工作内容：  负责店铺在线咨询、订单跟进及售后处理，提升客户满意度；   及时回复买家消息，解答商品问题，促进成交；   处理退换货、纠纷协商，维护店铺好评率；   记录客户反馈，协助优化商品描述和销售策略。   职位要求： 熟悉平台规则，有电商/客服经验优先；   沟通能力强，耐心细致，能灵活应对各类买家；    执行力强，服从安排，能长期稳定合作。   工作使用手机回复，自由度高！

岗位名称：电销客服 岗位职责： 1. 客户沟通与咨询：     - 通过电话、在线聊天等方式，积极主动与客户进行沟通，解答客户关于产品或服务的咨询。     - 维护良好的客户关系，确保客户满意度。 2. 销售推广：     - 根据公司产品特点，向客户进行产品介绍和销售推广。     - 达成销售目标，完成公司规定的销售任务。 3. 客户需求分析：     - 了解客户需求，收集客户信息，进行需求分析。     - 根据客户需求提供个性化解决方案，提高销售转化率。 4. 客户关系维护：     - 定期与客户保持联系，了解客户需求，提供售后服务。     - 及时解决客户问题，提高客户满意度。 岗位要求：  工作经验：     - 有1年以上电销或客服工作经验，熟悉电话销售流程和技巧。     - 有成功销售案例者优先。 沟通能力:     - 具备良好的沟通能力，表达清晰，善于倾听。     - 具备较强的说服力和谈判技巧。 团队协作：     - 具备良好的团队协作精神，能够与同事共同完成销售任务。     - 能够适应快节奏的工作环境。 计算机操作：     - 熟练掌握计算机操作，能够使用常见的办公软件。 薪资待遇： 1. 基本工资：4000加抽成（平均工资1万到1.5万） 2. 绩效奖金： 根据销售业绩发放。 3. 五险一金： 按照国家规定缴纳。 4. 其他福利：员工培训、晋升机会、节假日福利等。 工作时间：朝九晚六 周末单休。 工作地点： 福州台江区广达路金源大广场 我们期待您的加入，共同为公司的发展贡献力量！

岗位名称：居家办公客服 职位概述： 负责处理客户咨询、提供优质的客户服务，维护客户关系，提高客户满意度。 岗位职责： 1. 通过电在线聊天客户进行沟通，解答客户问题。用软件查找复制粘贴整理即可。 岗位亮点： 1. 居家办公，无需通勤，节省时间。 2. 提供专业的培训 工作时间：居家办公，灵活安排工作时间。 工作场所：居家办公，无需到公司办公室

岗位名称：电商客服 岗位职责： 1. 闲鱼平台的客服回复，为客户销售咨询和售后服务。 2. 解答客户疑问，处理客户投诉和投诉升级事宜。 岗位要求： 1. 具有良好的抗压能力和心态素质，能够应对不同情况下的客户挑战。 2. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够有效地与客户沟通，提供耐心细致的服务。 3. 具有良好的耐心和责任心，能处理繁琐重复的工作任务。 工作时间： 上班时间分为白班和晚班自己挑，分别是8:00到16:00，16:00到24:00。具体时间段可以根据公司需要进行排班。 薪资待遇和福利： 1. 薪资结构：基本工资+绩效工资+奖金 2. 提供完善的培训体系，帮助员工提升业务能力和职业素养。 3. 提供广阔的发展空间和晋升机会，表现优秀的客服有机会晋升为客服主管或项目经理等管理岗位。 4. 提供节日福利、年终奖等福利。

招聘岗位：网络客服专员 条件：1、底薪5000+提成            2、工作时间6-8小时/天            3、每周双休，享受法定节假日 注：小白可学习，公司会进行3天的免费培训

