（一）岗位职责 1、负责项目实施过程中项目基础设施的架构设计、规划和实施等相关工作； 2、负责项目中DevOps工具开发已提高整体业务运维效率，保障DevOps系统持续高效稳定运行，持续了解调研及学习业界先进开发模型及框架，应用与优化当前DevOps流程； 3、承担所负责项目的云平台相关问题定位和问题处置； 4、协助进行项目立项采购及配套的商务工作； 5、完成上级领导安排的其他工作。 （二）任职要求 1、本科及以上学历； 2、具有2年及以上DevOps工作经验，有腾讯、阿里、华为等云的开发和运维经验者优先； 3、熟练掌握Spring Cloud、Dubbo等主流微服务框架，熟悉Docker、Kubernetes等相关容器技术，熟悉Redis 、ELK、Jenkins、Nexus、Zoookeeper等工具； 4、熟练掌握Java/Python等主流语言，掌握Mysql、MongoDB、Oracle、DB2等主流数据库相关技术； 5、熟练掌握Linux等系统下环境系统集成技术； 6、具有较强的责任心和抗压能力，良好的团队沟通协作能力。

职位职责： 1、搭建云客服管理机制、成长体系，针对不同业务需求，制定云客服承接和考核方案，快速接入业务，保障交付质量； 2、基于云客服视角梳理业务、平台问题，定位问题根源，并制定对应解决方案，推动云客服业务的规范化、标准化、流程化； 3、关注云客服考核关键指标，分析指标达成问题，联动上下游/分析内外部变化，制定提升方案或进行考核优化； 4、与产品、产运、数据团队联动，推动云客服自闭环运营能力提升，提升云客服平台体验和留存。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年以上用户、产品、策略相关运营经验优先； 2、较高的运营敏感度和策划能力，能够制定出有效的运营策略； 3、对数据敏感，有一定的数据分析能力和逻辑分析能力； 4、一定的团队管理和人员激励的能力，自驱力强，有合作意识； 5、有众包、云客服从业经验者优先。

职位职责： 1、为消费者提供快速、高质量的物流服务体验保障，提升用户满意度，负责物流服务流程及服务方案设计，通过问题定位，持续优化流程；对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、个性/共性业务流程、系统、培训、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 2、不断推进服务项目，对接物流商服务团队，提升物流服务体验提升，有效改善服务策略，协助团队提升服务质量； 3、制定、更新和维护服务质量监控标准，建立流程管控体系，定期通过质检数据分析，周期性跟踪改进措施的实施效果形成闭环，完善各项标准制度以及流程质量监控评估体系； 4、梳理线上化系统需求并进行整合，对接至产品，跟进需求进度直到系统上线并参与产品验收。 职位要求： 1、5年及以上物流客服流程相关经验； 2、具备数据分析能力、熟练使用office、xmind、visio等软件； 3、有较强的逻辑思维，问题分析能力强，能找出问题根因和并制定有效的改善措施； 4、优秀的书面和口头表达能力，极强的谈判和沟通技巧，能够根据合理的逻辑倾听和说服他人； 5、工作积极主动、具有团队协作的能力，部门同事之间相处融洽，具备良好的服务意识和团队合作精神。

职位描述： 1、对互联网科技领域金橙V帐号数量、活跃度等项指标负责； 2、根据站方指标对领域数据进行拆分梳理，并制定合理有效的运营策略； 3、互联网科技外站潜力拓展、运营及维护，制定相关合作策略及规范； 4、负责互联网科技MCN资源分配、资源管理、数据梳理并制定合理运营策略促进成长； 5、负责行业重点项目执行管理，充分协调相关部门推动项目高效完成； 6、探索行业商业化路径，进行推广和相关商业对接工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，1-3年互联网相关工作经验； 2、熟练使用微博，了解互联网科技大V，微博控尤佳； 3、有大型机构拓展及机构合作经验者优先； 4、对数据有敏感性，熟练使用Excel、PS等办公软件； 5、良好的沟通能力、高效的执行力，有耐心，逻辑清晰、认真细致； 6、对互联网资讯行业有一定的认知、理解。

岗位职责： ● 负责智能服务知识体系建设和迭代，理解业务框架，梳理业务场景，输出服务策略并推动上线，用清晰数据衡量效果，推动服务体验提升； ● 负责分析用户需求，从平衡体验和成本的角度优化业务流程和产品功能，协助业务健康发展； ● 关注所负责业务的运营状况，基于内外部环境变化及时进行服务策略调整和部署。 岗位要求： ● 本科以上学历，有智能客服及相关工作经验者优先； ● 对智能服务领域有较高的热情和好奇心，熟悉相关产品的实现机制，对智能解决方案有较深理解； ● 能够以用户为中心，有较强的同理心，利用AI能力为人工提效； ● 具备良好的数据分析能力，对产品分析、数据分析、对标分析等有独到见解。

