职位职责： 1、客户运营管理：负责客户管理规则的落地执行，跟踪运营过程中的问题和风险，不断基于数据分析和业务沟通进行阶段性复盘客户管理规则运行效果，提出改进方向，持续优化运营机制； 2、客户管理系统支撑：拉通多方面的资源，推动客户管理规则&流程的系统支撑到位，持续系统监控数据&迭代，并对可能出现的风险提前做把控； 3、定期输出客户分析报告及客户运营支持工作流程SOP，并作持续性迭代更新。 职位要求： 1、有互联网公司客户管理工作经验者优先，有B端 CRM体系运营管理经验者优先，熟悉B端 CRM 相关系统； 2、有良好的沟通能力，具备业务同理心，能够站在业务视角思考问题和解决问题； 3、有扎实的数据分析基础，熟练应用数据分析统计软件，逻辑性强，有较强的从结果探寻产生原因的意愿，反应快速敏捷； 4、良好的团队合作精神，较强的管理能力，富有工作激情和责任感； 5、对SaaS行业和企业办公产品感兴趣，或SaaS行业有经验者优先。

工作职责： 1.根据平台营收目标，制定分行业的客户运营规划，通过实施产品资源和运营策略组合达成营收目标； 2.负责网服（视频播放、新闻阅读、社交通讯、便捷生活等）、旅游、教育、大工具、电商、金融或游戏等某一行业的平台投放运营，保障客户达成投放效果，提升行业健康度和客户满意度； 3.支持行业销售的客户提案、产品推广等工作，协助拓展行业新客，提升客户ARPU值； 4.制定运营策略，支持平台和业务线的产品落地，提升客户覆盖度和留存； 5.对客户投放的产品数据进行分析，结合市场调研和行业需求洞察，推动内部产品优化； 岗位要求： 1.有3年以上互联网广告行业工作经验，有应用商店平台(应用宝、百度手机助手等)、信息流广告、联盟广告等产品运营经验者优先； 2.熟悉效果广告投放平台的各个环节，能独自负责广告投放的数据监控和效果优化工作，对网服类某一行业有深入洞察和客户运营经验者优先； 3.具备较强的业务规划和策略分析能力，有较为丰富的项目管理经验； 4.擅长数据分析和洞察，能通过数据发现问题并驱动问题解决； 5.有良好的书面写作能力和沟通表达能力。

岗位职责: 1、根据客户kpi和业务指标，为客户制定广告投放推广计划，并在oppo自有产品包括应用商店、浏览器等平台上进行投放及运营工作； 2、实时监控广告投放数据和市场/竞品动态，分析广告数据并从中发现问题，及时调整和总结投放策略； 3、理解目标市场用户偏好，与产品运营和产品团队保持紧密沟通，优化投放策略； 4、关注并学习研究Facebook / Google以及其他广告平台投放相关的新功能新产品，对海外广告市场有深刻认识。 任职资格: 1、有3年以上媒体平台流量或客户运营、广告平台、第三方归因品牌的产品运营或客户运营经验，有发展中国家工作经验者优先； 2、具备较强英文听说能力和较强的文案能力，有优秀的数据分析能力和洞察力； 3、学习能力及逻辑思考能力强； 4、工作积极主动，抗压能力强，有高度责任心； 5、良好的跨团队沟通理解能力，善于协调； 6、有团队管理经验优先。

职位职责： 1、负责达人内容营销场景中，客户从入驻到复购的整体运营策略； 2、梳理客群投放需求，制定差异化运营策略，提升客户活跃及付费渗透率； 3、通过数据分析，监控达人内容状况及各节点的营销效果，为客户效果及复购负责； 4、挖掘客户营销痛点，通过调研及市场理解，形成相应产品方案落地，推动产品上线并提高使用率； 5、输出内容营销玩法，并帮助客户以内容营销为核心，结合硬广资源形成整合营销，提升客户整体广告消耗。 6、根据星图内容营销玩法及各媒体端特性设计营销活动，吸引客户参与，提升订单转化。 职位要求： 1、本科及以上学历，有C端或B端增长运营经验，熟悉B端客户的生命周期方法论，有C端活动策划及B端商家运营的综合经历优先； 2、对内容营销、KOL/MCN玩法有经验，能快速理解不同行业客户在营销节点对达人的需求； 3、对数据敏感，可快速理解交易属性的核心目标，并通过目标制定可落地执行的项目，执行力强； 4、对内容多维度营销充满热情，善于协调资源，有较强的沟通能力及团队合作能力； 5、敢做敢为，具开创性思维，着眼大局并关注细节，可独立承担多项目的推进。

