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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.建设城市及商家分层分群体系,迭代报名及出资等招商策略,为神会员的招商规模、质量、商家心智等指标负责; 2.基于数据洞察及一线走访调研,持续优化招商产品流程及策略,推进产品能力迭代,提升招商效率及商家体验; 3.完善商家价值评估体系,协同业务运营、销运持续打造神会员商家标杆案例,强化商家侧心智及影响力; 4.与业务运营协同,结合补贴、营销、导流等各种手段,落地各类招商活动,为最终经营目标负责。 岗位基本需求 1.具备3年以上互联网策略运营/商家运营/数据运营等相关方向工作经验; 2.具备较强的数据分析洞察能力,能熟练使用SQL提取数据,独立完成目标制定、策略拆解及分析复盘; 3.具备较强的业务理解能力、沟通协调能力、自我驱动力及学习成长意愿。 岗位亮点 1.业务处于高速增长期,影响的商家、用户和资源量级大,个人成长空间大、发展机会多; 2.鲜有的平台、用户、商户三重视角思考和运营机会; 3.既能宏观顶层设计、也能中观历练拆解提炼策略、还能微观深入行动洞察; 4.既可以分析探查、也可以运营实验、还可以产品迭代,可以从分析策略设想到产品运营实现,拥有全链路、多领域的成长机会; 5.学习型团队,浓厚的分享讨论氛围,不定期组织专业交流,与团队一起成长,高效认知迭代。
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岗位职责: 1. 挖掘和捕捉用户在QQ音乐的需求,精细化制定会员运营计划,对商业化营收目标负责; 2. 围绕热点节点,策划营销事件、探索挖掘商业化场景与玩法,创新内容与形式,提高会员参与率及转化率; 3. 针对不同用户群体设计用户标签体系,消费行为等分层策略制定; 4. 参与会员支付链路设计,监测支付数据持续优化流程。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,2年及以上互联网用户运营、增长运营或会员运营经验,有支付/订阅类业务经验优先; 2. 熟悉用户分层方法论,能使用Excel/SQL进行基础数据分析; 3. 对数据敏感,具备良好的逻辑思维和问题拆解能力; 4. 具备较强的执行力和跨团队协作能力,能高效推进项目落地; 5. 热爱音乐,对年轻用户消费习惯有洞察者更受青睐。
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岗位职责: 1. 针对不同分层用户特性,通过用户权益、运营玩法的体系化设计,结合差异化的商品供给和组合,提升转化率和流水,满足用户价值实现业务目标; 2. 负责付费会员渠道业务的产品设计(会员开通、支付营销等),同时,基于用户诉求,定义音乐会员玩法或策略; 3. 规划活动营销平台或通用化能力,协同运营提升会员用户的开通转化率和续费留存,并定义功能细节、交互逻辑; 4. 跟进产品发布流程和项目管理,协调设计、研发、测试等资源排期,推动产品完成发布上线。 岗位要求: 1. 3年以上视频、音乐或游戏策划运营经验; 2. 对泛娱乐行业会员体系设计、商业模式及运营玩法有深入研究及实践; 3. 有较强的数据洞察力和数据分析能力,能通过数据发现问题,分析问题,指导业务; 4. 有较强的自驱力及业务推动力,以终为始,结果导向; 5. 有联合会员运营项目经验优先。
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岗位职责: 1. 基于会员业务需求,维护及开拓运营商及游戏等异业行业的渠道合作(包括不限于会员采购、会员权益拓展、异业联合会员、能力外放等合作),持续提升会员在异业渠道的收入; 2. 了解音乐类/内容类产品商业化的拓展策略,制定对外运营计划,协调内外部资源,落地会员运营策略; 3. 与合作方保持良好的合作关系,推进合作业务增长和指标达成(包括合作接入、对接跟进、后期运营维护等); 4. 密切关注行业异业合作发展动态,挖掘合作伙伴的潜在需求,通过开拓运营商新合作模式、新游戏渠道等多种合作形式,达成收益指标; 5. 独立完成会员在运营商/游戏等异业合作的资源协调、运营功能/活动策划及数据复盘等。 岗位要求: 1. **本科及以上学历,5年以上产品运营经验,有会员渠道运营经验或运营商/游戏等异业资源优先; 2. 熟悉运营商或游戏等异业的合作模式,有敏锐的商业度,擅于思考分析提出解决方案,逻辑清晰,执行力和推动力强,具备创新意识; 3. 有责任心,具有较强的社交和沟通能力,具备良好的谈判能力及协调表达能力; 4. 较强的团队意识,有激情,勇于接受挑战,善于开拓创新。