岗位职责： 1. 组织建立健全公司客户服务管理体系，完善相关业务工作流程、工作制度及服务标准； 2. 负责客服团队的日常管理工作，包括但不限于更新培训资料、人才培训、绩效考核、SOP制定等，同时确保客服团队保持高标准专业素养； 3. 收集、分析客服数据，制作报表，挖掘客户潜在需求与服务痛点，协助相关部门进行产品和服务优化； 4. 处理各类客户投诉与突发事件，完善投诉处理流程与应急预案； 5. 完善AI智能客服问题库架构，收集、整理、录入和更新问题及答案，与技术团队合作优化调试，建立维护机制。 任职资格： 1. 专科以上学历，具有5年以上客服工作经验，其中3年以上互联网平台客服团队管理经验；有大型企业客服中心或呼叫中心工作经验优先 2. 熟练掌握客户服务管理理论与方法，熟悉各类客服服务渠道与工具的运营管理，了解平台业务和AI客服问题库搭建相关知识。 3. 具备团队管理、问题解决、协调、数据分析、抗压应变、逻辑思维和信息整合能力。 4. 有责任心、敬业精神、职业道德、保密意识、学习和创新能力。

岗位名称：电话销售客服 岗位职责： 1. 负责通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，完成销售业绩。 2. 维护老客户的业务，挖掘客户的潜力。 3. 定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 4. 及时处理客户问题，提高客户满意度。 5. 协助公司完成其他相关工作。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，市场营销等相关专业优先考虑。 2. 具备电话销售经验者优先考虑。 3. 具备一定的销售技巧，良好的沟通能力和表达能力。 4. 熟练使用办公软件，如Excel、Word、PPT等。 5. 工作认真细致，能够承受一定的工作压力。 任职资格： 1. 具备优秀的客户服务意识和沟通能力。 2. 具备团队合作精神，能够积极主动地完成工作。 3. 能够适应快节奏、高效率的工作环境。 岗位亮点： 1. 高薪岗位，薪资待遇优厚。 2. 工作时间灵活，无需外出，无需拜访客户。 3. 完善的培训体系，提供全面的技能培训和晋升机会。 4. 良好的工作环境和团队氛围。 岗位描述： 1. 负责拨打电话，解答客户咨询问题。 2. 对客户需求进行记录和反馈，协助团队完成销售目标。 3. 定期与客户进行沟通，维护客户关系，提高客户满意度。 4. 协助公司完成其他相关工作。 工作时间：朝九晚六，周末单休。 薪资待遇：月薪8000元以上（底薪4000+提成+奖金）。 福利：五险、带薪年假、带薪病假、节日礼品、团队活动等。 公司介绍：我们是一家专业从事XX行业的公司，拥有良好的企业文化和完善的培训体系。我们致力于为客户提供优质的产品和服务，赢得客户的信任和支持。我们相信，加入我们，您将在这里获得更多的成长机会和职业发展空间。

岗位职责: 1.通过平台销售产品与服务好客户，掌握好店铺产品的相关卖点，解答客户疑问，准确的为客户推荐产品促进成交转化。 2.处理客户售前售后，遇到问题登记与反馈，每日登记反馈客户需求，提交报表。 3.接受处理简单事项问题。例如协助客户查询物流进程，催促工厂货品发货等问题。 岗位要求: 1.熟悉各电商平台的后台操作，客户沟通软件。 2.熟悉电脑打字、制作表格等基本操作，具有较强的沟通能力及技巧。 3.具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识，性格开朗，态度积极，工作耐心细致。 4.不招收暑假、寒假工，有电商客服经验者优先，能力优秀者可接受应届生。 上班时间: 早班：08：00-16：00 晚班：15：00-23：00 轮班制 薪资待遇: 试用期：底薪3500+绩效500 转正：底薪4000+绩效500 福利待遇: 五险+不定期下午茶

公司名称:鸿运商务 工作地点:福州市台江区 作为电话客服,你将负责通过电话联系公司提供的客户,推广公司的业务,为客户提供专业的咨询和服务。 具体工作内容包括: 1. 根据公司提供的客户名单,通过电话联系客户,了解客户的需求和问题,并向客户介绍公司的业务和产品; 2. 解答客户的疑问,为客户提供专业的咨询和建议,帮助客户解决问题; 3. 收集客户反馈和意见,及时向公司反馈客户的需求和问题,协助公司不断改进产品和服务; 4. 完成客户满意度调查,及时跟进客户的需求,维护客户关系。

