职位职责： 1、商家教育体系搭建与内容产出：结合跨境电商平台规则及业务节点，策划并制作高质量商家培训材料（如入驻指南、运营教程、规则解读等），包括图文、PPT、视频、直播等多种形式；协调内外部资源，定期开展线上/线下商家培训活动、工作坊及网络研讨会，提升商家活跃度与成长效率； 2、商家社群与社区运营：负责跨境卖家社群的日常维护与运营商家社群，提升用户紧密度；策划社群话题、知识分享、挑战活动、答疑机制等，营造活跃、正向的商家交流氛围； 3、数据分析与用户反馈闭环：跟进教育项目与社群活动的关键数据（如内容阅读率、卖家参与率、用户留存率等）并进行效果评估与迭代；收集商家常见问题与成长瓶颈，形成需求分析报告，推动产品、运营、客服等多团队联动优化； 4、本地化资源落地与项目协同：支持所在国家或地区的本地化运营需求，落地专项卖家成长计划（如新手扶持计划、本地头部商家运营等）；协同招商、运营、平台治理等团队共同推进本地商家生态建设。 职位要求： 1、本科及以上学历，有海外留学或工作经验优先； 2、具备2年以上社群运营、用户教育、内容运营或电商行业经验，有ToB运营背景优先； 3、具备良好的中英文沟通能力，掌握西班牙语优先； 4、逻辑清晰、目标导向，具备项目管理与跨团队协作能力； 5、对跨境电商或国际市场发展有高度兴趣与敏感度。

职位职责： 1、负责游戏在海外的社区和创作者运营维护工作； 2、熟悉海外玩家和创作者聚集的平台和社区，通过活动和内容牵引推动社区活跃度、游戏口碑持续提升； 3、配合发行节奏规划社区内容产出，并通过活动等形式引导用户产出高质量UGC内容； 4、与玩家建立长期良好的信任和互动关系，持续挖掘并维护游戏核心用户，沉淀优秀内容创作者； 5、具有一定数据分析能力，能够持续监控和分析用户在社区的活跃度及反馈，优化迭代社区运营策略。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年及以上海外社区运营经验，英语听说读写流利，可作为工作语言； 2、了解海外各地用户习惯及文化，有海外留学生活经历优先； 3、关注海外各行业热点内容，对市场有高敏锐度； 4、独立负责过海外社区的搭建、维护工作； 5、有良好的团队沟通协调能力，有较强的执行力和抗压能力； 6、熟悉海外创作者生态，有过往创作者内容合作经验者优先。

工作内容： 1.负责社区动态相关运营工作，把控内容调性； 2.策划相关活动和话题，引导内容产出或相关产品化功能的推进； 3.维护核心群体，根据内容产出，建立良好的激励机制； 4.设计相关社区动态的产品功能，协同推进落地，与各部门进行沟通。 任职要求： 1.本科及以上学历，3年以上社区运营经验，有0~1社区类产品运营经验优先； 2.有较强用户产品思维，逻辑思维强，熟悉各类社区产品及用户特点； 3.良好的团队合作精神，有责任心，具有较强的学习能力。

岗位职责： 1. 深入理解海外华人用户需求，提炼产品功能优化方向，设计产品方案； 2. 协调研发、设计团队推进社区功能迭代（如社区板块设置、内容推荐系统等）； 3. 负责海外华人社区的日常运营，制定增长策略，提升用户活跃度与粘性； 4. 策划并执行线上线下活动（如话题讨论、直播、本地化活动等），扩大社区影响力； 5. 搭建用户分层体系，建立核心用户社群（KOL/志愿者等），推动UGC内容生态； 6. 监测用户反馈，处理社区舆情，优化用户体验与社区规则； 7. 分析运营数据（DAU/留存率/转化率等），迭代运营策略。 任职要求： 基础要求 1. 本科及以上学历，1年以上互联网社区运营或产品经理经验，有跨文化背景者优先； 2. 具备基础英文交流能力（需服务多地区华人用户），熟悉海外主流社交平台（Facebook/WhatsApp/Line等）及华人常用平台（微信/小红书等）； 3. 具备用户思维，擅长通过数据分析洞察需求。 4. 有从0到1搭建社群或主导产品功能落地的成功案例优先。 5. 适应跨时区协作，能灵活应对海外用户时差问题。 加分项 1. 熟悉海外华人文化，了解不同地区（北美/欧洲/东南亚等）用户差异； 2. 有内容创作、自媒体运营或跨境业务经验； 3. 熟悉AIGC工具在社区运营中的应用。

