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岗位职责: 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件: 1.学历:大专(含)以上学历; 2.专业、职称:不限; 3.工作经验:3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验; 4.能力要求:熟悉计算机办公软件应用,打字速度30字/分钟; 5.其他要求:形象佳,工作认真负责、细心严谨,表达能力、服务意识强。
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1.职位描述: (1)负责公司客户机柜工单收录; (2)负责每月房屋租赁费用计算; (3)负责每月客户电能费用计算、统计及核查; (4)负责联系客户,积极协调解决客户问题; (5)负责客户资料的更新、收集、整理及归档; (6)负责起草公文、会议纪要、工作报告等相关文件的报送; (7)负责客户接待及管理工作; (8)负责参与系统异常分析诊断、系统性能调优工作; (9)负责数据机楼人员进出及物品进出管理; (10)负责协调机楼日常保洁及机房保洁; (11)负责客户流程管理、复核及审批工作; (12)做好客户信息保密工作。 2.资格要求: (1)年龄35周岁(含)以下; (2)大学本科及以上学历,电子商务、市场营销等相关文科专业; (3)有相关客户服务、项目售前售后行业经验者优先; (4)能熟练操作Office、WPS等相关办公软件; (5)具有良好的客户沟通协调能力及应变能力、工作责任心强、良好的服务意识; (6)具有普通话二乙及以上证书。
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岗位职责: 1.完全理解并认同公司”**达己,兼济天下”的核心价值观,深刻领悟公司志做管道”产业链接器、行业优化器、智能加速器、运维服务器”的四器精神内涵,根据公司的战略发展方向,五年规划,三年计划和年度目标,构建部门体系和团队人员。 2.建立建全网络客户开拓、接洽、服务的各项规章制度,完善明晰业务流程,并开发好业务培训课件教材,融入教育培训中心的课纲,协助培训部门对团队人员的培训,主持进行贴近实战式的演训,并逐一考核,做到达标上岗。 3.不断完善市场和客户服务的工作流程和规范,建立高效的客户服务和线上营销团队;严格执行“用心、专心、细心、精心、贴心、暖心”的六星服务。 4.对外要准确完整收集客户信息和意见,对公司采购营销策略.售后服务.等提供参考改进和提升意见;随时与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、真诚、实在、周到的满意服务。 5.对内要主动、担当、及时、细致的衔接好营销与采购的关系,理顺进货、签约、核算、付款与发货、物流、核实的流程进度,做到有问必答有来必回。 6.有超强的人格魅力,游刃有余的打造好符合上述要求的团队,并能以身作则,树立典范。 7.基于线上运营中心的业务开发和应用提出合理化建议,协助技术部门完善线上运营中心的各项业务应用功能,关心下属,加强与部门内部员工的沟通。 任职要求: 1.**本科及以上学历,普通话纯正标准,声音有魅力,沟通协调能力强,干练果敢执行力强,富有超强的感染力和亲和力,能够凝聚起一支心在一起的完美团队。 2.年龄在32-42周岁之间,能够全身心投身工作,品质优秀,保密能力强,具备阳光、积极、正直、忠诚,客观、公正的特质。 3.有客户服务部门管理经验,如在保险、银行或者电信、联通运营管理或者其它大型CC中心工作经验优先。 4.具有与时俱进的思维和不惧探索创新的意识,敢想敢干,有超强的企图心和事业心,乐观、开朗、自信。 岗位待遇 1、月薪5万元,试用期8折。 2、带薪年假、通讯补贴、车辆补贴、定期体检、年底双薪、年终奖金,入职购买六险一金,医保涵盖直系亲属。
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中国东方航空股份有限公司是中国民航三大骨干航空公司之一,公司一直以来视人才为核心竞争力,重视员工职业生涯的发展规划。 东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台,全国销售服务热线统一号码为95530,竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位:客户服务代表 二、招聘人数:若干 三、岗位职责:通过电话为旅客提供国内国际客票销售;东方航空公司会员服务;东方航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、工作时间和地点: 1、工作时间:实行综合计算工时工作制。 2、工作地点:上海 五、招聘条件: 1、年龄:33周岁(含)以下; 2、具有普通高等大学专科(含)以上学历或航空专业中专学历; 3、普通话流利、口齿清晰,具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力; 4、有呼叫中心话务岗位从业经验者优先; 5、具有良好的服务意识,作风正派、能吃苦耐劳,适应翻班工作,能服从现场调配; 6、身体健康、体检合格(以三级以上医院体检为准)。 六、相关待遇: 1、录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司,由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》; 2、根据公司规定享受各类福利待遇。 七、特别声明: 1、东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘,应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕,切勿上当受骗。 2、东航一直致力于通过招聘流程优化,信息技术改造升级等各种方式方法,尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。
