工作职责： 1、产品设计：通过用户调研，了解经纪人和客户在不同场景下的信息需求，抽象成产品方案 2、产品运营：产品开城宣导，定期评价产品的使用问题、对业务的影响；强化城市、店东、经纪人对产品的感知，通过培育辅导产品使用，运营善用产品的标杆 3、品牌宣贯：以智能化为锚点，运营贝壳产品在B端、C端的形象和影响力 任职资格 工作条件： 1、有丰富的运营活动、文案撰写能力 2、较强的逻辑分析、抽象、总结能力 3、坚持长期主义、有韧性，良好的团队合作精神优先

职位职责： 1、负责皮皮虾策略组的团队管理工作，带领团队拿结果，在产品标准、模型、词表等基建模块持续提升； 2、负责牵头优化皮皮虾产品的内容安全、生态，设计内容质量把控流程，迭代模型策略、工具，目标为导向，协调资源推动策略上线； 3、通过日常治理工作，沉淀治理通用能力及数据能力，搭建健康的人才梯度。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上运营相关工作经验，有内容安全行业工作经验者优先，有一定的管理经验的优先； 2、具备良好的沟通协调能力和资源整合能力，具备产品思维，对数据敏感； 3、逻辑清晰，执行力强，有自驱力，具备发现内容运营链路痛点并推动解决的能力； 4、具备强烈的好奇心、同理心、用户意识佳，能够适应快节奏工作，能有效推进跨团队合作。

岗位职责： 1、为业务需求全权负责，可提供优质解决方案，高效完成信息接入，完善运营机制，做好产品功能推广； 2、基于业务的特性、阶段策略及服务旅程，与业务及服务运营团队共识目标，设计和推动负责业务-服务全链路产品解决方案，快速、高质量响应支持业务发展； 3、深入客服工作环节与流程，完成数据分析、场景洞察、行业调研，通过系统能力建设协助提升客服解决能力和产研运工作效率； 4、深度了解各平台产品能力，完成星脉（任务系统）能力建设和系统能力推广，提升星脉效率和星脉满意度； 5、基于对于业务和服务的理解，与平台产品合作沉淀各服务场景所需业务信息的通用性规范及流程管理机制，提升需求方自主运营、配置完成需求的能力，为跳出率、自设计率、任务处理时长、接口调用量等指标负责。 岗位要求： 1、***本科及以上学历，3年及以上中后台系统产品运营经验。 2、熟悉OTO、零售、供应链行业领域产品诉求及产品设计，细分领域包括餐饮、外卖、新零售、IOT等； 3、具备卓越的沟通协调能力与需求分析洞察能力，能够与不同业务线和部门进行有效合作，助力业务指标达成； 4、具备良好的责任感和抗压能力。 具备以下优先： 1、具备系统直连对接、服务运营或工具运营背景； 2、具备数据敏感度，可以熟练使用数据图表、SQL等基本分析工具； 3、负责过中大型复杂系统0-1建设，1-100迭代，为业务指标或系统指标负责，完成目标-举措拆解。 岗位亮点： 1、深入美团一个或多个业务领域，了解相关业务知识； 2、能持续培养复杂系统产品分析和设计能力； 3、锻炼长链路工作环境下的跨团队协作能力； 4、学习美团体系下优秀管理者的方法论、思维模式； 5、美团高层S-team团队重点关注方向。