招聘需求 微信生态用户运营 1.负责微信生态(私聊、朋友圈、社群)的运营战略制定和实施,把控社群内容运营、活动运营、用户运营的整体方向。 2.负责微信生态日常运营,通过整合银行及集团内外部营销资源,创新微信生态下培育客户、挖掘客户需求、实现双卡渗透的经营策略。 3.密切跟踪微信生态经营数据,通过分析与优化,提升微信生态经营效率。 4.通过Al化经营工具提升策略精细度、物料匹配度,实现千人千面的微信生态下批量客群经营 任职要求: 1.955、211***本科及以上学历,3年以上新媒体用户运营、社群运营、社区运营等工作经验。 2.思维活跃、高度责任感和纪律感、团结协作、分享、坚定而柔软。 3.有爆品思维,有爆品案例更佳。 4.网感好,如是微博、公众号、知乎、小红书等重度用户,爱看各种KOL内容更佳。 5.会自己对素材进行修图,PS,对排版有一定审美。

岗位名称：Mini App 社区运营 基本要求： - 本科及以上学历，市场营销、公共关系、社会学或相关专业。 -1年以上社区运营经验，有移动应用或Web应用社区运营经验优先。 - 熟悉社区运营的基本策略和方法，具备优秀的沟通和协调能力。 - 具备活动策划和执行能力，能够组织线上线社区活动。 - 熟悉社交媒体平台和社区管理工具。 - 具备良好的英文阅读和沟通能力。 核心职责： - 负责Mini App社区的整体运营和管理，提升社区的活跃度和用户粘性。 - 制定并执行社区运营策略，建立和维护社区氛围。 - 组织和策划线上线下社区活动，增强用户互动和参与感。 - 收集和分析社区用户的反馈和需求，持续优化社区运营方案。 - 处理社区中的用户问题和投诉，维护社区的健康和谐。 - 与产品经理和市场团队紧密合作，推动社区用户参与产品改进和市场推广。 - 负责社区内容的审核和管理，确保内容的质量和合规性。 加分项： - 有微信小程序或其他社交平台社区运营经验。 - 具备数据分析和用户研究能力，能够基于数据驱动社区运营优化。 - 了解社交媒体营销和用户增长策略。 - 有海外市场社区(X，TG,DC)运营经验，了解多文化背景下的社区管理。

岗位职责： 1、根据游戏产品版本内容及营销节点，规划社区宣发及活动排期并推动落地执行，建立良好的社区生态。 2、负责B站、Tap、微信公众号、贴吧等主流社区的功能搭建、活动策划、日常运营，根据项目节点、玩法内容和用户特征，执行针对性的社区运营策略并落实。 3、与内容CP、玩家、内容作者对接，储备优质的内容策划，撬动高品质创意内容的产出（视频、平面、文案等） 4、熟悉Tap、B站等渠道资源位情况，持续优化更适合产品的社区活动、素材包装策略。 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上游戏行业经验，有玩家生态、社区和内容运营经验者优先。 2、游戏热爱者，SLG资深游戏经验优先，熟悉游戏网络社区。 3、精通玩家社区及社群玩法，有较强的社区和玩家活动策划、执行能力。 4、具有良好的团队协作和沟通表达能力，善于制造话题，引导话题，有丰富的内容创作思路，具备良好的图片视频审美和文案写作能力者优先。