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中国东方航空股份有限公司是中国民航三大骨干航空公司之一,公司一直以来视人才为核心竞争力,重视员工职业生涯的发展规划。 东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台,全国销售服务热线统一号码为95530,竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位:客户服务代表 二、招聘人数:若干 三、岗位职责:通过电话为旅客提供国内国际客票销售;东方航空公司会员服务;东方航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、工作时间和地点: 1、工作时间:实行综合计算工时工作制。 2、工作地点:西安 五、招聘条件: 1、年龄:33周岁(含)以下; 2、学历:国家认可的***或非***大专(含)以上学历(须在中国高等教育学生信息网www.chsi.com.cn上有电子注册备案表); 3、普通话流利、口齿清晰,具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力; 4、具有外语能力(英语、日语、韩语)者优先; 5、有呼叫中心话务岗位从业经验者优先; 6、具有良好的服务意识,作风正派、能吃苦耐劳,适应翻班工作,能服从现场调配; 6、身体健康、体检合格(以三级以上医院体检为准)。 六、相关待遇: 1、录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司,由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》; 2、根据公司规定享受各类福利待遇。 七、特别声明: 1、东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘,应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕,切勿上当受骗。 2、东航一直致力于通过招聘流程优化,信息技术改造升级等各种方式方法,尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。
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东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台,全国销售服务热线统一号码为95530,竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位:外语(英语、日语、韩语)客服代表 二、招聘人数:若干 三、岗位职责:通过95530客户服务热线为全球旅客提供国内、国际客票销售,客票改期、业务咨询等服务;航空公司常旅客会员服务;航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、用工性质:劳务派遣制 五、工作时间和地点: 1.工作时间:实行综合计算工时工作制。 2.工作地点:西安市高新区锦业一路1号 六、招聘条件: 1.年龄:35周岁(含)以下; 2.具有国家认可的普通高等大学专科(含)以上学历; 3.普通话及外语会话流利、口齿清晰,英语、日语、韩语可作为工作语言无障碍听说读写,具有较强的倾听、抗压、应变、沟通能力,具备较强的团队合作精神; 4.有呼叫中心话务岗位从业经验者优先; 5.具有良好的服务意识,作风正派、能吃苦耐劳,适应翻班工作,能服从现场调配; 6.身体健康、体检合格(以三级以上医院体检为准)。 六、相关待遇: 1.录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司,由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》; 2.根据公司规定享受各类福利待遇。 3.成熟的培养体系,提供完善的岗前带薪培训及在职培训,规范的晋升通道和良好的职业发展规划,团队年轻有活力,氛围好。 4.办公环境好,地处西安高新CBD,交通便利,近地铁6号线口,步行400米。 七、特别声明: 1.东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘,应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕,切勿上当受骗。 2.东航一直致力于通过招聘流程优化,信息技术改造升级等各种方式方法,尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。