工作职责 职位描述 -深入了解行业客户的投放需求，梳理具有行业特色的达人营销玩法策略，联动客户及销售资源，撬动更多客户进入营销闭环 -通过数据分析，分析达人内容状况及各节点的营销效果，为客户转化负责 -分析客户下单漏斗，数据化产品运营策略，持续优化客户下单体验 -定期搜集客户及代理商反馈建议，独立完成调研分析，协同产品沟通优化平台功能，并持续输出客户及代理商的案例，定期培训指导 -挖掘高潜客户，包装客户案例，并联动市场团队持续PR，为平台制造更多行业影响力 -结合行业数据、业界观点和市场趋势，共同为长期业务发展方向提供战略性建议 任职资格 职位要求 -本科及以上学历，3-5年互联网平台产品运营经验，有客户运营经验者优先 -对内容多维度营销充满热情，善于协调资源，有较强的沟通能力及团队合作能力 -敢做敢为，具开创性思维，着眼大局并关注细节，可独立承担多项目的推进

美团配送利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为客户提供全方位同城物流综合解决方案，推动产业双向赋能，促进生态伙伴合作共赢，推进科技成果转化落地，助推经济社会繁荣发展。 当前，我们在loT智能设备、外卖柜、换电、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈岀新，在持续优化骑手、消费者和商家体验的同时，持续建设全链路一体化的配送能力，通过科技赋能零售，组建打通上下游的一体化同城物流网络。 加入我们，一起把世界送到消费者手中！ 岗位职责 负责SKA客户售后服务体系搭建，制定并落地客户分层运营机制及管理体系。对客户满意度，客户复购率负责。 1.制定客户运营指标体系，与leader一同制定指标改善策略，并跟进落地情况。 2.沉淀客户运营知识体系，包括：优秀实践案例集、优秀客户服务案例。 3.识别并引导客户合理需求，推动客户合理需求产品能力实现，为客户成功提供好用的系统工具，提升SKA客户运营效率； 4.定期组织客户沟通，定期拜访进行专业复盘，建立起长期信赖关系，从而实现规模提升；内容包括不限于问题诊断，解决方案输出，产品能力推动建设等； 5.具备行业视角和业务视角，能够对标行业先进水平，持续提升美团配送SKA客户服务的能力及品质。 岗位基本需求 1.大学本科及以上，具备3-5年以客户成功运营、销售运营、产品运营经验。2年以上团队管理经验。 2.具备良好的数据敏感性、结构化分析能力和问题解决能力及解决方案能力。 3.具备良好的行业洞察能力与优秀的客户关系管理能力，能够在客户侧树立良好的敬业、专业形象，快速与客户建立起信任关系。 4.具有优秀的统筹协调能力，对内能够协调各项资源，对外能够引导客户，确保解决方案的有效落地；具备多任务并行规划能力和积极的协同能力。 具备以下者优先 1.具备即时配送服务行业背景、大型企业客户 B端服务背景者优先。 2.有2年及以上的管理经验者优先。 3.过往有过成功的客户管理能力建设经验者优先。 岗位亮点 进入美团配领域，并有机会服务行业TOP客户，在企业客户运营领域有广阔发挥空间。

岗位职责： 1、结合战略业务需求，负责CRM部分的平台策略策划及提案，包括用户的分组策略、沟通策略； 2、建立和管理高效的用户运营体系，搭建用户全生命周期的数据监控体系，利用数据帮助用户运营决策及产品功能迭代； 3、负责用户活动运营，结合用户行为价值分析，划分用户分群并拟订不同的运营策略；提升流量转化效率和用户粘性，有分层运营思路，熟悉用户画像，对不同分层用户差异化运营； 4、项目的对内对外沟通以及执行细节管控，负责与其他相关业务部门沟通。 任职条件： 1、本科及以上学历，2年以上CRM相关工作经验，1年以上同岗位工作经验； 2、了解电商、微博微信等运营特征，特别是对微信的平台功能有充分了解；熟悉社交平台运营，熟悉微信平台的接口，以及熟悉应用场景； 3、能够通过数据的分析和挖掘，制定和实施业务和运营规划； 4、数据分析能力强，逻辑表达能力强，业务理解能力强，学习与创新能力强，执行力强。可独立进行CRM数据报告汇报； 5、好的洞察力和同理心，工作细致、认真、严谨，团队协作能力强，应变能力强，能合理解决实际问题，抗压性强。

