• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商商家为消费者提供的服务体验(消费者求助商家的体验)的改善; 2、从为消费者提供极致体验的角度出发,分层明确平台对商家应提供服务的要求;基于要求完善平台治理规则,并对违反平台规则从而导致用户体验受损的场景,制定不同程度的管控策略并持续优化; 3、联合开放平台、产品等团队,基于商家做好服务的需求,提供必要的工具和支持,设计牵引机制提升商家服务好消费者的意愿。 职位要求: 1、有电商品牌店铺运营、或电商平台商家服务产品/规则运营经验者优先; 2、能深刻洞察买卖双方纠纷的深层次原因,能设计规则和提炼产品需求; 3、能适应业务快速变化。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、制定治理策略确保国际化生活服务商家商品生态系统的信任和健康; 2、根据数据和用户反馈分析问题,制定具体治理策略,跨团队合作并采取措施加强生态系统健康; 3、制定政策管理国际化生活服务中商家商品的合规、文化和促销问题,把控生态系统风险和质量,避免平台商家危险或欺诈行为,并向客户提供产品和服务; 4、建立国际化生活服务商家全生命周期的治理策略体系,通过出入库管理、商家KYC、商家资质、福利管控、资金管控、账户健康等措施,提升治理效率,构建公平有序的生态系统; 5、通过平衡并促进合法商家增长,管理风险;与利益相关方合作,了解生活服务商家及其所在行业的痛点和增长挑战;制定并实施策略,确保良好的商户业务体验并控制风险; 6、通过数据驱动和调查方法监测生态系统的健康状况,应对突发事件并根据需要进行临时调查。 职位要求: 1、4年以上治理体验项目经验, 熟悉O2O、本地服务、电子商务、战略咨询、运营管理、内容风险、卖家风险、卖家运营等领域者优先,如管理商户风险、 O2O或信任和安全项目经历; 2、本科及以上学历,数学、统计学、工程、数据分析等专业优先,英文可以作为工作语言; 3、熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先(例如SQL、Python、Excel); 4、拥有战略思维、项目管理和沟通能力,能够进行跨团队沟通,管理并推动复杂项目; 5、熟悉O2O、电子商务或其他线上线下本地服务、治理和客户体验、管理和合规要求; 6、积极主动,具备自驱力,能够在快节奏中按优先级处理事务。
  • 15k-20k 经验不限 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、 集团绩效方案设计、实施及日常运营:参与集团周期性绩效项目方案的设计,调优及落地实施;按期落实考核并收集数据,实时管理绩效数据,并对指标数据及时监控、分析、预警等; 2、 绩效系统升级改进及日常运维:通过绩效系统的日常运维,发现集团绩效系统优化需求,协助技术完成系统升级; 3、 积分制项目管理:根据当前的积分制方案,提供定期的数据分析报告,不断推进项目方案的优化,支持业务及时调整策略、推动业务目标实现; 4、 中后台满意度管理:负责外部供应商管理及年度满意度项目实施; 5、 管理指标数据出具:负责核算公司内部相关管理指标。 任职要求: 1、 3年以下工作经验; 2、 心理学、统计学、经济学等相关专业优先; 3、 逻辑思维能力强,乐于从数据中发现并主动解决问题,并具有良好的沟通和人际交往能力,乐观、自信,抗压能力强 4、 有良好的文字表达能力,熟练使用EXCEL,SPSS等办公软件
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位要求: 一、专业知识: 1.、熟悉一个或多个领域的功能、原理、架构:公有云、私有云、Openstack、IaaS、PaaS、大数据、SDN、IOT、AI等; 2、相关行业云解决方案经验者优先; 3、具备重大项目上云解决方案设计经验,具备项目支撑和客户技术方案交流能力者优先,具备IT领域软件技术规划经验和架构设计者优先。 4、有相关行业的IT部门虚拟化、云化等项目规划、实施、运维经验优先。 5、持有CCIE、HCIE/HCIP/HCIA认证者优先。 二、技能要求: 1、通过学习迅速掌握并能够应用HCS以及云的基本知识,能够理解并应用产品域解决方案,了解主流云厂商产品优劣势 2、需求理解和云解决方案设计能力:能够理解客户需求,完成相关解决方案设计,包括配置报价、技术建议书等 3、项目运作能力:能够跟踪线索和机会点,参与项目策略制定,达成项目成功 4、有重大项目运作经验,沟通协同能力强优先。 三、语言要求:简体中文 四、教育背景要求:***本科及以上 岗位职责: 1、负责在政企行业的售前咨询、技术方案交流及上云机会点洞察,项目需求分析、方案设计等工作; 2、负责本行业云解决方案格局和机会点管理,制定拓展策略,实现重大项目成功和格局份额领先; 3、深入行业洞察,识别客户关键需求,孵化和挖掘新机会点,推动可参与空间的扩大。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位要求: 一、专业知识: 1.、熟悉一个或多个领域的功能、原理、架构:公有云、私有云、Openstack、IaaS、PaaS、大数据、SDN、IOT、AI等; 2、相关行业云解决方案经验者优先; 3、具备重大项目上云解决方案设计经验,具备项目支撑和客户技术方案交流能力者优先,具备IT领域软件技术规划经验和架构设计者优先。 