• 7k-12k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责OA售后服务工作,熟悉公司产品的功能及应用操作,快速响应客户咨询,受理客户问题工单并协调技术人员处理。协助客户用好系统,加强客户满意度。 2、整理用户档案,做好客户分类和信息更新;定期通过在线、电话或邮件等方式通知客户系统升级安排,调查客户满意度。 3、有一定的销售意识,了解公司产品新功能和销售新政策,提醒或推荐现有用户是否购买年度维护、增值服务或其他产品需求,在客户服务追踪过程中完成客户年度维护费收取,二次销售等营销服务。 岗位要求: 1、具备良好自信心,有较强的口头表达能力,能够与客户在软件应用等方面有良好的沟通; 2、有强烈的进取精神、创造性和学习能力,能独立分析问题和解决问题; 3、具有软件售后服务1年及以上工作经验者优先; 4、了解并使用过OA、ERP等软件平台功能,有后台维护经验者优先; 5、计算机专业优先; 工作时间: 1、9点-18点; 2、每周双休,国家法定节假日; 3、偶尔市内出差; 4、偶尔加班; 福利待遇: 1、五险一金; 2、每年旅游、体检; 3、包一日三餐; 4、底薪+绩效奖金提成; 5、每年两次加薪机会; 6、黄金季冲刺大奖:黄金、国外游,父母三亚游、豪车;
  • 5k-8k·13薪 经验在校/应届 / 本科
    企业服务,人工智能,工具 / 未融资 / 15-50人
    1.生物工程,机械电子工程,工程化学相关专业本科的售后。 2.应届毕业生优先考虑。
  • 6k-12k 经验不限 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 500-2000人
    1. 岗位职责: (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作; (2) 受理及主动电话联系客户,对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复; (3) 与客户建立良好的联系,维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格: (1) 普通话标准,具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力,熟悉股票和市场知识,有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历,有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。
  • 8k-12k 经验1-3年 / 大专
    智能硬件,新能源汽车制造,物联网 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1.负责公司所有项目数字公交售后服务、技术支持工作; 2.按要求执行售后服务流程规范,及时反馈工作进度; 3.能接受全国范围内的出差工作安排; 4.完成领导交代的其它工作。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,理工科(微电子,电信、计算机等专业) 学习经历; 2. 2年以上工作经验,2年电子类产品或汽车行业工作经验者优先,有安装车载电子设备或维护经验优先; 3. 熟练使用office软件,具有OA,ERP等相关软件使用经验优先; 4. 持有C1及以上驾照,驾驶技术熟练; 5. 要求具有较强的分析、解决问题能力,思路清晰,表达能力强,良好的团队合作精神,能承受一定的工作压力。
  • 25k-35k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    部门介绍: 美团自动配送以自研L4级自动驾驶软硬件技术为核心,与美团即时零售业务结合,形成满足公开道路、校园、社区、工业园区等室外全场景下的自动配送整体解决方案。 美团自动配送团队成立于2016年,团队成员来自于Waymo、Cruise、Pony.ai、泛亚等自动驾驶行业头部公司,自动驾驶技术团队博士占比高达30%,依靠视觉、激光等传感器,实时感知预测周围环境,通过高精地图定位和智能决策规划,保证自动配送车全场景即时配送能力。自2020年起,自动配送车已在北京、深圳等多地进入常态化试运营阶段,运营车辆超500台,日均运营超16小时,截止2022年6月,已经累计配送近220万单。 欢迎加入美团自动配送车团队,与我们一起用科技推动即时零售再升级! 岗位职责: 1、完善维修指标体系建设,输出不同维度监控报表,结合指标变化,发掘机会点,针对性输出改善策略及方案,推动指标优化; 2、完善自动配送车辆及关键设备故障信息维护,推动故障处理系统化建设; 3、推动自动配送车辆及关键设备故障处理机制完善,优化故障处理效率; 4、针对故障进行有效分析,输出故障解决方案并持续优化故障发生率,延长自动配送车辆及关键设备可靠性及使用寿命; 岗位基本要求: 1、思路清晰,学习能力强,具备结构化思维; 2、本科以上学历,5年以上车辆维修运营工作经验; 3、具备丰富项目管理经验,有较强跨部门协同及项目推进能力; 4、具备数据分析及总结沉淀能力,将问题拆解归因并输出解决方案推进落地; 5、具备RCM设备维修经验优先。
