及模板消息等； 4、协调各部门落实CRM运营工作，包括分析部门、技术部门等； 5、其他由直属主管分配的执行工作。 发展机会： 你的主管为专户经理， 他负责提供客户专业的CRM的顾问与咨询服务，并负责培训与管理你的日常工作，培训的内容包含了使你学会一个品牌的CRM战略规划、营销设计与预算操作外。你与你的主管一起向客户负责，并带领内部团队（包括项目团队，技术团队、数据分析团队等）完成工作使命。 跟所有IMC（整合营销传播）的Agency一样，由于你可能承接不同行业不同品牌的工作，因此这个工作将给予你各种学习。在CRM agency的工作需要学习的基础知识很多，比如数据分析的基础认识，网络与软件技术如何服务于营销工作，直效营销（direct Marketing）在现代营销中的创新等。 岗位要求： 1、具备出众的学习能力、沟通能力、团队协作能力，有极强的当责意识； 2、具有极高的工作效率，能独立、高效、高质量地完成应交付工作； 3、熟练的Office软件操作能力（PPT、Excel、Visio等）； 4、具有agency领域相关项目执行及管理经验者优先考虑； 5、具有CRM的相关工作经验者优先考虑。

一、工作职责 1.收集与分析公司CRM需求，提供实施解决方案，确保解决业务挑战并提升效率； 2.设计CRM系统功能，根据用户反馈和数据分析推动系统改进，确保与业务目标一致； 3.追踪产品从开发、测试到上线的全过程，及时发现和解决问题，确保产品质量达标； 4.编撰产品原型设计和详细需求文档，并主持产品上线培训，确保团队了解系统操作和功能； 5.与内部及外部相关方进行有效协作和沟通，对产品进行持续优化改进。 二、职位要求 1.本科以上学历，计算机/软件/信息技术相关专业毕业优先，硕士学历更佳； 2.优秀的英语听说及读写能力，能够用英文与用户进行有效的沟通和协作； 3.优秀的合作意识和强烈的责任心，能够与其他团队成员保持良好的沟通和协调，共同推进产品的成功上线和运营； 4.熟悉CRM的基本概念和功能，能够根据用户需求和市场趋势设计合适的CRM产品方案； 5.熟悉PC端产品开发流程，能够制定合理的产品开发计划，跟进产品开发进度，及时解决产品开发中的问题； 6.熟练掌握产品日常工作相关工具，如Axure, Figma, Xmind等，能够使用这些工具制作高质量的产品原型、流程图、思维导图等； 7.具备良好的文档撰写能力，能够撰写准确、清晰、结构化的文档，包括但不限于需求文档、用户手册等。能够做好版本控制、及时更新文档。 三、薪资福利 1. 薪酬待遇：15K-18K; 2. 基础福利：六险一金，带薪年假，年度体检，节日福利，活动经费，丰富茶歇，营养晚餐等； 3. 进阶福利：子女福利，团队奖励，培训津贴，岗位津贴； 4. 职业发展：导师培养，技能培训，管理培训。 四、办公地点 北京市通州区观音庵北街4号院保利大都汇T2写字楼10层 乘车路线：地铁6号线-通州北关站C口，步行600米 五、联系方式 求职者请提供中英文简历 (含照片)，邮件标题格式请用：项目助理（CRM）-姓名-学校-专业-学历。 联系电话：************ 联系邮箱：********************

岗位概述 负责NABG CRM提效项目需求开发。 任职资格 要求项 填写说明：请填写本职位最适合的专业、教育背景，经验背景和特殊要求 教育背景要求 专科以上 工作经验 1年以上 知识与技能 1.熟悉Dynamics CRM应用技术开发。 2.至少一个CRM项目经验。

职位描述： 工作职责： 1. 负责纷享CRM快消行业相关的经销商版功能模块的产品规划设计。 2. 参与客户调研、收集客户反馈、分析竞品、思考产品方案、设计产品框架并落地产品PRD。 3. 主动沟通协调产品设计、研发、上线前后的团队内及跨团队间的工作，对产品目标和最终结果负责。 4. 进行产品运营，跟进产品使用反馈及数据，推动产品迭代。 岗位要求： 1. 本科或以上学历，需具备5年以上CRM相关产品设计经验，有熟练的快消经销商版CRM业务[[产品设计经验。 2. 熟悉快消行业业务管理模式或有快消行业数字化产品设计经验。 3. 有较强的学习能力、逻辑思维能力、产品架构能力及方案落地能力。 3. 很强的责任心和主动性，抗压能力强，心态好，做事认真细致，逻辑性强，善于思考。 4. 沟通能力好，善于团队协作。

岗位职责： 1. 根据业务需求，确定设计方案并最终实现，快速完成系统功能的开发； 2. 独立完成模块的设计、编码、自测工作，解决开发中遇到的难点问题； 3. 保证所负责系统的安全性、稳定性及可扩展性； 任职要求： 1. ***本科以上学历，理工科相关专业，3年以上Java开发经验，有实际项目经验； 2. 扎实的Java基础(集合、多线程、IO等)，熟练使用Spring、SpringBoot、MyBatis等框架，并了解其使用场景及有相关常见问题处理经验； 3. 熟练掌握MySQL、MongoDB等主流数据库，具备SQL调优能力，有OceanBase相关经验优先考虑； 4. 熟练掌握缓存redis、消息中间件kafka等核心技术，拥有分布式、大数据量的系统开发者优先考虑； 5. 责任心强，沟通能力强，能独立分析和解决问题，具备良好的团队合作精神和承受压力的能力； 6. 熟悉电商运营模式，参与过电商中后台项目优先考虑 7. 有消息外发、营销CRM相关项目经验的优先考虑