岗位职责： 1、为业务需求全权负责，可提供优质解决方案，高效完成信息接入，完善运营机制，做好产品功能推广； 2、基于业务的特性、阶段策略及服务旅程，与业务及服务运营团队共识目标，设计和推动负责业务-服务全链路产品解决方案，快速、高质量响应支持业务发展； 3、深入客服工作环节与流程，完成数据分析、场景洞察、行业调研，通过系统能力建设协助提升客服解决能力和产研运工作效率； 4、深度了解各平台产品能力，完成星脉（任务系统）能力建设和系统能力推广，提升星脉效率和星脉满意度； 5、基于对于业务和服务的理解，与平台产品合作沉淀各服务场景所需业务信息的通用性规范及流程管理机制，提升需求方自主运营、配置完成需求的能力，为跳出率、自设计率、任务处理时长、接口调用量等指标负责。 岗位要求： 1、***本科及以上学历，3年及以上中后台系统产品运营经验。 2、熟悉OTO、零售、供应链行业领域产品诉求及产品设计，细分领域包括餐饮、外卖、新零售、IOT等； 3、具备卓越的沟通协调能力与需求分析洞察能力，能够与不同业务线和部门进行有效合作，助力业务指标达成； 4、具备良好的责任感和抗压能力。 具备以下优先： 1、具备系统直连对接、服务运营或工具运营背景； 2、具备数据敏感度，可以熟练使用数据图表、SQL等基本分析工具； 3、负责过中大型复杂系统0-1建设，1-100迭代，为业务指标或系统指标负责，完成目标-举措拆解。 岗位亮点： 1、深入美团一个或多个业务领域，了解相关业务知识； 2、能持续培养复杂系统产品分析和设计能力； 3、锻炼长链路工作环境下的跨团队协作能力； 4、学习美团体系下优秀管理者的方法论、思维模式； 5、美团高层S-team团队重点关注方向。

职位职责： 1、负责头条PUSH产品的用户体验，放大产品价值，带动DAU增长，契合用户诉求； 2、对PUSH需求有较好理解，结合产品和技术的力量，打造业内领先的PUSH产品体验，并针对PUSH需求制定合理的策略； 3、推进引入和利用好公司内部和外部的优质内容，充分发挥其价值； 4、协调内外部资源，积极驱动及协同研发、推荐、算法等相关部门，有效推进并解决问题，保证项目高质量落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上工作经验优先，有PUSH领域产品经验者优先，有项目管理经验者优先； 2、对PUSH产品的运转逻辑、需求理解及满足方式等有较好的理解。对流量策略和分发逻辑有一定认知； 3、对业务有深入思考，对用户需求有洞察力，具备良好的独立规划及拆解能力； 4、有较强的沟通能力和抗压能力，适应较快的交付节奏； 5、注重用户体验，有2年以上C端产品经验优先； 6、具备较强的数据意识及分析能力、逻辑分析能力、产品策略判断能力以及跨团队协作能力，结果导向。

岗位职责： 1、负责搭建平台内容生产机制（保险产品、社区资讯、新闻资讯、健康科普等），持续稳定输出内容，丰富平台，沉淀用户数据； 2、能独立策划内容，撰写新闻稿、海报文案、图文、视频脚本，能提炼产品卖点，转化成用户语言，对内容效果负责。 3、关注内容及运营数据，及时调整运营策略，开展用户拉新、活跃、留存和转化； 4、熟悉并善于捕捉各类热点和趋势，持续监测和学习行业优秀案例，拆解动作，沉淀输出方法论。 5、对数据效果数据进行分析、整理和闭环优化。 6、完成领导交代的其他工作。 任职资格： 1、***本科及以上学历，具有两年以上互联网运营相关经验；有保险公司从事互联网相关工作经验优先； 2、有较好的文案撰写和编辑能力，对内容创作有热情，思维活跃有创意，有过爆款文案、事件、视频策划经验者优先。 3、主动性强，有较强的自我驱动能力和执行力，主动思考，抗压能力和跨团队沟通能力强； 4、可熟练使用135等文章编辑器、常规APP运营管理后台、word、excel、PPT、墨刀、viso等工具。

岗位职责： 1、客情维护：通过与已合作客户的日常沟通及专业会议，维护并加强客户关系，挖掘新的合作机会； 2、数据优化：及时进行数据监控，分析广告表现，寻找并解决问题，优化收益； 3、对接支持：学习并了解APP、手游的广告逻辑，协调内部资源指导客户完成技术对接，实现合作； 4、信息传递：对外收集市场信息，把握行业动态；对内加强产品认知，深化对内部产品和业务的理解。 任职要求： 1、本科及以上学历，英文听说读写沟通顺畅，可作为工作语言； 2、良好的沟通及逻辑表达能力，具有较强的主观能动性及责任感，抗压能力强； 3、热爱移动互联网，对移动互联网的商业模式有一定的认知和洞察能力； 4、了解移动互联网广告相关知识，对激励视频等相关广告有基本认知，有相关广告商务或运营岗一年及以上从业经验更佳； 5、熟练掌握office办公软件，精通Excel。