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职位职责: 日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:飞书是字节跳动旗下先进企业协作与管理平台,围绕目标、信息与人三个维度全方位助力组织升级。一站式整合即时沟通、日历、音视频会议、文档、云盘等办公协作套件,让组织和个人工作更高效更愉悦。飞书目前已服务包括互联网、信息技术、制造、建筑地产、教育、媒体在内等众多领域的先进企业。 1、负责飞书产品客户端、Web端、移动端或服务端产品的业务项目测试; 2、参与整个团队质量体系的搭建,包括但不限于:自动化测试、持续集成、各类专项测试等; 3、线上问题追踪及分析。 职位要求: 1、本科及以上学历在读,计算机相关专业优先; 2、最少掌握一门高级语言,掌握一门以上语言,包括Golang、Python、Java等; 3、了解常用客户端、服务端开发/测试工具,熟悉任意客户端/服务端自动化框架者优先; 4、对大模型感兴趣,并有一定使用经验者优先。
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职位职责: 1、负责保护公司电商平台的数据安全,防范和打击爬虫及其他恶意行为,研究和掌握最新的反爬虫技术,制定和实施有效的反爬虫策略; 2、深入了解上下游业务形态,可独立发起治理专项,快速定位问题并形成落地策略及效果评估闭环; 3、分析和调查电商平台上的异常流量和可疑活动,从海量设备、行为数据中发掘有价值的信息; 4、可协助进行建模工作,如特征分析、数据可视化呈现等,为团队决策提供数据支持; 5、与产品研发团队高效合作,优化技术架构和端上安全能力,建立端管云三位一体的反爬体系,量化防控效果,驱动反爬能力的不断提高。 职位要求: 1、计算机、信息安全、统计、数学等相关专业; 2、反爬相关经验,具备网络安全、数据保护和风险管理方面的专业知识,有电商经验者优先; 3、熟练掌握SQL、Python等编程语言,具有扎实的数据分析能力及学习能力; 4、深入了解常见的爬虫技术和工具,具有丰富的反爬虫经验,熟悉Web安全、网络协议、漏洞扫描等相关技术; 5、具有较强的问题解决能力,能够快速分析和处理安全事件,具备良好的团队合作精神和沟通能力。
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职位职责: 1、负责保护公司电商平台的数据安全,防范和打击爬虫及其他恶意行为,研究和掌握最新的反爬虫技术,制定和实施有效的反爬虫策略; 2、深入了解上下游业务形态,可独立发起治理专项,快速定位问题并形成落地策略及效果评估闭环; 3、分析和调查电商平台上的异常流量和可疑活动,从海量设备、行为数据中发掘有价值的信息; 4、可协助进行建模工作,如特征分析、数据可视化呈现等,为团队决策提供数据支持; 5、与产品研发团队高效合作,优化技术架构和端上安全能力,建立端管云三位一体的反爬体系,量化防控效果,驱动反爬能力的不断提高。 职位要求: 1、计算机、信息安全、统计、数学等相关专业; 2、反爬相关经验,具备网络安全、数据保护和风险管理方面的专业知识,有电商经验者优先; 3、熟练掌握SQL、Python等编程语言,具有扎实的数据分析能力及学习能力; 4、深入了解常见的爬虫技术和工具,具有丰富的反爬虫经验,熟悉Web安全、网络协议、漏洞扫描等相关技术; 5、具有较强的问题解决能力,能够快速分析和处理安全事件,具备良好的团队合作精神和沟通能力。
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职位职责: 1、制定区域KA增长解决方案:与团队共建并规模化输出区域大客户战略方案,包括:JBP框架、活动打法手册、联合投放模型、绩效增长方法论等,助力品牌在东南亚多市场实现可持续增长; 2、建设数据化客户运营工具:搭建并持续优化区域评分卡、诊断工具、产品对标及分析看板等数据驱动框架,提升区域业务规划与决策效率; 3、负责中国/国际FMCG品牌的业务增长:端到端负责重点品牌的GMV及广告增长,制定垂类策略,推动生态赋能、经营效率提升及多市场的长期成功; 4、促进跨市场及跨团队协作:通过结构化沟通机制与共享OKR,推动东南亚各市场团队、品牌总部及跨部门伙伴的高效协同,确保策略一致、执行顺畅; 5、输出行业洞察与业务建议:基于数据及市场洞察,为产品方案、营销解决方案、资源配置等关键决策提供可落地建议,加速平台及品牌增长,提升投入产出比; 6、参与区域B端营销活动策划与执行:配合区域团队推进大客户相关B端品牌营销或行业活动,提升TikTok Shop在行业端的认知度与影响力。 职位要求: 1、4年及以上电商平台、品牌电商、KA/商家管理或相关行业经验; 2、具备国际视野及东南亚市场兴趣,接受适度出差; 3、具备优秀的沟通能力、跨团队协作力与商务谈判能力; 4、数据分析能力强,熟悉业务指标、报告体系与预测模型; 5、能适应快速变化的跨文化环境,具备强执行力、责任心与问题解决能力。
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职位职责: 1、负责抖音电商耐消商品生态的治理优化,打造健康电商生态,持续改善消费者用户体验,完成治理目标; 2、基于用户在电商购物的需求洞察和量化分析,发现并定义影响消费体验的商品品质、假货关键问题持续完善平台商品刻画,并协同产品、模型、审核推进包括预警、处罚、处罚等标准处置方案的落地; 3、持续评估治理策略有效性、完善商品管理奖惩能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题; 4、基于对商家经营的深入了解,设计有效的牵引激励机制,推动商家不断改善商品品质、宣传规范性等。 职位要求: 1、2年以上电商行业运营、策略、数据分析类经验优先; 2、熟悉用户需求的分析方法,能够洞察用户的购买决策逻辑,能够平衡用户需求和商家体验之间的关系制定持续提升用户体验的解决方案; 3、具备独立的数据分析能力,能熟练使用SQL; 4、有良好的资源协调和沟通能力,有跨部门多方密切配合的经验和意识,需要有协调多方资源,推落地,拿结果的实战经验。
