工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系，与头部用户建立高亲密度，加强头部用户粘性，挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案； 2. 分析用户付费动向，基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准；提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点； 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持； 任职资格: 1、本科及以上学历，具有用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先； 2、熟悉秀场直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略； 3、具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高； 4、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

职位描述: 1、根据团队定位和平台业务，对站内舆情和案例，开展分析研判、分发跟进和验收，推进规则、流程、策略、技术识别优化，提升平台价值和安全； 2、跨部门协调与沟通，与研发、运营团队紧密协作，不断优化内容安全机制，提升内容安全能力； 3、通过安全专项输出、内部质量监控、流程运营建设，驱动产品安全机制完善与升级，并能量化风险拦截的价值，兼顾内容安全与用户体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，逻辑思维、业务沟通等综合素质优秀； 2、具备较强的数据挖掘和分析能力，擅长从大量信息中发现有价值的关键点，准确识别内容核心风险和业务痛点； 3、关注新闻热点、监管政策变化，具有一定的监管安全意识和风险预判能力； 4、具有风控产品、安全产品策略等经验优先。

职位描述: 1、对举报、申诉等业务的问题进行挖掘和梳理，产出治理业务需求，并牵引产品、算法、研发配合，持续迭代以解决用户问题； 2、识别判断业务风险，梳理并对齐处理的原则和规范，并制订落地流程； 3、跨部门对接协作，推动内外部业务优化，提升整体用户治理体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，5年以上内容风控运营经验； 2、善于沟通协作，外向开朗抗压能力强； 3、能够敏锐捕捉业务中的关键风险，并能够用数据的手段进行问题描述，影响他人； 4、拥有成熟的风控运营方法论。

职位职责： 1、负责直播多人场景的玩法运营，结合多人直播内容生态，挖掘并放大营收玩法价值； 2、结合抖音直播平台，制定多人场景全年周期性营收活动规划，深入洞察生态，持续创新活动玩法； 3、挖掘抖音特色的多人直播的经营模式，通过运营手段放大模式供给，提升多人直播营收规模。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年以上直播/创作者运营相关工作经验，熟悉直播规则、流程、玩法； 2、思考业务本质，学习能力和自驱能力强，具备良好的平台运营能力、数据分析、业务洞察、跨部门协作等能力； 3、目标导向，对结果负责，具备较好的跨文化理解能力，沟通能力强，有团队合作精神 4、具备高度责任心和自我驱动力，乐于接受挑战，能在较大的压力下保持良好工作状态； 5、热爱直播业务，对内容类平台有良好的理解与熟悉度。

工作职责： 1、负责对接非金融机构，诸如汽车、教育、政务、零售、游戏等，了解并掌握合作机构的需求，准确地沟通产品要素与流程，主导商务价格与合作模式的谈判并推动落地。 2、具备非金融行业的销售经验或者项目实施经验，并能洞察非金融行业政策及趋势。 3、熟悉各类运营方式，包括AI、人工电消、短信等。 4、擅长数据观测与分析，能够通过数据分析，定位问题节点，确保项目运行稳定。 任职条件： 1、2年以上商务或项目经理经验，有非金融客户资源者优先。 2、熟悉AI或BPO行业，有相关从业经验优先。 3、思维清晰，表述准确，性格外向，抗压力强。 4、 能适应一定程度的出差。

职位描述： 1、负责招募公会/家族，维护并管理公会/家族的正常运营以及线上主播； 2、负责公会/家族运营对接工作，包括公会渠道拓展/公会招募/执行沟通/关系维护等； 3、及时获取社交App的公会行业动态和市场信息，通过与公会的配合，完成部门目标； 4、负责公会运营相关数据分析，优化运营策略； 5、有1V1公会资源或主播资源者优先 职位要求： 1、有一定的1V1社交软件的公会运营经验，或者语聊行业的公会运营经验 2、了解1V1聊天、语聊平台最新的内容运营趋势及业务模式，有公会资源者优先； 3、有招募1V1主播或社交软件公会运营，团队运营工作经验者优先； 4、具备良好的沟通能力，思维敏捷，认真负责，能承受较大的工作压力。

