职位描述: 1、分析洞察快手本地生活商用户体验痛点，设计并推进消费者购物保障体系、权益机制，提升用户满意度； 2、通过产品运营、活动运营、营销策略等手段，增加权益触达及透传，提升权益的覆盖度及用户感知度； 3、设计细分人群、细分品类服务及权益体系，降低用户流失； 4、拆解项目指标，具备分析能力，能够独立完成项目效果评估。 任职要求: 1、本科以上学历，3年以上互联网/O2O/电商平台工作经验，有售后服务设计、体验改善或管理、产品运营、用户运营至少一个方向相关经验； 2、具备良好的用户思维，同理心强，善于整合内部资源，良好沟通及合作意识，推动项目落地； 3、独立完成过体验改善项目设计及落地、有过本地生活业务经验者优先； 4、熟练掌握Sql，具备独立完成数据挖掘及分析的能力。

岗位职责： 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成，不断提高家充安装比例，提升客户满意； 负责区域一线面客部门的专业知识支持，同步管辖区域充电市场政策，提供服务培训服务，提升品牌服务质量； 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准； 负责持续发掘社区充电需求，改善客户服务体验，积极参与当地能源建设发展； 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求： 5年以上工作经验，其中3年以上相关充电工程管理经验，必备现场解决问题能力； 了解所属区域电力服务政策，能及时预测风险点并准备好应对方案； 熟练掌握安全施工知识，工作态度认真严谨，有强烈的责任心； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

工作职责： 1、负责店铺线下场景用户体验，包括消费者人群洞察、顾客画像、购物场景、体验链路设计、顾客使用行为、消费者与场景交互、体验标准等各方面工作，完成顾客购物全程体验保障、基础体验提升、零售体验提升、创新想法提出及落地等任务，对线下场景体验竞争力负责； 2、分析线下场景面向的顾客群体特征、顾客使用行为及顾客态度反馈，对现有线下场景设计提出改进方案，持续优化线下场景的顾客体验；负责顾客消费及体验行为等数据分析工作的策划和执行，准确识别和锁定问题、原因分析，为体验问题专项改善提供定量和定性依据； 3、负责制定具体的、针对顾客体验诉求的研究计划，从店铺概念、选型、方案设计，到全流程跟踪并推动完成项目，能够与其他部门及团队高效合作； 4、将顾客需求与商业目标、行业发展趋势有机结合，以创新为内核提出顾客体验解决方案；面向具体的场景，从人因角度进行体验需求分解（包括线上线下场景交互），制定体验计划，并跟踪相关的度量、评价、总结等； 5、联合周边，充分利用公司内外部资源(包括定性、定量、大数据、竞争数据、市场数据等) ,围绕核心商业问题，专业严谨地与团队制定和实施提升方案； 6、熟练灵活地应用分析模型、工具和设计方法，策划并带领团队执行顾客研究；以多角度研究项目并引导激发团队思考，透过研究方案来拟定产品和服务的定位；并输出顾客画像、顾客购物旅程、体验创新方向及概念设计、原型设计与测试； 7、以可实施性为目标，细化解决方案，并指导团队，进行严谨明确的设计表达； 8、制定体验设计标准化手册和准则，系统化指导团队成员，持续提升体验设计能力，识别能力短板，对擅长领域的结果导向提升负责； 9、相关考量标准：创新结果导向，客观大数据(使用率、使用频次、使用时长、留存率)，消费者口碑(好差评率，满意度，正向舆情占比)，驱动购买率、转化率、复购率等。 任职要求： 1、本科及以上学历，交互设计、服务设计、工业设计、应用心理学、工程心理学等相关专业，5年以上用户研究、体验测试等相关领域工作经验，有O+O店铺体验设计经验为佳，具备独立开展项目的能力和经验； 2、具备良好的产品使用思维及视觉审美，熟悉设计项目管理，逻辑清晰，较好的沟通能力，平衡顾客与场景需求，甄别体验设计的合理性和准确性，并能通过分析来优化设计方案； 3、同理心强，对人因工程的方法有较深刻的理解，对相关的人因研究设备能够熟练使用，能够基于项目制定相对专业、科学的提升方案；组织协作能力与项目执行能力，适应跨团队项目协同合作； 4、熟悉顾客研究和分析方法，具备设计系统化管理的搭建经验；深谙线下零售场景设计和体验追求，了解当下消费场景快速变化带来的顾客体验痛点，并提供设计解决方案；英语能作为工作语言优先； 5、对新技术、未来交互方式、设计趋势等有强烈的探索欲望和敏锐感知能力，驱动顾客体验设计创新； 6、有个护美妆行业实体店工作相关经验优先。 您是最适合我们的人选，如果： 您是一位 指挥官 他们采取主动，倾向于开始讨论，并将团队推向新的探索领域，朝着目标前进。他们喜欢负责，但可以作为团队的一部分运作。无论哪种方式，他们的互动都是积极和有意义的。 您是一位 联接者 他们专注于建立人与人之间的联系，以及想法之间的联系。他们建立了超越网络或团队合作的深厚关系。他们会通过巧妙的合作找到避免对抗的方法。 您是一位 大局官 他们专注于大局，是头脑风暴和合作产生想法的忠实粉丝。他们紧跟潮流，总是对新的可能性持开放态度。