工作职责 1、负责CRM系统方向； 2、参与产品从业务调研、需求分析到实现过程、产品发布的整个流程； 3、负责撰写详细的产品需求文档及原型设计文档，与设计、研发、测试部门进行详细的需求沟通，推动项目执行； 4、收集用户行为及需求，提升用户体验； 5、自发性的与客户/业务分析人员等沟通，参与探索产品的发展方向； 任职资格 1、**本科或以上学历，计算机、设计背景优先； 2、具有良好的沟通协作能力、逻辑能力及抗压能力； 3、熟悉CRM产品、零售产品常规流程，具备独立完成原型设计的能力； 4、了解互联网产品架构，有优秀的互联网思维，有持续改进用户体验的经验； 5、有良好的沟通和口头表达能力，良好的文档编写能力，心态乐观、性格外向； 6、熟练使用原型设计工具Axure，MS Office、Visio、MindManager等办公软件。

工作职责： 1、能独立主导大型企业数字营销项目的管理实施交付工作，包括项目启动、编制项目计划、识别和控制项目风险、监控项目进度和质量等关键环节； 并参与售前支持、方案制定、案例包装、讲标等前期工作； 2、带领团队（PM&APM&）同时执行多个项目实施，把控项目进度，确定项目阶段性的时间节点，确保开发项目的按时、顺利完成； 3、为项目相关人员提供及时、准确的项目状态报告 ； 4、参与建立项目管理体系，协助制定项目总体管理计划。 岗位要求： 1、理工科专业本科及以上学历，5年以上IT项目管理经验，具有大型项目（CRM、MA数字营销类）成功交付经验，服务过快消零售\汽车\3C类等行业大型品牌客户； 2、有技术开发经验，CRM、MA等营销类型产品经验最佳，懂一定数据处理技术； 具备丰富的项目交付、管理、成本、风险把控经验； 3、具备良好的业务理解能力，尤其是对消费品营销业务有一定理解； 4、善于表达和沟通交流，能够协调把控内外部资源； 5、目标感强，有从内外部推动项目的积极意识； 6、责任心强，抗压能力好，有组织能力和团队合作精神

工作职责： 1、 负责公司产品与主流平台的会员通集成、实现全渠道的会员打通，包括平台对接方案的调研、相关产品功能的集成设计以及和平台方的沟通等。 2、 与售前团队、项目管理团队、开发团队密切沟通协作，把控产品需求，控制变更，协调进度。 3、 分析客户需求，辅助实施团队基于当前产品进行客户需求落地的方案设计。 4、 撰写各类型产品交付文档，包含用户手册、验收文档、对外产品介绍文档、产品功能培训文档等。 5、 行业市场调研，深入了解行业情况及竞品动态，产出调研报告，转化并制定产品未来发展方向。 任职要求 1、**本科及以上学历，统计学、数学、计算机专业优先。 2、3年及以上CRM产品工作经验，了解CRM产品功能逻辑及使用场景。 3、对于快消行业CRM会员忠诚度体系、全渠道会员通、积分商城，集团型多品牌会员体系，活动运营等内容具有一定的业务认知，有具体实施落地经验者更佳。 4、思维严谨，逻辑性强，学习能力强，有较强的抽象能力。 5、具备较强的口头及书面表达能力。 6、具备良好的沟通协调能力、强烈的责任心和团队合作精神，自我驱动力强、主动性强、抗压能力强。

1、负责公司CRM业务调研、蓝图设计、系统配置、系统测试、用户培训等相关工作，确保项目实施上线； 2、根据业务需求变更提出优化解决方案，做好系统功能配置，编写开发说明书，实现业务系统功能，满足业务日常需求； 3、负责CRM功能应用规划、推广实施，推动公司销售业务标准化应用； 4、负责与CRM系统周边应用系统接口方案设计、落地实现； 5、按需组织公司业务用户对CRM系统进行培训相关工作。

1、负责公司CRM业务调研、蓝图设计、系统配置、系统测试、用户培训等相关工作，确保项目实施上线； 2、根据业务需求变更提出优化解决方案，做好系统功能配置，编写开发说明书，实现业务系统功能，满足业务日常需求； 3、负责CRM功能应用规划、推广实施，推动公司销售业务标准化应用； 4、负责与CRM系统周边应用系统接口方案设计、落地实现； 5、按需组织公司业务用户对CRM系统进行培训相关工作。

工作职责: 1. 负责会员关系的维护和管理,确保客户满意度。 2. 创建和维护会员档案,包括联系信息、购买记录、消费记录等。 3. 通过数据分析,了解客户需求和行为,为会员提供个性化推荐。 4. 处理会员投诉和问题,并记录反馈结果。 5. 跟踪销售数据,分析销售趋势,为销售团队提供支持。 6. 参与销售活动策划和执行,包括会员促销、会员积分等。 7. 负责会员系统的日常维护和升级,确保系统稳定运行。 8. 配合其他部门的工作,如市场营销、数据分析等,为公司的整体运营提供支持。 职位要求: 1. 本科以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。 2. 2年以上会员CRM运营经验,有成功运营会员系统的经验。 3. 熟悉会员CRM系统的操作流程,了解数据分析工具。 4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于处理事务。 5. 具备基本的销售数据分析能力,熟悉销售数据系统的操作。 6. 具有敏锐的市场洞察力和分析能力,能够准确把握客户需求。