工作职责: 1. 负责公司新媒体平台(包括但不限于微信公众号、微博、抖音等)的运营和内容策划工作,提高公司品牌知名度和用户粘性。 2. 根据公司战略制定新媒体运营策略,并对运营效果进行数据分析和优化,确保公司新媒体平台能够为公司业务提供持续的支持。 3. 负责新媒体平台的内容策划和撰写,确保内容的质量和风格符合公司品牌形象和用户需求。 4. 负责新媒体平台的日常维护和更新,包括发布、评论、点赞等互动环节。 5. 监控新媒体平台的数据变化,对运营效果进行分析和优化,为公司提供数据支持和业务参考。 6. 与其他部门合作,制定新媒体营销策略,并参与公司市场营销活动,提高公司品牌知名度和用户粘性。 7. 定期撰写运营报告,向公司领导汇报新媒体运营情况和效果,为公司决策提供数据支持和参考。 职位要求: 1. 本科以上学历,新闻、传媒、汉语言等相关专业优先。 2. 熟悉新媒体平台运营和内容策划,有相关工作经验优先。 3. 具备较强的写作能力,熟悉各种文体和写作风格。 4. 具有较强的数据分析和处理能力,熟悉各种数据分析工具和指标。 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与其他部门合作。 6. 具有创意和营销意识,熟悉各种市场营销手段和策略。 7. 关注新媒体行业动态和趋势,了解行业最新发展动态和成功案例。

岗位职责： 1. 负责新媒体（微信微博知乎账号等）运营，结果导向，运营出行业领先的新媒体标杆账号； 2. 参与品牌活动的脑爆、策划、传播支持； 3. 对各业务线的活动进行新媒体方面的专业支持； 任职要求： 1. 至少2年以上传统知名媒体或新媒体运营从业经验，有新媒体大号经验者优先； 2. 有好作品优先； 3. 网感好，快速学习能力以及对结果负责的执行力、对世界充满好奇心。

职位描述: 1、搭建体验监控机制，并根据监控深挖影响用户体验的问题，如用户反馈、用户处罚情况； 2、根据问题影响/风险判断，制定问题解决方案，推动规则、策略迭代、产品优化等，确保问题解决； 3、跨部门对接协作，建立与规则、策略、产品等团队的协同机制，确保问题解决。 任职要求: 1、本科及以上学历，3年以上内容运营或用户运营经验，有内容安全或社区治理类相关经验优先； 2、有责任心，洞察力强，尤其举一反三能力强，会善于发现问题或灵活应变处理能力； 3、学习力强，主动性高，抗压力强，具有良好的沟通能力。

岗位职责： 1、用户运营：内娱、海外粉丝账号运营，结合明星类型，依据粉丝用户特性及平台产品属性，通过用户分层等手段制定精细化运营策略，提升用户核心数据。通过采取多样的运营方法，提升用户注册-激活-留存-召回等核心目标。 2、活动策划：独立策划线上群体运营活动，制定可行的用户激励机制，驱动用户内容生产和消费、提升互动率，为数据目标负责，实时改进优化 。 3、策略运营：制定切实有效的拉新机制推进拓展，并搭建有效促活的用户运营策略。 4、热点运营：负责粉丝账号对明星相关衍生娱乐&音乐类内容的挖掘和热点发酵，能及时发现内容热点策划选题并推进执行。 任职要求： -了解娱乐行业，有饭圈经验者优，熟悉饭圈基本运作模式，有娱乐精神，脑子活创意多，了解当红艺人的各种大情小事。 -认真负责踏实靠谱，良好的产品思维和数据分析能力，学习能力强，工作热情积极，能承受较大的工作压力。 -能独立产出项目合作和运营策划方案，擅长创新活动玩法，优秀的沟通协作能力和项目管理能力。 -1-3年娱乐行业运营经验，尽快到岗优先。