职位描述： 1、负责海外社交媒体Instagram/Facebook/Youtube/Twitter的运营 2、制定海外社区运营策略，提升内容曝光，组建核心用户群体，为主产品进行引流， 协助团队完成产品增长 3、负责用户反馈收集和分析；及时反馈给相关部门处理问题； 任职要求 1、具备1年以上相关运营经验 2、本科以上学历，英语六级或八级，具备较好的英语能力，能撰写英文推广文案 3、对热点敏感，有较强的洞察力，善于挖掘选题 4、具备优秀的合作沟通能力、创新思维、执行能力强；

工作职责: 1、负责潮玩、首饰配饰、手工、文玩等品类的行业运营，制定行业在线上交易生态的全年策略规划、各阶段性目标以及路径，带领团队拿到行业增长结果； 2、行业商家成长运营：基于FACT+S\AIPL\FAST\GROW等模型，结合品牌对平台不同阶段的诉求和痛点、消费者数据及产品化程度，量身定制重点商家运营方案，方案含商家在生态用户增长策略、用户行为优化策略以及体验优化等内容；基于商家分层、结合生态带货的营销及资源，形成商家成长体系包含数据分析、成长培训、阶段激励等，最终达成短期目标。 3、商品运营：基于品类供给策略、市场趋势判断行业细分类目机会，结合生态服务商各触点作为抓手，持续优化商品供给以及品类垂直化体验。项目含商家对接、新锐品牌孵化、商品丰富度、类目达人生态带货体系等策略打法，最形成类目大盘同比增长。 4、招商运营：基于市场的发展变化，通过制定服务商的产业带运营策略进行供应链拓展以及渗透，同时联动政府/协会，为类目货品丰富度以及类目增长负责。 5、服务商策略：基于服务商市场和商家的业务发展变化，负责行业服务商的运营体系(包含服务商撮合\分层\分级\赋能\权益以及相关规则机制。 6、带领团队、拿到结果，帮助团队成长、发展沉淀可复用方法论。 工作要求: 1、5年以上相关工作经验、有不错的行业运营与营销能力，熟悉电商平台行业运营逻辑、各类电商营销玩法、产品运营前后台逻辑，具有行业知名电商公司行业品类运营操盘经验优先； 2、善于数据分析、具备敏锐的用户洞察能力和商业敏感度，了解潮玩、首饰配饰、手工、文玩、ACG…优先； 3、熟悉潮玩周边、或二次元行业的供给生态，熟悉各内容平台、各类泛娱内容化玩法； 4、良好沟通协同能力，成熟抗压，能高效协同内外部团队，推进项目发展、并拿到结果。

工作职责: 1)负责站内互动氛围运营，与团队一起进行社区互动管理。 2)负责执行岗位需求的日常工作如客服、品类等横向业务渠道反馈等。 3)辅助上级完成业务分发、后验工作。 工作要求: 1)大专及以上学历，熟悉b站社区。（ACG、时尚、知识）优先 2)逻辑性强，能够有较高的文字总结能力及信息提取能力 3)有较强的沟通能力及团队合作意识 4)有一定的项目管理能力 5)对数据有敏感性，具备较强的数据分析能力，善于归纳总结问题 6)能够接受做一休一及夜班安排，有较好的抗压能力

职位职责： 1、独立或带领内审项目组完成公司运营、财务、合规等专项审计； 2、拟定内部审计工作计划，实施必要的内审测试，对公司内部控制做出客观严谨、全面的评估且出具评估报告； 3、对测试中发现的问题提出科学的整改建议，并督促业务部门按时改进； 4、控制并监督审计项目质量、进度； 5、完成与公司各业务部门、以及外部审计师等中介机构的协调与沟通工作； 6、独立完成上级交办的其他日常事务性工作。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、3年以上内审工作经验，有互联网审计工作经验优先； 3、熟悉企业风险管理和内控流程，持相关专业证书（CPA、CIA等）者优先； 4、良好的职业道德，工作态度和学习能力，高度的自我驱动和结果导向； 5、优秀的沟通协调能力和团队协作精神； 6、英语可作为工作语言。