职位职责： 1、负责抖音电商多平台（jumanji、商城、百亿）、垂类行业服务体验运营（重点攻坚：服饰，鞋包，生鲜，绿植，跨境，虚拟等高价值特色行业），分析用户售后服务体验问题，诊断行业核心问题并产出高质量洞察分析； 2、围绕行业体验的核心痛点问题，合理设计具体解决方案，通过跨部门合作，协调产品、流程、规则等相关团队执行落地； 3、理解售后的数据指标体系，跟踪核心数据指标的变化，对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求： 1、逻辑性强、具有敏锐的洞察力和数据分析能力，有消费者洞察相关职位从业经验者优先； 2、有相关行业运营经历，了解相关垂类行业特色体验问题，并有一定的见解和经验； 3、协调沟通能力好，具有跨部门沟通经验，执行力强，以结果为导向； 4、本科毕业生及以上学历，具有3-5年行业运营或服务体验运营经验者优先。

职位职责： 1、负责头条搜索产品的搜索用户体验规划建设，保证搜索的功能体验良好，契合用户诉求； 2、对搜索需求有较好理解，结合产品和技术的力量，打造业内领先的搜索产品体验，并针对搜索需求制定合理的策略和样式，保证用户需求的满足； 3、推进引入和利用好字节内部和外部的优质内容，充分发挥其价值； 4、协调内外部资源，积极驱动及协同研发、运营等相关部门，有效推进并解决问题，保证项目高质量落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年及以上工作经验，有搜索领域产品经验者优先； 2、对搜索产品的运转逻辑、需求理解及满足方式等有较好的理解； 3、对业务有深入思考，对部分垂直行业的生态运转有深刻理解，具备良好的独立规划及拆解能力； 4、注重用户体验、具备较好的审美和交互设计能力，有2年以上C端产品经验优先； 5、具备较强的逻辑分析能力、产品策略判断能力以及跨团队协作能力。

岗位描述： 1.围绕公域、私域充电业务场景，通过数据分析、用户洞察、市场调研、用户反馈收集，产出用户需求分析 2.以用户为导向，快速响应及分析用户诉求，产出补能体验优化策略、设计产品解决方案，推动产品，保障用户问题流传链路至迭代解决 3.对策略、解决方案落地效果定期复盘，形成需求分析、解决、优化机制，不断迭代用户体验策略 4.搭建并完善体验关键指标体系，监控用户行为及体验指标，负责日常体验数据分析 岗位要求： 1.2年以上互联网行业经验，有新能源汽车/充电/换电相关产业互联网工作经验优先； 2.熟悉能源补能场景下的用户体验问题，具备分析思路及解决办法 3.具有较强的数据分析能力，对数据敏感，能够通过数据分析快速找到产品/用户体验问题，评估产品效果 4.有较强的沟通能力和跨团队协作能力，能高效组织各部门沟通，确保策略方案的高效高质量落地 5.较强的抗压能力与责任心，积极主动完成目标