岗位职责： 1、负责黑猫投诉的官方微博、微信公众号的运营（内容、产品、用户）； 2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责，对快手、抖音、视频号等有一定了解，能提出建设性意见； 3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等； 4、紧跟微博发展趋势，广泛关注标杆性微博账号，积极探索运营模式； 5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议，提升用户活跃度及品牌知名度； 6、黑猫投诉基础产品运营。 任职要求： 1、大学本科及以上学历，有微博等新媒体运营工作经验，中文、广告、新闻等相关专业； 2、文字表达能力强，较强的文字整合能力； 3、善于捕捉各类热门网络热词，创造性思维； 4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验； 5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先。

【职位描述】 1、 分析用户的需求、标签、画像，对用户进行精细化运营，发现问题并输出针对性的运营策略，提升用户转化率，提升用户体验； 2、 对数据极其敏感，以期/月/季度等进行转化数据分析，将业务策略分拆落地，并推进触达、跟进及复盘，形成策略管理闭环； 3、 以数据驱动产品运营策略的持续改进，发掘业务增长机会并制定产品运营策略，对机票+酒店套餐业务转化负责，同时能基于业务目标，建立或完善一套系统、高效的增长框架； 4、 负责供应商日常业务对接工作，客户精细化管理，进行包括客户产品特征分析，能够对不同酒店的流量转化做有效监控及风险预警； 5、 对竞品相关功能进行分析，分析产品间的差异，并持续关注竞品动态，推动产品工具的新增和优化，以及联合算法、产研实现精细化和智能化； 【职位要求】 1、 本科及以上学历， 对于用户和客户需求有深刻理解，有大型互联网用户运营经验3-5年以上，有核心成熟的方法论； 2、 能理解业务商业内核，有较强的逻辑思维能力和数据敏感度，能发现并高效解决业务核心痛点，对业务增长有较完整的方法论和实践经验，擅于系统性思考； 3、 擅长用户数据分析，善用SQL/EXCEL/Python等工具分析数据，对用户行为变化敏感，较强的思考和策略输出能力，有通过数据去驱动解决问题和推动项目的经验； 4、 优秀的沟通协作，执行能力，强烈的责任心和项目驱动力，抗压能力强； 5、 有机票或者酒店B端工作经验者优先。

职位描述 1、负责社区生态治理体系建设，基于生态理解、风险认知和用户洞察做出业务判断，制定社区问题分类定义、识别处置、效果评估的治理流程机制，协同相关团队进行治理落地； 2、基于生态治理的整体诉求，结合数据分析和案例研判，敏锐发现不同场景下的社区生态问题和治理机会点，明确治理目标； 3、对特定垂类或行业有一定了解，熟悉社区生态治理链路和方法，能够联动垂类运营、策略算法、流量推荐和一线团队，针对特定社区问题制定合理有效的解决方案并高效落地，为治理结果负责； 4、不断迭代社区生态理解和治理认知，推动社区生态治理的基建优化、方法论沉淀和复用。 任职要求 1、3年以上生态运营、内容运营相关工作经验，有垂类、商业化生态治理背景优先； 2、具有较强逻辑思维和数据分析能力，熟练掌握SQL、Excel数据分析工具； 3、有较好的项目管理意识和跨团队沟通协作能力，能驱动复杂项目落地； 4、具备良好的抗压性和自驱力，学习能力强，善于归纳总结。

岗位职责： 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口，结合总部业务在区域管理的战略规划，准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能，支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成； - 根据不同区域公司发展阶段的差异性（业务量、网络布局等），从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目，并陪伴区域公司实施落地； - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务，提前预判业务发展下的挑战和风险，配合区域制定有针对性的有效行动方案； 2. 促进跨部门协同，助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点，通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持，为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证； 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司（城市/门店）应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司（城市/门店）的客诉事件处理 职位要求： - 有好奇心和自驱力，逻辑性强，具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力； - 本科及以上学历，10年以上工作经验，其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人（售后、客服等）的工作经历； - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先； - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先； - 心态上拥抱变化有勇气，能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地，主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观