4、有相关行业的IT部门虚拟化、云化等项目规划、实施、运维经验优先。 5、持有CCIE、HCIE/HCIP/HCIA认证者优先。 二、技能要求: 1、通过学习迅速掌握并能够应用HCS以及云的基本知识,能够理解并应用产品域解决方案,了解主流云厂商产品优劣势 2、需求理解和云解决方案设计能力:能够理解客户需求,完成相关解决方案设计,包括配置报价、技术建议书等 3、项目运作能力:能够跟踪线索和机会点,参与项目策略制定,达成项目成功 4、有重大项目运作经验,沟通协同能力强优先。 三、语言要求:简体中文 四、教育背景要求:本科及以上 岗位职责: 1、负责在政企行业的售前咨询、技术方案交流及上云机会点洞察,项目需求分析、方案设计等工作; 2、负责本行业云解决方案格局和机会点管理,制定拓展策略,实现重大项目成功和格局份额领先; 3、深入行业洞察,识别客户关键需求,孵化和挖掘新机会点,推动可参与空间的扩大。
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.商家运营:了解渠道特性、商家需求,技术实力和运营能力,并根据商家类型分层和有针对性的运营; 2.数据分析:通过商家各个维度的数据进行分析,通过数据发现问题和挖掘增长点,并根据市场热度,渠道特性,目的地等维度制定定价策略; 3.市场洞察:关注市场信息地搜集,能结合市场信息对增长点或潜在风险有一定的预判。 岗位基本要求: 1.能通过解决主要矛盾和挖掘商家需求提升合作粘度,协助BD为美团争取更好的合作条款和商家支持;对市场保持敏感度,有针对性地对潜在客户进行挖掘和开发; 2.商家运营能力:熟练掌握商家运营方法论,能通过数据分析挖掘增长点提升商家销量;根据负责商家进行商家分层,合理分配精力提升产出; 3.对酒店行业有一定认知和良好的数据分析能力; 4.学习能力强,良好的沟通和表达能力,逻辑性强。
  • 13k-18k·13薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    一、主要职责: 1.构建、部署和维护容器化平台 2.负责微服务的部署、更新和回滚操作,确保服务的高可用性和连续性 3.设计和实施持续集成/持续部署(CI/CD)流程,自动化测试、构建和部署过程 4.实施监控解决方案,跟踪系统性能指标,及时发现并解决性能瓶颈 5.中间件Tomcat、rabbitMQ、Redis和zookeeper运维与管理;
  • 13k-22k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、承接资源需求,牵头拉通相关团队进行基础资源准备、推动需求按时交付,基于数据分析和监控交付过程和风险、并提出应对方案; 2、参与机房和可用区规划,包括云资源、机位、基础架构设备、IP、带宽、专线等,根据需求预测,规划云上资源容量,支持云上资源的成本优化措施落地; 3、负责运营管理体系建设,包括流程、标准、SLA等的制定和落地等;监控运行情况,建立数据分析模型; 4、定期对运营数据进行分析及汇报,及时发现潜在的风险并推动改进与提升; 5、主导并推进资源管理机制落地到系统工具中,通过工具和数据化驱动降低成本,实现高效自动化的平台化能力。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机或通信网络相关专业,5年以上工作经验,其中有3年以上云技术相关工作经验优先; 2、熟悉云计算的产品业务模式和系统架构,有资源规划、成本管理、系统工具设计等经验; 3、具备产品规划、需求分析或开发设计经验,擅长流程梳理、需求分析和产品化设计,能独立完成重要模块需求分析和设计工作,有金融行业需求分析相关经验者优先;;具有丰富的资源运营管理、流程设计、标准制定和运营优化经验优先; 4、具备较强逻辑分析、归纳总结、口头及文字表达能力,熟悉银行某一领域业务、产品或系统架构知识者优先; 5、具备较强跨部门沟通协作能力,工作主动,细致严谨,条理清晰。
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、运维体系管理:负责统筹集团IT运维管理体系的建设和优化,对整体执行情况进行监督跟踪,准确识别流程问题,推进闭环管理。推动运维核心流程,如事件、应急、变更、问题、可用性、容量等流程持续优化,并掌握流程数字化规划能力。 2、运维风险治理:负责完善集团运维风险管理体系,主导技术风险全景梳理与全面识别,推动流程技术风险整改闭环;统筹集团运维风险管理数字化与智能化建设,实现运维风险端到端管理、结果全面展示与智能趋势分析 3、运行稳定管理:统筹集团应急工作,配合技术团队开展应急处置,对处置过程中管理和技术的堵点和痛点开展分析,统筹技术部门进行整改,减少操作风险引发的稳定事件 4、技术发展推进:基于业界技术发展与集团能力现状,规划集团运维技术发展路径,成立专项完成技术能力提升与集团推广落地 任职要求 1、计算机信息技术或相关专业本科及以上学历。 2、拥有3年以上以下领域之一或多项的工作经验:IT运维体系管理、IT运维管理体系咨询、架构设计、运维技术项目管理、风险管理、基础架构运维。 3、具备一定的技术背景,熟悉网络、存储、数据库、云平台、容器、中间件等至少1-2个领域,能够与专业团队进行深入技术交流。 综合素质:逻辑思维严谨,沟通协调能力强,具备组织合作和执行推动能力。有较好的文字功底,能够提炼信息并撰写报告。 4、优先条件:有监管对接经验或银行运维管理经验,具备一定行业资源的优先
