职位职责： 1、作为L1技术支持角色，支持私有云和安全类产品在售后阶段的产品使用、问题反馈、故障响应等； 2、负责云和安全类私有化项目的产品部署、POC、配合PM完成项目验收等； 3、识别客户的紧急重要事件，按照流程规范进行有效的升级处理，提升客户服务满意度； 4、持续提升产品与技能专业度，不断提升问题首次解决率，降低客户对问题的沟通成本与等待时间。 职位要求： 1、计算机相关专业，具有两年以上大型 IT 系统实施和运维相关经验； 2、三年以上linux系统运维经验，对云平台有一定了解，有Aliyun/AWS/Azure等云产品使用经验，熟悉Docker、K8S等云原生技术； 3、深入理解网络路由、交换基本技术原理，熟悉TCP/IP、OSPF、BGP等网络协议，有LAN/WAN、DNS、DHCP、VPN 和RADIUS等配置经验，有丰富的网络排障能力，有云计算厂商相关方向经验者优先； 4、对网络安全和零信任有一定的了解，有终端安全等产品使用经验者优先； 5、具有良好的沟通、组织与协调的能力，有一定的抗压能力，能够接受出差。

职位职责： 1、为使用飞书商业业务支撑系统和数据集成系统的客户（内部及外部）提供及时、有效的技术支持服务，帮助用户定位并解决问题； 2、配合商业化团队，为外部客户提供专业的技术解决方案； 3、协助产研部门过滤与飞书相关的使用问题，并提交bug给产研修复； 4、从数据层面总结提炼用户问题中的信息，与产研团队协同合作，持续优化产品能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，熟悉操作系统、网络、数据库等基本技术知识； 2、具备技术支持相关工作经验，具备企业级SaaS平台或办公系统支持经验者优先； 3、熟悉Saas软件行业常见企业组织架构形态，企业办公账号登录链路流程，有一定的EHR系统使用经验； 4、能够耐心地使用UX不友好的问题排查工具，并推动工具优化； 5、具有强烈的同理心，能够站在用户、产研、客服等不同角色的视角看待问题，并组织不同角色共同推进问题排查流程； 6、具备一定的软件开发能力或大客户支持经验者优先； 7、英语听说读写能力佳者优先。

岗位职责：1. 负责公司项目和产品的实施，以及实施人员的日常管理；2. 负责客户的现场服务和产品维护；3. 能够独立进行项目的售后维护，应急响应，故障排除工作；4. 能够独立进行公司自有产品培训及其他培训工作；5. 完成领导交办的其它工作。任职资格： 1. **本科及以上学历，计算机相关专业优先； 2. 有一年以上技术支持工作经验或集成商工作经验； 3. 有较强组织管理能力、沟通表达能力。4. 能配合出差。

基本要求： 1. 1年以上技术支持经验，本科及以上学历 2. 具有良好的沟通协作能力，能妥善处理突发情况，擅于发现和解决问题 3. 有较强的责任心，较强的学习能力和较好的抗压能力 4. 具备SQL能力者优先 工作职责： 1. 负责收钱吧内部各产品线技术运营工作，解决客服及运营反馈的实时线上问题，并定期形成数据分析报表 2. 负责追踪涉及产品优化或研发修复的问题，并确保形成闭环，帮助提升优化产品研发工作 3. 维护技术支持知识库，记录线上问题定位办法、解决方案

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 6、能接受异地出差任务。 【任职要求】 1、大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、3年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 3、对数据库（Elasticsearch、MSSQL、MONGDODB、REDIS等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作；对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 8、具有较强的项目管理和控制的能力。 【优先录用条件】 （1）有IT运维及运维自动化等业务领域的业务经验者优先； （2）有项目管理师、PMP证书者优先； （3）熟悉python、shell、Groovy等其中1种脚本语言优先。 （4）熟悉大数据部署极其技术栈优先

技能要求： 安全，信息安全，网络安全，数据库，网络，IT支持 工作地点为全国各省会城市 1、案件支持，产品培训； 2、配合销售技术支持工作； 3、进行大型的客户培训及演示 4、有频繁出差 5、有PHP、Java、C++或者其他语种前后端开发经验的； 6、有在运营商、机房或者数据中心从事过DBA或Dev&Ops工作的； 7、有项目测试工作经验的。 8、具备一定程度的文件、数据库、音视频等数据恢复能力的； 9、具备一定网络数据包分析，程序逆向/反编译分析能力的； 10、具体一定的代码分析，应用环境重构能力的。 职位要求 1、专科及以上学历，计算机相关专业毕业； 2、有公检法行业技术支持工作经验优先； 3、掌握计算机基础原理及数据存储结构； 4、掌握一定程度的电子数据恢复能力； 5、对服务器系统有一定程度的了解； 6、有一定表达能力。