岗位职责： 1、负责丁香自有品牌 商品营销&运营工作（个护方向）。根据业务需求，结合目标市场和用户，做好商品营销企划和运营策略的制定。 2、负责整合采购和活动资源，根据库存和市场情况制定商品运营策略并监督落实；同时针对销售效果、商品结构、价盘体系等维度，进行跟踪、评估、及时改进、完成商品/品类业务目标。 3、从市场营销角度，梳理品牌定位、推广方向，洞察挖掘潜在爆品机会点，参与商品开发、sku去留规划、为商品开发提供策略支持； 4、深度理解业务规划和协同团队节奏，制定合理的工作流程，为项目对应的品牌和效果目标负责。 任职要求： 1、本科及以上学历，三年以上品牌方（渠道品牌为优）、商品/活动运营相关经验，对货品有丰富的经验沉淀，具备品类规划、核心商品打爆、新品孵化等实操经历； 2、有较强的数据分析能力、拆解能力，具备一定的产品运营专业度，在产品创新迭代、玩法升级、生命周期管理上有自己的想法并能推动落地。 3、具有较强的规划及执行能力，可以独立解决问题并及时高效完成任务； 4、对新消费品方向有热情、有敏锐的洞察力，保持对市场趋势和用户行为的敏感； 5、具备良好的沟通能力和团队合作意识，喜欢创业团队氛围，抗压能力及自驱力强；

“美团买药”于2020年6月成为独立业务品牌，依托于美团覆盖全国的即时配送网络，为用户提供平均30分钟即时配送的购药服务，满足用户的急性用药及24小时夜间用药需求。同时，我们也在探索B2C零售业务和线上药师咨询服务，与全国超20家互联网医院合作开展线上复诊开方业务，为用户提供便利、专业的购药和用药服务。 在**的影响下，人们更倾向于选择在线医疗解决方案和药品配送服务。2021年6月，美团买药推出“小黄灯民生服务计划”，致力推动24小时药店的普及；2022年1月，美团买药推出“慢病关爱计划”，为**影响下不便购药的慢病患者提供切实帮助。美团买药希望成为“你的家庭药箱”，让健康相伴每个人。 这里有一群专业、专注、有耐心、有温度的小伙伴，在努力的把业务中的每一环做到极致，把最好的服务带给用户。希望同样对医药有热情的你加入我们，一起把健康带到每一个家庭。 岗位职责 1.负责医药零售电商快递、运输、配送运营的日常管理工作。 2.负责制定并执行物流交接流程和配送计划，打造时效产品，保证订单履约准时送达。 3.管理并优化快递、配送和运输等物流相关的流程，提高运作效率和服务质量。 4.跟踪货物配送情况，及时解决配送中的问题和异常情况。 5.协调内外部资源，确保物流运作的协调性和高效性。 6.监控物流运营数据，进行数据分析和报告撰写，提供决策支持。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，物流管理或相关专业背景。 2.拥有3年以上电商平台快递、运输、配送运营工作经验，熟悉物流运作流程和配送管理。 3.具备良好的团队合作能力和沟通能力，能够协调内外部资源，推动工作进展。 4.具备较强的问题解决能力和应变能力，能够迅速应对紧急情况和处理配送异常。 5.具备良好的数据分析能力，熟练运用办公软件进行数据处理和报告撰写。 6.具备良好的时间管理和组织能力，能够处理并优先安排多个任务。 岗位亮点 1.作为高级物流运营岗位，能够担当重要职责，参与并推动医药电商快递配送运营的各项工作。 2.在医药行业内，能够积累丰富的物流运营经验，了解行业发展和市场动态。 3.有机会与一流的医药企业合作，为医药产品的运输与配送提供专业的服务，为企业发展做出贡献。