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岗位职责: 1. 负责会员体系的整体运营管理,包括会员全生命周期运营、会员活动策划和执行。 2. 通过数据分析,对会员进行生命周期管理,实现会员分层运营,提升会员活跃度和忠诚度。 3. 负责会员运营体系的策略制定和执行,包括会员价值挖掘、权益制定落地等。 4. 制定会员分层营销策略,通过线上线下渠道提升会员参与度和品牌忠诚度。 5. 跟踪分析会员运营效果,不断优化运营策略,提高会员转化率、留存率和推荐率。 任职要求: 1. 本科及以上学历,市场营销、管理类或相关专业优先。 2. 3年以上会员运营相关工作经验,有酒店、公寓相关行业工作经验优先。 3. 具备良好的数据分析能力,能够熟练使用数据分析工具。 4. 良好的沟通能力和跨部门协调能力,能够与产品、研发、客服等部门良好合作。
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工作职责: 1. 负责会员业务的用户留存复购,为会员的复购率、APRU及相关指标负责 2. 定义会员的成长路径,通过数据分析并结合商业判断,挖掘会员需求,丰富会员权益玩法及活动,全方位提升用户体验,提升粘性 3. 熟悉会员生命周期管理,从拉新、成长、留存、召回等节点寻找机会点,通过营销策略、活动落地,提升会员的留存及活跃 4. 协调各业务线资源,与产研、数据等团队紧密协作,确保整体项目进展及效果 岗位要求: 1. 3年及以上用户运营或会员体系运营经验,有信贷用户运营、权益经营建设等经验更佳; 2. 极强数据分析能力,善于从数据中发现问题和机会; 3. 有成熟的用户成长运营方法论,能独立产出用户运营策略并快速推进落地,拿到结果; 4. 较强的跨部门沟通协作能力,以业绩结果导向,能高效并富有创造力解决问题; 5. 敢于创新,喜欢不断打破现状探索新方法和新机会
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、负责美团会员外部权益的整合与拓展,挖掘异业渠道权益资源,基于用户分层设计差异化的会员权益方案。 2、策划并落地美团会员与知名IP、品牌联名,基于营销节点强化会员心智,促进用户跃迁。 3、结合行业会员消费偏好及行为,跟踪行业趋势,关注竞争者动态,创新外部会员权益。 岗位基本需求 1、本科及以上学历,5年以上互联网用户运营、会员运营或品牌合作经验。 2、熟悉权益运营底层逻辑,具备成功的跨平台权益合作或IP联名案例经验。 3、具备较强的商务谈判能力及跨部门协作经验,能调动多方资源达成目标。 4、对IP融合、品牌联名等新模式有独到见解,敢于突破传统玩法。 岗位亮点 美团会员-公司级核心项目,发展空间大投入资源多
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职位职责: 1、基于行业/市场/用户需求洞察进行分析,结合国际化电商业务的特点,制定设计短、中、长期的活动计划,包含节点、热点、大促等活动,设计国际信用支付业务(BNPL)的整合营销活动方案和玩法,负责BNPL的GMV和用户量等核心指标的提升; 2、结合细分场景特点, 搭建服务于BNPL的拉新、促活等生命周期人群的运营体系,推动建立流量触点、营销工具、营销权益库,提升业务转化效率; 3、洞察用户,对已有流量触点、日常运营活动数据进度效果监测、归因,拓展内外部合作场景,获取更多的合作流量,配合营销产品落地新的增长玩法。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上工作经验,有信用支付或电商行业的用户增长运营、整合营销活动经验优先; 2、逻辑清晰,有敏锐的业务意识,较强的自驱力,以目标结果为导向,有团队协作意识,能够积极推动业务合作落地; 3、能够独立操盘项目,有较强的方案设计能力和数据敏感度,资源整合能力佳; 4、具有良好的沟通、谈判能力,跨部门共建能力,富有激情、创造性和责任心,对营销玩法有自己的思考和沉淀; 5、有一定的数据分析能力,能够通过对各种运营数据的归纳、分析,发现问题并解决问题; 6、可用英语处理日常部分工作沟通,流畅使用于合作方的对接交流。
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职位职责: 1、基于对行业和业务的理解与分析,进行商家、商品分层策略设计并跟进策略实施与落地; 2、搭建商家分层体系,根据商家成长和生命周期管理,结合经营、治理、体验指标,刻画商家画像,对商家牵引跃迁,对用户透传商家履约服务等级; 3、搭建商品分层体系,根据商品信息、履约、服务质量,对好品增加用户权益保障和流量倾斜,对差品进行品类规范调整和整改治理。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上酒旅(旅行社、酒店、游玩、机票)商家商品治理、商家商品运营、行业策略(商品)经验,熟悉商家、商品的经营思路与策略设计,有商家商品分层或旅行社行业经验优先; 2、有较强的项目管理经验,可以推动复杂项目的多团队协作,确保业务顺利进行; 3、有较强的数据分析和下钻能力,能够独立完成数据解析,有SQL使用经验优先; 4、目标感强,有一定的抗压能力,善于深度思考问题,具备良好的业务理解能力。