岗位职责： 1、根据运营方案，对流失用户进行多渠道召回服务以及大客户充值留存干预； 2、负责大客户的促活、拉新等活动推广，完成相应的运营执行指标； 3、配合组内专项调研活动，同时对大客户的日常疑虑进行解答引导； 4、根据大客户反馈问题，深入了解用户需求，推动服务或者运营方案的优化； 岗位要求： 1、本科及以上学历，1年以上工作经验，有销售类型工作经验优先； 2、具有较强的同理心，工作责任感强 3、具备良好的沟通能力，目标导向性强； 4、有吃苦耐劳精神，配合度高，踏实； 5、有服务优化意识和善于发现问题； 6、热爱直播行业，对直播行业有一定的敏锐度，能够及时洞察问题； 7、有良好的职业道德和正确的价值观。

舞台够大、实力够强、N多员工福利（免费下午茶、各种零食饮料）、舒适的办公环境，积极友爱的工作氛围，只等你来~ 【注】此岗位为劳派岗。 岗位职责： 1、负责平台会员的运营，对会员的拉新、留存、消费负责； 2、搭建拉新/留存/促消费活动，沟通能力强，能跨部门协调资源，目标感、执行力强，能推动项目落地执行； 3、深入挖掘会员在各个阶段的需求点、痛点等，探索更好满足用户需求的运营机制，整合内外部资源，对不同阶段的用户设置不同的留存策略，提高会员的活跃和留存，提升用户粘度及充值率； 4、广泛了解行业现状，定期分享，承担一定团队经验分享和知识传承工作。 任职要求 1、专科及以上学历，有2年以上互联网C端会员运营经验优先； 2、具备逻辑分析、数据驱动、业务抽象能力，善于从数据中进行业务解读，发现问题； 3、对用户具有敏锐的识别能力，能准确区分用户类别并实施不同的留存、营销策略 ； 4、掌握用户数据、用户行为分析能力； 5、抗压能力强。

岗位职责： 1、负责我司现有大客户（航司/三大运营商/金融/电力）服务开发和跟进，无需开发新客户。 2、能够准确理解、把握行业客户需求，具有需求分析方案和系统演示交流、大客户销售能力 3、与客户建立良好、持续的合作关系，聚焦中高层客户关系的发展和维系，善于发现并且能推动机会实现销售目标 4、有良好的客户意识、团队合作意识及敬业精神、负责中大型企业客户的开拓、维护，协调内部资源，完成个人季度及年度目标; 5、实时把握企业客户需求，不断挖掘客户的潜在价值和需求，做好战略客户深度经营，不断提高客户的合作价值; 6、深入了解和把握最新行业及竞品信息，为公司业务发展和市场战略提供建议。 岗位要求： 1、本科及以上学历，市场营销、人力资源、工商管理等相关专业优先： 2、大客户销售工作经验3年左右;，有以移动通信行业和航空运输龙头为大客户服务对象从业经验者优先： 3、精通商务谈判及顾问式营销方法与技能，通过有效的演讲、谈判，能获取商机、赢得企业客户认可并保持长期企业客户关系。积极进取，学习能力强，具备较强的沟通能力和抗压能力。

岗位职责： 1、结合VIP用户的行为数据变化，完善用户档案建立及运营干预节点；/2、2、针对数据变化进行访谈调研及数据归因，根据用户特征设计维系方案，有效提升用户付费率及付费金额； 3、设计增进VIP用户关系的方式技巧，增加用户粘性，实现定制化精细化服务，提升用户体验； 4、客户维护：通过短信、微博、微信等工具，跟用户进行互动，催化用户活跃度，培养优质用户； 5、独立创建用户相关项目及跟进完成项目，主动合理安排资源，并且能够总结整理工作流程及方法。 岗位要求： 1、有1-2年VIP用户管理运营经验，有成功维系案例成果优先； 2、情商高，有极强的语音技巧，有成体系的VIP用户运营方法论优先； 3、内容型社区重度玩家，有游戏及直播行业经验优先，熟悉直播行业中礼物特权体系优先； 4、责任心强，性格积极乐观，具备良好的服务意识，学习能力强，抗压能力强； 我们的福利： 【工作时间】：9：30-12：30，14：00-19：00 周末双休。 【薪酬体系】：公司根据岗位、能力和贡献为员工提供具有竞争力的薪资待遇。 【六险一金】：购买六险一金（养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、重大疾病医疗险、住房公积金）。 【激励奖金】：全勤奖200元，月度优秀团队、优秀员工和最佳新人都会得到公司丰厚的现金奖励。 【温馨假期】：递增式年假、法定假、婚假、产假、陪产假等各种福利带薪假。 【员工活动】：生日会、羽毛球、篮球、季度/年度旅游、部门团建活动，以及王者荣耀/英雄联盟的PK赛，丰厚奖金 。 【节日福利】：传统佳节的心意礼品， 节日红包。 【职业发展】：提供横、纵向的升职平台，专业及管理双通道的职业发展方向，**是能力的挖掘“家”。