岗位职责： 1、医疗领域远程继续视频教育项目现场技术支持； 2、网络视频会议、视频实时直播等技术支持； 3、演播间内视频访谈直播等技术支持。 任职资格： 1、本科及以上学历，计算机或相关专业毕业，1-2年相关工作经验； 2、熟悉计算机相关知识，了解网络原理，熟悉网络组建与维护，并能独立解决普遍的网络问题；熟悉Windows系统平台的管理和维护； 3、爱好摄影及数码电子产品者善于学习，对新技术、新型电子产品有强烈的求知欲和较强的自学能力； 4、工作积极、负责，具备团队合作精神； 5、能独立面对客户，执行项目; 6、能适应出差。 我们在做什么？ eDoctor自成立以来长期为该领域一线的医药企业提供先进的数字化营销解决方案和咨询服务。公司所提供的产品和服务包括售前策划、软件开发、数字营销、售后客服等。在此领域，与Roche罗氏、SANOFI赛诺菲、AstraZeneca阿斯利康、Lilly美国礼来、Pfizer辉瑞、Boehringer勃林格殷格翰、MSD默沙东、Johnson强生、BAYER拜耳、GSK葛兰素史克等国际知名企业有着长期紧密的合作。 eDoctor凭借着对本土市场需求的充分理解、先进的研发技术、深厚的行业资源、专业的服务意识以及与员工共同成长的企业文化，在竞争日益激烈的今天，锐意进取，不断提升自身的实力，成为行业领头羊之一。 我们有？ 有竞争力的薪资，缴纳五险一金，饭贴、出差津贴统统都有； 补充医疗保险、年度体检，健健康康上班； “翼借款”，为员工提供应急借款； 生日会、节日party、节日福利，每个节日你都会有收获； 不定期团队和部门活动，郊游小聚，出去走走； 带薪年假，跟着工龄走，有经验的员工来了就有； 休闲零食去，咖啡花茶零食； 员工培训、员工分享，eDoctor有属于自己的公开课； 人才成长计划，让员工和翼多一同成长。 什么样的人适合我们？ 有憧憬、有冲劲、越挫越勇、各擅其长、独当一面、拒绝虚伪。

岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持（包括了售前和售后的支持）； 2. 书写、整理产品英文技术文档； 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作； 4. 收集分析客户提出的需求与意见，与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历，工科专业，计算机及相关专业优先考虑； 2. CET-6级，具有优秀的英语听、说、读、写能力； 3. 具有良好的表达、沟通和协作能力； 4. 具有优秀的解决问题和总结问题能力； 5. 重视团队合作，工作积极勤奋。 Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services.Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyse the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 3. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 4. Excellent investigative and problem solving skills 5. Works well in a “team” environment.OtherNo need to travel. But have the chance for overseas exchange. 大名软件是微软黄金合作伙伴 大名软件是TWAIN工作组会员 官网： 中文网站 http://www.damingsoft.com/ 英文网站 http://www.dynamsoft.com/

我们需要你： 1、协助销售团队与国内外知名大型客户洽谈，以专业的态度向客户技术团队给出切实可行的移动支付解决方案； 2、指导客户技术团队进行技术对接，并就具体细节给出专业建议； 3、协调内外部资源，推动项目实现最快上线； 4、收集并反馈行业热点及项目中遇到问题，协调内部不断优化解决方案和产品方案。 我们希望你是： 1、有1-3年软件编程经验，至少懂Python、PHP、C#、Java中一种语言，对硬件、网络基础知识有一定的了解；当然，你要是“全能型选手”，我们热烈欢迎； 2、有收银、ERP系统的项目开发或实施经验者优先考虑，之前做产品研发，现在想转型做售前技术支持的最好； 3、具有出色的沟通能力和以结果为导向的职业态度，善于协调内外部资源； 4、熟练运用PPT

55岁以下，身高155cm以上，持医疗照护证或养老护理员证书优先上岗

岗位职责： 1、透过各种IM及时响应、解决当前用户咨询、技术支持，以提升服务满意度； 2、整理及完善产品知识库、常见问题等，持续提升工作效率和业务准确率； 3、收集、挖掘用户需求，推动产研实现，提升产品体验度。 岗位要求： 1、学历大专以上，有一年以上的互联网电商、或软件行业，具有出海业务、跨境电商优先考虑； 2、对SAAS有一定的了解和认知，具有续费、增购、维护等至少1~2项服务经验； 3、优秀的客户服务意识、销售意识、沟通能力、团队协作能力，有较强学习力、自驱力、抗压力。

1、负责办公设备、计算机系统、会议和音视频系统及周边设施的维护、管理，确保各系统正常运行 2、负责安装和维护公司计算机系统软件和应用软件，并提供技术支持 3、负责公司内 IT 设备的采购、资产管理、库存管理 4、 负责公司内 IT 系统的权限、账号管理 5、 完成上级交办的其他工作，及参与各类 IT 项目 岗位要求 1、***本科或以上学历，计算机相关专业优先 2、具有 1-3 年相关工作经验，熟悉计算机相关技术，具备独立进行安装、调试和故障排查的能力 4、具备较强的表达与理解能力，能够进行基础的英文沟通

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、3年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉tomcat、nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位职责： 1.负责客户问题解决落地；协助市场，完成售前/售后技术支持，达成目标； 2.负责客户疑难技术问题从技术层面深入定位解决，找出问题根源，提出优化改进方案并推动落实； 3.对产品及用户共性问题，整理文档，提炼出效率工具并推动落地； 4.负责对客户做售前/售后的日常培训，提升客户问题解决效率及质量。 职位要求： 1.本科及以上学历，计算机相关专业优先考虑； 2.1年以上互联网工作、IT技术相关经验； 3.有安卓开发/IOS/PC/WEB开发经验优先考虑； 4.良好的客户沟通、 逻辑分析、及产品服务管理能力

职责描述： 1、负责售后组的日常管理、团队建设； 2、负责公司售后体系搭建和制度制定； 3、 协调各方资源处理售后问题，推动各项问题点解决，并进行总结沉淀，形成技术支持体系； 4、负责技术培训，提高部门技术服务水平、客户满意度； 5、协助为销售方提供技术类相关支持，例如：技术售前交流、方案撰写（售前/投标方案等）等工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，3 年以上售后服务经验（医疗信息化项目优先），1年以上团队管理经验； 2、熟悉windows/linux常用命令、网络交换、数据库工作原理和基本操作； 3、具备较强的责任感、快速学习能力、统筹协调能力，做事细心负责，有很强的客户服务意识； 4、 有PMP证书及相关计算机网络方面的证书优先考虑；