  • 8k-12k 经验不限 / 不限
    金融,企业服务 / 上市公司 / 500-2000人
    任职资格:  1、年龄22-45周岁,大专以上学历,条件优秀可适当放宽;  2、有良好的学习能力、沟通能力、处事能力;有强烈的发展意愿、上进心;  3、具有一年或以上销售工作经验条件优秀可适当放宽;  4、具有敏锐的市场洞察力和市场分析能,有销售经验者优先。 有超前意识,非诚勿扰 工作时间:8:30—17:30,双休;人才补助+ 高额津贴+提成20%-60%+公司奖励+旅游,薪资上不封顶;  有意向可电话联系***********(张经理)
  • 6k-10k 经验1-3年 / 大专
    电商 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1.负责公司工程机械设备(高空作业车)的维修及保养,主要涉及到液压、电气、机械相关的故障维修;     2.负责设备进退场交接,以及现场维修与技术支持;     3.负责领导交办的其他事项。 任职要求: 1.专业不限,优秀的应届毕业生可;     2.良好的沟通能力,吃苦耐劳,能够适应短期出差,持有C1驾照;   3.从事过工程机械设备维修、售后,有一定的机械/液压/电气等方向维修经验优先;     4.要求道德品德端正,无不良嗜好。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    人工智能服务,智能硬件 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1. 负责VR产品的线上、线下售后服务管理工作; 2. 负责线上客服团队的管理以及技术支持; 3. 负责根据产品运营策略,建立并落实产品售后服务政策; 4. 负责售后服务体系、流程、标准的制定; 5. 负责线上、线下售后服务质量的保证; 6. 负责用户沟通平台的搭建与维护,与用户建立良好的沟通以及互动,并维持核心用户群体的关系; 7. 负责售后问题的解决,以及产品口碑的维护; • 任职要求: 1. 本科以上学历,2年以上售后服务管理经验或线上服务平台团队管理运营经验; 2. 有售后服务团队创建和管理经验优先; 3. 擅长推动解决问题,能够很好的解决冲突,能够有较好的团队意识; 4. 擅长与人沟通协作,有很强的客户意识,有很强的抗压能力,要头脑灵活、积极热情,特别需要承压能力强、有进取心。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    人工智能服务 / D轮及以上 / 150-500人
    工作职责: 1、管理、激励和发展团队为区域内客户提供售后服务 2、制定和优化区域内有关客户关系以及所提供商品和服务的政策、计划和程序。 3、计划和实施售后服务,以维持所购商品的经营业绩并优化和改进所提供的服务。 4、联络公司内部相关部门、第三方及客户,对客户的需求做出响应。 5、审查对既定产品和服务质量标准的遵守情况,及时反馈产品的不足和服务需要改进的地方 6、和客户及时沟通并计划有关产品的升级和软件的部署。 7、协调和优化区域内备品备件的存放和调动。 8、支持和实施客户有关的项目和报价。 9、支持和控制服务质量和人员安全。 任职资格: 1、工程机械类专业学历 2、有3年以上带领团队从事工程机械TO B项目售后或交付的经验。(港口机械类产品为佳) 3、强烈的商业意识,有意愿推动业务发展 4、有一定的管理/组织能力 5、出色的沟通技巧和建立融洽关系的能力 6、熟练英文沟通和书写 7、对CRM客户软件和JIRA有一定了解为佳 8、能吃苦耐劳,能适应长期客户现场出差。
  • 15k-25k 经验不限 / 不限
    人工智能服务 / D轮及以上 / 150-500人
    工作职责: 1、管理、激励和发展团队为区域内客户提供售后服务 2、制定和优化区域内有关客户关系以及所提供商品和服务的政策、计划和程序。 3、计划和实施售后服务,以维持所购商品的经营业绩并优化和改进所提供的服务。 4、联络公司内部相关部门、第三方及客户,对客户的需求做出响应。 5、审查对既定产品和服务质量标准的遵守情况,及时反馈产品的不足和服务需要改进的地方 6、和客户及时沟通并计划有关产品的升级和软件的部署。 7、协调和优化区域内备品备件的存放和调动。 8、支持和实施客户有关的项目和报价。 9、支持和控制服务质量和人员安全。 任职资格: 1、工程类专业学历 2、有3年以上带领团队从事工程类项目售后或交付的经验。(港口类为佳) 3、强烈的商业意识,有意愿推动业务发展 4、有一定的管理/组织能力 5、出色的沟通技巧和建立融洽关系的能力 6、对CRM客户软件和JIRA有一定了解为佳 7、能吃苦耐劳,能适应长期客户现场出差。