工作内容： 1、负责手游项目开发管理，确保项目团队各干系人协同工作； 2、负责版本计划的制定、过程跟踪、风险监控，确保项目按计划完成； 3、负责制定执行项目流程规范，组织项目的各项评审会议以及项目例会，确保项目有序推进； 4、负责项目资源的合理安排及协调，与团队紧密沟通、解决过程中的问题，有效管理项目风险。 任职要求： 1、工作积极主动，具有高度的责任心和项目推动力，辅助进行游戏项目资源的协调与组织，确保项目团队各干系人协同工作； 2、精通项目管理相关理论和知识，有敏捷实践经验，建设项目的信息同步机制，并确保这些机制的有效执行，包括组织会议，项目管理工具使用等； 3、持续关注游戏项目的生产管线，优化研发生产效率； 4、及时发现并跟踪解决项目问题，有效管理项目风险； 5、熟悉软件配置管理/版本管理相关知识和工具； 6、负责团队的敏捷改造和持续集成建设； 积极交流分享项目管理经验。

职位描述 1、负责每日手游相关热点的站内外挖掘、全网监测、与厂联动合作、并针对不同的事件快速响应，推动热点发酵传播； 2、协助各游戏厂商规划微博侧热点事件传播，提供指导方向，提升游戏热搜消费能力 及全行业爆款游戏打造； 3、针对游戏行业全年重大事件，延伸策划，提升热点传播及内容影响力，包括腾讯/网易游戏发布会、任天堂直面会、东京电玩展、科隆游戏展、TGA颁奖盛典等； 4、根据相关节点内容产出PR，提升微博在游戏领域破圈传播的影响力； 职位要求 1、本科及以上学历，具备一定的编辑能力，较好的文字功底，专业不限，加分项：能够独立撰写长文&稿件； 2、网感好，了解微博及各大社交平台的核心玩法，了解互联网热梗； 3、能够熟练使用PS，会简单使用PR、AI、剪映等视频/图像处理软件。

工作职责 1、负责MOBA产品的社区运营工作，包括产品私域、渠道社区相关策略制定、执行、监控和分析，以提升玩家对游戏和社区的粘性与评分； 2、针对产品和目标用户特性，深入挖掘重要平台的社区属性及用户内容偏好特征，产出不同平台专属的营销方法论； 3、与游戏运营、品牌营销等团队协作，根据游戏节点，进行社区运营和用户运营，以社区流量、活跃为目标，助力游戏新进，活跃和回流； 4、沉淀储备优质的内容策划及产出合作伙伴，策划及撬动高品质创意内容的产出（视频、平面、文案等）； 5、负责收集用户反馈，沉淀核心用户，维护产品口碑。 工作要求 1、3年及以上手游社区运营经验，了解国内不同游戏社区用户属性，服务过深度手游项目者优先； 2、有较好的沟通和书写能力； 3、具备较强的品牌传播和内容营销能力； 4、沟通能力强，善于与用户交流、协调内外部资源，有较强的韧性和责任心，社区活跃用户加分。

职位描述: 1、搭建体验监控机制，并根据监控深挖影响用户体验的问题，如用户反馈、用户处罚情况； 2、根据问题影响/风险判断，制定问题解决方案，推动规则、策略迭代、产品优化等，确保问题解决； 3、跨部门对接协作，建立与规则、策略、产品等团队的协同机制，确保问题解决。 任职要求: 1、本科及以上学历，3年以上内容运营或用户运营经验，有内容安全或社区治理类相关经验优先； 2、有责任心，洞察力强，尤其举一反三能力强，会善于发现问题或灵活应变处理能力； 3、学习力强，主动性高，抗压力强，具有良好的沟通能力。

职责描述： 1、洞察行业趋势、标杆、友商和自身业务需要，明确项目体验提升工作方向、战略和路标，制定输出体验工作策略； 2、对用户需求、行业竞争力，负责设定体验目标并有效分解，牵引团队中长期改进（目标）； 3、围绕产品、行业特性、细分人群等，负责定义体验度量模型，确保能有效驱动业务改进（模型）； 4、洞察和研究行业用户体验发展趋势，构建和持续完善匹配终端业务特色的体验方法论，并用产品化的解决方案支撑业务体验的提升； 5、对用户研究、用户行为、用户反馈/负反馈等信息进行有效整合，建立用户场景库及用户画像库，为产品规划及评估提供支撑。 任职要求： 1、本科以上学历，3年以上用户体验相关工作经验，负责过互联网用户体验标准建设、体验度量体系建设、用户研究等相关工作； 2、具备良好的数据分析基础，数据分析相关技能者优先； 3、在用户场景化体验方面有专项研究及输出者优先； 4、对互联网用户有深入研究，包括用户心理学、用户行为学、用户标签分类等； 5、具备POI/内容/商品分发的用户体验产品工作背景优先. 其他信息