【招聘兼职】家庭办公，随时随地赚零花钱！ 我们正在寻找热情、有责任心的人才加入我们的团队！你不需要出门，只需要掌握基本电脑操作，通过电脑与用户进行在线沟通，解答他们的问题。 职位要求： 年满18周岁，男女不限 熟悉电脑基本操作，如打字、浏览网页等 能够耐心、准确地解答用户提出的问题 具备良好的沟通能力和服务意识 福利待遇： 灵活的工作时间，完全适应你的个人时间安排 在家办公，不需要上班，不需要通勤，节省时间和费用 薪酬按工作量计算，努力工作，收入可观 与用户沟通中，你将获得更多的人际交往和沟通技巧 如果你满足以上条件，愿意在家办公，那就加入我们吧！

职位名称:居家线上客服 工作职责: 1. 负责处理用户的各类问题,包括咨询、投诉、建议等; 2. 通过电脑在家办公与用户提供沟通,解决其遇到的问题; 3. 公司提供回答问题的软件，复制粘贴即可。 职位要求: 1. 年龄满18周岁,男女不限; 2. 具备基本的电脑操作技能,熟悉网络通信原理和常用办公软件; 3. 具备良好的沟通能力和语言组织能力,善于倾听客户需求并解决问题; 4. 具备良好的耐心和责任心,能够保证工作的稳定性和连续性; 5. 有良好的团队合作精神和服务意识,能够与客户建立良好的关系。 请注意,此职位为居家线上客服,需要具备一定的沟通能力和服务意识,能够保证工作的稳定性和连续性。同时,需要具备良好的耐心和责任心,能够保证工作的质量。如果符合以上要求,请提交您的简历,我们期待您的加入。

岗位职责： 1、及时答复客户咨询，记录客户咨询、建议、投诉等内容，按照相应的流程及操作标准给与反馈； 2、对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录； 3、及时整理并汇总客户需求的问题，做好上报及交接班工作；不断提升客户体验度； 4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议，为流程、话术、服务模式优化提供决策支持； 5、及时处理客户咨询和售后投诉；以终为始不断跟进问题处理进度，形成服务闭环。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、熟悉简单网络知识及基础电脑应用操作，口语普通话标准清晰；能够高效处理客户咨询，保证用户的满意度； 3、工作细致耐心，有较强的责任心和执行力，能适应早中班工作制； 4、为人有耐心，擅于沟通，有一定的服务意识、有较强的处理客户投诉能力与应变能力； 5、具有1年及以上软件类（收银机）客服工作经验，拥有线上/线下技术支持工作经验为佳； 6、熟悉客服服务基本流程，主动学习能力强，熟练使用基础软/硬件系统工具 ，独立完成客服服务工作满半年以上； 7、有第三方支付服务相关的工作经验优先 ，从事过运营、客服等相关岗位。

福州台江区/银行客服岗位 岗位职责 1、主要通过电话语音、远程视频、智能应答等渠道受理客户咨询、投诉和建议，办理业务，并详细记录服务事件和处理意见，及时上报疑难问题等。 2、领导交代的相关工作事务。 3、优秀者可通过推荐考试转为正式工。 岗位要求 1、学历大专及以上，有同行业话务经验者优先。 2、年龄22-32岁，男女不限 3、具有良好沟通表达能力，普通话标准，逻辑清晰，有工作责任心，团队协作精神，良好的职业道德和个人素养。 薪资福利： 1、综合薪资：4000-6000/月（含基础工资、绩效以及津补贴） 2、五险一金福利，法定节假日福利、生日福利等。 工作时间：08:00-18:00，每周工作40小时，每周休息两天 小夜班：14:30-22:00（每周一次） 大夜班：20:00-次日08:00（每月一次） 工作地点：福州市台江区鳌峰街道曙光支路128号福州农商行办公大楼18楼