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职位职责: 1、搭建Lemon 8的推荐问题发现体系,基于监控数据与画风快速识别分发结构和内容质量问题(如画风异常、相似内容密集、流量分配不均等),并结合用户洞察和数据分析进行论证与量化; 2、与推荐产品及算法团队协作,完成从问题发现、定义、策略制定到效果验证与迭代优化的全流程; 3、制定方向与目标,规划并优先化项目,推动跨部门合作与资源获取,确保优化策略落地并兼顾用户体验、业务增长和平台生态; 4、深入理解推荐机制、策略调度与算法原理,持续拓展问题发现体系的应用场景与价值产出; 5、输出分析报告与策略方案,利用数据验证结果,并沉淀为长期可复用的流程与工具。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上运营、策略或增长相关经验;具备扎实的内容理解与分析能力,有内容策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等运营经验者优先; 2、熟悉内容推荐流程及基本原理,具备从用户洞察到策略落地的闭环思维,并形成可落地的优化方案;能独立完成数据提取与分析(SQL/BI工具等)优先; 3、具备良好的沟通表达、多方协作与项目管理能力,能高效对齐目标、解决复杂问题并交付预期成果; 4、具备韧性,能够在多目标冲突中抓住重点,保持长期主义; 5、对海外短视频、社交或内容产品有深度使用习惯,了解平台生态与用户行为模式,有趋势洞察力与业务敏锐度; 6、良好的英文沟通及读写能力优先。
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职位职责: 1、搭建Lemon 8的推荐问题发现体系,基于监控数据与画风快速识别分发结构和内容质量问题(如画风异常、相似内容密集、流量分配不均等),并结合用户洞察和数据分析进行论证与量化; 2、与推荐产品及算法团队协作,完成从问题发现、定义、策略制定到效果验证与迭代优化的全流程; 3、制定方向与目标,规划并优先化项目,推动跨部门合作与资源获取,确保优化策略落地并兼顾用户体验、业务增长和平台生态; 4、深入理解推荐机制、策略调度与算法原理,持续拓展问题发现体系的应用场景与价值产出; 5、输出分析报告与策略方案,利用数据验证结果,并沉淀为长期可复用的流程与工具。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上运营、策略或增长相关经验;具备扎实的内容理解与分析能力,有内容策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等运营经验者优先; 2、熟悉内容推荐流程及基本原理,具备从用户洞察到策略落地的闭环思维,并形成可落地的优化方案;能独立完成数据提取与分析(SQL/BI工具等)优先; 3、具备良好的沟通表达、多方协作与项目管理能力,能高效对齐目标、解决复杂问题并交付预期成果; 4、具备韧性,能够在多目标冲突中抓住重点,保持长期主义; 5、对海外短视频、社交或内容产品有深度使用习惯,了解平台生态与用户行为模式,有趋势洞察力与业务敏锐度; 6、良好的英文沟通及读写能力优先。
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职位职责: 1、深入挖掘用户需求,洞察用户痛点,了解行业运营诉求,设计对用户长期价值和业务生态有收益的推荐策略; 2、与行业、技术等团队紧密合作,完成需求分析、方案设计,并推进推荐策略迭代、落地; 3、海外本地化策略迭代,能够针对不同国家用户需求制定相应优化策略; 4、需要通过数据驱动以及对用户的洞察,持续优化基础体验,保证产品体验的持续领先。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上策略工作经验,具备良好的内容理解力,有生态策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等策略产品经验者优先; 2、出色的沟通协作和项目管理能力,良好抗压能力;对内容生态有热情,能抓住重点解决复杂问题,长期主义; 3、有扎实的数据分析能力与优秀逻辑思维能力,可以基于客观数据做出合理判断; 4、良好的英文沟通及读写能力优先。
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职位职责: 1、深入挖掘用户需求,洞察用户痛点,了解行业运营诉求,设计对用户长期价值和业务生态有收益的推荐策略; 2、与行业、技术等团队紧密合作,完成需求分析、方案设计,并推进推荐策略迭代、落地; 3、海外本地化策略迭代,能够针对不同国家用户需求制定相应优化策略; 4、需要通过数据驱动以及对用户的洞察,持续优化基础体验,保证产品体验的持续领先。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上策略工作经验,具备良好的内容理解力,有生态策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等策略产品经验者优先; 2、出色的沟通协作和项目管理能力,良好抗压能力;对内容生态有热情,能抓住重点解决复杂问题,长期主义; 3、有扎实的数据分析能力与优秀逻辑思维能力,可以基于客观数据做出合理判断; 4、良好的英文沟通及读写能力优先。