游戏社区运营，分内容运营增长和用户运营增长两个岗位，在面试中可以跟面试官具体沟通更擅长做哪部分内容。 【游戏社区用户运营】 一、岗位职责 1、负责游戏微信端小程序、公众号、微信群等玩家社区运营，制定社区运营方案，保证用户留存和口碑粘性 2、招募管理社区外团成员，形成有效管理机制和方案，保证社区用户答疑反馈及时性以及舆情控制 3、根据游戏大版本迭代和游戏内容特点，定期策划社区运营活动（PK赛事等等），有效提升用户活跃度 4、基于流失用户群体，制定召回路径和活动，提升召回率和回流用户TLV 5、根据各营销活动节点，设计游戏付费活动和机制，提升用户ARPPU，实现商业化目标 二、任职要求 １、有游戏社区运营经验，最好是微信端社区运营 ２、具备良好的沟通协调能力，合作意识强，抗压能力强，能够主动解决问题 ３、富有创意，善于挖掘推广产品的亮点，具备良好的文案能力和策划能力 【游戏内容增长运营】 一、岗位职责 1、负责招募、拓展优质游戏内容创作者，管理运营创作者和游戏内容生态 2、制定游戏内容创作激励计划，监控内容生产、分发、回收效果，把控游戏产品下载新增成本和ROI 3、了解抖音发行人计划、Tap等内容社区和steam、华为等渠道社区规则，通过内容实现游戏产品下载新增 4、熟悉各媒体平台内容爆款逻辑，通过话题打造、UCG传播等方式，实现爆款内容生产和下载回收 二、任职要求 1、两年以上互联网或游戏行业从业经验，具备渠道或内容社区运营经验，能够为内容效果和产品新增负责； 2、创意思路开阔，文案能力优秀，有较强的谈判协调能力及市场拓展能力； 3、善于自我驱动，爱思考，注重细节，认真、负责且以结果为导向； 4、有较好的沟通和抗压能力、懂得如何通过数据分析优化业务，逻辑思维能力强

不加班！不加班！ 不是电销岗！ 硬性要求 25-50周岁优秀可放宽 新部门网格部—社区运营岗：朝九晚六、周末双休、工作简单轻松，节假日正常休息、福利待遇好，以客户服务为主，晋升空间大。 工作职责： 1、根据公司客户划分，需完成负责区域内客户售后服务响应、服务活动完成 2、负责区域内客户建联，通过微信群等做好客户日常经营 3、公司会持续分配区域内客户 【薪资福利】 福利待遇应有尽有！ 缴纳五险一金 都是年轻有活力的团队～ 4、晋升通道公开、透明、畅通 工作日上午9：00-17:30，中午休息2个小时 周末双休 岗位要求： 男女不限 大专及以上学历

微信运营专员岗位职责 1.对微信帐号的建设、完善和运营进行策划和实施； 2.负责微信账号内容更新，日常维护与用户管理； 3.与粉丝互动，充分了解并收集用户反馈，分析用户行为及需求，策划线上活动，提高会员粘性； 4.密切关注掌握新闻热点，能够完成专题策划、活动； 5.每日更新微信朋友圈端，吸引互动，引起共鸣 6: 根据要求联系相关微信好友，进行营销或者推广活动 微信运营专员任职条件 1.了解互联网、移动网络的社区运营知识； 2.热爱新媒体行业和自媒体运营，对微信、微博、互联网等平台较为熟悉，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意； 3.具有良好的理解、沟通能力，较强的洞察力和社会交往能力；

职位：微信小游戏广告审核工作内容：微信小游戏广告审核，居家办公多劳多得，时间自由

无需经验 【急招微信运营专员，和我们一起玩转网络项目】   如果你深谙微信生态玩法，擅长用文字和创意撬动用户关注，那这个机会**适合你！我们正在寻找一位对微信运营充满热情的小伙伴，加入我们年轻有活力的团队，一起让品牌声音被更多人听见。   你需要做这些：   -根据我们要求在规定时间内挂机，操作简单！   我们希望你：  有无运营经验均可，但要会使用微信。不懂有人会教   在这里，你能获得：   - 薪资5k-8k+绩效奖金，不亏待努力的人 ​ - 团队氛围轻松，定期团建+下午茶，还有成长培训机会 ​ - 坐标市中心，交通便利，办公环境舒适   如果你对微信运营有想法、有冲劲，欢迎来聊

