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职位职责: 团队介绍:飞书客户成功团队致力于为飞书客户提供全生命周期的交付保障和服务管理,基于飞书为客户实现数字化升级,以专业的技术支持、高效的运营推广、高价值的服务咨询帮助客户工作效率提升,助力客户业务成功。 1、负责生态伙伴企业效能顾问(生态伙伴)的赋能,协同内外团队共同保障和提升生态服务质量,带领团队管理好服务型伙伴,在企业效能服务上助力飞书商业化目标的达成; 2、熟悉生态合作业务,负责飞书在各区域各行业的生态服务体系建设,维护与生态伙伴的合作关系,并监督服务质量; 3、负责生态伙伴健康,包括生态伙伴覆盖布局,生态伙伴服务能力评估,生态伙伴服务质量考核,持续推进生态伙伴的健康成长; 4、与生态团队紧密合作,建立生态服务标准和流程搭建,用飞书及相关工具为生态伙伴的服务提升效能; 5、协调公司内部资源,确保生态服务体系的畅通高效运行,不断提升生态服务能力和质量。 职位要求: 1、本科及以上学历,有SaaS厂商生态赋能经验优先; 2、有管理经验,能处理一定复杂度的管理问题,带过团队进行生态伙伴管理; 3、具备业务管理能力,能基于业务做策略,定目标、路径、指标,并通过制度和规则进行管理; 4、出色的人际交往和高位能力,能够与客户高层建立长期稳定的合作关系; 5、出色的商业洞察力,具备商机识别、获取、转化的能力; 6、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法,对行业有较强的洞察及理解能力。
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职位职责: 1、负责抖音电商价格交易/商品品质/售后服务/发货履约等消费者购物环节所涉及的各项服务权益的横向管理,在保障消费者体验前提下促进业务增长; 2、联动行业/治理/体验/风控/客服/产研等多方,落地服务权益管理的标准、评审机制等,有效管理项目节奏,共同保障服务权益管理机制的有效运行; 3、研究并建立支撑服务权益管理的关键指标体系并形成有效的监控体系; 4、通过搭建线上产品诊断能力,定位服务履约具体问题推动策略优化,并监控带来数据指标变化,沉淀相应方法论; 5、探索服务权益在电商平台上新的实践形式,并完成价值评估。 职位要求: 1、具有服务权益履约运营、服务权益产品运营等工作背景者优先; 2、具备较强的项目管理能力、资源协同能力和机制设计能力; 3、具备较强的数据处理及分析能力,能够通过数据寻找业务突破口;具备较强的信息处理能力,善于识别现有机制问题及优化点; 4、具备较强的自驱力、逻辑思维能力、沟通协作能力,跨团队项目合作能力。
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岗位职责: 1、制定并持续优化客户成功管理体系,落地团队间协作机制,对组织效率负责; 2、以客户体验为中心,驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理,帮助客户成功,对客户满意度负责; 3、负责客户生命周期管理,优化分级管理策略,提高组织效率,对客户健康度和持续活跃负责; 4、定期开展NPS调研,针对客户反馈的问题,制定可行性的解决方案,并推动落地; 5、针对KA制定专属客户成功计划,精细运营,实现增购/续费/分享推荐; 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护(行业协会、大品牌商、KOL等); 7、贴近市场,提炼需求,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,优秀者可放宽; 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先; 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力; 4、具备良好的客户服务和团队协作意识,皮实抗压,认真负责,自驱力强; 5、具备较强的数据分析和书面输出能力,能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。
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岗位职责: 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识,协助团队制定并执行贷后策略,提升逾期账户回款率,降低损失; 2、参与贷后运营管理数据监控与分析,优化贷后流程,提高团队作业效率; 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训,提高团队贷后管理效率和技能; 4、分析逾期客户数据,根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案; 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因,优化贷后运营管理流程。 任职要求: 1、优秀的书面/口头英语能力,会菲律宾语为加分项 ; 2、本科以及以上学历应届毕业生,商科&文科类专业为佳,2025年毕业为加分项 ; 3、良好的沟通和人际交往能力 ; 4、开放性思维,能够在压力下工作,具备跨文化交流的能力 ; 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往菲律宾常驻(派遣福利等公司均另有提供)。