岗位职责： 1、根据所负责业务的服务场景和知识，设计制定智能客服机器人和智能IVR的工具； 2、负责运维和提升智能解决的覆盖率、准确率和满意度； 3、与产研对接完成智能客服系统的产品功能建设； 4、挖掘用户体验改善项目中潜在端上自助能力需求，将服务能力更好的体现在端上； 5、梳理需求MRD文档，参与需求和方案评审及讲解。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历； 2、有较好的用户洞察力和逻辑思考能力； 3、较好的跨部门协同能力，能协调产研资源； 4、熟练使用常规办公软件及工具，具备需求文档编写输出能力。

电商运营客服 - 实习生 岗位职责: 作为电商客服实习生，你将架起公司与客户之间的沟通桥梁，扮演着重要的角色。基于你对精品产品和服务的专业知识，你将为客户的疑问给予及时有效的解答，并处理相应的商城订单需求、退换货需求等等。 任职要求； • 本科/大专在读， 在2021年11月底到2022年2月底可以保证每周4-5天全勤实习 ； • 负责日常的客服沟通、商城订单管理、物流管理及售后管理流程； • 具备一定的电商运营/客服实习或工作经验； • 对科技/互联网产业有兴趣，具有良好的客户服务意识以及沟通能力； • 有责任心，具备多任务处理能力；

岗位职责 ： 1.负责智能客服产品的规划和设计满足客服团队智能客服场景需求，满足APP在线客服、人工客服辅助、机器人智能质检等业务场景的落地； 2.负责智能客服平台系统的搭建，实现行业主流的对话机器人、外呼机器人、任务式对话、内容质检平台、知识图谱/KBQA等 ； 3.对标行业主流的AI智能客服平台能力，熟悉竞品产品发展路径，能结合行业思考做出合理的平台规划、版本路径规划、进行持续创新，保证产品的竞争力达到行业advanced水平 ； 4.负责管理和推进产品需求推进规划、迭代优化的项目管理全过程，协同RD、QA等多种合作方进行敏捷迭代，达成产品功能目标 ； 5.负责在产品方向上不断提升探索引导智能客服平台发展，制定智能客服平台发展路径； 6.聚焦智能机器人服务能力与价值持续提升服务咨询分流能力及解决能力达到并引领行业水平。 任职要求： 1. 熟悉AI智能客服整个作业流程，有对话机器人、智能客服系统相关产品经验优先； 2.独立负责过产品的全周期管理，有成功的智能客服产品运营案例； 3.有技术背景或能够与技术（工程、算法）无障碍的沟通产品方案； 4.具备中英双语沟通能力。

岗位职责： 1. 负责国内外KA客户业务，承接其广告投放工作，制定合理业务策略，完成客户交付； 2. 对国内外主流投放平台和业务逻辑充分了解，结合详细投放数据进行分析，调整优化投放策略、创意内容，以达到最优效果； 3. 深度挖掘平台功能，进行产品投放优化操作，包括不限于、对投放效果进行优化和改进投放方案，提高投放交付，提升收益； 4. 协助协调组织产品研发、创意设计等各类资源，达成运营目标。 任职要求： 1. 本科及以上学历，英语听说读写流利优先； 2. 具备严谨而有效的广告投放分析思路，对数据敏感，有较强的数据分析能力； 3. 具有出色的沟通协调能力，团队协作精神，时间管理与分配能力，抗压能力。 #mintegral #海外市场 #全球top5投放平台

工作职责: 1. 负责公司新媒体平台(包括但不限于微信公众号、微博、抖音等)的运营和内容策划工作,提高公司品牌知名度和用户粘性。 2. 根据公司战略制定新媒体运营策略,并对运营效果进行数据分析和优化,确保公司新媒体平台能够为公司业务提供持续的支持。 3. 负责新媒体平台的内容策划和撰写,确保内容的质量和风格符合公司品牌形象和用户需求。 4. 负责新媒体平台的日常维护和更新,包括发布、评论、点赞等互动环节。 5. 监控新媒体平台的数据变化,对运营效果进行分析和优化,为公司提供数据支持和业务参考。 6. 与其他部门合作,制定新媒体营销策略,并参与公司市场营销活动,提高公司品牌知名度和用户粘性。 7. 定期撰写运营报告,向公司领导汇报新媒体运营情况和效果,为公司决策提供数据支持和参考。 职位要求: 1. 本科以上学历,新闻、传媒、汉语言等相关专业优先。 2. 熟悉新媒体平台运营和内容策划,有相关工作经验优先。 3. 具备较强的写作能力,熟悉各种文体和写作风格。 4. 具有较强的数据分析和处理能力,熟悉各种数据分析工具和指标。 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与其他部门合作。 6. 具有创意和营销意识,熟悉各种市场营销手段和策略。 7. 关注新媒体行业动态和趋势,了解行业最新发展动态和成功案例。