  • 25k-35k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团自动配送以自研L4级自动驾驶软硬件技术为核心,与美团即时零售业务结合,形成满足公开道路、校园、社区、工业园区等室外全场景下的自动配送整体解决方案。 美团自动配送团队成立于2016年,团队成员来自于Waymo、Cruise、Pony.ai、泛亚等自动驾驶行业头部公司,自动驾驶技术团队博士占比高达30%,依靠视觉、激光等传感器,实时感知预测周围环境,通过高精地图定位和智能决策规划,保证自动配送车全场景即时配送能力。自2020年起,自动配送车已在北京、深圳等多地进入常态化试运营阶段,运营车辆超500台,日均运营超16小时,截止2022年6月,已经累计配送近220万单。 欢迎加入美团自动配送车团队,与我们一起用科技推动即时零售再升级! 岗位职责 1、完善维修指标体系建设,输出不同维度监控报表,结合指标变化,发掘机会点,针对性输出改善策略及方案,推动指标优化; 2、完善自动配送车辆及关键设备故障信息维护,推动故障处理系统化建设; 3、推动自动配送车辆及关键设备故障处理机制完善,优化故障处理效率; 4、针对故障进行有效分析,输出故障解决方案并持续优化故障发生率,延长自动配送车辆及关键设备可靠性及使用寿命; 岗位基本需求 1、思路清晰,学习能力强,具备结构化思维; 2、本科以上学历,5年以上车辆维修运营工作经验; 3、具备丰富项目管理经验,有较强跨部门协同及项目推进能力; 4、具备数据分析及总结沉淀能力,将问题拆解归因并输出解决方案推进落地; 5、具备RCM设备维修经验优先; 岗位亮点 大平台,新兴技术领域,成长空间大,具备良好创新土壤。
  • 汽车|出行 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、用户需求调研、行业市场分析、竞品分析等,编制市场需求文档(MRD); 2、产品前期规划、确定产品功能、流程、用户体验以及后台解决方案,绘制产品原型图,编写产品需求文档(PRD); 3、产品生命周期管理,协调技术团队进行日常进度跟踪以确保产品功能需求及交互符合产品需求文档; 4、在流程分析及产品规划中,发现存在的潜力及改进空间,提高可执行的优化策略,建立相关流程文件和知识库; 5、以产品为核心驱动,高效地推动UI、开发、测试等岗位紧密合作,以确保产品准时、高质量上线; 6、负责与协助产品上线以后的改进、BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案; 7、产品的迭代更新工作,收集用户意见、产品业务逻辑修改、用户体验改善、业务流程优化、制定产品的迭代计划; 8、提升产品用户满意度和优化用户体验的一切相关事宜。 任职资格: 1、5年以上互联网产品工作经验,有汽车后市场产品经验(B端和C端均可,一年以上经验必须); 2、精通产品实现过程的各种技能,包括市场分析、需求分析、业务流程分析、产品功能设计、原型设计、用户研究及可用性测试; 3、熟练使用PowerPoint、Mockplus/Axure、Visio、脑图等相关工具,具有很强的文档撰写能力。 4、做过车企DMS,经销商管理系统,售后服务门店管理系统,售后工人以及工位管理,售后门店接单及开单管理优先
  • 3k-6k 经验在校/应届 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 天使轮 / 15-50人
    负责项目的售后服务工作; 计算机、数学、自动化等专业; 出差、任务提成制度;
  • 5k-10k·13薪 经验不限 / 大专
    硬件 / 不需要融资 / 50-150人
    职位要求: 1、电力学院-电气工程及其自动化或电力系统及其自动化专业。 2、有一年以上中型电力项目管理、组织及协调经验(应届生视具体能力)。 3、有两年以上电力安装企业或发电厂或电力设备制造单位、电力设计类工作经验(应届生视具体能力)。 4、熟悉并了解高、低压配电、用电设备,继保保护装置,能熟练阅读一次系统圈及二次原理接线图,有设计经验者及现场安装、调试优先考虑。有投标书编写经验者优先考虑。 5、电脑操作熟练,能熟练使用MICROSOFT OFFICE、AUTO CADR14等应用软件。 6、需要较强个人独立工作能力及团队合作精神需经常出差(全国各地区);
  • 6k-9k·13薪 经验不限 / 大专
    数据服务,硬件 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1. 负责公司客户的机房服务器、网络设备的上架、安装、日常维护、巡检; 2. 负责IT设备的问题故障处理,不限于系统问题、网络问题、线缆问题等; 3. 响应用户的机房服务需求,完成指定的设备调试工作; 4. 负责故障设备的配件更换维修; 5. 检查、监控机房运行情况; 6. 统计机房设备资产,定期进行工作汇报; 7. 完成公司安排的其他相关工作。 任职要求: 1. 熟悉windows、linux、vmware服务器操作系统,并能够进行基础配置调试及故障诊断; 2. 熟悉常用服务器的操作使用与安装(HPE、DELL等); 3. 了解网络基础知识,清楚交换机二层三层的基础概念; 4. 有过机房维护经验的优先; 5. 有IT类厂商相关认证者优先。