岗位职责： 1. 根据客户服务场景的产品应用，与各业务线产研对接协作，推动和改善用户体验产品痛点，持续性迭代产品体验方案； 2. 论证用户体验和业务运营的需求，通过对服务侧产品需求测量指标分析和收益测评，有效论证需求交付后的体验收益持续针对客服体系的咨询比，人工服务比，满意度带来价值提升； 3. 结合客户服务渠道（在线，工单，邮件，智能服务等）多渠道运营特性，合理设计和调度渠道的服务TOP咨询的体验需求资源配置，平衡服务渠道资源投入； 4.通过研究用户及用户对产品的使用场景，收集用户反馈及竞对状况，分析转化为可实现的产品迭代方案，协助业务团队完成产品方案设计及开发； 5. 负责对运营数据、用户行为数据等进行分层分析和挖掘，能够分析用户关键行为路径，形成改进方案，推动产品功能迭代和用户体验的优化； 6. 协同相关团队，支持服务运营过程中的解决方案和需求支持落地。 任职要求： 1. 本科及以上学历， 丰富的业务运营与产品联动的经验，英语可作为工作语言； 2. 能够看到业务/客户问题背后的核心诉求，并高质量进行交付方案设计和需求转化，同时在落地过程中有优秀的项目管理与沟通协同能力； 3. 具备清晰的逻辑思维框架，对业务数据敏感，善于分析问题并制定解决方案； 4. 有客服中心业务推动、业务BP经验，有金融行业经验优先。

到店综合业务涵盖洗浴、KTV、足疗按摩、剧本杀密室、丽人、医美医疗、教育培训、亲子、结婚、运动健身、家居、宠物、酒吧、家政维修等数十个重点生活服务细分行业。我们为近200个本地生活服务行业提供营销、经营等数字化服务，链接本地消费需求和本地商家优质服务，搭建信息和交易平台，提供双边价值。我们作为美团到店业务重要板块之一，通过将信息及服务的线上化，为用户提供更多美好生活方式的选择，帮助商户在平台上更好地经营和发展，持续为公司贡献增长。这里有着多元的业务布局，有着富有挑战和影响力的工作内容，为你提供丰富的视野、持续的成长和发展机会，引领你发现更多可能。期待优秀的你与我们携手同行！ 岗位职责 1.负责美团到综业务的直播运营工作，对直播间流量、交易额，直播账号粉丝沉淀等指标负责 2.基于直播活动量级制定相应的资源扶持策略，协调公司内外部资源，进行资源的整合促进直播间流量和交易增长 3.持续迭代关键直播运营策略，如货盘定义与采货机制、直播节奏脚本、有效流量拓展等运营策略，实现运营效率和效果提升 4.掌握直播分析的基础逻辑和思路，对直播数据进行分析及报告，提出改进意见和建议，优化直播效果 岗位基本需求 1.5年以上互联网运营经验，2年以上电商直播平台运营经验，参与或协同头部主播直播执行工作 2.熟悉直播的运作逻辑，对各资源使用和管理熟练，能及时根据推广需求匹配对应渠道资源 3.具备复杂业务协同能力，能独立负责大型项目的管理，监控项目进度，统筹各方高效完成目标 4.通过数据分析驱动运营策略迭代和为业务找到新的方向，推动现有业务前进，并及时修正运营策略 具备以下者优先 互联网大厂直播运营背景、本地生活用户运营或供给运营背景优先 岗位亮点 行业丰富，品类多样，涉及到综全品类的直播运营； 下沉市场用户增长蓝海市场； 团队氛围好，沟通顺畅，自我发挥空间大；

【岗位职责】： 1、负责抖音/微信视频号平台的矩阵号运营，结合热点及行业特性进行内容创意创新，为整体视频内容质量负责； 2、熟悉各主流平台直播间玩法，协同内外部资源做好视频号直播间全流程运，实时调整直播方案，优化直播效果，提出解决方案并推进完整落地； 3、深度分析视频及直播数据，挖掘用户需求，制定粉丝增长、活跃度及订单量提升等直播运营方案，并不断优化调整SOP； 【岗位要求】 1、有5年以上短视频平台垂类运营经验，3年以上团队管理经验，熟悉平台规则及玩法，有抖音/快手/视频号相关平台工作经验优先； 2、有创新思维，脑洞大，敏锐捕捉爆款视频的特点并内化运用，做过千万级播放优先； 3、需要具有较强的逻辑思维能力、数据能力、协作能力、沟通能力、统筹能力； 4、有直播行业的突破性进展项目或有从0到1孵化经历； 5、对短视频产品有极大的热情，熟悉国内外主流短视频和内容产品。