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工作职责: 1、负责****商业化平台产品系统(含校招和社招)的规划和建设,能够有效赋能客户开展全渠道品牌营销和推广,精准、高效通过我们的商业化产品矩阵让客户提升品牌知名度、获取更多优质候选人,提升企业人才实力,助力企业更快发展,同时不断探索和优化商业化能力 2、调研不同行业和规模的企业客户的人才需求,深入理解和分析他们的人才需求痛点,洞察目标用户的诉求,不断打造和优化商业化出价、互动和创意能力,提升流量的利用率,扩大可用流量资源的有效率,不断提升客户服务的效率和质量 3、协同算法、工程等技术团队,探索数据驱动的新营销方向,为企业人才获取效率提供助力 4、组织协调业务、设计、研发、测试等资源,确保产品按时、高质量交付,达成业务目标,并推动产品快速迭代; 5、构建有战斗力的商业化产品团队,为企业创造可持续发展的营收模式 任职要求: 1、本科以上学历,理工科专业,7年以上互联网产品工作经验,有商业化平台型产品或营销产品相关工作经验者优先; 2、需要具备较强的逻辑思维能力、数据分析能力和系统思考能力;良好的沟通能力,能够与运营等多业务团队有效沟通,对业务未来发展有自己的独立思考,并主动提出解决方案推动落地; 3、有较好的客户服务意识,有极强的责任心、进取心和Owner意识,自我驱动,结果导向,抗压能力强,善于化解困境 4、具备在状态不明确,信息不完整的情况下解决问题的能力;并把项目按计划高质量落地,知道如何考核 5、持续学习,积极乐观、有好奇心且适应环境能力强
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工作职责: 1、负责平台内商户入驻、签约、解约、品牌开通等全链路管理,持续跟进各环节,不断提升效率; 2、负责支撑各类平台活动的配置和维护工作,包括但不限于广告资源位的配置,各类优惠券、活动的配置,商品详情内容的审核等,确保各项作业的时效性和准确性; 3、负责商户日常运营规则及后台系统的培训,与商户保持业务沟通衔接,及时解决商户在日常运营中遇到的问题; 4、定期收集商户意见反馈,为平台规则、运营流程及平台功能迭代持续提供反馈,并推动相关部门进行闭环改善; 5、不断学习公司相关制度、规则和流程,并结合行业监管政策及趋势变化,不断完善产品功能点及运营流程。 6、协助处理其他运营工作。 任职要求: 1、 本科及以上学历 2、 熟练掌握办公软件,有良好的数据整理、文案组织和撰写能力; 3、 工作认真、细致、责任心强,有团队精神及抗压能力; 4、 具有电商运营相关工作经验者优先考虑。
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工作职责 1.教育背景:本科及以上学历,法律、金融、数学、统计等相关专业优先 2.专业经验:熟悉金融行业消保政策法规,具备消保管理、客户服务等相关领域工作经验者优先 3.核心能力: 具备优秀的数据分析能力,能够通过数据挖掘发现业务问题 熟练使用Excel、PowerPoint等办公软件,具备良好的数据处理能力 具有较强的沟通协调能力、逻辑分析能力和报告撰写能力 工作细致认真,具有高度的责任心和良好的职业道德 4.其他要求:具有团队合作精神,能够承受一定的工作压力;具备良好的时间管理能力和多任务处理能力 任职要求 1.机制建设及运营:构建并完善产品和服务全流程消保审查体系,制定事前审查、事中监控、事后评估的三阶段审查机制,明确审查标准、流程及关键控制点。 2.审查执行与管理:结合监管政策要求,开展事前审查、事中督查及重点领域专项检查,识别消保风险和业务差距,推动问题整改;建立审查档案,定期评估审查效果。 3.分公司消保管理:负责分公司消保考核及评分、荣誉激励机制设计及落实,组织双月度消保工作例会,指导和监督分公司消保工作执行。 4.监管与集团对接:跟踪监管政策动态并提出应对建议;统筹协调监管消保检查;支持集团消保调研 5.其他消保相关工作支持