岗位职责： 1. 负责新媒体（微信微博知乎账号等）运营，结果导向，运营出行业领先的新媒体标杆账号； 2. 参与品牌活动的脑爆、策划、传播支持； 3. 对各业务线的活动进行新媒体方面的专业支持； 任职要求： 1. 至少2年以上传统知名媒体或新媒体运营从业经验，有新媒体大号经验者优先； 2. 有好作品优先； 3. 网感好，快速学习能力以及对结果负责的执行力、对世界充满好奇心。

岗位职责： 1. 负责公司产品的运营工作，包括但不限于用户策略、数据分析、产品功能优化、推广活动等； 2. 根据市场需求和用户反馈对产品进行数据分析和持续改进； 3. 制定并执行运营计划，实现产品的增长和用户数量提升； 4. 协同研发团队，推动产品功能的优化和升级； 5. 开发和维护社交媒体平台，与用户互动并促进品牌形象传播； 6. 设计在线广告和推广活动，提升品牌知名度和产品销量。 任职要求： 1. 本科及以上学历，市场营销、计算机科学或相关专业背景者优先； 2. 具备良好的沟通协调能力、数据分析能力及创意思维能力； 3. 熟悉各大社交媒体平台上的运营规则，并有成功的推广经验； 4. 具备一定的产品管理和项目管理能力；对行业发展趋势有深入的了解，并保持敏锐的洞察力； 5. 对新技术、新产品充满热情，能够快速适应变化的市场环境： 6. 有一定的内容制作能力，包括视频、图片、音频等，熟悉以上内容形式相关的制作软件。

【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课（包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等）。 结合部门规划，深入业务，挖掘培训需求，并基于需求进行有效分析，准确洞察业务问题，并进行对应的课程开发，编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施，监控过程，评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验，制作成课程，促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计，并能进行追踪培训效果，促进项目落地闭环，达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验： 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验，专业不限，有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力： 热爱培训工作，有奉献精神，能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识，愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识，结果导向，学习能力强，对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件，有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。

1、结合公司业务方向、行业趋势、获客节奏及用户行为等变化，对已接入的信贷资产和消费场景渠道展开管理，规划大盘各项运营指标并追踪落地 2、负责统筹分析运营的各项指标和数据，依据数据调整运营策略，挖掘、寻找和提出可迭代优化的建议和方案 3、整合多方资源，开展流量合作业务标准化、精细化运营体系的搭建，对接产品、风险、财务、资配等部门，推进合作正常进行 4、以量化分析方法驱动决策，通过分析各渠道多维度数据，发现业务增长的驱动点 5、负责团队管理，人才梯队建设，人才培养和组织氛围打造 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、在头部互联网或者科技公司金融领域、头部消费金融类公司经验者优先；熟悉互联网金融行业头部行业业务模式、发展战略者优先。 3、良好的人际沟通能力、应变能力、有强烈的责任心和事业心。吃苦耐劳，有一定的抗压能力，以结果为导向，具备团队合作精神； 4、具备优秀的数理逻辑和数据敏感型，有较强的数据及用户行为分析能力； 5、有团队管理的经验； 6、熟练使用办公软件（excel/ppt等），熟悉数据分析软件（Sql、Python等）。 主要侧重小额信贷、用户行为分析

一、公司介绍： 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍： 中移互联网分省服务支撑项目自2015年持续至今，以“一站式，全方位”接入中移互联网公司、中国移动省公司的业务拓展、产品运营、数据分析、商务支持等需求，覆盖全国26省，负责CHBN市场，高效推动中国移动“号卡消息云”四大战略产品和“认证+大数据、超级SIM安全网关、算力套餐”三大创新产品落地。 三、岗位介绍： 岗位职责： 1、负责中国移动云盘、超级SIM、5G消息、中间号等重点业务的整体运营规划，包括用户运营、活动运营、业务运营等。 2、挖掘用户使用需求和场景，整合客户运营资源，配合新活动上线、重大节日等相关节点进行策划和推广，助力用户增长和活跃提升，能独立完成运营策划和落地。 3、探索契合用户诉求的运营方向和策略，通过营销活动、渠道推广等手段，提升用户粘性。 4、对竞品相关功能进行分析，分析产品间的差异，并持续关注竞品动态。 5、针对业务运营情况和活动开展情况等，独立输出汇报PPT和相关介绍材料。 6、辽宁省沈阳市东北大马路208号 辽宁移动通信客户服务中心 岗位要求： 1、**本科及以上学历，**重本优先；运营商项目相关工作经验优先； 2、具备优秀活动和功能策划能力，对数据敏感，能够提出数据洞察并制定策略； 3、具备良好的PPT、word等汇报材料整合、输出能力； 4、具备优秀学习能力和逻辑思维能力、出色的跨团队和沟通协调能力； 5、具备良好的抗压能力，具有运营商或互联网产品类产品的活动策划、用户增长等相关经验者优先。 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！ 想更多了解彩讯股份，欢迎进入：https://www.richinfo.cn