岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，月休8天，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

小红书，快手发布 相关图文作品 上岗前统一培训(无培训费) [工作要求] 1.吃苦耐劳，执行力强且做事细心，工作主动认真 2.有良好的职业道德，具有独立工作的能力，高度的工作责任感 3.责任心强，诚信，细致，有较强的团队合作意识

工作内容: 1、根据公司提供的老客户资源，对客户服务产品进行售后服务; 2、定期与老客户电话/微信回访，了解客户目前的需求，推荐合适的产品服务给到客户，传 达优惠政策， 有意向的客户可以进行邀约(不需要谈单); 3、充分熟悉公司的业务工作流程，帮助客户解决在使用产品过程中出现的问题; 4、及时与客户沟通，做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务; 岗位要求:(年龄 20-26) 1、具有一定的电话沟通能力，及线上沟通能力。 2、有1年左右的客服工作经验，或对企业服务(域名、网站、服务器、推广)/互联网行业有 一定了解和经验的优先，有能力者不限任何条件; 3、大专及以上学历，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力优先; 4、工作认真负责，具有较强的沟通能力，有团队意识，敢于挑战自己; 5、工作效率高，做事积极主动，热爱本职工作，能承受一定的工作压力; 6、具备良好的个人品德，应变处事能力强。

工作内容: 1、根据公司提供的老客户资源，对客户服务产品进行售后服务; 2、定期与老客户电话/微信回访，了解客户目前的需求，推荐合适的产品服务给到客户，传 达优惠政策， 有意向的客户可以进行邀约(不需要谈单); 3、充分熟悉公司的业务工作流程，帮助客户解决在使用产品过程中出现的问题; 4、及时与客户沟通，做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务; 岗位要求:(年龄 20-26) 1、具有一定的电话沟通能力，及线上沟通能力。 2、有1年左右的客服工作经验，或对企业服务(域名、网站、服务器、推广)/互联网行业有 一定了解和经验的优先，有能力者不限任何条件; 3、大专及以上学历，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力优先; 4、工作认真负责，具有较强的沟通能力，有团队意识，敢于挑战自己; 5、工作效率高，做事积极主动，热爱本职工作，能承受一定的工作压力; 6、具备良好的个人品德，应变处事能力强。

1.解答客户的售前售后问题 2.负责货物跟踪、异常处理、核对客户信息和整理发票等 3.熟悉电脑操作，能够熟练运用 Office 软件 4.善于沟通、灵活应变能力、主动性强，有良好的服务意识 5.文字表达能力好，口头表达能力佳，性格好

关于我们： 我们是一家年轻的英语教育公司，拥有线上英语和线下游学等英语相关业务，在海外拥有自有的教学基地和几十名外教，同时和海外几十所各类院校达成了合作关系，同时是澳大利亚Work Holiday 项目的官方合作伙伴，年轻的我们希望和你共创美好生活； 客服专员： 岗位职责： 1、根据试听课后的反馈及时跟进学员状态，通过询问关键性问题确定学员需求，并提供合适的解决方案，根据学员的需求建议课程学习计划。 2、根据沉淀学员的资料对未成单学员进行跟进，激活潜力用户； 3、负责对已经报名学员通知上课及学员各项服务，服务好学员的同时，促成学员转介绍学员报名； 4、保持与学员的良好沟通与联系； 5、与教学部门紧密配合，及时跟踪学员学习情况，并根据课程进度情况进行二次销售； 6、参与完成每日的相关数据记录和整理存档工作； 岗位要求： 1.大专或以上学历，标准流利的普通话 2. 一年以上教培行业客服或课程顾问等相关岗位工作经验； 3. 有英语教培行业相关经验有效 4.耐心、具有亲和力、热情、有强烈的责任感，注重细节 5.具备良好的职业素养和服务意识 【薪资福利】 1、无责底薪+绩效+提成+全勤+年终奖+年度评优=综合薪资 2、综合薪资：5000-12000有能力者可达更高，上不封顶！ 3、免费学习英语、开工红包节日红包等等其他各项福利； 4、试用期三个月，转正后购买社保； 欢迎各位朋友推荐，推荐有丰厚奖励！