岗位职责： 1.产品专家，熟练掌握产品功能及操作使用，理解产品的使用场景，对客户提的任何产品和功能使用问题均能准确解答，并给出专业的使用建议； 2.基于产品功能对企业客户进行培训与赋能，帮助客户建立产品的正确使用认知，并协助客户充分使用产品，为客户交付结果和体验负责； 3.为企业客户提供企业学习与线上学习平台运营的咨询和服务，协助企业客户设计和交付培训项目； 4.以客户为中心，负责企业客户全生命周期的运维服务管理工作，建立企业客户的忠诚度，增强客户粘性。 岗位要求： 1.本科及以上学历，专业不限； 2.普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3.学习能力强，能快速学习公司产品； 4.耐心负责，具有较强问题分析处理能力及抗压能力； 5.能够独立面对客户，具备企业客户运营、服务、交付经验； 6.企业培训师且有线上学习平台使用经验优先。

岗位职责： 1. 售前支持：与销售配合根据已有产品结合客户实际需求，完成产品demo； 2. 咨询服务：理解、挖掘企业客户内部营销内容管理、协作的场景链路，协助客户定义内容管理规范和标签体系，完成系统搭建配置和定制化开发部分项目管理； 3. 运营增长：帮助合作客户培训答疑，阶段分析总结，产品升级指导等。支持客户产品的最佳化使用产生价值，完成用户活跃和内容活跃的运营核心指标，从而达到合作客户的续约； 4. 内部赋能：通过运营客户内容产出内容insight和管理方法论；把客户的需求反馈给产品，帮助特赞产品持续迭代。 人才画像： 1. 本科及以上学历，应届有相关工作半年以上实习经验，1年B端客户市场/软件咨询服务，或营销内容运营经验优先； 2. 具备一定市场营销、Martech、Digital Asset Management相关行业知识和经验； 3. 熟练运用Keynote制作方案及阶段汇报结案，具备基础的PS、视频剪辑、Excel数据分析能力； 4. 具备客户成功意识，相信客户成功才是产品的成功，相信内容驱动增长； 5. 头脑清晰，逻辑能力强，学习能力强，沟通及协作能力在线，细心有耐心； 6. 具备英语的基本听说能力，海外留学背景优先。 核心运营产品：https://www.tezign.com/page/product-management/

岗位职责： 售前支持：与销售配合根据已有产品结合客户实际需求，完成产品demo； 咨询服务：理解、挖掘企业客户内部营销内容管理、协作的场景链路，协助客户定义内容管理规范和标签体系，完成系统搭建配置和定制化开发部分项目管理； 运营增长：帮助合作客户培训答疑，阶段分析总结，产品升级指导等。支持客户产品的最佳化使用产生价值，完成用户活跃和内容活跃的运营核心指标，从而达到合作客户的续约； 内部赋能：通过运营客户内容产出内容insight和管理方法论；把客户的需求反馈给产品，帮助特赞产品持续迭代。 人才画像： 本科及以上学历，应届有相关工作半年以上实习经验，1年B端客户市场/软件咨询服务，或营销内容运营经验优先； 具备一定市场营销、Martech、Digital Asset Management相关行业知识和经验； 熟练运用Keynote制作方案及阶段汇报结案，具备基础的PS、视频剪辑、Excel数据分析能力； 具备客户成功意识，相信客户成功才是产品的成功，相信内容驱动增长； 头脑清晰，逻辑能力强，学习能力强，沟通及协作能力在线，细心有耐心； 具备英语的基本听说能力，海外留学背景优先。 核心运营产品：https://www.tezign.com/page/product-management/

岗位职责: 1、负责公司大客户的官方平台、APP产品的内容运营，完成日常图文视频类内容的更新选送、编辑处理及维护，让用户在产品上有优质的内容体验。协助主管，通过各项数据分析不断优化内容方向及运营策略，满足客户的内容需求。 2、根据负责产品的内容定位，协助主管指定内容规划、运营模式、策略和目标，提升产品的客户活跃度及转化效果，并推动内容持续产出及优化升级。 任职资格: 1、本科及以上在读，新闻、广告、传媒学等相关专业专业优先；有网络编辑或APP内容运营相关从业经历者优先。 2、具备一定新闻专业素养及新闻热点敏感度，熟悉内容稿件的基本常识及标准； 3、具有一定的数据分析能力及数据敏感性，逻辑清晰，注重数据驱动； 4、具有较强的执行力及结果导向意识。能够通过数据及时有效的分析内容现状，有效发现并配合主管解决问题。 5、出色的沟通、组织、协调和问题解决能力，团队意识强，责任心强，能抗压心态好。