微信客服岗位介绍 工作时间下午13点到晚上22点， 岗位职责 1. 高效信息回复：实时关注微信消息，快速响应老顾客咨询，解答产品使用、规格、库存等各类问题，确保信息回复及时、准确，提升顾客沟通体验。 2. 专业售前支持：基于对产品的深入了解，精准把握老顾客需求，提供个性化推荐与解决方案，助力顾客完成购买决策，推动订单转化。 3. 贴心售后服务：妥善处理老顾客订单查询、退换货、投诉等售后问题，积极协调相关部门，跟进处理进度，直至问题解决，提升顾客满意度与忠诚度。 4. 维护客情关系：通过日常沟通，主动收集老顾客反馈与建议，记录顾客需求与偏好，为产品优化及服务升级提供依据；适时进行节日关怀、活动通知等，增进与顾客的情感联结 。 5. 数据整理分析：定期整理微信服务过程中的常见问题、顾客需求热点等数据，形成分析报告，协助团队优化服务流程与话术。 任职要求 1. 沟通能力：具备优秀的沟通技巧，文字表达清晰流畅，能准确理解顾客意图，耐心细致地解答疑问，善于处理顾客不满情绪，维护良好客情关系。 2. 服务意识：拥有强烈的服务意识与责任心，以顾客需求为导向，致力于为老顾客提供优质、贴心的服务，注重服务细节与品质。 3. 专业知识：快速熟悉公司产品知识、服务流程及相关政策，能够准确、专业地为顾客提供服务，可适应一定的学习强度。 4. 应变能力：具备较强的应变能力与问题解决能力，能灵活应对各类突发情况与复杂问题，独立高效地完成工作任务。 5. 工作经验：有微信客服、电商客服或相关客户服务工作经验者优先；优秀应届毕业生，若沟通能力突出，学习能力强，也可考虑。 6. 技能要求：熟练使用微信、办公软件，具备基本的数据分析能力，能够熟练操作客服管理系统。 加入我们，你将在温馨和谐的团队氛围中，运用你的沟通与服务才能，为老顾客带来优质体验，同时收获个人成长与职业发展机会！

岗位职责 1、大模型在电商场景的核心技术突破 a)主导LLM在微信电商生态（智能客服、商品推荐、多模态生成）的落地，构建多轮对话系统，优化RAG架构提升问答准确率 b)设计电商垂直领域持续预训练方案，解决商品知识注入、长尾query理解等业务问题 c)探索Agent技术在导购、售后等链路的应用，实现工具调用、复杂任务拆解等能力 2、模型训练与效果调优 a)构建百万级电商领域SFT数据体系，开发DPO/RLHF对齐方案优化安全性与转化率 b)研发混合检索（语义+关键词）增强系统，提升客服场景的召回率与响应速度 3、前沿技术预研与工程化 a)探索多模态大模型在商品图文生成、视频理解等场景的应用 岗位要求 1.计算机/人工智能相关专业硕士及以上学历，1年以上NLP/推荐系统经验 2.熟练掌握PyTorch/TensorFlow框架，有Transformer架构深度调优经验 3.至少主导过1个完整LLM项目（预训练/微调/部署），熟悉LoRA/P-Tuning等参数高效微调方法 4.熟悉LangChain/LLamaIndex等RAG框架，有电商知识库构建经验者优先 5.理解推荐系统、搜索算法等传统技术栈，能结合LLM进行升级改造 加分项 1、有智能客服、商品知识图谱等项目经验者加分 2、参与过开源大模型项目（如ChatGLM、Qwen等生态建设）

职位职责： 1、洞悉短剧用户消费和分享意图，制定并搭建社区用户体系和内容体系，对社区用户的活跃度、内容规模与质量负责； 2、设计用户分层体系，针对用户、厂牌、演员等不同人群，制定针对性运营打法，提高社区用户活跃度和分享积极性； 3、塑造社区内容氛围，定义有用内容，激发用户真诚分享的兴趣，培养发布有用种草信息的能力，建设活跃的社区秩序。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上社区运营经验，了解UGC运作机制和增长策略； 2、了解短剧行业以及短剧用户诉求，内容理解力强； 3、有一定的产品思维，较好的数据分析与项目管理经验，沟通协调能力强。