工作内容：负责公司日常业务办理，完成公司 的各项销售任务，为客户处理投诉、提供维系 等服务工作。 任职条件： 1、全日制大专及以上学历，20-28 岁（有相关经验可放宽至 30岁），有销售经验 者优先；欢迎应届生加入！2、吐字清晰、语速 适中并具有较强的沟通能力，具备基础的电脑 操作能力．熟练excel等基础应用，具有较强的 学习能力和总结能力，不怕吃苦，能耐劳，有 较强的团队协作意识。 要求1、统招大专及以上，已毕业的人选，28 周岁以内，如有相关经验，可放至30周岁 2、 有保险行业、信用卡行业、移动或电信营业厅 的经营客服优先考虑3工作地点按照人选居住 地就近分配，8小时工作制，转正后：岗位工资（根据学历确定）＋提成 绩效（上不封顶）＋津贴＋高温补贴，综合年薪 12-15W 3、七险一金实缴＋通信费补贴＋工会 福利等各种，福利餐补150

一、岗位职责： 1、通过网络在线沟通的方式受理客户的咨询、查询、投诉等相关业务事宜; 2、按照标准要求回复、记录、反馈客户遇到的问题并跟进问题的解决，为客户提供良好的服务； 3、上级领导安排的其他事务性工作。 二、任职要求： 1、打字速度要求50字/分钟，能电脑盲打更优，考虑24、25届毕业生； 2、熟练使用电脑快捷键、办公软件等； 3、性格开朗、热情、外向、有责任心； 4、具备一定的沟通技巧和良好的学习能力，具有团队协作精神。 轮班制： 早班：上午9:00-下午17:00、晚班：下午13:30-21:30，月休6天

**岗位职责：** 1. 负责公司产品的售后服务及客户咨询解答，提供优质的客户体验； 2. 通过电话、邮件、在线聊天等方式，与客户进行有效沟通，解决客户问题； 3. 收集客户反馈意见，及时向上级汇报，协助改进产品和服务； 4. 跟进客户需求，提供定制化服务，提高客户满意度； 5. 维护客户关系，定期进行客户回访，提升客户忠诚度。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，专业不限； 2. 至少1年以上电销或客服工作经验，熟悉客户服务流程； 3. 年龄不超过35岁； 4. 具备较强的沟通能力和语言表达能力，善于倾听，善于解决问题； 5. 具备良好的服务意识和团队合作精神； 6. 熟练使用办公软件及CRM系统； 7. 有较强的学习能力，能够快速掌握公司产品知识。 **薪资待遇：** 1. 薪资结构：底薪+提成+奖金； 2. 享有五险一金、带薪年假、节假日福利等； 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会； 4. 提供完善的培训体系和职业规划指导。 欢迎有志之士加入我们的团队，共同为公司的客户提供优质的服务！

岗位职责: - 做事认真、细致、耐心； - 负责日常来电接听、产品咨询及相关答疑； - 受理及跟进客户机票、酒店、火车票预订、退改需求； - 负责用户电话回访、跟进及处理用户反映的问题； - 售后服务的跟进及客户关系的维护；-懂得基本的英语知识。 任职资格: - 可接受优秀应届毕业生，有航空、票务、酒店、旅行社相关工作经验者优先； - 熟练操作民航订位系统；会使用Amamdeus、Eterm、Galileo、Abacus其中一种订票系统优先； - 具有敬业精神，积极向上的工作态度以及良好的职业道德； - 有良好的沟通/协调能力；能承受工作压力； - 口齿清晰、普通话标准，有一定的英语基础，口齿清晰，极强的沟通能力； - 一经录用，我们将为员工提供具竞争力的薪金、福利和职业发展空间。

工作职责： 1、客户咨询响应：通过在线聊天、客服系统等渠道，快速响应客户咨询，解答用户在工具软件使用过程中遇到的各类问题，确保服务及时高效。​ 2、用户需求收集：收集客户笔格产品的建议和需求，定期整理形成报告反馈至产品部门，为产品迭代提供依据； 3、客户转化：主动与客户沟通，及时转化有意向的客户； 4、客户关系维护：对重要客户进行定期回访，提升客户满意度和忠诚度，维护公司良好的品牌形象。 岗位要求​ 1、专业技能：熟悉笔格设计和笔格PPT的操作，能高效处理工作事务； 2、沟通能力：具备出色的书面和口头表达能力，准确理解客户需求，同时保持耐心与亲和力； 3、问题解决能力：具备较强的应变能力，妥善处理各类突发状况； 4、工作态度：责任心强，工作积极主动，能够承受高强度的工作压力；具备良好的团队协作精神，与各部门密切配合完成工作任务。