  • 30k-50k·14薪 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责商业化服务端相关内容的质量保证工作及测试管理体系的建设和管控; 2.负责产品测试全流程,包括需求分析,设计评审,代码走查,制定测试计划,质量风险分析等,保证产品高质量交付; 3.负责关键技术专项建设,解决测试过程中的复杂技术问题,发掘并研发能够提升服务质量和测试效率的工具; 4.根据业务线需求,定制测试方案,完成测试工具的代码编写,进行自动化测试以及性能测试等; 5.有测试工作规划能力,组织产品/项目的测试实施工作,监督测试的进展和完成情况,及时沟通解决测试问题,确保测试目标的达成。 任职资格: 1.*****本科及以上学历,计算机或软件工程相关专业; 2.5年以上服务端开发或测试经验,熟悉软件测试流程和测试用例设计方法,3年以上团队管理经验; 3.有大中型互联网服务端测试经验,对常见服务端架构有一定的了解; 4.有良好的编程能力(熟悉Java/Python/JavaScript/Shell等脚本编程中至少一种); 5.扎实的软件开发或测试技术,具备自动化测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等专业知识和经验; 6.有丰富的测试管理经验,能很快掌握新业务,擅长技能辅导,善于学习总结。
  • 18k-35k 经验1-3年 / 本科
    科技金融 / C轮 / 150-500人
    职责描述 1、服务对象:服务于公司vip客户、高净值及超高净值个人客户,提供财富管理服务; 2、负责公司全线产品面向客户的销售和推广工作,完成销售任务和目标; 3、扩大销售网络,通过人脉拓展、商业合作、公司市场活动等开发客户,负责行业渠道建设、渠道管理和渠道关系维护; 4、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略提供支持,并根据市场动态及时分析、评估、调整或修正销售方案; 5、定期与客户联系,为客户报告产品收益情况,维护良好的信任关系: 6、梳理客户画像,分析客户需求,为客户提供专业咨询和投资建议,资产配置方案等服务。 岗位要求 1、本科及以上学历,充分了解金融行业的市场环境和竞争环境; 2、具有丰富的金融行业客户的资源,有过成功销售案例 2、有金融/银行/投资/保险/理财/信托/基金等销售经验者优先; 3. 有较强的沟通能力和客户开发能力,具备团队协作精神; 4. 具有高净值客户资源/机构客户资源丰富者可适当放宽任职条件。
  • 20k-35k·16薪 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    【工作职责】 1、负责保险用户的健康分析,挖掘用户对医疗服务的真实需求,探索医疗与健康服务领域的结合方式; 2、研究大健康行业、医疗行业最新政策及市场动态,掌握疾病诊断和治疗手段的前沿发展,对健康服务规划提供专业支持; 3、基于医疗专业经验,打造线上线下相结合的医疗及健康服务工具,能够定期输出疾病预防、健康科普等相关内容; 4、负责制定不同客群的健康管理方案,结合内外部资源完成医疗或健康服务开发、服务流程设计,并跟进服务效果。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,医学、保险专业背景优先; 2、5年以上健康服务产品或运营经验,对医学/健康/保险/互联网行业有较好的理解; 3、熟悉保险产品服务设计、服务规范等,有知名保险公司或知名健康服务类公司的背景优先; 4、有较强的分析规划能力和沟通能力。
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责 1.负责平台上线后的促活和深度运营工作,通过专业的咨询服务,提升客户移动学习平台使用活跃度和增强客户粘性; 2.快速响应并解决问题,发现并制定风险解决方案,降低客户流失率,提升续约率。 3.深入了解客户应用场景及业务,挖掘客户增购商机,促进客户增购。 根据客户人才发展规划及关键人群培养目标,联同内容专家为客户提供学习项目设计和内容解决方案,助力平台价值实现,并促进内容增购。 任职要求 1.本科及以上学历,专业不限; 2.有培训咨询行业经验3年以上工作经验,具备一定的商务谈判能力,具备客户成功续费和增购推进经验; 3.具备较强的客户关系维护能力,良好的客户服务意识、较强的沟通表达和问题解决能力,抗压性强;学习能力强。 2.熟悉产品开发、项目管理。
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    其他,金融 / 未融资 / 2000人以上
    【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
  • 4k-8k 经验不限 / 本科
    其他,金融 / 未融资 / 2000人以上
    【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2. 本科及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
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