有意向的朋友请直接投递简历优先安排面试或直接电话沟通欢迎电联！ 有着销售岗位的高薪资，但无开发客户寻找资源的困恼，公司提供资源，轻装上阵，专业的岗前培训，容易上岗！ 岗位职责： 1、以专业、规范程序协助银行处理逾期帐款业务； 2、通过电话、信函等方式，与信用卡逾期客户进行沟通，督促其及时还清款项，以确保个人良好的信用记录。 3、完成直属上级交办的其他任务，业绩优秀且具备管理能力者，公司重点培养，给予晋升机会。 薪资待遇： 1、底薪3200+高业绩抽成+全勤奖+激励奖项+团队奖励 2、公司福利：五险一金+工龄奖+法定假日+带薪病假+节日福利+员工旅游+写字楼优越办公环境等 3、工作时间：朝九晚六、 4、带薪岗前培训，良好晋升空间 任职资格： 1、男女不限，专业不限，学历不限，可接受应届毕业生 2、流利的普通话，良好的沟通、协调能力;熟悉基本office电脑操作; 3、积极进取，讲求团队精神，适应高效、追求业绩的工作环境。 4、有法律专业、催收、客服或电销、销售经验可优先考虑。 晋升空间： 1、初级专员---中级专员---高级专员---经理助理，挑战高收入； 2、催收专员---催收组长--项目主管-法务主管，拥有高收入同时做一名管理者； 公司介绍 深圳万乘联合投资有限公司是万乘金融服务集团在深圳设立的具有独立法人资格的全资公司，成立于2008年5月4日，注册资金4200万元人民币，专业从事个人金融渠道服务及金融机构外包业务。 公司由**风险投资基金——今日投资与创业团队共同投资创建。今日投资是中国最成功的风险投资基金，也是全球最卓越的中国投资基金之一。该基金由**的民营企业家、乐百氏企业创始人何伯权先生创建。2003年以来，已在国内投资7天连锁酒店、诺亚财富管理、爱康国宾体检、九钻网、久久丫、合理物流、乡土乡亲、万乘金融等近20余家企业，其中7天连锁酒店已于2009年在美国纽交所上市，诺亚财富已于2010年在美国纽约所上市，爱康国宾于2014年4月在美国纳斯达克证券交易所上市。股东强大的资本支持和管理团队的创业激情是万乘成功的保证。

岗位职责： 1、以专业、规范程序协助银行处理逾期帐款业务； 2、通过电话、信函等方式，与信用卡逾期客户进行沟通，督促其及时还清款项，以确保个人良好的信用记录。 3、完成直属上级交办的其他任务，业绩优秀且具备管理能力者，公司重点培养，给予晋升机会。 薪资待遇： 1、保底薪资+高业绩抽成+全勤奖+激励奖项+团队奖励 2、公司福利：年底13薪+五险一金+工龄奖+法定假日+带薪病假+节日福利+员工旅游+写字楼优越办公环境等 3、工作时间：朝九晚六、 4、带薪岗前培训，良好晋升空间 任职资格： 1、男女不限，专业不限，学历不限，可接受应届毕业生 2、流利的普通话，良好的沟通、协调能力;熟悉基本office电脑操作; 3、积极进取，讲求团队精神，适应高效、追求业绩的工作环境。 4、有法律专业、催收、客服或电销、销售经验可优先考虑。 晋升空间： 1、初级专员---中级专员---高级专员---经理助理，挑战高收入； 2、催收专员---催收组长--项目主管-法务主管，拥有高收入同时做一名管理者； 公司介绍 深圳万乘联合投资有限公司是万乘金融服务集团在深圳设立的具有独立法人资格的全资公司，成立于2008年5月4日，注册资金4200万元人民币，专业从事个人金融渠道服务及金融机构外包业务。 公司由**风险投资基金——今日投资与创业团队共同投资创建。今日投资是中国最成功的风险投资基金，也是全球最卓越的中国投资基金之一。该基金由**的民营企业家、乐百氏企业创始人何伯权先生创建。2003年以来，已在国内投资7天连锁酒店、诺亚财富管理、爱康国宾体检、九钻网、久久丫、合理物流、乡土乡亲、万乘金融等近20余家企业，其中7天连锁酒店已于2009年在美国纽交所上市，诺亚财富已于2010年在美国纽约所上市，爱康国宾于2014年4月在美国纳斯达克证券交易所上市。股东强大的资本支持和管理团队的创业激情是万乘成功的保证。