岗位职责： 1、负责处理公司400电话及在线的用户咨询、投诉、建议等问题，及时反馈、跟进并做好记录； 2、负责跟进、处理工单投诉，推动涉及部门及人员处理，直至客诉处理结果闭环； 3、以提升服务质量为目的，收集整理客诉问题，挖掘服务优化动力，为运营、产品提出优化建议。 4、领导安排的其它工作。 任职要求： 1、学历不限，20-45周岁，男女不限； 2、熟练掌握基本办公软件操作，接受排班制（分早晚班次，月休8天）； 3、具有较强客户服务意识，工作积极主动，抗压能力强，善于沟通，性格随和； 4、有从事客服或热线接听工作经验者优先，无经验者有培训有人带。 升职空间： 客服专员→客服主管→客服经理 客服专员→运营专员→运营主管/经理

工作地点： 深圳市南山区招商街道水湾社区蛇口兴华路南海意库5栋502 薪资范围： 6-10K 岗位职责： 1.接听客户来电，处理咨询、投诉及业务办理； 2.通过在线系统记录并跟进客户问题； 3.执行标准服务流程，确保服务质量达标; 4.配合团队优化服务方案，提升客户满意度 任职要求： 2年以上呼叫中心或人工客服工作经验（硬性要求） 学历不限，男女不限 普通话流利，打字速度≥50字/分钟 福利待遇： 五险一金 + 带薪年假 + 节日福利 岗前培训 + 晋升通道（资深客服/组长方向）

办公软件操作：熟练使用Word、Excel等办公软件，能高效制作文档、处理数据，还要会用物流管理软件记录和跟踪货物信息。 沟通能力：善于倾听，能清晰准确表达，与客户、同事、合作伙伴有效沟通，处理投诉和反馈。 服务意识：以客户为中心，有耐心和责任心，积极解决问题，提供优质服务。 问题解决能力：能快速分析解决工作中的问题，如运输延误、货物损坏等突发情况。 抗压能力：物流行业节奏快、任务重，需能在高强度压力下保持良好工作状态。

每月10号发工资，岗前带薪培训、老员工一带一上岗 ！！！ 工作内容： 1、为花呗、借呗、网商等逾期客户进行电话通知，协助制定并执行还款方案。 2、对逾期客户、拟诉讼客户、法院判决执行客户进行电话通知并协商还 款，维护客户良好征信。 上班时间：9:30-12:00  13:00-18:30 岗位要求： 1、高中学历以上，有相关经验或客服经验优秀者可放宽学历要求； 2、口齿伶俐，有较强的沟通能力和逻辑思维能力； 3、无不良从业纪录，忠于职守，责任心强，工作认真，用心负责。 【薪资福利】： 1、 薪资: 无责综合底薪+新人补贴800元+提成+加班费+奖金激励+大额红包+年度双薪+带薪培训等。正式员工综合收入中等6000-8000，业绩优秀者8000-10000，特别优秀者20000以上； 2、 福利：五险一金、十三薪奖金、节日均有精美礼品（女神节、儿童节、端午节、中秋节…） 3、 假期：带薪年假、婚假、产假（陪产假）、病假等； 4、员工活动：不定期聚餐、员工生日会、部门团建； 5、入职即享受带薪培训，导师及团队辅导培训，在职培训提升，让你快速入门，持续助力您的职业发展！ 职业发展： 1、技术方向：初级风控专员--中级风控专员--高级风控专员； 2、管理方向：初级风控专员--中级风控专员--高级风控专员--风控主管--项目经理--分公司经理--区域总监--董事会（公司发展良好，人员持续扩增中，往管理层发展空间大）； 根据业绩等综合表现，入职即有机会晋升组长及经理职位竞选，公司管理层100%以上通过内部晋升渠道。