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如果你期盼朝九晚五,如果你贪恋平淡甘愿平庸, 你可能不太适合上海。 如果你不惧挑战自己的能力, 如果你追求成就感, 如果你是目标导向型, 想选择一个发展潜力大的行业, 请全副武装来链家报到, 我在上海等你! 【30秒了解链家】 链家是O2O+互联网模式的公司,成立于2001年,是一家集房产交易服务、资产管理服务为一体以数据驱动的价值链房产服务平台,业务覆盖二手房交易、新房交易、租赁、装修服务等。目前已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、成都、青岛、重庆、大连、合肥等32个地区 ,全国门店数量约8000家;线上已覆盖PC端、链家APP、链家网-贝壳找房手机版等终端,具备集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的综合型平台 我们是一群心存热火的年轻人,链家的15万工作伙伴,以*****本科为主,平均年龄仅28.3岁,其中76%的管理层是90后。 我们崇尚简单公平:公司实行花名制,扁平化管理,合理的晋升通道。 爱“链家范”:聪明、阳光、专业、坚强。 We offer you: 【豪华装备】 (1)入职后:底薪4000+1000奖金+500房补+提成,最快1个月转正; (2)提成:二手买卖提成20-75%;租赁统提40%;一手新房统提30%;自如收房出租也按租赁单计算; 【打怪升级】 (1)城市转调 (2)岗位转调 (3)内部晋升:业务经理-业务总监-城市总经理,升级路径不能再清晰!每月都有内部公开竞聘,只对内提拔,谢绝关系户。我们有80后的城市总经理、93后的业务总监,你有能力,我们有平台! 销售部分: 1、通过链家app、官网及自主开发的渠道获取客户资源; 2、跟客户线上线下沟通、二手、新房、豪宅、海外、环沪; 服务部分: 1、打造社区专家:社区公益的重要纽带,组织活动,维系社区关系。 2、对房源进行了解熟悉,洽谈房产管理业务,进行合同的谈判与签约; 3、制定客户需求配置方案,达成交易,打造高品质个人品牌; 【活动地图】 上海范围内的二手楼盘、环沪(江浙沪)项目的新房,海外项目;上班地址根据服务器需求及你的要塞地址就近安排。 【技能提升】 链家学院开设全系列课程培训,贯穿职业生涯: 1、师徒制:入职赠送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位; 2、通用能力培训:入职2周内新人培训,让你全面了解行业和公司; 3、专业能力培训:开设A/M中阶训、金牌公开课,员工分享活动,全面提升技能! 4、高阶领导力训:优秀员工可进入MVP加油站,参加拓展研讨活动及课程,培养管理力,储备管理层; 5、碎片式学习:管理层每月一书、内部干货分享。 【链家人的大福利!】 1、享员工折扣,链家人当然得住得有品质~ 2、赠送医疗保险、意外保险,妈妈再也不担心我在上海得不起感冒~; 3、年度体检,我们很在乎你的健康; 4、每月房屋补贴500元(入职日期为2018年12月31日前); 5、联通话费福利套餐; 6、带薪病假、带薪年假、带薪培训、带薪境外游; 7、足球队、篮球队、台球赛等你参加; 8、每月主题激励活动:斯巴达之战、寒战……赢了有大礼,超燃! 9、每逢佳节有活动:光棍节送狗粮、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐! 【队友要求】 1、**本科及以上学历; 2、较强的沟通协调能力、逻辑思维能力、分析解决问题的能力、服务和创新意识; 3、肯坚持,有激情,能学习,可以承受一定的工作压力; 4、形象气质佳,普通话流利。
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工作职责 1、协助开展不良资产包收购业务,为资产包落地提供支持; 2、对资产包进行收益测算,产出评估报告,为资产包收购提供决策依据; 3、合作方管理,对合作方工作质量及清收结果进行追踪、评分及管理; 4、资产包管理,配合合作方有序开展清收工作,识别并化解风险项目,制订策略及方案完成资产回收 5、调研及收集行业信息,协助开发设计优化业务模式 任职要求 1、本科及以上学历 2、3年以上金融行业工作经验,具有优秀的语言表达能力及良好的文字表达功底; 3、具备丰富的相关金融知识与经验,了解资产清收的基本逻辑与方法; 4、具有较强的内外部沟通能力; 5、具有良好的项目推动技能; 6、具备金融机构相关人脉关系者优先;
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职位介绍: 上海迪士尼度假区正在寻找优秀的人才,参与上海迪士尼度假区的劳动力管理团队的运营,包括涉及一线人力相关的排班、工时管理、数据追踪及维护等相关工作。 此职位直接向经理,劳动力管理汇报。 工作内容: 该实习生主要工作内容包括以下几个方面: 1 一线演职人员的排班计划、制作及系统录入 2 系统数据维护、历史修订等工时管理工作 3 参与到WFM内部的项目协调和实施 4 积极参与劳动力管理团队活动的组织策划 我们希望您: • 拥有本科学历及以上 • 英语和中文,听说读写流利 • 熟练使用Windows 操作系统、具备突出的计算机技能,包括但不限于Excel、Microsoft Word、PowerPoint和Outlook • 能妥善处理机密信息 • 擅长视频制作者更佳 • 出色的沟通技巧, 擅长团队工作 • 有能力在多元文化和高压环境下工作