岗位职责： 1. 负责到家B端企业业务相关项目交互和视觉设计工作，完成常规项目； 2. 跟进产研流程，与产品、研发、QA 团队紧密协作，跟进设计方案落地，确保方案高度还原； 3. 负责业务的核心体验流程，协同各角色推动体验流程的优化改进，并保证设计落地质量； 4. 负责评估项目上线后的效果，进行设计体验评估，分析问题并提出解决方案，帮助产品体验持续进步； 岗位基本要求： 1. 本科及以上学历，工业设计、计算机或美术相关专业,3 年及以上的设计工作经验; 2 正确应用体验设计相关知识、方法，且具备日常工作所需专长，进行全链路设计; 3.具有良好的视觉审美能力，有流程梳理与设计的能力，设计细节关注到位； 4. 善于沟通、协调、表达、能与上下游建立良好的合作关系 5.简历请附上作品集或者链接。

大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台，多年来深耕本地生活消费领域，深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景，通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品，为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求，大众点评在原有星级和评价的基础上，以信息流产品形式，助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入，为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信，真实的生活是不可替代的，真实的感受是值得记录的，真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起，帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处，找到属于自己的人间烟火气，共创美好生活。 岗位职责 1.协同产品、运营等业务团队一起深入分析研究产品链路、业务逻辑，通过数据帮助业务制定发展方向和策略 2.数据洞察诊断分析，通过数据发现业务问题，并进行专题分析，输出结论和建议 3.从App整体视角和项目视角，提供策略制定、分析体系搭建、监控体系设计及监控分析，评估分析的闭环，为业务执行提供全方面的分析建议，并积极推进策略落地 4.关注外部行业和公司变化，编写研究报告，为平台提供发展建议 5. 结合站内数据与站外调研，进行用户研究，并撰写报告。 岗位基本需求 1. 大学本科及以上，5年及以上相关工作经验 2. 有一定的用户研究与行业研究能力 3. 有广告、品类、搜索推荐、渠道流量、产品体验等方面的分析经验 4. 精通sql，熟悉python或其他大数据分析工具 5. 有丰富的项目管理经验 6. 逻辑思维能力强，做事踏实严、谨认真负责，有主人翁精神 7. 乐于学习，积极、自驱 岗位亮点 对接大众点评核心产品业务，涉及多个多板块大型项目。

【你要做的】 1.基于海外新型券商产品竞品调研、用户调研发掘海外各国用户深层需求，产出产品优化方向和方案，提升产品竞争力，打造竞争壁垒。 2.参与海外产品与AIGC的结合形式探索，产品设计及推进，保持产品在AI+券商领域的领跑地位。 3.负责老虎国际海外移动端应用的日常产品设计、迭代，协调资源推动产品功能实施，确保产品功能按时按质量实现。提高用户核心路径上的使用转化，提升用户留存，打磨产品体验细节。 4.通过NPS调查、满意度调查以及用户反馈整合用户需求，持续改进产品体验，优化实施流程，提升协作效率。 【你要具备的】 1.本科及以上学历，3年及以上互联网、移动互联网产品经验 2.有框架思维能力，创新精神，良好的沟通能力和跨团队协作能力，心态开放 3.有良好的学习能力和产品热情 4.对券商类产品有兴趣和热忱，主流券商产品重度用户优先 5.讲究方法，用户导向，从为用户创造价值角度思考分析解决问题 【加分项】 1.有券商类产品工作经验 2.有美港股及海外市场交易经验 3.熟悉海外产品设计规范，有出海产品项目经验 4.英文流利，可作为工作语言

工作职责: 1. 负责B站商业化UP主营收相关产品设计； 2. 和产品同学一起调研、讨论新的增长点输出设计方案一起推动落地； 3. 负责现有产品设计迭代，根据数据反馈和用户调研，持续提升产品的用户体验； 4. 和前端开发协作，保证设计的还原度，持续优化线上实际体验； 工作要求: 1. 有C端用户增长设计经验优先； 2. 有较好的调研和分析能力，能从各类用户角度出发思考问题和解决方案； 3. 理解能力强，表达能力好，与产品高效沟通，平衡好业务目标和体验目标； 4. 执行能力强，能高效产出不同方向的设计方案； 5. 熟悉移动端和网页端的设计规范，能与开发同学高效沟通。