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岗位职责: 一、广告运营及项目跟进 1、按公司政策和客户要求整合平台资源制定排期; 2、管理项目进度、资源排期及上线执行,监控投放数据并出具投放报告,确保客户各项权益落地; 3、协调各支持部门意见,推进合同审核签订。 二、新媒体平台运营 1、熟悉微信、微博、抖音、快手、小红书等平台运营规则,具备账号内容发布、推广及效果评估能力; 2、推进关注流账号,挖掘平台流量价值,提升运营效率。 三、其他 1、根据公司战略及领导要求,灵活完成相关临时性工作。 任职要求: 一、学历与经验 1、本科及以上学历,广告代理公司、MCN机构或互联网行业相关岗位1年以上经验; 2、有项目统筹、新媒体账号运营实操经验者优先。 二、其他要求 1、有一定的数据分析能力,熟练使用Excel、PPT及AI工具,擅长数据可视化; 2、沟通能力强,可独立完成培训或方案宣讲,具备跨部门协作推动力; 3、逻辑清晰、责任心强,能适应快节奏多任务处理; 4、对行业动态敏感,具备创新意识与业务增长思维。
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营销工具产品经理(AI会员业务) 职位描述: 1、负责会员后台的产品需求规划,包括商品、订单、营销、用户画像等模块,围绕业务运营需求进行方案设计,有效洞察问题,提升工作流程效率,确保后台系统的可扩展性及易用性; 2、结合业务目标、当前现状及业务需求不断挖掘系统优化点,输出中长期规划及短期解决方案,保障业务快速发展。 任职要求: 1、本科及以上学历,有5年以上后台产品经验,有电商后台、营销后台、CMS相关产品经验优先; 2、逻辑清晰,善于抽象简化问题,系统性思考解决方案; 3、良好的沟通协作能力,目标导向,能够自驱推动问题解决和项目落地。
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岗位职责: 1、 负责集团自有短视频娱乐营销账号矩阵的建设,统筹各账号内容、采编及运营,对流量及热搜结果负责; 2、 负责利用娱乐营销矩阵助力集团歌曲、演出、活动、艺人等各项业务的宣发; 3. 负责短视频平台的宣发合作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,5年以上头部娱乐媒体、自媒体或微综艺策划运营经验; 2、出色的内容策划、采编能力,多条高赞视频和热搜话题操盘案例; 3、对音乐、娱乐热点感知敏锐,具备优秀的整合营销思维,能整合集团各项宣发需求策划内容; 4、具备丰富的媒体行业资源,擅长对外沟通和对内协作,有出色的项目统筹能力。
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职位详情: 1.负责讲师团队建设及管理,建立讲师选拔标准及成长体系,优化团队考核、激励机制 2.优化师资团队课程质量、完善前后端业务流程规则,监控教学质量 3.根据公司整体发展目标,完车团队业务规划,并推动业务规划落地,达成整体目标 任职要求: 1.本科及以上学历,有职业教育行业相关经验 2.3年以上教学、服务、运营管理经验,有良好的组织管理能力;强业务规划及落地能力,强目标 导向为结果负责 3.较强的人员管理能力,激励团队达成目标,并及时赋能团队 4.具备优秀的数据分析能力、逻辑思维严谨周密
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岗位职责: 1. 主要负责搜狐视频站内汉服品类播主的精细化运营,提升活跃度,营造良好社区氛围 2. 通过线上线下活动维护用户关系,指导用户解决相关问题 3. 定期进行数据统计与分析,以数据为导向优化运营工作 4.根据实时热点策划话题活动 任职要求: 1. 对汉服方向的短视频有一定了解,有相关品类运营经验&汉服爱好者优先 2. 认真负责靠谱,沟通能力强,有较好的文字功底和创新精神 3. 熟练使用Office办公软件,有数据处理能力,会视频剪辑,对PS、PR有一定了解 4. 本科**及以上学历,有一定资源&了解汉服生态文化 5.毕业一年内,可尽快入职优先
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工作职责: 1. 负责智能客服机器人的运营,确保机器人能够准确识别用户需求,并提供优质的应答体验;对业务和服务变化进行及时的运营优化; 2. 参与智能服务知识体系建设,对机器人知识库进行整体维护,通过业务知识导入与优化,提升机器人的问题解决能力、提升客户咨询体验; 3. 通过运营数据分析,发现改进机会点,并提出包括内容、运营和系统等方面的改进建议,提升智能服务能力; 4. 沉淀总结运营文档,持续提升运营效率。 任职要求: 1.大学本科及以上学历,接受应届生或1年以上工作经验,(智能客服机器人运营经验或大型呼叫中心经验者优先); 2.具备英语书面能力,具备较强的学习能力、自驱力、有良好的对标和分析能力;对数据敏感,具备较好的数据分析能力,熟悉常用的数据分析工具和方法;团队合作能力佳,具备优秀的跨团队沟通和协调能力; 3.具备创新思维、逻辑思维和较强的问题解决能力,能够快速适应和应对复杂环境下的挑战。