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主要工作内容: 1、协助项目负责人组织召开各类前期会议,准备相关资料。汇编各类施工技术会议纪要等。 2、组织现场踏勘、测量放样;核对施工图纸。参加内部图纸会审,汇总设计交底的各类问题。 3、组织编制项目材料检测计划、进场材料验收和登记台账、组织现场检测、测试。 4、负责办理或者延期相关证照。 5、按图施工,对分包、班组做好工前各类技术交底;过程中对班组工作进行的指导、质检、平衡调度。 6、统计每日现场实际完成工程量、质量验收情况。 7、协助项目负责人组织并参加工序验收。 8、协助项目负责人组织并参加质量及安全隐患排查、各项检查,落实质量问题纠正和整改。 9、协助项目负责人与工程各参建方沟通、协调;工程周边单位、社区沟通协调。 10、完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1、2年以上市政工程管理、安全生产管理等方面的工作经验。 2、具备八大员等其他相关技术证书。拥有建造师证书者优先。 3、能熟练运用电脑办公软件。 4、身体健康,无重大的疾病,有较强的抗压能力和心理素质。 5、为人诚实,刻苦耐劳,责任心强,有较强的团队凝聚力。 6、能接受夜间值班。
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岗位职责: 1、负责客服日常管理工作,客服体系搭建; 2、供应商及运营日常对接管理,包括退货管理、售后管理、配合运营活动方案落地等; 3、负责物流部门对接管理,包括派送异常处理、运费结算、物流优化等; 4、解决客户投诉和反馈,处理订单异常事务,对客户满意度负责; 5、熟悉保健品、非药、计生用品相关知识,平台规则。 岗位要求: 1、本科及以上学历;3-5年以上医药相关行业工作经验; 2、熟悉客服管理工作流程,有较强的数据分析能力; 3、工作负责敬业,沟通能力、问题处理能力。
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【岗位职责】 “用户服务中心”分散在城市各个角落的“前置仓”中,是距离用户最近的部门; 1、热爱互联网,愿意投身到生鲜行业,关注用户体验; 2、从基础岗位做起,积累一线业务经验,服从公司的轮岗和调动; 3、协助部门负责人进行日常管理工作,根据数据发现问题,进行业务协调及运营改进; 4、本岗位专项培养公司综合管理方向的骨干人才。 【任职资格】 1、2023、2024年本科毕业生,专业不限; 2、具备良好的沟通协调能力和表达能力,富有敬业精神和团队精神; 3、具备良好的分析能力、解决问题能力以及合作服务意识; 4、学生干部,能熟练使用办公软件者优先。
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岗位职责: 1、负责市场team的素材管理; 2、负责接收整理盘点版权方素材,定期进行归类整理,并对内更新素材获取进展; 3、在组内定版广告素材制作完毕后,负责多语言素材延展制作&进度跟进,与平面设计&视频制作保持紧密沟通,确保全语种素材如期制作完成; 4、在组内单一语种页面制作完毕后,负责多语言页面的平面设计&页面开发+测试进度跟进,与平面设计&前端开发保持紧密沟通,确保全语种页面如期制作完成; 能力要求: 1、游戏行业工作经验2-3年,有对日本版权合作项目经验优先; 2、热爱二次元,有丰富的二次元游戏经验&日本动漫番剧涉猎,对日本动画工业有一定了解者优先; 3、熟练使用Excel&PPT,有良好的多线程工作习惯与经验,有良好的多方沟通协商能力和抗压能力; 4、能够高效使用在线文档等书面工具对工作和信息进行管理,耐心细致者优先; 5、有英语/韩语/日语/东南亚小语种能力者优先;
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职位介绍: 作为管培生加入部门,广泛并全面地接触公司文化、流程、对内对外相关事务,在未来的2-3年中快速成长为管理型角色;同时通过市场分析用户洞察等方式帮助部门寻找新的市场机会及合作模式,并参与落地闭环的工作。 我们目前正在寻找一位优秀的应届毕业生加入团队,担任此职务时,您将: 1、根据直属上级的要求,广泛并全面地接触公司文化、流程、对内对外相关事务,进行信息搜集、解析及传递的工作,并提供有效建议,辅助决策制定 2、真正洞察和分析当前及未来市场需求和趋势,正确理解客户需求,通过多方位、多渠道地建立合作关系,挖掘、把握新的商业机会 3、积极投身客户拓展的工作中,展现专业素养,并灵活应对市场及客户的需求变化 想要成功担任该职位,我们期望您具备以下素质: 1、本科以上学历,专业不限,性别不限,有海外学习经验及成长背景者优先 2、极强的自驱力、主观能动性,具备高度的责任心 3、双商在线,有自己的处事原则及方式,胆大心细,严谨有逻辑,具备较好的沟通及表达能力 4、对市场类工作较感兴趣,有较好的市场敏锐度,能在较短时间拉近与客户的距离 5、能够在充满挑战和活力的环境中,精力充沛、干劲十足;能够在多线项目中工作,并表现出出色的建立关系技能 6、有创业经验者优先